Хорошая оптика, и довольно хороный выбор, сотрудники помогли подобрать очки, очень вежливые и общительные, помещение чистое приятно находиться там, очень доволен, рекомендую 👍
Все понравилось. Сотрудники вежливые и профессионалы своего дела. Покупала очки дочке. Еще ей подобрали линзы все обьяснили научили как сниматт как одивать . Консультация и обслуживание на 100 из 100🥰
Все очень хорошо, врач знает своё дело-очень тщательно подбирает линзы, уточняет ваше состояние здоровья и какие есть у вас хронические заболевания, которые могут отражаться при выборе линз( она все учитывает)мне очень все понравилось. Большой выбор оправ от бюджетных и до…рекомендую
Ходили на диагностику с ребенком к доктору Королевой Н.В, всё объяснила подробно и понятно, ответила на все вопросы, будем выполнять рекомендации и посещать для поддержания результата, который надеемся у нас будет хороший.
Хочу выразить большую благодарность IQ оптики. Персонал очень доброжелательный, вежливый. Особенно хочу поблагодарить консультанта IQ оптики Нину. Она помогла выбрать оправу и линзы для дочери. Теперь мы носим очки с удовольствием и не снимаем. По больше таких отзывчивых и профессионалов своего дела. IQ оптика луший выбор. Спасибо Вам.
Уже не первый год обслуживаемся тут. Контактные линзы, очки. Хорошие врачи, администраторы. Выбор линз и очков хороший. Но конкретно на Стадионе очень уж не хватает аппарата биометрии. Хотелось бы, чтобы появился.
Клиентоориентированность нулевая. За сотрудниками не следят, как зовут своих сотрудников - не в курсе. Супруг приходил 17.04.2024 покупать для дочери линзы с коробкой от прежних линз, где чётко было написано, с какими диоптриями нужны линзы. Сотрудник Зайцева Нина, отчества которой сотрудники не знают (видимо, можно приходить кому угодно с улицы в белой униформе и сойдешь за консультанта этой оптики, ибо учёт сотрудников, очевидно, не ведут) посмотрела на коробку и продала линзы с другими диоптриями. Супруг спешил и не проверил, консультант ведь по нашей коробке линзы подбирал. На следующий день принесли невскрытую коробку с чеком на замену, так как по ошибке консультанта ЗАЙЦЕВОЙ Нины, отчества которой никто у них не знает, линзы продали не те. В замене отказали, так как товар не подлежит возврату. Деньги взяли охотно, подменив при этом нужный товар на ненужный. При том, что цены в этой оптики достаточно высокие. ОТЛИЧНЫЙ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ! ПИСЬМО В ПРОКУРАТУРУ УЖЕ НАПИСАЛИ. Сколько человек вы ещё успели обдурить, вот и проверят.
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам данной оптики, а именно доктору Юлии которая максимально профессионально провела диагностику. Она провела много исследований, была очень внимательна и вот результат сегодня забирала готовые очки в которых вижу все). И конечно консультанту тоже большая благодарность за помощь подбора оправы. Теперь если необходимо будет коррекция по зрению или подбор новой (ещё одной стильной оправы) то обращаться буду толь в данную оптику на Красноармейском проспекте. Сотрудникам огромное спасибо!
Спасибо консультанту Нине, за помощь в выборе очков моей дочери, получился стильный и бюджетный вариант как я и хотела.Персонал вежливый, подробно консультирует по всем плюсам тех или иных линз, предоставляя право выбора.
В январе заказали очки ребенку, типа фирменный RayBan. Несколько раз сын ко мне подходил подкручивать винт, разболтавшуюся дужку. Потом в очередной раз в школе выкрутился винт и потерялся. Прихожу в оптику в мае, подобрать и закрутить винт стоит 800 рублей и срок назначили неделю, проходит это как "ремонт заушины". Гарантия на очки 45 дней, так что если у вас откручивается винт рекомендую сразу в оптику ехать чтобы исправляли пока не потеряете.
Есть сомнения в компетентности сотрудницы, так она еще убеждала меня что там отсутствует некая пружинка, я даже погуглил что за пружинка в очках и её невозможно потерять просто при открутившемся винте. Есть сомнения в подлинности оправы Ray Ban, так считаю ненормальным что винт откручивается каждый месяц, либо в этой оптике не умеют с ними работать. Надеюсь за 800 рублей и за неделю хотя бы сделают нормально
Все понравилось. Сотрудники вежливые и профессионалы своего дела. Покупала очки себе и дочке. Сегодня мне подобрали линзы. Консультация и обслуживание на 100 из 100🥰
Огромное спасибо профессионалам своего дела! Врач Юлия и консультант Нина помог ли и с проверкой зрения и с подбором контактных линз и очков! Все на высшем уровне! Персонал данной оптики очень вежливый и компетентный, учитывают все ньюансы! Очки изготовили в срок! Одни сплошные плюсы!!! Буду эту оптику рекомендовать всем знакомым!
Хочу поблагодарить сотрудников салона оптики оптометриста Руслана Сергевича и консультанта Марину Ануфриеву за высокопрофессиональное обслуживание, доброжелательность и терпение. Заказала трое очков. Рекомендую к посещению!
Приехали специально из Москвы, чтоб заказать ребенку очки. Спасибо огромное за профессинальную помощь и подбор. Работой очень довольны! Цены отличные по Московским меркам. Будем обращаться еще.
Отличная оптика, уже несколько лет покупаю контактные линзы только там, недавно еще и заказывала очки. Привела туда всех родных, сделали всё быстро и качественно. Персонал вежливый, всё подробно покажут и расскажут. Цены демократичные. Рекомендую!
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 18, 2023
Хочу выразить огромную благодарность IQ оптике , за отличный асортимент, за отличную и профессиональную работу Марины и Юлии и за отличные цены, спасибо!!! Остались довольны и взяли с две пары оправ!!!
Лучшая оптика в Туле! Врач Королева Н.В. очень грамотный специалист, такой проверки зрения я еще нигде не видела, а так же огромная благодарность консультанту Нине, за помощь в подборе очков моим детям.
Быстро и качественно выполнили ремонт оправы. Приятным сюрпризом оказалось, что мелкий ремонт делают бесплатно. А также получила профессиональную консультацию. Спасибо 💜. Рекомендую.
Обратилась, чтобы впервые подобрать контактные линзы. Персонал замечательный, очень внимательый и обходительный. Всё подобрали, всё объяснили. Отношение к клиенту на высоте. Всем довольна, теперь только сюда
Заказывала новые очки сыну. Цены, конечно , выросли. но есть выбор по линзам для очков. заказали заказали двойным покрытием. очки вышли 11000. 50% оправа и 50% стекла. Надеюсь, хватит побольше, чем на год.))
Очень! Очень! Отличный Магазин! Врач сделал полное Обследование глаз ! Правильно подобрали линзы! Цены очень не большие! Отличный Выбор! Особая Благодарность Врачу! Очень Рекомендую!
Персонал вежливый, только за это 3 звезды. Цены непомерно большие, во всех оптиках берут деньги за врача только, если не заказывали очки, а так включают в стоимость очков... Тут же оплата врача в любом случае. Причём раньше тут было, как везде. Потом все поменяли и был неприятный сюрприз...