Обратилась к компании в чат, с проблемой в аир подс, один наушник стал звучать тише. Получила супер подробный ответ, о вероятной причине, еще до прихода в сервис, примерную стоимость. На сайте очень удобно расписано какой ремонт предлагают и какая будет стоимость. Это очень удобно, сразу можно предположить свои затраты, нет ощущения, что с вас возьмут больше, чем нужно. Сразу предупреждают, что если выявят другую проблему - вас обязательно предупредят, если по итогу потребуется доплата. Очень вежливая девушка и в чате и на респешн. По итогу проблема, действительно, как консультант в чате и предположила, была решена проф. чисткой за пару часов. Дали гарантию 👍🏻 Очень рекомендую.
Оперативно, качественно и душевно) очень отзывчивые и профессиональные ! благодарю за помощь. Никто не смог помочь, кроме мастера в данном сервисе. Еще раз спасибо.
хороший сервис,быстрое обслуживание,цены не дорогие)
сделали все качественно,работой полностью довольна,если нужно быстро и качественно то только сюда)
Замечательный сервис! Это единственная компания, которая помогла мне решить мою проблему. Я всем рекомендую их услуги. Сотрудники сработали очень оперативно и профессионально.
Обратилась с заменой тачскрина на айфон. Во-первых, очень быстро и качественно была произведена замена. В течение часа вопрос был решен. Во-вторых, очень приятно общаться с такими отзывчивыми и светлыми людьми! Осталось самое тёплое ощущение от посещения IPadre! Очень рекомендую тем, кто хочет качественно и быстро решить свою проблему с телефоном! Благодарю за профессионализм и отзывчивость!
Отличный сервис, дружелюбный персонал, все очень быстро сделали!
Спасибо большое персоналу.
Так что советую обращаться именно сюда, ни капли не пожалел
Находясь в чужом для меня городе, я позвонил в эту компанию и сразу ощутил, что попал в зону комфорта. Огромное спасибо всем сотрудникам за отзывчивость, корректность общения. Очень компитентные профессионалы. При неординарной проблеме, меня приняли и решили все мои вопросы. Перед этим я обращался в несколько сервисов и никто не смог мне помочь,а здесь все получилось на высшем уровне. Очень приятно, что есть такие люди. Все сотрудники проявили огромное уважение и профессионализм. Особенно хотел бы отметить Анастасию. Находясь в Волгограде буду обращаться только в эту компанию. Спасибо огромное!!!
Обратился в сервис по поводу замены стекла на iPhone XSmax, Очень внимательная на приёме девушка Анастасия , были небольшие заминки с запчастями , но все решили.Мастер заменил быстро стекло и очень качественно выполнил работу , меняю экран второй раз ,есть с чем сравнить. Сделали скидки . Спасибо, отличный сервис . Успехов и клиентов Вам !
Поломался динамик на 12 mini (Причиной послужил магазин (Chest apple), который продал восстановленный телефон под видом телефона без ремонтов), сотрудница отвечала на все поставленные вопросы, все неисправности, которые были внутри сняла на камеру, что несомненно +.
В итоге договорились о замене, детали доставили вовремя, замена произведена была часа за 2.
Пока что всем доволен и крайне рекомендую(Цена может быть для кого-то и велика, но судя по треугольник Хопкинса, цена поднята обоснованно(Скорость и качество на высоте).
В случае, если что-то случится, комментарий дополню♥
Всё быстро и качественно сделали. Очень рад, что успели сделать всё за один день. Менеджер очень быстро реагировала на сообщения и была вежливой. Отличный сервис!
Отличный сервис. Во всем !!! Отдельный респект менеджеру Екатерине. Человек однозначно "находится" на своем месте. С момента первичного обращения по телефону ты уже хочешь именно в этот сервис-центр. Буквально за несколько дней до полета в отпуск разбил одну из тыловых камер на Iphone11. Нужно было оперативно решить проблему. Я-сторонник оригинальных компонентов и только в Ipadre предложили стекло с донора. Цена вопроса 3850. Недешево, но учитывая на стоимость китайского-терпимо. Замену осуществили буквально за 1.5-2 часа (как и просил), хотя приехал без записи. Екатерина любезно предложила чай-кофе пока проводилась диагностика, а на время ремонта-подменный Iphone. Развития и процветания Вашему бизнесу, а Екатерине-премию, если она не владелица конечно...
Договорились о купле-продажи телефона
Забронировал товар и через 10 минут после звонка был уже на месте. Сразу как зашел, сказали, что телефон был продан, и предыдущий покупатель тоже забронировал его. Очень интересно работать с такими людьми, кто оставляет сразу бронь за несколькими покупателями
Крайне не рекомендую сотрудничеству и каким-либо действиям
1
Show business's response
А
Антон Антонов
Level 7 Local Expert
June 24
Клеил у ребят стекло премиальное на айфон, наклеили хорошо, качество действительно отличное, через пару дней начал попадать воздух под стекло. Приехал к ребятам, сказали из-за жёсткого чехла возникла такая проблема,работу переделали бесплатно. Сервис отличный. Было бы отлично, если бы , конечно ,сразу предупредили , что с определённым чехлами с данным стеклом может возникать такая сложность, чтобы и себя обезопасить и клиента, но за решение проблемы однозначно уважение, советовать сервис буду и обращаться по ремонту тоже к ребятам буду🤝
Самый лучший сервис в городе! При обращении всегда помогут с девайсами. Подскажут, сделают. Всегда только положительные эмоции и впечатления! Спасибо вам за вашу работу!) ❤️
Выражаю огромную благодарность этому сервису. Вы спасли мой макбук залитый кофе, которому я чуть не заменила оригинальный экран. Хорошо, когда в Волгограде и Волжском есть крутые ребята, которые знают толк в ремонте дорогой технике.
А не относятся спустя рукава, как это делают другие топовые сервис центры города Волгограда.
Спасибо,желаю процветания вашей команде.
Менял у ребят стекло на айфоне 7 плюс, все отлично как оригинал точь в точь👍 Сделали четко по приемлемой цене. Очень понравилалсь поддержка консультируют быстро, с ремонтом рекомендую только к ним;)
ремонтирую свои айфоны тут! возможно не самый дешевый вариант, не сравнивал и нет желания искать что-то другое. доверяю) делают качественно, быстро, стараются восстанавливать вышедшие из строя детали, а не продавать новые. можно прикупить всякие околотелефонные прибамбасы. рекомендую 100%.
Ребят, забыл написать вам отзыв. Пару месяцев назад менял верхнюю крышку у macbook pro, сделали идеально. После проверки технарей из службы безопасности (ноут выдан работодателем) без проблем приняли после ремонта. И в целом, в этом месте работают приятные и отзывчивые люди)
Однозначный лайк
Приятный сервис, пришёл менять порта заряда, т.к. телефон вообще не заряжался, но предложили чистку. Чистка порта помогла, все отлично работает. Спасибо за помощь.
Вежливые, отзывчивые сотрудники! Помогли, посоветовали!! Починили технику за 5 минут!! Дали совет, как избежать проблемы и исправить самостоятельно! Спасибо большое!!
После каждого обращения в этот сервис всегда остается мнение «Так должны работать все». Это не пустые или заказные слова. Третий раз обращаюсь за помощью: обновление ПО, замена аккумулятора, замена сенсора дисплея с чисткой экрана. Всегда получаю то, за чем прихожу: уважение, профессионализм и комфортные сроки обслуживания. Особая благодарность администратору (приемщику) Анастасии. Сейчас в эксплуатации четыре айпада и три айфона….. так, что если проблемы- то только сюда….
Отличный сервисный центр, который давно зарекомендовал себя только с самой лучшей стороны. Обращаюсь к специалистам IPadre не в первый раз. В телефонах менял аккумуляторы, дисплей, микросхемы. Все работы выполнены на высоком уровне, а главное, выдержаны сроки. О том, что для специалистов сервисного центра важна клиентоориентированность говорит тот факт, что специалисты центра всегда на связи. Предлагают разные варианты решения проблемы. Забирал телефон вечером, несмотря на то, что сервисный центр уже закрывался, девушка-менеджер задержалась и уже в свое внерабочее время помогла установить приложение. Добавлю: такое отношение к клиентам - дорогого стоит. Рекомендую! Ставлю пять звезд!
Сервис на высшем уровне! Персонал хорошо обучен, приветлив и внимателен к каждому клиенту. Место, где с каким бы вопросом не обратилась, всегда ребята помогают! Знают, как выйти из любой ситуации-чтобы помочь их клиенту. Работают не от «звонка до звонка», а пока не помогут как следует: такое отношение очень редко где встретишь. Одним словом, большие профессионалы и отличные люди.
Не впервой убеждаюсь, что это один из лучших сервисов, который мне оказывал свои услуги по ремонту смартфона! В первый раз, обратился с заменой аккумулятора. Персонал связался со мной через мессенджер, присылая подробный фотоотчёт с комментариями, какие работы выполняются и указали на непрофессионализм предыдущего сервиса, где я производил замену аккумулятора ранее, подробно рассказав и показав, что предыдущие «специалисты» погнули шлейф, причём увидели они это ещё при осмотре телефона, когда только оформлялся договор на предоставление услуг! Техники просто мастера своего дела! Во второй раз обратился к ним за услугой, после тестов, они мне сообщили, что никаких работ производить не требуется и дали рекомендации по пользованию смартфона, тем самы сэкономив мои деньги! Ребят, вы лучше! Однозначно рекомендую данный сервис! А про вежливость персонала вообще молчу, так как уровень общения с клиентами на высоте! Молодцы!
После приезда из Москвы, столкнулся с проблемой: сломался МакБук. Обошел кустарных «мастеров-самоделкиных» по всему городу. Все заканчивалось одной фразой: «плати за диагностку», пол часа спустя: «мы это слелать не можем», «проще купить новый». В общем, быдло есть было.
Что касается iPadre: 1. Сервис настолько клиенто-ориентиоывнный, в Москве такой ещё поискать придется! 2. Очень качественная диагностика, все сотрудники максимально адекватный и вежливы. Симпатичная менеджер даже кофе предложит, что приятно, особенно, когда за окном пасмурно и ветренно!
3. Работа сделана качественно и с гарантией. Как по мне, очень адекватный ценник за услугу. Мастер всегда на связи, обьясняет суть проблемы и предлагает альтернативы ее решения, - ЕДИНСТВЕННЫЙ адекватный из матсеров продукции Apple, с котрыми приходилось общаться за всю свою жизнь!
В общем, чертовски доволен и сервисом, и результатам! Так держать! Искренне рекомендую всем обращаться ТОЛЬКО в iPadre!
Отличный сервисный центр!!!! Особенно спасибо менеджеру Веронике! По телефону помогла решить проблему. Айфон 11 перегрелся от жары и погас экран, пропала яркость, но телефон принимал звонки и смс. Менеджер подсказала, как принудительно перезагрузить аппарат, перезвонила на следующий день, узнать все ли в порядке. Еще раз спасибо. Не везде найдешь таких специалистов , готовых помочь.
Хочу сказать, что сервисный центр - просто отличный! Такого подхода к решению твоей проблемы, честно говоря, раньше не встречала. Ребята стараются по-настоящему тебе помочь, рассматривают все возможные варианты и делают все от них зависящее. И в итоге проблема решается. Безусловно, работают - профессионалы высокого уровня. И ещё поразил тёплый радушный приём администраторов Анастасии и Кристины. Плюс ко всему угостили вкусным кофе:) Спасибо всем огромное!!!
Очень рекомендую данный центр. Менял стекло, консультантка рассказала все о процессе, как будет это происходить, в каких условиях и тд. Ремонт сделали очень качественно, под стеклом не было ни единой пылинки. Вообщем все 5 звезд обеспечены)
В канун Нового года разлил себе на рабочий MacBook Pro чай.
Сразу же предпринял все необходимые меры из интернета, где последним пунктом требовалось везти ноут в мастерскую.
Загуглил. Зашел на один из первых в выдаче сайтов. Быстро нашел номер и позвонил консультанту, где мне ответили на все вопросы и попытались уточнить, смогут ли мне оперативно помочь. Дело было 28 декабря, а 4 утром у меня самолет из города.
Через 5 минут я ехал в мастерскую, примерно понимая, как мне смогут помочь.
На месте я задавал кучу вопросов, выбирая наиболее подходящий сценарий для минимизации рисков от попадания воды. Ноут принадлежит компании и ремонтировать его самостоятельно запрещено. В целом я был готов, что попал на приличную сумму)
Мне предложили кучу вариантов, но выслушав мою ситуацию, мы решили, что нужна только просушка и программная диагностика.
В этот вечер сервис уходил на каникулы и выходил только 4, в день, когда мне срочно был нужен мой ноут.
4 января ровно в час открытия я зашел в салон, а ноут уже ждал на ресепшене, а мастер сразу же отчитался по диагностике.
С меня взяли всего 1000 рублей.
Супер ответственные и приятные ребята! Кстати, ноут пока работает, мне повезло, но это не точно)
Время покажет
Просто замечательный сервис, очень рекомендую, быстро и качественно сделали замену экрана на iPhone 7. Теперь я точно знаю куда можно обратиться за помощью и консультацией по технике apple.
Великолепный сервис, очень отзыачивые сотрудники. Обращался неоднократно, всегда оказывают быструю, и главное качественную помощь, постоянно рекомедую IPadre всем своим знакомым и друзьям
Топовый сервис
Понравилось все! Чисто, уютно, заботливо. Все просьбы и пожелания отрабатываются. Без внимания ничто не оставляется. Делают качественно. Отношение к клиентам весьма на высоте. От души рекомендую. Всем бобра!
Самый лучший сервис! Внимательный и вежливый администратор, очень приятная девушка. Профессиональный инженер по ремонту. Быстрый ремонт, +подменный телефон впридачу и вы на связи пока длится ремонт 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼 Больше вам хороших клиентов и расширения бизнеса!
Отличный сервисный центр! Очень комфорто и приветливо)) Обратилась впервые. Смогли спасти мой XR от потери данных еще и в короткие сроки, я так этому рада😍😍😍Спасибо большое!!! Очень приятная девушка Юлия расположила к себе и уделила мне достаточно много времени. По всем вопросам только к вам теперь и всем буду рекомендовать👍🏼
Завис телефон и не включался, думала все…
Пришла в сервис, помогли с запуском, консультацией.
Ребята молодцы! Спасибо за помощь!
Порекомендовали именно этот сервис и не зря.
Очень внимательные работники, не взяли лишних денег, и честно сказали, после бесплатной (!) диагностики одного из телефонов, что он в порядке, поломка была в другом (зарядка сломалась и не заряжала). Обращение с клиентом очень тактичное, "на уровне", такое ощущение, что ты не в Волгограде, а как минимум в официальном центре яблочном в Москве))
После ремонта второго телефона выдали гарантию на ремонт 3 месяца, что немаловажно.
В общем, на 100% довольна обращением в этот салон. Рекомендую 👍
Очень милая, вежливая сотрудница выслушала, проконсультировала, сориентировала по цене и срокам. К себе расположили еще и слова о том, что в случае если после ремонта проблема останется, плату за него не возьмут.
Айфон починили без всяких проблем и в настоящий момент я ремонтирую в данном сервисном центре уже второй. Обращайтесь без страха.