Всё замечательно!) сервис и осмотр отдельный вид исскуства! Консультанты добрые и сделали всё быстро💫🥹💓 я подобрала себе шикарные линзы и мне обьяснили что к чему!)
Огромное вам спасибо!❤️
Всем сердцем вам благодарна
Хорошая оптика, и довольно хороный выбор, сотрудники помогли подобрать очки, очень вежливые и общительные, помещение чистое приятно находиться там, очень доволен, рекомендую 👍
Сегодня побывала на приеме у доктора Королевой Н.В.Очень довольна.Очень грамотно и доходчиво донесла информацию после осмотра,дала необходимые рекомендации.Обстановка и персонал располагают к приятному общению.Спасибо!
Все очень хорошо, врач знает своё дело-очень тщательно подбирает линзы, уточняет ваше состояние здоровья и какие есть у вас хронические заболевания, которые могут отражаться при выборе линз( она все учитывает)мне очень все понравилось. Большой выбор оправ от бюджетных и до…рекомендую
Ходили на диагностику с ребенком к доктору Королевой Н.В, всё объяснила подробно и понятно, ответила на все вопросы, будем выполнять рекомендации и посещать для поддержания результата, который надеемся у нас будет хороший.
Обещают качественную оптику, а на самом деле предлагают за бешеные деньги китай по 15000руб. И больше. Покупай только их товары. Со своей оптикой не приходи. Покупай только их. Хотя нормальные магазины должны иметь выбор. У них его нет. Народ бегите от них. Есть в Туле и нормальные оптики, где и отношение нормальное и делают очень хорошо, что я сделал.
Уже не первый год обслуживаемся тут. Контактные линзы, очки. Хорошие врачи, администраторы. Выбор линз и очков хороший. Но конкретно на Стадионе очень уж не хватает аппарата биометрии. Хотелось бы, чтобы появился.
Хочу выразить большую благодарность IQ оптики. Персонал очень доброжелательный, вежливый. Особенно хочу поблагодарить консультанта IQ оптики Нину. Она помогла выбрать оправу и линзы для дочери. Теперь мы носим очки с удовольствием и не снимаем. По больше таких отзывчивых и профессионалов своего дела. IQ оптика луший выбор. Спасибо Вам.
Все понравилось. Сотрудники вежливые и профессионалы своего дела. Покупала очки дочке. Еще ей подобрали линзы все обьяснили научили как сниматт как одивать . Консультация и обслуживание на 100 из 100🥰
Клиентоориентированность нулевая. За сотрудниками не следят, как зовут своих сотрудников - не в курсе. Супруг приходил 17.04.2024 покупать для дочери линзы с коробкой от прежних линз, где чётко было написано, с какими диоптриями нужны линзы. Сотрудник Зайцева Нина, отчества которой сотрудники не знают (видимо, можно приходить кому угодно с улицы в белой униформе и сойдешь за консультанта этой оптики, ибо учёт сотрудников, очевидно, не ведут) посмотрела на коробку и продала линзы с другими диоптриями. Супруг спешил и не проверил, консультант ведь по нашей коробке линзы подбирал. На следующий день принесли невскрытую коробку с чеком на замену, так как по ошибке консультанта ЗАЙЦЕВОЙ Нины, отчества которой никто у них не знает, линзы продали не те. В замене отказали, так как товар не подлежит возврату. Деньги взяли охотно, подменив при этом нужный товар на ненужный. При том, что цены в этой оптики достаточно высокие. ОТЛИЧНЫЙ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ! ПИСЬМО В ПРОКУРАТУРУ УЖЕ НАПИСАЛИ. Сколько человек вы ещё успели обдурить, вот и проверят.
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам данной оптики, а именно доктору Юлии которая максимально профессионально провела диагностику. Она провела много исследований, была очень внимательна и вот результат сегодня забирала готовые очки в которых вижу все). И конечно консультанту тоже большая благодарность за помощь подбора оправы. Теперь если необходимо будет коррекция по зрению или подбор новой (ещё одной стильной оправы) то обращаться буду толь в данную оптику на Красноармейском проспекте. Сотрудникам огромное спасибо!
Спасибо консультанту Нине, за помощь в выборе очков моей дочери, получился стильный и бюджетный вариант как я и хотела.Персонал вежливый, подробно консультирует по всем плюсам тех или иных линз, предоставляя право выбора.
В январе заказали очки ребенку, типа фирменный RayBan. Несколько раз сын ко мне подходил подкручивать винт, разболтавшуюся дужку. Потом в очередной раз в школе выкрутился винт и потерялся. Прихожу в оптику в мае, подобрать и закрутить винт стоит 800 рублей и срок назначили неделю, проходит это как "ремонт заушины". Гарантия на очки 45 дней, так что если у вас откручивается винт рекомендую сразу в оптику ехать чтобы исправляли пока не потеряете.
Есть сомнения в компетентности сотрудницы, так она еще убеждала меня что там отсутствует некая пружинка, я даже погуглил что за пружинка в очках и её невозможно потерять просто при открутившемся винте. Есть сомнения в подлинности оправы Ray Ban, так считаю ненормальным что винт откручивается каждый месяц, либо в этой оптике не умеют с ними работать. Надеюсь за 800 рублей и за неделю хотя бы сделают нормально
Все понравилось. Сотрудники вежливые и профессионалы своего дела. Покупала очки себе и дочке. Сегодня мне подобрали линзы. Консультация и обслуживание на 100 из 100🥰
Огромное спасибо профессионалам своего дела! Врач Юлия и консультант Нина помогли и с проверкой зрения и с подбором контактных линз и очков! Все на высшем уровне! Персонал данной оптики очень вежливый и компетентный, учитывают все ньюансы! Очки изготовили в срок! Одни сплошные плюсы!!! Буду эту оптику рекомендовать всем знакомым!
Хочу поблагодарить сотрудников салона оптики оптометриста Руслана Сергевича и консультанта Марину Ануфриеву за высокопрофессиональное обслуживание, доброжелательность и терпение. Заказала трое очков. Рекомендую к посещению!
Приехали специально из Москвы, чтоб заказать ребенку очки. Спасибо огромное за профессинальную помощь и подбор. Работой очень довольны! Цены отличные по Московским меркам. Будем обращаться еще.
Отличная оптика, уже несколько лет покупаю контактные линзы только там, недавно еще и заказывала очки. Привела туда всех родных, сделали всё быстро и качественно. Персонал вежливый, всё подробно покажут и расскажут. Цены демократичные. Рекомендую!
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 18, 2023
Хочу выразить огромную благодарность IQ оптике , за отличный асортимент, за отличную и профессиональную работу Марины и Юлии и за отличные цены, спасибо!!! Остались довольны и взяли с две пары оправ!!!
Лучшая оптика в Туле! Врач Королева Н.В. очень грамотный специалист, такой проверки зрения я еще нигде не видела, а так же огромная благодарность консультанту Нине, за помощь в подборе очков моим детям.
Быстро и качественно выполнили ремонт оправы. Приятным сюрпризом оказалось, что мелкий ремонт делают бесплатно. А также получила профессиональную консультацию. Спасибо 💜. Рекомендую.
Обратилась, чтобы впервые подобрать контактные линзы. Персонал замечательный, очень внимательый и обходительный. Всё подобрали, всё объяснили. Отношение к клиенту на высоте. Всем довольна, теперь только сюда
Заказывала новые очки сыну. Цены, конечно , выросли. но есть выбор по линзам для очков. заказали заказали двойным покрытием. очки вышли 11000. 50% оправа и 50% стекла. Надеюсь, хватит побольше, чем на год.))
Очень! Очень! Отличный Магазин! Врач сделал полное Обследование глаз ! Правильно подобрали линзы! Цены очень не большие! Отличный Выбор! Особая Благодарность Врачу! Очень Рекомендую!
Персонал вежливый, только за это 3 звезды. Цены непомерно большие, во всех оптиках берут деньги за врача только, если не заказывали очки, а так включают в стоимость очков... Тут же оплата врача в любом случае. Причём раньше тут было, как везде. Потом все поменяли и был неприятный сюрприз...