Заказл я значит фен строительный через kaspi.kz,и дабы не ждать n-ое количество дней доставки оформил самовывозом.
Приехал,а тут...
Куча товаров,куча людей...
И всё это дело разбросанно то тут, то там.
Благо мой товар нашли быстро и спустя пару минут я покинул сие место.
НЕ СВЯЗИВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ (IPLAZA)!!!!!!!!!!!!!!!!!!у меня точно такая же случай не берите у них ничего >>>>!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"Ужасный магазин брал у них через каспи телефон в момент покупки было все хорошо обслужили псевдовежливо с лживой улыбкой тогда я на это не оьратил внимания потом вспомнилось. Но когда сломался телефон по гарантийному случаю тут увидкл истинное лицо сотруднтков и владельца магазина. Сначала пытался по хорошему подождать но меня футболили месяц потом якобы сделали ремонт но пока я ехал до дома он орять заглючил то есть ремонт не был произведен.когда я принес опять на ремонт (внимание) они взяли и через дае недели мне сказали что это не гарантийный случай!!!я пошел к адвокату и он переговорил с сотрудником вроде бы как они взялись ремонтировать и вежливо каждый раз говорили что будет через неделю потом еще через неделю и оак прошло пол года !!!в итоге терпение лопнуло и я решил с ними судиться. Начал узнавать что да и как написал досудебную претензию и вуаля позвонили и предложили дать новый телефон и на след рабочий день мне выдали новый телефон. Приходя в офис к ним я видел таких же людей с претензиями. Что удивляет на каспи одни слащавые отзывы.я думаю это связано с тем что отзыв пишется в первые дни покупки.а после начинается суровая действииельность. Вобщем никому не советую покупать у них что либо. Если купили что то и оно сломалось я вам сочуствую ...это будет долго и муторно. Но в этом случае сначала снимаете полнос ью ваш телефон на видео описываете его все детали снимаете имейкод и так же под видеосьемкой отдаете его сотруднику сервиса.все должно быть запечатлено. не верьте слащавым обещаниям и механической вежливости верьте только фактам.@
Самый отвратительный магазин и сервис с которым я когда-либо сталкивался! Через неделю после заказа сообщить, что товара у них все-таки нет! При обращении в контакт-центр постоянные смешки и неразборчивые объяснения. Ни в коем случае не рекомендую туда обращаться.!
Просто "отстойный магазин".Никому не советую обращаться и покупать товары...Оплатила за отпариватель для одежды. Сами не оповещают клиента.Звонишь либо тупо бросают телефон.Либо просто не берут трубку.Не дозвонишься несколько дней.Наконец прислали сообщение(через полторы недели).Пришла получить товар- товара нет.Толпа молодых людей сидит. Не понять чем заняты...Товар не поступил и когда поступит неизвестно... Потребовала вернуть деньги. НЕ СОВЕТУЮ С НИМИ РАБОТАТЬ.
Отличный магазин, сотрудники - увлеченные люди, много новинок. Из минусов - медленная реакция на запросы с сайта. Цены слегка выше чем самая низкая по городу.
Самый "отстойный" интернет-магазин в Алматы.
1. сделал заказ товара прямо с их сайта.
2. получил 4 эл.письма с уведомлением и подтверждением заказа.
3. прислали сообщение и оставили номер телефона.
по указанным номерам телефона дозвониться не смог. Более того, при попытке дозвониться на другой телефон - тупо сбросили вызов.
4. На след. день смог дозвониться на городской номер. менеджер сначала сказал, что цена на сайте не актуальная и что сейчас цена повысилась на 1000 тенге и вообще товара нет.
5
Виктор К.
Level 5 Local Expert
May 2, 2020
Не рекомендую, обещали помочь в одном вопросе при покупке так и не помогли потом звонили и спрашивали почему я поставил 1 звезду.