В нашей семье в апреле 2023г случилось горе. Мне дали номер агента, но мы решили сравнить цены и обратились в любое ближайшее. Так же нам было важно в живую посмотреть то, за что платим деньги. Так и нашли это ритуальное агентство. С Иваном быстро нашли общий язык. Он помог всё подобрать, оформить. Цены оказались ниже, чем предлагали в другом месте. Агент у нас был Андрей М. Все чётко, слаженно. Без заминок. Спасибо!
По совету знакомых обратились в данную организацию.Всё у ребят четко и отлажено во всех направлениях.Все действия обдуманные и своевременно все сделано .Выражаем огромную благодарность Ивану и его сотрудникам .Советую данную организацию.
Отличная организация . Делают все быстро, слаженно , а главное не меньше , чем в половину дешевле , чем у конкурентов . Жаль , что по такому поводу , но с ребятами приятно работать . Все подробно разъясняют , сделали хорошую скидку
В конце марта обратилась в Ритуальные услуги ИП Расторгуев И.А. Надо было подвинуть памятник, чтобы он стоял между двумя могилами, вклеить туда вторую фотографию и заложить вокруг плиткой. Встретил меня Андрей, все посмотрел, померил, посчитал, сказал,что могут и ограду покрасить. я напомнила, что ее надо сначала зашкурить. Он ответил, что они все знают и всё будет в лучшем виде. 7 апреля заключили договор! Прошел месяц - тишина, прошел второй -тишина. Начала звонить, Андрей трубку не берет, поехала в офис. Там сказали у нас много работы - ждите. Прошел ещё месяц -тишина. Начала ругаться. Они начали изворачиваться и пытаться выманить у меня ещё деньги, то сказали,что надо доплатить 10т.р., т.к. площадь не та что заявлено. Вы же сами делали замеры!Потом оказалось, что речь шла только по укладке плитки, а за перенос памятника надо доплатить 10т.р. Опять не прокатило. Тогда они сказали, что демонтаж памятника был слишком сложный п.э. надо доплатить опять же 10т.р.! В общем это длинная история, но результат превзошел все мои ожидания. Ещё через месяц они позвонили, сказали все сделали!!! (Фото прилагаю) Плитка положена криво-косо, цветочницу поставили прямо на плитку и извазюкали эту плитку цементом, который теперь не отмывается. Фото на памятник приклеили без ФИО и дат (хотя я им отдавала св-во о смерти, чтобы они все написали). Ограду покрасили сверху кое как и даже не зашкурили. Когда я спросила Андрея ваш начальник видел что вы там наделали, ему нормально? Всё понравилось? Он сказал, что он видел!. В общем полный капец!!! Что теперь с этим делать ума не приложу. Но в эту контору больше обращаться не буду. Может кому то поможет мой отзыв. Здоровья всем!
Спасибо огромное..оценка 10+ !!! Сделали всё быстро и чётко. Заказ смог забрать в 6-30 ( в нерабочее время ) По цене дешевле, чем у конкурентов. Всем рекомендую. В трудную ситуацию помогли..
Спасибо данному ритуальному агенству, выполнили всё быстро и на совесть. По цене все более чем адекватно. Отдельное спасибо сотрудникам, за понимание и помощь
Хочется поблагодарить данную организацию за оказанную помощь и поддержку в трудной для нас ситуации.Все необходимые услуги были выполнены качественно и в срок, предложены приемлемые цены.
Искреннюю благодарность и признательность хочется выразить Андрею Мошуре за его профессионализм, оперативность и деликатное отношение в тяжелые минуты для нашей семьи.
Большое человеческое Вам спасибо.
С уважением,Татьяна.
Огромная благодарность и низкий поклон сотрудникам и руководству этого ритуального агентства! Внимание, уважение, искреннее сочувствие, доброжелательность участие во всем!! Организация похорон на высшем уровне за доступную для людей плату! Качество абсолютно во всем, во всех мелочах.
Нашего близкого надо было привезти из Московского морга для захоронения в Новом Быту. Все было сделано на высшем уровне, начиная от автомобиля до персонала, который сопровождал нас!! Огромное спасибо водителю Андрею с бригадой грузчиков! Пунктуальность, тактичность, внимание, забота, эстетичный внешний вид и профессионализм!!
Также огромная благодарность Ивану, который организовал все до мелочей, и нам не пришлось даже приезжать в офис, все было сделано по телефону. Фото с ценами, любые разъяснения в подробностях. А также помощь в оформлении документов, подсказывали во всем!
Очень понравилось оформление раскопанной могилы! Это облегчило тяжелое чувство, когда близкого опускают в землю. Ребята, которые копали и спускали гроб были настолько аккуратны, но в тоже время все было сделано быстро и качественно!
Хочется миллион раз сказать спасибо за все!!! Дай Бог вам здоровья!!
Хорошо, что в тяжёлый момент мы обратились в данное агентство. Работают чётко, конкретно, профессионально. Никакого навязывания услуг нет- всё покажут, всё расскажут. Отдельное спасибо агенту Андрею Мошура - работали через него. Ну и конечно благодарность Ивану. Все вопросы решаются на отлично.
Не думал, что буду писать отзыв на подобный тип заведения, но считаю долгом сказать спасибо людям за помощь в трудную минуту.
Был приятно удивлён и сервисом и владельцем в данной отрасли. Всё быстро, слаженно и грамотно. Помощь в оформлении документов. Даже напоили кофе. Поддержали, помогли с выбором и всё организовали. Спасибо ещё раз, Иван Анатольевич за помощь и поддержку в захоронении.
Огромное спасибо всем ребятам, которые работают здесь! Отношение к клиентам человеческое, всё объясняют, всё делают в срок, быстро и качественно.
Отдельное спасибо Андрею!
Огромная благодарность вашему агентству. Поддержали. Помогли в организации похорон. Все во время и слаженно. Отдельное спасибо Андрею помог. Подсказал как и что лучше сделать. И их руководство помогло очень. Спасибо вам ребята огромное.....
Данная организация Продает гарантированный перечень людям за деньги ( который предоставляется бесплатно!) покупаетеномера телефонов бедных людей, а потом тревожит их звонками и своими бестолковыми приездами?? Ваша организация запугивает людей которым потом не куда деваться и они под страхом идут к вам?? Мы хоронили недавно дедушку , захоронением занимались вы!!! Как вы там озвучили стоимость ?? 400000 за все?? Почему тогда по итогу сумма получилась 120000???? И как у вас совести хватает писать про всех гадости!!! Посмотрите на себя со стороны! Не дай бог людям бедным попасть в ваши лапы!
Хочу выразить огромную благодарность данной организации и отдельно агенту Андрею в помощи организации похорон моего дедушки, спасибо за слаженность в работе, чёткость действий, участие и человечность всех сотрудников компании
1
Show business's response
Yulisaaaaa
Level 3 Local Expert
November 20, 2023
Позвонила в 21:00 , не смотря на то, что у девушки уже закончился рабочий день - она приехала. Весь процесс захоронения прошёл без заминок, сотрудники работают слажено. Спасибо большое, что в такое нелегкое время, все взяли в свои руки, и провели похороны на высшем уровне
Спасибо большое агенту Андрею Мошуре за деликатность и компетенцию в столь трудный период времени для нас. Сделал все очень чётко и оперативно. Всегда был на связи, документы получили за один день.
Добрый день,хочу выразить огромную благодарность всей команде за помощь и организацию похорон моего папы . Отдельное спасибо, хочу сказать агенту Мошура Андрею, за внимательность и умение слышать и помогать людям в трудную для них минуту,-все было сделано оперативно,чётко , без проблем. Спасибо
Обратились в эту организацию, прочитав положительные отзывы клиентов, и не ошиблись. Отношение сотрудников очень доброжелательное, тактичное, внимательное. Всё было сделано вовремя и качественно. Не знаю имён других сотрудников, поэтому отмечу только доброго ангела - Анастасию, которая показала себя настоящим профессионалом. Дополнительный плюс этой компании в том, что она находится в нескольких минутах ходьбы от органов регистрации: МФЦ и МКУ.
Выражаю благодарность всем сотрудникам, которые приняли участие в захоронении близкого человека.
Нам необходимо было организовать похороны в городе, где совершенно нет родственников и знакомых. 450км дальности. Не знали, что где искать. Понятно, что Гугл в помощь, но гарантий от обмана никаких. Сюда зашла посмотреть отзывы на одно из агентств, с которым беседовала о проведении похорон. Была разочарована, два негативных и никаких детальных подтверждений своей деятельности. Уже практически на нулевой энергии тыкнула на соседнее рекламное окошко Яндекса, фото есть, отзывы есть, набрала. Мне ответила Анастасия, подробно все объяснила, каждый вопрос был разжеван. Все было оговорено под наш бюджет. Постоянная поддержка по телефону. В итоге - качественно предоставленные услуги! Сотрудничают с очень хорошими ребятами. которые обслуживают сам процесс захоронения. Анастасия, Галина, огромное спасибо вам и вашей команде из города Мичуринска Тамбовской области!
Приходила в другие ритуальные услуги ,насчитывали огромные чеки .Здесь в два раза дешевле всё тоже самое .Спасибо ребятам за понимание в сложной ситуации .
Выражаю благодарность в организации похорон,оформлении документации данную организацию. Особенно хотелось бы выделить агента Мошура Андрея, огромное спасибо за чёткость действий, своевременную и объёмную информацию, понимание ситуации! Низкий поклон! Удачи Вам и здоровья!
Больше спасибо очень помогли. Цена в три раза меньше чем в Москве. Надо больше доверять людям. Думал что деньги отдал и всё. Но нет работу выполнили на все 100 процентов. Спасибо Ивану. Похороны организовали очень хорошо.
Выражаю свою благодарность всем сотрудникам за помощь в захоронение близкого и родного человека. Огромное Вам спасибо, за высокий уровень обслуживания, человеческое отношение к страданием родственников покойного. Внимательно выслушали наши пожелания и помогли выбрать достойные принадлежности.
Обратились за услугой в данную организацию с нестандартной задачей: благоустройство могилы на двоих с вписанием на готовый памятник инициалов и фотографии второго умершего. Нам охотно пошли навстречу, сделали все работы быстро и очень качественно! Работой остались довольны. Спасибо большое всему персоналу и лично менеджеру Галине!
Огромное спасибо этой Конторе, особенно агенту Андрею Мошуре, за быструю и качествееную организацию похорон.
2
2
Show business's response
Анатолий Валагура
Level 7 Local Expert
June 7, 2021
Хоронили бабушку. Обратились. Нам все рассказали. Как надо, к чему готовится, что делать дальше. Спасибо большое. Все сделали на высшем уровне. Все оперативно и продуктивно. И главное искренне. Честь Вам и хвала. Ещё раз спасибо за помощь.