IQ school
Address
Contacts
Наталья Александровна
+7 (903) 507-50-56
Show phone
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Severnoye Highway
370 m
Similar places nearby
11 reviews
June 5, 2024
Здравствуйте! Я хотела бы выразить своё недовольство о работе ваших мастеров. Ваши сотрудники не должны навязывать клиентам своё мнение и пытаться заставить их изменить свой выбор. Если у клиента есть готовый дизайн, с которым он пришел, то не следует стараться переубедить его и предлагать сделать свой вариант.
August 5, 2022
Отношение хорошее к клиентам но материалы дешёвые , все отваливается , хорошо что переделывают бесплатно но чтоб постоянно переделывать надо находить и время которого нет , базы IQ плохие , мне не подходят , в других местах все держится. Пилочка постоянно оставляют в пакетике для каждого клиента , что за смешная экономия ? Неужели нельзя постоянно брать новое и не экономить на таких вещах? Это так дорого закупить пилки и бафы? Какие то грязные апельсиновые палочки используют все в лаках, один раз бафом использованным начали пилить , на замечание взять новый баф, ответили - да он новый почти . Что значит почти ? Неизвестно чем люди болеют а вы других пилите , это здоровье людей в первую очередь
5
1
April 8, 2021
Добрый вечер! Наверное накипело и так начнём ... я всегда делала руки у Кристины и ноги Елены Лавровской, девочки быстро и качественно всегда выполняют свою работу. Кристина в декрете и перешла к Жанне, все по прежнему устраивает. Потом начинаются чудеса, администратор вечно снимает трубку и недовольным голосом медленно озвучивает, студия и администратор Елена( уже можно не представляться, такой пессимизм узнается с первых нот) далее записаться на коррекцию это равносильно выиграть в лотерею, на две недели все расписано, я искренне рада за студию и наличие клиентов, но нужно наверное более плотный график мастерам делать и взять ещё девочек , что бы все успевали и не было очереди. Последнее время Елена не только речью тормозит, но и головой! Меня даже не предупредили, что Жанна в рамплазе и это сюрприз. Ну ок, проехав круг по городу попадаю в рамплазу, при этом ещё выслушав от Елены: вас должен был мастер предупредить! Вы в своём уме? Мне что нужно иметь номера телефонов мастеров и ещё с ними выяснять детали? Это прямая работа АДМИНИСТРАТОРА. Ещё при педикюре напротив меня сидел мужчина и нервно стонал .... вот можно это как то в отдельном кабинете делать? Почему в найс гайс всегда все улыбчивые, все четко и всегда можно найти время, но с администратором Еленой это сложно. Сегодня 06.04.21 звоню и хочу записаться на педикюр, говорю мне самая ближайшая дата на вечер к Лавровской, ответ: на 13.04 на 10 или 12 утра.... она вообще в своём уме? 10:00 и 12:00 это вечер? Так, опять непонятки и уточняю
Про свою запись на руки и ноги на 28.04 и тут ещё круче: лавровская будет, а Жанна у нас больше не работает. На мой вопрос и как быть? Ответ недовольным тоном: мы вам подберем мастера! Ага, ну наверное Ксюшу, что бы коррекция заняла 3,5 часа и порезали все руки, при этом руки выполняли все трюки Камасутры .... мне кого подберут и когда? Я прихожу за качеством услуги и при этом хочу сэкономить время, но получаю недовольное лицо и тон общения Елены, ещё мне просто « подберут» мастера без моего даже ознакомления! Наведите порядок с записью, с местом работы и выдайте администратору витамины , для ускорения работы мозга.
И дополнительно: директор этого заведения откровенная хамка, с ее отношением к клиентам не удивительно, что все переходят в достойные студии!
1