Много лет заправляюсь, всегда чисто, очень вежливый персонал, особенно сами заправщики, им отдельное спасибо) единственный минус, что нет отдельной кассы только для заправки, иногда торопишься очень, но приходится ждать..
Самая ужасная заправка в городе. Не могут решить проблему с 1 клиентом уже следующих обслуживают. Втроем стоят на одной кассе и ничего не могут. Я простояла 30 мин пытаясь заправиться, но так и не заправилась. Заправлялась через приложение, а у них то они предыдущему клиенту возврат не закрыли, то пистолет не так весит , и т.д. Понабрали из аула , а ничему не научили. Обслуживание никакое. Единственный кто был заинтересован в моем вопросе, так это заправщик. Хорошо что есть другие заправки где к клиентам нормально относятся. А не швыряют их
Часто здесь заправляюсь и заодно мою свою машину. Очень удобно, что мойка круглосуточная. И это действительно так. Приезжала в четыре утра и они работали!!! А вот на Глушко, 8 не было мойщиков.
Ирбис - полное разочаование!!! Заправщик на Азс Проспект Победы вылил половину оплаченного топлива на авто! Операторы горячей линии 8-800-500-53-30 не умеют разговаривать с клиентами, кидали трубку из-за того что им тон общения не понравился. Проблемы клиента азс, возникшие на азс никого из сотрудников Ирбис не волнуют! Качество обслуживания крайне низкое. На сайте есть номер телефона службы поддержки, но такой службы нет. Кто должен возместить расходы на топливо и на мойку авто?
Самая ужасная заправка!!! Везде приветливый и заинтересованный в клиенте персонал. Тут понабрали всех подряд, ни заправить, ни проблему твою решить не могут . Сначала надо одного человека пропустить , решить с ним все до конца . А не так чтоб один человек ждал 30 мин пока кассиры соизволять помочь. Только заправщики нормальные , по крайней мере пытаются помочь
Были в гостях в Казани, посоветовали именно эту сеть. Всё очень понравилось! Цены ниже именитых конкурентов. К топливу нареканий нет. Внутри уютно, чисто.
Заправляемся здесь часто всё нравится. Один минус заправившись водитель не отъезжает от колонки.идет покупить кофейку и булок и задерживает тем самым других
Очень вежливый персонал , всегда предлагают вкуснейший кофе . Вкусно можно перекусить пока машину заправляют . Радом можно еще помыть машину и в это время посидеть в кафе .
Только тут у меня не вылезает чек,в остальных всегда горит чек,спасибо за качественный бензин,всегда приветливый персонал
Show business's response
Е
Елена
Level 6 Local Expert
July 21
Пересменки по 15 минут это нечто. Сами говорят, что 15, а по факту намного больше.
Причём, когда заезжаешь, какой - либо знак отсутствует и все стабильно функционирует. Заходишь оплатить, а у них пересменка, как я должна была об этом узнать, непонятно.мКак только я высказалась об этой ситуации, пошли и поставили табличку.
При этом мне сказали, что когда я заезжала, ее в этот момент ставили.
Я же не слепая. Если бы там стояла табличка дальше бы я не поехала.
Поставить табличку не так долго.
Пересменка у них началась давно, а знак почему-то они ставят намного позже
И с каких пор она начинается, не с 45 минут, а с 39
Отличное качество обслуживание клиентов, помогают с заправкой авто, а на кассе предлагают вкусный кофе по хорошей цене, а так же товары и не забывают про бонусную карту
Достаточно удобная заправка, все есть что необходимо, единственное нет свободных парковочных мест , очень часто приезжаешь например без заправки чтото хочешь купить (кофе, еду ) и к сожалению не находишь места припарковаться .
Очень нравится эта заправка, находится в доступном месте, внутри всегда чисто и доброжелательный персонал. Большой выбор продукции как для авто, так и что нибудь покушать. Часто беру там кофе латте, очень нравится)
Сегодня столкнулась с глупостью кассира. Хотела заправить бензин 92. Вставила пистолет. Оплатила, а бензин не заправляет. Три раза ходила к ней. Она фыркала на меня мол я пистолет не правильно вставляю. В итоге она списала деньги с меня за 95 бензин. И даже не извенилась, а только наезжала на меня. Я очень торопилась иначе бы позвала главного. Очень растроилась я сегодня. Всегда заправлялась на этой заправке без проблем.
Топливо все хвалят. Бывает несколько человек, а один кассир занимается сосиськами в тесте. Цена на напитки дороже чем в магазинах. Как заправку рекомендую
Обслуживание быстрое, персонал вежливый, бензином я здесь не заправляюсь, обычно в Лукойле, заезжаю сюда на мойку, пока моешься можно выпить вкусный кофе и перекусить
Заправляюсь только на irbis 95 xtrim проехал на нем 250000км без нареканий топливо хорошее, радует минимаркет с приятными ценами и вкусным кофе, персонал вежливый как никогда
Добрый день. Незнаю кому как но самый вкусный кофе во всех заправках это в ирбисе . Как так почему незнаю . Топливо отлично. Машина летает километраж не .... я не даёт. За кофе пятёрка.
На мой взгляд лучшая сеть заправок в Казани, много где заправлялся раньше, сейчас только на ирбис, много акций (нужно следить в приложении) и самый вкусный кофе.
Обслуживание на высшем пилотаж,бензин заметно лучше чем на других заправках ,кофе самый вкусный в городе, хотдоши отпад, постоянно заеззжаю перекусить))рекомендую )
Мне нравится и качество топлива, и удобное расположение АЗС (по пути с работы). Оператор грамотно научила меня как заказывать топливо через приложение Тинькофф🙌
Самые комфортные и привлекательные заправки в Казани. Шелы не сравнятся. Про другие даже не говорю. Все работает и хот доги и кофемашины . В других заправках все это заросло паутиной. Можно платить не выходя из машины, из разных приложений. Удобное приложение , программы лояльности и всякие купоны . Я кофе люблю по кулонам брать. Спасибо тем , кто желает эти заправки
Вкусный кофе. Бензин не нравится на ирбисе, не заправляюсь. В туалете часто нет мыла . Обслуживание на четвёрку
1
Show business's response
S
Surai S.
Level 3 Local Expert
October 4
Есть подозрение на недолив!
Ситуация:
Заехал на АЗС, лампочка загорелась за 1 км примерно, на эстакаде Меги. Бак 45 литров, вошло 41 литр без щелчка... При последней заправке, через 5-6 км после включения лампы, с несколькими щелчками кое-как зашло 40.3 литра.
К персоналу вопросов нет.
Заправляю бензин в мой автомобиль по пути
Удобно расположена АЗС
Всегда вежливые кассиры
2 рубля скидка на литр бензина
Приятный запах кофе в магазине
Бензин хороший, авто едет резво
Благодарю вас за сервис и добропорядочность
Иван Киселёв
водитель личного авто
житель Азино 2
Обслуживание оставляет желать лучшего… чтобы заправить полный бак я должен «на глаз» определить сколько мне надо литров топлива, что совершенно невозможно, поэтому пришлось бегать туда-сюда несколько раз. Качество топлива вроде норм, по крайней мере не почувствовалось разницы с Газпромнефть. Но, если будет выбор, то однозначно не пользу ирбиса. Так себе заправка