Мне здесь очень понравилось. Записывают ко времени, предупреждают, сколько примерно займёт обслуживание машины. Дважды обслуживалась у Андрея. Очень компетентный приятный человек. Не навязывает лишних услуг, всё подробно объясняет.
В целом сервис рекомендую.
Проходила ТО...автомобиля...всё сделали быстро и качественно. Удивил сюрприз...который оставили в честь новогодних праздников. Очень было приятно.
3
Show business's response
Екатерина
Level 5 Local Expert
August 3, 2023
Сервис испортился, сплошной обман начиная от покупки машины и заканчивая ТО.
1. При покупке начислили 30 Тыс баллов и с уверенностью заявили что первое то будет бесплатное, в счет баллов. В итоге оно было платным , списали условно 500-1000 руб. Поменялась политика
2. ТО: обнаружили чтобы трубка отвечающая за кондиционер погнута и предложили ее принять , порядок стоимости 20-30 тыс. Машина на гарантии , по ремонту после ДТП ремонтировалась у них.
Отказавшись платить потому что машина гарантийная , резко поменяли мнение - все нормально , ничего менять не надо.
В итоге поменяли что- то. Правда непонятно , делали или просто сделали вид.
3. Следующее ТО, сняли детское кресло за доп плату, чтобы поменять топливный фильтр - обратно не зафиксировали как положено, хотя уточняла 2 раза все ли в порядке.
Вообщем , складывается впечатление , что работать качественно вообще не умеют, но при этом ценник как у офиц дилера высокий по рынку.
После гарантии не планирую обслуживаться и тем более что то приобретать .
Записывался на ТО, в итоге сделали просто диагностику и дали несколько рекомендаций. Ничего не предложено заменить\поменять.
Оператор не объяснила, куда именно нужно подойти.
Ехал издалека, по рекомендации друга.
Можно было просто в любой сервис около дома обратиться, для обычной диагностики.
На удивление быстро и вежливо, остался доволен. Единственный минус, что записали на ремонт на дату через 12 дней после звонка, т.к. сказали что `окон` нет.
Обслуживался в АВТОМИР, мне не понравилось, заехал на то в Ирбис, сделали все быстро, доп работы не навязывали, выдали бонусную карту, все просто супер, менеджеры приветливые
Брал сида здесь, всё устроило, страховой отдел, кафе, езжу сюда на ТО, пока всё нравится!
Случилась неприятная ситуация, развалился катализатор, вследствии чего потянул за собой двигатель, обратился по гарантии, работу выполнили качественно, спасибо мастеру приемщику Олегу и его сменщику, запомнил только фамилию(Пронин), держали меня в курсе проходящих работ!!! Мне все понравилось! Если мой следующий авто будет Киа, то буду покупать в Ирбис на студенном!!!
Ездил туда 4 года машина была на гарантии. С тех обслуживанием проблем не было. А вот с кузовными работами полная беда. Дверь багажника за 4 года красили 3 раза. Все 3 раза по гарантии. Ржавчина появлялась всегда в одном и том же месте.
Отличный автоласон и сервис! Вежливый и приветливый персонал! Работы все делают вовремя, как говорят по регламенту так и делают. Цены на запчасти как и везде сегодня, ситуация, по работе вопросов нет. Молодцы.
Самые грамотные приёмщики - все расскажут и покажут.
2
Show business's response
Владимир
Level 9 Local Expert
February 1, 2024
Подобрали хорошие условия, помогли сэкономить при покупке авто. Минус только за то, что продавец ничего не знал об авто, хорошо что я все разузнал и выбрал заранее и мне его рассказы не нужны
Отличный салон. Покупал здесь машину, недавно делал первое ТО. Цены докризисные. Отношение к клиентам очень бережно. Персонал квалифицированный. Цены в салоне завышенные, но сейчас это наблюдается везде.
ИРБИС Медведково предоставляет скидки как на работы, так и на запчасти, а также отслеживают бонусную систему по клиентам.
Здесь есть возможность устанавливать как оригинальные запчасти, так и привезённые свои запчасти, масла, жидкости и т. д.
Во время техобслуживания вашего авто, сервис менеджеры подскажут и предупредят о скрытых дефектах или износе или значительном расходе и т. д. и, соотвенно, предложат решения этого вопроса или ремонтом (если допустимо), либо заменой.
Есть возможность заранее пригнать свой автомобиль и также забрать его позже, предварительно согласовав.
Есть зона отдыха и кафе и, конечно, автосалон новых моделей.
Лучший салон, уже несколько раз обращалась на сервис, на ТО и на ремонт, все быстро, даже раньше срока, качественно и недорого выполняют работы! Огромное спасибо! На ближайшее ТО только к вам
Качество работы высокое. Купил автомобиль по паралельному импорту Фольксваген Тигуан.. Оформление договора купли-продажи автомобиля, страховок без нареканий.
Очень уютный сервис, приехал встретили, машину отдал на то, все сделали быстро и качественно, услуги ни кто не навязывал, все понравилось. Всем советую
Хороший честный сервис с доступными ценами. При диагностике и ремонте приглашают в ремонтную зону для объяснения необходимости и целесообразности проведения работ.
Жизнь вносит свои коррективы. Были в Ирбисе в ноябре 2020, искали машину Киа Серато GTLine+. Приехали с деньгами, машина была в наличии. Но пандемия внесла новые интересы и возможности заработать московских автосалонов, практически все дилеры, при желании клиента приобрести а/м за наличные прибавляли к ценнику 250-300 т.руб, т.е. за установку дополнительного оборудования, без особого права выбора. Продавец говорит, что на все автомобили установлено допоборудование, хотя это не совсем честно, ведь Заказ наряд ещё не открыт, т.к. нет потенциального покупателя, ведь таковым может оказаться и покупающий а/м в кредит, а там другие условия покупки. Но в любом случае, если за наличные то а/м будет дороже на 250-300т.руб., не хочешь ты возьмут другие.... Менеджер так и сказал.... -Мне честно говоря не очень хочется смотреть вам в глаза, но я должен это озвучить, но цена машины будет дороже .... В результате мы не стали переплачивать, удивились навязчивому предложению и уехали. Второй раз обращался в Ирбис за покупкой машины и второй раз разочарован. Купили другую марку без переплат, хотя с задержкой 45 дней ( под заказ), и не жалеем.
В автосалоне Ирбис ничего особенного, мне показалось не очень уютно, хотя такие же как и многие другие, большой хол, стоят машины образцы, можно посмотреть, посидеть, кстати доп оборудование устанавливают обыкновенное, но по цене Premium, дороговато. Продажи снизились в период пандемии и в конце 2020 надо заработать на спросе, а потом видно будет.
Хотя практика показала, что и 2021 дефицит машин остался, но и покупательная способность населения упала, ведь машины подорожали почти 10-15%. Всем удачи и хорошего настроения!
Двоякое чувство вызывает сие место.
С одной стороны стараются и приветиливы. С другой при покупке машины вводили в заблуждение с реальной ценой автомашины. А ещё заставят оплатить какому то ИП, что якобы вам что-то и кто-то разъяснял по кредитным продуктам, чего нет и в помине. За это возьмут не мало. Отказать, как убеждают, от этой опции нельзя. В остальном, сервис как сервис. Да, что понравилось, были несколько раз косяки со стороны сервиса, но исправили сами и без проблем.
Обслуживаю свою KIA 2012 года выпуска в ИРБИСе с 2017 года. Ежегодно делаю ТО здесь и прочие работы. Уровень услуг очень нравится! Приятные мастера, ничего лишнего никогда не навязываю. Цены приемлемые.