Iplate
Address
Moscow, Vereyskaya Street, 29с139офис 7, этаж 2
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Davydkovo
2.39 km
Верейская улица
116 m
Information verified by owner
Similar places nearby
33 reviews
August 15
Если в Вас нет такой плиты- ОБЯЗАТЕЛЬНО приобретите.
Я покупала для варки сыра. Меня устраивало только расположение конфорок- горизонтальное. Когда получила,была в шоке- она оказалась огромная!!! Но,мне для больших кастрюль подошло.НО,когда стала варить сыр и готовить на ней- осталась в восторге!!! Шикарно прогревает молоко и остальные продукты. Быстро греет. Запаха газа нет. Дно кастрюль чистое,не как раньше от газовых плит. Кстати,у моей соседки навороченная газовая плита,но кастрюли грязные, потолок в копоти. Газ один и тот же- плиты разные!!!
December 20, 2023
Хочу выразить благодарность компании за отличную продукцию и достойное отношение к клиентам! Особенно хочу поблагодарить сервисный отдел и лично Дмитрия за профессионализм и вежливое отношение! Покупал редкую плиту (большого размера и не индукционную), был какой-то глюк! Ехал с загорода, попросил отремонтировать в тот же день, поскольку далеко ехать. Пошли мне на встречу, все сделали, плита работает, привыкаю к характеру!) Спасибо вам за доброе отношение! Процветания и успехов!
April 15
Встала нужда приобрести индукционную плиту. Выбирали долго и решили приобрести по многочисленным советам знакомых, блогеров, а также по огромному количеству хвалебных отзывов на маркетплейсах индукционную плиту от бренда Iplate YZ-T24. Покупку произвели в декабре 2023 на маркетплейсе Ozon.
В апреле 2024 после 5 месяцев использования плита приказала долго жить причем не просто вышла из строя но и хорошо так загорелась. Написали запрос продавцу по замене изделия, но были мягко говоря посланы по известному адресу.
Озон же при попытке оформить возврат заказа, отказал в возврате с отпиской “Нарушение товарного вида”. Расстроились мы очень сильно, плита то не дешевая. Переспав ночь с этой проблемой я начал искать сервисные центры от производителя в своем городе, решил за свой счет попытаться восстановить плиту, если это возможно.
И тут вспомнив много постов на Пикабу от людей которые писали производителю, и были не только не посланы в пешее путешествие, а даже получали ответ и помощь.
Так же и мы решили написать производителю. Нашли в контактах на сайте номер вацап и написали. Описали проблему, приложили фотографии плиты, и стали ждать.
Уже на следующий день со мной связалась менеджер по развитию компании Iplate Динара, привет Вам.)
С ее слов она сказала что компания на рынке более 15 лет, и они (завод) впервые видят такую проблему. Что случались поломки но не такого масштаба. На вопрос есть ли в моем городе сервисный центр от них, сказала что никуда обращаться не надо, и они хотят получить данную плиту лично в главный сервисный центр в городе Москве чтобы узнать что с ней случилось (и я понимаю компанию, хорошо что я оказался дома в этот момент, а если бы нет квартира бы сгорела). Компания организовала доставку за свой счет и сразу было оговорено 2 выхода и моей ситуации или ремонт или замена на новое изделие, и плита была отправлена. Отправлена была 2 апреля, и уже сегодня мы получили совершенно новую плиту.
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам компании Iplate! Особенно менеджеру Динаре за оказанную помощь в моей проблеме, когда все остальные отвернулись и не захотели помогать. Я на своем опыте убедился что производитель очень ответственно относится к своей продукции и покупателям. Что отзывы про их продукцию честные и не накрученные. Если у меня когда нибудь спросят совет какую индукционную плиту приобрести я однозначно буду рекомендовать плиты бренда Iplate.