Летел злополучным рейсом Ираэро из Стамбула в Сочи от 19.12.24, вылет которого задержали на 13 часов.
Несмотря на значительную задержку, авиакомпания старалась максимально поддерживать пассажиров, оперативно организовали отель и трансфер и предоставляли необходимую информацию и помощь.
Также хочу выразить огромную благодарность всему экипажу самолёта, и особенно бортпроводнице Елизавете за её профессионализм и заботу во время полёта.
Елизавета проявила невероятное терпение и доброжелательность, уделяя внимание каждому пассажиру. Она отвечала на все вопросы и с улыбкой помогала решить возникающие проблемы и делала всё возможное, чтобы пассажиры чувствовали себя комфортно.
Такие сотрудники, как Елизавета, действительно делают путешествие приятным даже в непростых обстоятельствах. Спасибо за вашу заботу и высокий уровень сервиса!