Очень плохо!
Постоянные потери пакетов, пинг до Яндекса (см. скрин) доходит до 3500 мс.
В итоге раздаю интернет с мобильного, он не подводит.
Я столкнулся с этим провайдером на Крымской, но, судя по кол-ву негативных отзывов они косячат по всему Геленджику.
Не подключайтесь.
Плохо, очень плохо
Качество интернета, обслуживание…
Заявку на вызов мастера оформили, обещали перезвонить в течении суток… прошла неделя…
Интернет работает по настроению. 10 минут поработал, 30 минут отдыхает
И то, те 10 минут скорость не соответствует заявленной
Крайне не рекомендую данного провайдера. Если есть возможность, выбирайте другого
Ну а кому-то приходится терпеть, так как альтернативы нет
Качество обслуживания желает лучшего. Других на рынок не пускаем,а сами нормальные услуги на рынок поставить не можем.
Качество очень низкое. У меня на кухне стоит усилитель связи,там еще можно нормально пользоваться оказанной услугой,а в комнате очень редко.
Бывает низкой качество,а то и вообще нет интернета. Зато деньги плати регулярно и вперед.
Двойка за обслуживание людей.
Лишь бы нажиться.
Не можешь справиться с возложенными обязанностями,дай возможность другим.
Так нет. Сам не гам и другим не дам.
Пропал интернет. 20го февраля делаешь заявку (обрабатывают сутки) 21го никого нет, звонка от компании нет. 22го звонишь сам, оператор отвечает - да ваша заявка есть но ее сотрудник не взял??? То есть специалист хочу делаю хочу не делаю - отличная клиентоориентированность. Сегодня 23ье - интернета нет. Просьба к руководству принять меры. Адрес туристическая 4г
Очень низкая и нестабильная скорость сети (от 0,5 Mbps до ~10 Mbps). При звонке в поддержку ответ был: "Всё должно работать". Никакого настроя решать проблемы пользователей у поддержки нет.
Интернет хороший. На колл центре люди сидят в большей степени не профессионалы.... звонил получить информацию, затребовали адрес назвал, крымская 3 кор В. Говорят что там нет возможности подключения🤣🤣🤣🤣🤣Ржал очень долго так как у меня он, интернет айпихом, есть!!! И ни как я не смог доказать что я абонент по данному адресу)))хотя назвал номер договра и данные. Сказали что я живу не по данному адресу и там нет возможности подключения))))
Очень плохо. Интернет постоянно отваливается сам по себе. Альтернативы нет. У нас подключён самый максимальная скорость и интернета не хватает на несколько устройств.
Я смотрю по отзывам что людям главное в провайдере "вежливость", "и уборка за собой мусора". А само предоставление услуг никого не волнует?))).
Господа из конторы "ip-home.net Геленджик" Черноморская 4. Подскажите почему по моему тарифу "Скорость 100" который стоит 800руб. Я по фату 20 дней в месяц получаю скорость на отправку 6-8 Мбит/с а на прием 1-3 Мбит/с. При этом когда звонишь оператору вам сообщают, что все нормально? 4 дня назад с такой же проблемой обратился, оформили заявку жду звонка менеджера 4 день. Интересно, что после оформления заявки на утро интернет прям залетал у меня 60-80 Мбит/с, сегодня оформил заявку снова с той же проблемой. Помню в июле-августе вы говорили, что скорости всем не хватает из за туристов и вы открываете еще один канал, а в итоге?
Имею большое желание и возможность обратится в РосСвязь с жалобой на Оказание некачественных телематических услуг связи. Естественно перед этим вам будет предъявлена претензия. Надеюсь органы контроля сделают вам такое предложение, от которого вы не сможете отказаться. И у вас пусть не полная заявленная скорость будет, хоть половина.
Квалифицированный персонал, претензий нету, все работает исправно, скорость 49 из 50, на все вопросы отвечают четко и грамотно, жаль, что не во всем городе этот провайдер
Сервис у ребят конечно хромает. Секретарь (менеджер 10 Июля 2020 г) не рыба не мясо. Уровень коммуникаций «0», уровень эмпатии «-1», сидит вечно в телефоне
Ждал подключения интернета две недели, компания даже не соблюдает договорённостей, а вы про скорость пишите😃 Хорошие отзывы больше похожи на накрутку... Я отказался от этих чудо технологий😁
8
3
Show business's response
Антон Х.
Level 4 Local Expert
July 5, 2022
Стабильно, честные 100 мб (по оптике, центр города)
Пользуюсь первый месяц
Нет качества в оказании услуг, в частности интернет связи. Нет смс сообщений по оплате. Часто прерывется связь, когда идет работа с другими городами. Пора обратить внимание на это, раз нам не дали альтернативу выбора других компаний, где дешевле и качественней интернет.