Внутри магазин выглядит хорошо, стильно. Очень расстроил сотрудник который выдавал заказ (334083). Отсутствие какой-либо вежливости, почувствовала себя в магазине «Пятерочка» и кассир который отработал 2 недели без выходных. Сотрудник которорый звонил, для подтверждения заказа, прям 100 из 100 вежливости. Товарищу в магазине стоит у него поучиться обслуживанию. Еще был момент, специально уточнила, долго ли товар пролежал на складе. Ответил, что долго не задерживается товар. Но по факту активации телефона, оказалось лежал с июня. Для меня это был принципиальный вопрос, т.к. ранее сталкнулась с проблемой, если тел.долго лежит на складе, то батарея умирает быстро. Очень надеюсь, что с этим телефоном такого не произойдет.
Очень довольна покупкой в I Piter. Приобретала телефон пару лет назад, легко, по оптимальной цене и с хорошим настроением. Сейчас приобрела планшет. Довольна ещё больше: оформила заказ на сайте, получила подтверждение о поступлении в желаемый магазин. А я и не знала, что на Савушкина открылся такой красивый салон. Приобрела планшет по самой лучшей стоимости. Сотрудники были очень вежливые и доброжелательные. За следующим гаджетом обязательно приду сюда.
Замечательный магазин! Купили Apple Watch 10, очень довольны!
Работники доброжелательные и чуткие, оптимальные цены, гарантия и отличное качество. Советую к покупке любой техники.
Спасибо, IPiter💜
Заказ 314088. Заказывали новые Apple Watch 10. Быстро доставили, цена приятная, гораздо ниже, чем в других магазинах. Приятные и вежливые продавцы. Хороший магазин с приятными ценами, персоналом и обстановкой.
Часами пользуюсь неделю, пока все хорошо, техника оригинальная. Гарантия от магазина год.
Покупал ipad и pencil 2 (заказ 284285). Понравилась возможность отслеживать статус заказа через телеграм. Сборка заказа быстрая, на выдаче сверил серийники, всё ок, обслуживание быстрое, вежливое (забирал на Савушкина), цена в момент выдачи, разумеется, не поменялась. Гарантия по чеку, 1 год. Тут магазину 5 из 5)
Спустя 3 месяца обнаружил, что перо перестало заряжаться и соответственно планшет на него не реагировал, обратился в магазин с проблемой, подъехал в точку на Марата, там сотрудник проверил чек, посмотрел перо, подтвердил наличие дефекта и поменял перо на новое. Так что за гарантийное обслуживание тоже 5 из 5. Спасибо!
Отличный магазин, всю apple технику заказываю там, не первый год! Цены радуют! Качество на высоте! Крайний заказ №335890
Желаю ребятам дальнейшего развития бизнеса, не смотря на непростые времена!)
К сожалению, в этот раз не повезло с обслуживанием. 22.09 сделала заказ на макбук с гравировкой и получением на Савушкина. Уточнила, будет ли гравировка готова, если я подъеду 23.09 с утра- меня уверили, что да. По приезде оказалось, что гравировку не сделали, и продавец сказал или ждать до 3-4 часов, или ехать на Марата и делать гравировку там, добавив, что не несёт ответственности за то, что сказал оператор при приёме заказа. На мою просьбу вскрыть коробку и проверить макбук молодой человек сказал, что проверят на Марата. Когда я приехала на Марата и коробку открыли, оказалось, что гравировка сделана ещё у производителя. Остался неприятный осадок- не ценят ни покупателей, ни их время.
PS Макбуком довольна.
Самый, наверное, известный магазин IPhone в Питере. Первый большой находится на Марата в центре города, второй поменьше в Приморском районе на Савушкина в ТК Атлантик-сити. Расположен ближе к Савушкина. ТК претенциозный, покупателей очень мало, чего не скажешь про IPiter. В самом магазине есть места для ожидания, а ждать в очереди приходится! Например, когда кто-то минут 20 не может определиться какой хочет чехол, а продавец потом ещё минут 10 ищет его в закромах магазина. Один сотрудник сидит на телефоне и отвечает на беспрерывные звонки. Второй занимается покупателями. Очень не хватает второго продавца, работающего с покупателями. При том, что заказы делаются онлайн на сайте магазина и люди приходят только оплатить и забрать покупку! Перед нами в очереди было два покупателя и мы простояли в ожидании 45мин. Мы приобрели смартфон, зарядку, защитное стекло и чехол. Продавец предупредил, что наклеить стекло быстро не получится, т.к. на эту услугу тоже очередь! Мы отказались от этой безнадежной идеи и ушли со своими покупками. Причём мы были не под Новый год, а в самом начале декабря.
Уже несколько раз совершал покупки в этом магазине и лишь один раз произошло недопонимание с диспетчером. Просил заказать телефончик с регионом "не из Китая", на что был получен положительный ответ. Но привезли в итоге из Китая( Спасибо, что возврат сделали без лишних проблем.
В остальном ассортимент большой, цены приличные, консультанты своё дело в большинстве случаев знают. Рекомендую
Заказ номер: 271448
И снова пришло время обновляться и радовать близких…..Купил сыну 13 айфон,он счастлив,после З/П пойду за 15-ым любимой,чуть позже себе.Всё,как всегда,на высшем уровне.Я доволен.
ЗАКАЗ 279470.
Контора отвратительная. Заказали телефон. Нам сказали, что доставка через 5-7 дней. В итоге 2 недели тянули резину. На выходных когда мы уехали за город, где нет связи, в магазин "пришел" телефон. Но естественно продавец не смог до нас дозвониться и отменил заказ. В итоге надо опять его заказывать и ждать 100 лет. Лучше немного переплатить и сразу купить телефон, чем связываться с этой мутной конторой.
Большой выбор устройств Apple. Удобный Чат-бот в телеграмме, персонал внимательный и очень вежливый. Очень быстро и качественно наклеили защитное стекло. Большая площадь магазина, позволяет чувствовать себя свободно.
Покупал девушке часы. Долго думал какие взять, на помощь пришел консультант и помог с выбором, не впаривал подороже, за это спасибо. Продукция оригинальная, коробки полностью закрытые. Цены приемлемые. Покупкой довольны.
Заказ 316320
Купил яндекс станцию миди, очень доволен. Качество, цена супер.
- бал за работу персонала, подтвердили заказ на
марата, приехал туда, сказали, что отправили мой заказ на савушкина, почему и зачем никто ответить не смог.
Отличный магазин! Купили уже второй телефон Samsung S23 Ultra(заказ 254851 от 14.04.24г магазин гв ТЦ Атлантик Сити). Отличные цены по сравнению с другими магазинами, большой ассортимент, быстрая доставка. Продавцы отзывчивы и доброжелательны.
Понравился сервис, отношение продавцов-консультантов — парни держат марку
брэнда Эппл на уровне! Товар оригинальный, новый — тут всё чётко, и цены адекватные, даже если картой платить (+7%). Приятно иметь дело!
И
Ильин Вячеслав
Level 3 Local Expert
October 14, 2024
Все отлично, ничего лишнего, быстро и по делу)
Покупал новый телефон, заказ был №308778, все хорошо.
Персонал приятный, предложили кофе и помогли наклеить защитное стекло.
В общем, если и обновляться с техникой, то определенно тут)
Советую и обязательно еще вернусь!
Купил макбук. заказ 273028. Покупкой доволен. Удобное расположение в топовом ТЦ. Персонал на уровне. Уверен, сюда вернусь за покупками. 2 дня нон-стоп эксплуатации мака - нариканий нет
Заказ №298901
Заказа сделала ночью, утром позвонили, подтвердили. Днём приехала и забрала. Не знаю почему у данной точки оценка такая низкая, у меня никаких проблем не возникло) Сотрудники были вежливы. Единственное о чем жалею, что раньше не узнала об этом магазине
С телефоном всё отлично, никаких нареканий 👌
Раньше покупал сам - цена как многие знают в этом магазине одна из лучших на рынке в СПб. Проблем не было. Но черт меня дернул сделать заказ с доставкой. Заказ оформил через сайт, перезвонили - я сообщил что в день доставки буду лететь в самолете. Доставку попросил сделать после 20:00. В итоге: пока я летел мне позвонил курьер, естественно связи не было. По прилету отзвонился магазин - спросил где я, я ответил что летел как и сообщал ранее!!! Магазин подтвердил что все доставят. Позже пришла смс с пропущенным от курьера, я решил позвонить проверить все ли в порядке. Оказалось курьер ехал уже домой и ни кто мне доставлять что либо не собирался. Звоню в магазин, там мальчик с интеллектом автоответчика заявляет, что да курьер уже ни чего не доставит. Хотя пол часа назад сам! заявлял что все хорошо и все доставят. Начали предлагать доставку на след день с 13:00 до 20:00. Все прекрасно, только след день это 8 марта, а доставка должна была приехать 7 марта.
Вообщем сервис доставки просто конченный. А компетенция диспетчера магазина околонулевая - он сначала не проверив инфу от доставщика пообещал все доставить, а потом когда выяснилось что доставки не будет - да же не позвонил и не предупредил.
Желаю собственникам магазина, чтобы им доставляли так же как и в их магазине)
Заказывал айфон 15 pro max, после заказа через 15 связался консультант и сказал что заказ готов к выдаче. В магазине пробыли пару мин, все исправно. Магазин советую всем!
Заказ №352116
Заказывали MacBook Air ( номер заказа 320596), обещали привезти в течение пяти дней, ничего не привезли, только кормили завтраками и в итоге просто отменили заказ. Компьютер был нужен в подарок, больше не обратимся в эту компанию, не надежные.
Пришел за заказом. Единственный продавец был занят сначала любознательной покупательницей. Затем инкассацией. Постоял минут 15. Получил заказ за две. Узнал, что гравировки нет и надо ехать в другой магазин.
Ценник на технику apple реально ниже рынка. Выбор есть, но бывает и пошире. Предзаказ по телефону работает быстро.
Покупали iPhone 15 Pro Max в данном магазине. Спустя почти месяц после покупки работает отлично, через сайт серийный номер проверяется, оригинал🥰
Номер заказа: 284294
Покупала сегодня aplle pencil, доставили все в магазин на следующий день. продавец – прекрасный человек, все показал и рассказал и потом еще и помог. Больше бы тактз отзывчивых людей. Мир был бы лучше. Спасибо 🍃 магазин сам выглядит очень эстетично, есть абсолютно все как будто бы. Apple pencil – оригинал пришел. Цена лучшая в городе)
Отличный магазин! Удобное оформление заказа на сайте, оперативное подтверждение. Покупала airpods3, наушники оригинальные, проверила по всем критериям. Цена намного приятнее чем в крупных сетях.
Оформил заказ на сайте цена 97399, на следующий день перезвонил менеджер сказал как забирать будете, когда дошло дело до цены она стала 129000!!!
Цены на сайте для завлечение клиентов!
Не рекомендую контору!!!
Сделал заказ на сайте. Приходит смска не можем дозвониться. Пытаюсь дозвониться в магазин, но в ответ тока гудки как из древнего коммутатора а потом вообще сброс. Чудесный сервис, видимо настолько богаты что в покупателях не нуждаются)
Отказались показывать товар до оплаты! Задумайтесь, скорее всего торгуют палью.
Нарушение закона прав потребителей на глаза. Консультант говорит: « я не торгую палью, но вам придется доказать что это паль». Извините, мне стоит посмотреть на товар чтоб определить оригинальность, а купив паленый товар, нужно потом ехать в СЦ платить 5000 рублей, чтоб дали сертификат. Мне эти качели зачем ? Если товар оригинальный, я у вас его тут же и заберу. А вот так бояться даже показать товар до оплаты. Ну такое..
Покупала в подарок молодому человеку PlayStation 5 на Новый год, счастью нет предела, консоль работает отлично, с аккаунтом мы разобрались уже дома, игры покупаем без проблем через телеграмм-бота , успели уже пройти it takes two, это очень крутая игра для двоих , графика максимально четкая, всем советую брать PS5 и не думать , сравнивая цены с другими магазинами ,данный магазин лидирует ❤️
Заказ 253306.
Магазин отличный с отзывчивым персоналом и приятными ценами. Уже несколько раз здесь покупал и все было отлично. Рекомендую!
1
Show business's response
И
ирп
Level 5 Local Expert
November 12, 2024
Заказ как и обещали пришёл в течении 10 дней, а точнее через 9-ть. Цены приемлемые, смартфон oneplus12 global из Индии, но что важно, что комплект полный и зарядка 100w и силиконовый чехол, и всё в оригинальной упаковке, вообщем смартфон ничем не отличается от EU / US, всё равно Тайвань делает. Магазин приятно удивил лаконичными и строгими прилавками и вежливыми парнями продавцами. Цены на точно такой же у конкурентов начинались от 80к, я взял за 74к. Подключил их Telegram магазин - снизили ещё на 800₽ цену. Магазину ставлю 9-ть из 10-ти и только лишь за ожидание более недели.
Очередной раз воспользовались услугами магазина IPiter(заказ 265524). Покупали ребенку iphone 13. Сотрудники магазина быстро отзвонились по поводу заказа и мы поехали в магазин. Сотрудники приветливые, быстро обработали заказ, сын проверил, мы оплатили заказ и забрали товар. Рекомендую магазин IPiter .
приехал за заказом, сказали только через час приедут мои наушники. Вышел, отменил заказ, и купил в соседнем тц без проблем и ожиданий. Коротко говоря, обделались с первым же впечатлением о себе. Не рекомендую, сервис не о чем.
Upd: вашего бота с номером снес. Да и чтобы претензий небыло, наверно не нужно звонить клиенту и говорить что заказ собран и можно приходить, если на деле это не так.
Очень неприятный персонал на Савушкина грубо обращаются с покупателями. Даже если у вас нет возможности оплатить картой, об этом можно сообщить так чтобы покупателю было приятно
Хороший магазин. Быстро доставили с центрального склада и отзвонились. Но хотелось бы минимальный ассортимент популярных телефонов в шоуруме видеть всё же, а не только аксессуары.
Персонал хамоватый. Я зашел, был один. Стал спрашивать о айфоне. Мне сказали :я ничего не знаю, у меня Самсунг. Так я и ушел. Никогда сюда больше не приду!
Покупала airpods pro, оформила заказ и в этот же день забрала. По качеству и оригинальности наушников вопросов нет, все отлично! В магазине красиво и приятно, персонал вежливый)
Заказ №211901
Отличный магазин ,впервые там покупала телефон 15 pro
Очень рада,вежливая девушка ответила на все мои вопросы.Очень хорошо,что магазин работает и офлайн
Номер 244636
Отличный магазин с самыми лучшими ценами на яблочную продукцию!) покупаем не в первый раз,все прекрасно .Менеджеры очень вежливые,подскажут ,помогут, чтобы клиент ушел довольный)