iPort
84 reviews
November 12
Артур очень вежливый внимательный консультант, все максимально подробно расскажет, успокоит, очень комфортно и приятно общаться. В первый раз спас мой мак бук прошку, не включался экран, попала вода, второй раз спас мои часики, полировка экрана, все царапины исчезли, ура! я очень рада и благодарна! Спасибо! Сами услуги по ремонту и сервису также на высоте, обязательно буду обращаться еще.
November 9
Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность специалисту сервисного центра Артуру! Это профессионал своего дела, знающий свою работу и самое главное делающий её с удовольствием. Обратилась с блокировкой iPhone, важно было сохранить рабочую информацию, был риск потерять все с телефона. Артур приложил все усилия, исключив все риски и вернул всю информацию. Самое главное, отношение к клиенту, работу выполнял, как для себя и все с доброжелательным настроем и улыбкой! Приятно, когда к твоей проблеме относятся, как к своей и видно искреннее желание и заинтересованность помочь!!!
Большое Вам спасибо!!!!
November 14
Быстро и качественно,цена конечно кусается,но результат всё перекрывает.Батарея после ремонта показывает 100%,телефон стал как то шустрее что ли работать,плюсом сделали чистку динамиков,приходится делать теперь тише во время разговора,иначе слышат все кто рядом что говорят с того конца провода :),ещё и защитку наклеили на экран.Стоит ли менять батарею в СЦ iPort-пффф,однозначно ДА.
November 1
Быстро, качественно, надёжно)))
Вот так могу описать тремя словами данный ремонтный сервис))
На стойке Вас встретит приятный молодой человек Александр, который всё расскажет, покажет, поможет))
Не бойтесь отдавать свою яблочную технику в этот сервис! Всё будет на высшем уровне! А технику после ремонта заберёте, как новенькую!
June 22
Могу с уверенностью сказать что это лучший сервисный цент! При любом обращении сотрудники выполняют все на ура, уважительно общаются, ответят на любой вопрос, а главное все работы выполняются в срок. Отдельное спасибо Александру! Принял на ремонт айфон, все объяснил, все документы дал, обеспечил временным устройством, сообщал по ремонту нюансы и обговаривал от и до! Если и обращаться, то только сюда! 100/10
March 18
Мне понравился этот магазин электроники. Очень большой выбор телефонов и других гаджетов. Я решила приобрести новый телефон, так как мой сломался и я не ошиблась! Телефон очень качественный и функциональный. В нём достаточно памяти и хорошая камера, я довольна. Цена товара была минимальная, это радует. Работой магазина и сотрудников очень довольна. Телефон доставили на следующий день, как и обещали. Гарантия, чек, всё в порядке. Сотрудники очень вежливы и пунктуальны, помогли выбрать хороший телефон. В этом сервисе так же есть планшеты и другие гаджеты. Также сотрудники помогли мне подобрать подходящие для меня наушники. Наушники тоже хорошие,звук отличный. Достоинства:Вежливое и грамотное обслуживание, техника была новая. Я порекомендую сервис iPort своим друзьям и знакомым.
1
June 27
Обратился с проблемой отсутствия подключения к порту зарядки, объяснили, в чём может заключаться проблема, оперативно и качественно (буквально 15 минут) её решили. Огромное спасибо Александру за помощь. Очень приятный и грамотный специалист )
June 24
Не соблюдают назначенные даты ремонта , каждый день отодвигают дату проверки товара . Колл центр говорит срок проверки , который не озвучивается в сервисе . Сервис каждые три дня продлевает срок еще на три дня. Жалею что обратился
March 8
Отличный сервис. Старший менеджер Артур - профессионал своего дела. Проконсультировал по всем вопросам, в рекордные сроки отремонтировал телефон, поменял аккумулятор, всё почистил. Спасибо огромное за помощь и оказанный сервис! Однозначно рекомендую обращаться только сюда.
Отдельное спасибо за поздравления с 8 марта 😊
5
November 20
Спасибо большое, отремонтировали и заменили аккумулятор в планшете! Быстро, без воды и долгих ожиданий. Приятные менеджеры, ответили на все мои вопросы)
March 14
ночью уронила свой 10 айфон, вылетел дисплей, лежал просто отдельно от телефона, начала обзванивать круглосуточные центры, ценник за это мне называли от 2 до 3к, слава богу меня отговорили ехать в круглосуточный ремонт, утром обратилась в проверенный сервис, вставили дисплей обратно буквально за 7 минут, все сделали при мне, рассказали про состояние телефона и даже подарили два болтика ( которые украли в прошлом сервисе) )
очень рекомендую, мужчина был очень добр и вежлив+ радость на весь день что не заплатила втридорога!!!
2
August 27
Сегодня,менял батарею на своем айфоне, хочу отметить отличную работу в лице сотрудника Артура, очень доволен, спасибо за обслуживание.
March 22
Магазин очень хороший много выбора, приходила чинить телефон работу сделали качественно, подобрали очень хорошие детали для починки, купила там ещё и чехол, всё понравилось спасибо
March 12
Доброго времени суток, не первый раз в данном магазине, всегда всё радует, цены приемлемые, персонал относится с уважением к клиенту, мастера просто супер, за короткое время поменяли дисплей, очень понравилось, рекомендую!
2
June 17
отличный сервис! к сожалению, была вынуждена прибегнуть с его услугам не один раз, к счастью, всегда была довольна результатом:) получилось оперативно решить проблему и уйти с хорошим настроением, большое за это спасибо сотрудникам сервиса, в частности менеджеру Александру
February 18
Решила обратиться в официальный сервис «iPort», надеялась на честных профессионалов. Мой айфон перестал включаться, пришла с запросом на замену аккумулятора. Специалист сервиса сказал, что на неисправность аккумулятора не похоже, надо делать диагностику (4990₽) - это «развод», потому что через полчаса позвонил и сказал, что всё-таки надо менять аккумулятор ( это ещё 3800₽). Когда я спросила, за что взяли 4990₽, мне сказали, что-то почистили, и я сама согласилась на диагностику. А как мне было не согласиться, если «профессионал», говорит, что она требуется. Ушла из сервиса с чувством обмана, больше обращаться сюда не буду и другим не советую, неизвестно, что они ещё могут придумать. Это Мошенничество под официальной вывеской «iPort».
4
May 31
Сервесный центр в Жемчужной плазе на высоком уровне! Ремонт произвели качественно и в оговоренный срок! Отдельная благодарность менеджеру сервисного центра Александру
September 7
09.08.2024 я обратился в сервис iPort в Санкт-Петербурге в Жемчужной Плазе для замены аккумулятора на iPhone XS. Через 3 недели телефон сам выключился и больше не включался. Я отнес его в тот же сервис на диагностику по гарантии. Сказали, что проблема в шлейфе динамика. Его заказали по гарантии и установили. Затем мне звонят и говорят, что телефон не смогли починить, нужно платить 12 000руб за ремонт материнской платы. Я отказался. Т.е. я сдал абсолютно исправный телефон на замену аккумулятора, через 3 недели он перестал включаться и сейчас с меня ещё требуют деньги за ремонт. Никому не рекомендую этот "официальный" сервис, потому что за мои же деньги, которые я заплатил за замену аккумулятора, мне сломали телефон, превратя его в кирпич, и которым я не смогу больше пользоваться, а также требуют еще за ремонт не по гарантии.
October 21
Отличный сервис.
В сервисе менял диспленй на iPhone. Работу выполнили быстро и качественно. Мастер перед проведением работ объяснил все нюансы и порядок выполнения работ.
Советую.
March 11
Обманули при оформлении товара в «рассрочку». Навязали страховку ВСК за 12 тыс. И сказали про это уже, когда отдавали чек. Плюс включили смс- оповещение еще на 2700₽. И всё эти услуги нужно отключать через подачу заказного письма на почту России. 🤦♀️
Прикольно работаете. 😒
Больше желание, покупать что-либо в этом магазине нет. Ни в рассрочку, ни в кредит ,ни за наличные. Пропало желание вообще приходить сюда. 😒
1
1
April 30
Отличные ребята! Спасли мой блок питания от неминуемой гибели! Особенная благодарность мастеру Александру) Все быстро и качественно!
February 15
покупала там наушники airpods max, через несколько дней они начали лагать и могли не подключаться ко всем устройствам более 24 часов, отдали наушники на тестирование, приезжаю забирать и мне говорят «с ними все хорошо, не выявлено дефектов», приезжаю домой они снова не подключаются, персонал отврат, ничего только не объяснили, я в шоке, я покупала годовую гарантию на год, даже по этой гарантии их отказались менять
3
March 4
Данный сервис очень хороший. Полетел модуль камеры ко всему не работал модуль вайфай. На мой взгляд сделали однако все быстро и качественно! Однозначно рекомендую 👍
3
March 16
Приходите для замены аккумулятора, вам говорят что нужно сделать диагностику, а после нее сообщают, что вам действительно нужно заменить аккумулятор, для чего тогда вы её рекомендуете, если вам сразу сообщили о замене батареи, а только если сразу менять батарею, то цена будет 20 тыс., для MacBook, а здесь еще и за дианостику сразу 6 тыс.
September 11, 2023
Ужас. Первое, что вы должны знать: ремонт на территории сц не проводится, с вами заключается соглашение, по которому вы даёте добро, чтобы ваше устройство уехало в другой сервис (цех, отдел или что-то вроде того).
Второе: сроки обещают одни - лепят другие. Есть детали - пару дней (нет!). Нет деталей - от недели до двух. На деле же - вранье. С 5 числа было обращение, чтобы мой заказ собрали и отправили обратно. По итогу, уже почти Неделю ноут лежит в ремонтном цеху. Почему его не отправили раньше никто не знает. Из кучи звонков и переписок в телеге помнится, что один мастер мне сказал на вопрос о том, почему я вчера звонил и просил собрать, а вы об этом первый раз слышите: НЕ донесли информацию, коммуникация не сработала. "Классный" сервис.
4
November 10, 2023
Прекрасный сервисный центр! Работаю профессионалы , все быстро и качественно. Отдельное спасибо менеджеру Александру , если вдруг что случится - теперь только к нему
3
March 16
Купил стекло за 5000р и услугу по наклейке стекла за 2000р
Через 24 дня стекло отошло, при чем не с краю, а именно видно что это брак и там просто мало клея
Но увы, сказали 14 дней прошло, иди гуляй
Как итог: 7000р в помойку, лучше купить за 300р и наклеить дома, как всегда и делал
1
March 14
Менеджер Александр невероятно клиентоориентирован ! Выполнил работу на 200% , рассказал , объяснил , почистил ! Спасибо !!
1
December 2, 2023
Александр Помог с переносом данных с 7 плюс на 13 pro. Отличная работа, получили максимально хороший сервис и качество. Спасибо будем обращаться ещё.
1
1
March 16
Сервисный центр просто огонь. Смогли быстро починить мой айфон за небольшую плату. Остался очень рад результатом
March 8
Сервис сделали в означенные сроки, прислали СМС о готовности, пока все хорошо. Сервис в отделе Iport. Жемчужная Плаза, спасибо
1
April 27, 2023
Сдавала на проверку наушники в данный центр,после посещения сервисного центра остались только положительные эмоции. Сотрудники очень позитивные, вежливые,приняли наушники и оформил документы очень быстро. Так же быстро обнаружили проблему и решили ее.
1
March 4
Отлично, все сделали. Отдали в оговоренное время. Вежливо, достойный сервис
August 23, 2022
К ребятам, работающих за стойкой претензий нет,объяснили,показали,рассказали что это гарантийный случай и скорее всего все сделают по гарантии.Айфон 13 pro max- перестал работать микрофон нижний,забрали телефон ( сказали что поехал в Москву в центральный офис)Через три дня пришел ответ:в гарантии отказано.Причина в вмешательство устройство.Какое вмешательство не пояснили и телефон сняли с гарантии.Город большой,обратился к мастерам с очень хорошими отзывами.Их первый совет это судиться с продавцом-Мегафон,где покупался телефон.На консультации у юриста было решено ремонтировать за свой счет,так как эти все «качели» могут занять от трех месяцев до двух-трех лет.Телефон ремонтировал мастер,который ранее работал в IPort.После ремонта его комментарий:телефон ни разу не вскрывался и он первый кто это сделал, то есть гарантийный случай.В iPort даже не вскрывая телефон отказали и сняли с гарантии.Думайте, решайте сами.Кстати после ремонта мастер сказал, что в городе есть другие официалы у которых нет проблем с запчастями и они бы произвели ремонт по гарантии .Вот как то так.
1
August 30, 2022
После посещения СЦ, остались только положительные эмоции. Сотрудники очень позитивные, вежливые. Ребята проконсультировали по защитным стеклам, помогли выбрать оптимальное. Хожу третий день и радуюсь.
1
October 26, 2023
Купила наушники и не работал микрофон. Пришла в сервис на следующий день, посмотрели, отправили на диагностику. Все заменили бесплатно по гарантии, наушники работают :)
April 9, 2023
Спасибо большое сервисной службе. Оперативно помогли , отдельное спасибо девушке на ресепшен! Выше всех похвал 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
March 4
Отлично . Помогли, самому было не справиться по обработке и переносу большого файла
January 19, 2023
В сервисе отличный персонал, доступно объяснили проблему и решили ее. Полностью был заменен кейс наушников. Всегда рада обращаться. Спасибо
2
October 27, 2023
Была в сервисе Iport Жемчужная Плаза.
Была консультация по ремонту устройства iphone xs, ребенок уронил телефон. Всё вежливо объяснили: сроки выполнения, гарантия, и сколько стоят запчасти. Я довольна сервисом и вежливостью менеджера Александра. Приду еще, спасибо за эмоции.
3
1
December 1
Артур лучший ! Просто the best
March 15
Отличный сервис!Замена аккумулятора за час +защитное стекло в подарок.Рекомендую 100%
February 10, 2023
Все топ, все солидно, сдали телефон в ремонт, провели быструю диагностику, подчинили телефон по гарантии, все оперативно и на уровне!!!
September 16, 2022
Сдавал в сервисный центр на замену аккумулятора.
Итог: чёрные винты слизаны и блестят (удалось их поменять после минут пятнадцати ругательств)
Царапина на корпусе вокруг тех же винтов.
Подход сотрудников «убивает»! Не первый iPort к которому возникают вопросы.
1
August 31, 2022
Сдавала телефон на замену аккумулятора. Сказали по времени будет два часа, но у них подучилось быстрее. Когда забирала вынесли телефон как новенький, я прям сразу его и не узнала. Ребята молодцы
1
October 26, 2023
Сдавался телефон, сделали все хорошо, вежливые, хорошие
May 30, 2022
Поменяли AirPods Pro по сервисной программе. Все быстро и четко. За выходные продиагностировали и поменяли. Максимум сервиса, минимум неудобств. Спасибо.
1
March 15
Очень хорошо и приятный сервис
May 12, 2022
Благодарю сервисный центр за оперативную замену аккумулятора! Все четко, быстро, по делу, с человеческим отношением.
1
August 5, 2022
Отлично сработали! Потребовалась Замена одного из наушников- всё быстро диагностировали и поменяли!
2