iPort - Avtorizovannyy servisnyy tsentr Apple
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
139 reviews
December 8, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Дмитрию ! Дмитрий , как доктор , очень оперативно устраняет « болезни» наших телефонов ! Мы уже не один раз обрашаемся в этот сервисный центр и на наше счастье , наш доктор Дмитрий быстроо нам оказывает помощь! Желаю Дмитрию здоровья, дальнейших успехов в работе! Спасибо , Дмитрию, за его тактичность, выдержанность, граммотный подход к каждому нашему « заболевшему» телефону! Надеемся, что наше письмо не останется непрочитанным руководством и надеюсь на поощрение таких граммотных специалистов!
1
October 22, 2024
Очень хороший сервис. Удобное место расположение, просторный и современный офис. Персонал приветливый и профессиональный. Особое спасибо менеджеру Дмитрию. За 5 минут устранил проблему и дал качественные советы. Рекомендую этот сервис и особенно менеджера Дмитрия.
December 23, 2024
Отличный сервис. Обращаюсь уже не первый раз.
- Чинил динамики
- чистил устройство с разборкой
- менял батарею
- менял сам телефон по гарантии apple care
- менял экран
Попробовал и гарантийный и не гарантийный ремонт. Делают хорошо.
Приятные в общении, компетентные сотрудники.
Для меня именно работа сервиса является определяющим моментом в том, где именно покупать устройство. Пусть в айпорте техника дороже, но уверенность в том, что тебя поддержат и все вопросы оперативно решат - стоит каждого дополнительно потраченного рубля. Рекомендую!
November 21, 2024
Купил айфон в СЦ IPort ТРК Радуга. На месте проверил только состояние корпуса и камеру, в остальном доверился крупному бренду. Это СЦ, и на мой взгляд они должны уметь производить диагностику профессионально.
Телефон оставил в СЦ, на следующий день позвонили и предложили возврат денег или обмен на равноценное устройство
Если решите покупать технику здесь, советую проверять ее очень внимательно, чтобы не тратить свое время на лишние походы в сц
1
February 8
Решала вопрос о приобретении телефона для пожилого человека. Рассматривала вариант покупки б/у айфона. Сервис- Центр дает гарантии на приобретение оригинального протестированного оборудования. Местоположение удачное . Оставила заявку на покупку телефона, перезвонили, забронировали. Персонал вежливый, компетентный. От посещения сервис-центра остались только положительные эмоции. Спасибо за помощь
Номер заказа 2334362
March 17
Мой iPhone 14 ProMax заблокировался при установке ПО (как потом прочитала с интернете - баг ПО именно для этой модели), дома не могли разблокировать телефон, принесла в iPort в ТЦ Радуга, с третьей попытки телефон разблокировали, пришлось перегрузить до заводских настроек, затем восстановили из резервной копии, все сделали сами, все мне объяснили, я осталась очень довольна, не ожидала такого сервиса. Менеджер Анастасия (в зале), технический специалист мужчина, имени не знаю. По времени заняло часа 3, стоимость 4990₽. Однозначно рекомендую! Ребята круто работают, очень помогли
February 3
Была в сервисе IPort, на чистке телефона.Спасибо большое Михаилу Станиславовичу за приветливый и качественный сервис!Супер довольна!Спасибо большое!!!
April 1
Требовалась диагностика микрофона iphone. На сайте указано, что диагностика и ремонт в кратчайшие сроки. А по итогу что бы получить кратчайшие сроки надо оплатить около 5000 рублей и это только диагностика. По итогу от срочности отказались, диагностика стоила 2000 рублей.
Промурыжили 2 дня, позвонили, уточнили вводные данные. Потом пропали еще на 4 дня. По итогу: дефект не выявлен (хотя он на лицо) 2000 потеряли, телефон забрали заляпанный, придя домой, очистив телефон, была обнаружена не слабая царапина на экране.
По итогу: Телефон с царапиной, минус 2000 рублей, услуга не оказана.
1
May 2
Большое спасибо хочу выразить сотруднику
Дмитрию, помог настроить телефон за 15 минут, был приветлив отзывчив, цените таких сотрудников !!!
Так как буквально неделю назад попала на другого сотрудника который отправил меня все делать самостоятельно И благодаря Дмитрию я могу вас посоветую, но только к нему !
April 9
26.03.25 специалист Дмитрий (если не ошибаюсь) просто спас меня… в айфоне после обновления пропали все контактные данные за 23 года!!! 5700 контактов исчезли в один миг. Его коллега изначально не смог помочь… также как и 3 специалистов в колл-центре (служба поддержки) аппэл. Дмитрий супер клиентооринтированный специалист! Побольше бы таких ребят!
December 17, 2024
Ужасный сервис, обманывают по замене детали!!! Берут по стоимости за новую деталь , отдают комп через 2 Недели , включают показывают типа работает , приходя домой включила и черещ час опять проявился этот же дефект , на что было сказано что это я видимо пока несла домой 5 мин, уронила и повредила . А оказалось после экспертизы , что деталь вообще не меняли , а просто *** , и при работе черещ час на компе он опять высветил поломку ту же что и была .
Обходите стороной эту компанию
1
1
December 26, 2024
Разбил заднюю панель на своем Айфоне, приехал, менеджер Дмитрий выслушал меня и осмотрел панель, предложил заменить, но на аналогичную заводской, к сожалению оригинальные Эппл не делает, согласился, предложил ещё и подменный 11-ый, на следующий день забрал, бонусом приклеили ещё и новое стекло на экран, в целом доволен, однозначно рекомендую, жаль из-за санкций потеряли статус официального.
Дмитрию премию выпишите на НГ👍😁🎄
February 2
Очень хорошее отношение персонала к клиенту! Все очень внимательные и очень доброжелательные! Профессиональный подход к проблемам и быстрое решение!
March 10
Добрый день ! Сегодня посетил сервис lPORT . Посещение связано с не стандартной и не простой проблемой .
Благодаря Анастасии сотруднице сервиса которая мне помогла разобраться в этом не простом вопросе наконец-то все разрешилось .
Анастасия спасибо вам огромное .
December 25, 2024
чинила свой планшет, «всегда перезагружался», выбрала экспресс ремонт, сделали в этот же день, что не может не радовать. Персонал был вежлив. В сервисе чисто.
December 25, 2024
Не первый раз обращаюсь в данный сервис, менеджер был улыбчив, поднял мне настроение и предложил как доп услугу переклеить защитное стекло, на что я с радостью согласилась, потому что мое стекло было в трещинах. Сам ремонт занял 2 дня.
1
July 10, 2024
Мой любимый сервис!!! Ребята всегда помогают оперативно, очень доброжелательно, я вообще не переживаю за свои устройства!
Менеджер Дмитрий вчера терпеливо 40 минут помогал мне в решении проблемы и у нас все в итоге получилось! Спасибо за решение проблемы и лояльность, чувствуется забота о клиенте, ушла очень довольная :)
1
April 17
Пришла с вопросами по синхронизации н
нескольких функции телефона с часами. Менеджер быстро объяснил и сделал эти функции. Спасибо большое за помощь и вежливое общение. Рекомендую данный офис.
March 8
Хорошее место
Быстро помогли разобраться с проблемой
Отдельная благодарность персоналу, всё четко и по делу
November 15, 2024
Очень приятный сервис, хороший офис, вежливый персонал, все четко сделали, Очень доволен, спасибо!
1
February 18
Очень хороший сервис, всегда помогут, подскажут как и что надо сделать, особенно ценно, когда apple поддержка по телефону для компов и айпадов перестала работать, а только ссылки кидают…
December 24, 2024
Отличное место . Быстро решили мою проблему буквально за час !!! Очень благодарна ! Огромное спасибо !!
2
February 6
Отличный сервис! Молодой человек быстро помог разобраться в проблеме и рассказал о необходимых способах решения!!! Спасибо
December 8, 2024
Прекрасный сервис и сотрудники! Сделали все очень быстро и качественно. Однозначно, рекомендую 🩵
1
December 25, 2024
Ребенок утопил телефон, к сожалению, восстанавливать его было дорого для меня, но меня заинтересовал телефон с витрины, менеджер Дмитрий рассказал все о данной модели и я его приобрела
1
May 3
Вежливые и отзывчивые сотрудники, если вам важна качественно сделанная работа связанная с вашим девайсом, то вам определено нужно сюда!
November 12, 2024
Очень благодарна за прекрасное обслуживание и помощь менеджера Дмитрия. Профессионально, быстро сумел ликвидировать неисправность планшета, подобрал наушники
November 13, 2024
Мне предложили подходящее решение моего вопроса и оперативно произвели ремонт. Спасибо команде приятных менеджеров и опытных технических специалистов!
November 13, 2024
Посещала неоднократно данный сервисный центр, очень радует отношение к клиентам. Сотрудники всегда приятные и улыбчивые! Отвечают на кучу моих вопросов. Зайду еще! Спасибо ребятам!
January 28, 2024
Сервисный центр очень хороший, делают ремонт и диагностику быстро и качественно. Ожидание проходит с комфортом благодаря приятно обустроенной зоне ожидания, которая есть внутри самого сервисного центра
2
November 12, 2024
Хороший сервис, быстро и качественно сделали чистку динамиков и микрофонов на телефоне. Менеджеры приветливые, все рассказали, ответили на все интересующие вопросы
1
February 24
Отличный сервис, за 30 секунд разблокировали зависший телефон 🫶🏻 осень приятный, вежливый сотрудник. Рекомендую.
February 10
великолепные ребята. заменили клаву на амерском маке про, причем на сразу локализованную. спасибо большое вам)
May 4
Быстро,качество, всё супер,благодарю! Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию!
April 25
Отличный сервис. Сделали все быстро и качественно, раньше обещанного срока.
February 19
Огромная благодарность менеджеру Михаилу, всё объяснил и быстро помог устранить проблему!
March 26
Благодарю сотрудников сервисного центра Радуга за восстановление телефона, в течение часа все неполадки были устранены.
Всем рекомендую.
March 1
Пришёл в сервисный центр, менеджер Дмитрий быстро и любезно помог восстановить приложения. Спасибо!
March 22, 2024
Огромное спасибо! Мне пролили сидр на телефон, стала залипать кнопка. Всё почистили, очень приятный и вежливый молодой человек работает, помог очень. Большое спасибо Дмитрию и iPort! Обязательно вернусь!
1
May 23, 2024
Мой iphone 12 mini разрядился и не реагировал на зарядку. Годом ранее я менял батарею в другом сервисе. Ремонт был слелан криво и была ошибка С этой проблемой я пришел в IPort. Отдал на диагностику. Менеджер сразу пасписал сроки. Мол если проблема плевая, то сделают за 1 день. Если нет, то отдадут на диагностику другому специалисту на 3 дня. Весь ремонт не займет долше 10 дней. В итоге оказался обрыв цепи питания. Об этом сообщили через 3 дня, и через кще 7 дней отдали работающий телефон. Отзыв аишу через сутки пользования. Все ок. Ошибок нет. Данные на месте. Очень доволен сервисом
1
1
December 19, 2024
Отличный сервис. Все по делу, вежливо, быстро. Дмитрий, спасибо !
1
April 17
СP № 0410939 от 12.04.2025. Отнес телефон для замены батареи. Во время ремонта, со слов инженера, расслоился экран. Меня заверили, что экран новый и оригинальный мне поставят, так как признали вину сервисного центра. Что имею на выходе? 3 дня ожидания и вертикальные полосы на белом и черном цветах после 5 дней работы устройства.
Совершенно не интересно знать о причинах этого в своем телефоне, который в идеальном состоянии содержался.
Приносишь идеальный телефон - забираешь с непонятным экраном и полосатым. Когда писал отзыв - включилась ночная тема. Черный цвет стал коричневым и полосы стали видны еще сильнее. И тут вопрос: а реально ли расслоился экран или его просто поменяли на экран с дефектом или на китайский аналог?…
Готовлю досудебную претензию, так как представитель компании сказал, что менять на новый телефон они не будут.
Крайне не рекомендую данный сервис.
1
July 21, 2024
Сдал 21 мая Apple Watch на замену экрана. Менеджер сказал что переклейка займет 2 недели. В процессе ремонта, вероятно, что-то пошло не так и часы после включения «зависают на яблоке». И вот уже 2 месяца мне говорят «видим они в ремонте на перепрошивке». На мой вопрос сколько еще ждать никто не отвечает, а из вариантов решения предлагают сделать возврат денег и вернуть часы (да, забрали рабочие а вернуть предлагают кирпич :)).
Косяки бывают у всех, вопрос как они решаются.
Ваш клиентский сервис это полное дно, ребята.
January 26
Дмитрий быстро и профессионально решил проблему с интернетом на моем маке. Спасибо!
November 3, 2024
очень срочно нужно было заменить стекло на iphone 11, подъехал утром. еще по телефону менеджер обозначил, что телефон будет готов через 3 часа с момента сдачи устройства. справились гораздо быстрее, большое спасибо! работа выполнена качественно.
March 21
Спасибо всем сотрудникам! Все сделали быстро и качественно!
January 28
Хорошее место, чтобы попробовать товар. Покупать лучше на маркетплейсах, здесь все равно не соблюдают гарантийные обязательства.
1
November 14, 2024
Огромное спасибо ребятам из сервиса, в особенности Михаилу. Помог в трудную минуту, когда казалось что телефон умер. С техникой Apple теперь толко к вам!!
1
August 26, 2024
Спасибо за быстроту и качество обслуживания! Была замена аккумулятора. Отдельное спасибо Дмитрию! Вежливое и внимательное общение!
September 24, 2024
Просто потрясающий сервис! Парень помог включить телефон, всё объяснил, причем бесплатно! Я в восторге!
Прийду сюда позже на глубокую диагностику проблем с телефоном 🧿
1