Покупал телефон айфон 15про в июне 2024 и вот около месяца назад само по себе перестал работать основной динамик приехал туда где я приобретал они мне предложили вскрыть посмотреть что с ней случилось т.е. отремонтировать когда я её покупал я то вскрытый или же поддержанный телефон не покупал вот я им говорю поменяйте мне её а они мне ремонт мне например не приятно пользоваться с ремонтным телефоном хотя это единичный случай могли бы предложить замену когда продают золотые горы обещают а когда вопрос касается они сразу же начинают отговариваться вроде бы серьёзный магазин очень много филиалов
Обращался в этот магазин за покупкой нового телефона, которого небыло в наличии. Т.к. уже покупал ранее новый телефон у них, с уверенностью в их порядочности внёс предоплату 100%. Ждать нужно было неделю, но по истечении 10 дней сам уже позвонил поинтересоваться и оказалось что уже привезли 2 шт. По приезду в магазин я был не менее удивлён, когда мне сказали, что мой телефон продали!
Я позвонил в потдержку и оставил заявку на обратную связь с руководством. По истечении 4 дней для разрешения ситуации никто не позвонил, не написал, контакты для связи в магазине были. Все что могли предложить это подождать ещё, учитывая, что ни на одном складе нет этого телефона. Ни извинений, ни чего либо *** разрешения ситуации не прозвучало.
Выводы делайте сами
Спасибо мужикам Динару(забыл точно имя опять) и Максиму за грамотное и оперативное оформление покупки 26.07.24👍🏻обязательно еще раз приду к вам за техникой
Нормально, сказали что датчик объёма отдельно не меняется, надо весь экран менять за 17 косарей другой сервис за 3 косаря поменял датчик!, тупо 1400 содрали за диагностику
Уже несколько лет покупаю гаджеты и маки здесь.Есть хорошие консультанты.
Иногда конечно попадаются наглые консультанты.Руководству стоит обратить внимание
Замечательный сервис, внимательные , понятливые сотрудники! Обращался несколько раз. Первый раз сдавал iPhone на чистку (забилась сеточка динамика) думал что-то с динамиком - получил как новый, звук восстановился. Испугался что нужно выключать функцию поиска телефона - сотрудники всё доступно объяснили зачем это необходимо. Особенно хочется отметить работу Карины! Помогала во всём, ненавязчиво и профессионально, подсказала на что стоит обратить внимание и как не следует использовать технику Apple. Карине огромное спасибо и большой привет!
Обращался с западающими клавишами на MacBook Pro. Ребята помогли подобрать оптимальную программу замены клавиатуры и дополнительно поменяли блок батарей.
Очень доволен, сделали быстрее чем обещали.
И даже помогли на моем ноутбуке во время ремонта распечатать два сертификата. Сервис классный мне понравилось.
Приветливые продавцы, приятный интерьер, большой выбор, есть бонусная система.
Все новинки всегда появляются тут быстро 😍
Сотрудники профессионалы, не пристают и не втюхивают, рассказывают о технике, помогают с выбором
Осторожно не верте что говорят!!!Рекомендую при любых обстоятельствах не обращаться в данный сервис. Заменил аккумулятор через три месяца потерял 10% емкости. Сказали что поставили оригинал, аккумулятор стоял 5000₽, обратился после пандемии, должны были продлить гарантию, но в гарантии отказали, сказали нам на пандемию все равно
Спасибо большое всему персоналу за качественное обслуживание, грамотное объяснение и быстрые сроки. Вы лучшие!
1
2
Show business's response
A
Anonymous review
July 4, 2020
Персонал в магазине постоянно умалчивает про бонусы , спрашивая про одно , начинают впаривать что нибудь совсем другое и дороже , покупая айпад отказались сделать скидку на аксессуары , хотя говорили перед этим .
Дают бонусы с продажи, но печалит то, что бонусы все потратить не сможешь, только несколько процентов от бонусов. Во многих магазинах, покупая дорогостоящий товар при следующей покупки можешь воспользоваться 100% бонусами, а не процентами от них.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 21, 2019
Real Apple Service! Купил в Связном iPhone X, через 2 месяца перестал заряжаться. 2 недели проводили диагностику, в Связном!!! Обещали починить за 45 дней!!!
Привез в iPort: диагностика - 2 дня, замена устройства - 4 дня! Жалею, что сразу не привез к ним!
Спасибо за сервис! Так держать!