iRemont
251 review
July 19
Сдавала в данный сервис ноутбук на ремонт ,был перебой света и сгорела плата ,как сказали в сервисе…Ремонт делали долго,так как ждали запчасть -это все понятно . После ремонта забрала ноутбук и по приходу домой обнаружила ,что он не работает без зарядки и совсем не видит батарею,естественно позвонила в сервис ,мне сказали нести его снова к ним .Навешали мне лапши на уши ,мол и с батареей тоже проблемы так как к новой плате она не подходит и ее надо менять ,на тот момент я не думала что меня обманывают ,заплатила деньги и не стала разбираться. Через буквально пару дней обнаружила что динамики на ноутбуке стали намного хуже работать,но уже не стала с ними связываться. Отнесла на диагностику в другой центр и какого было мое удивление,когда мастер показал мне что батарея на ноутбуке не менялась и на ней серийный номер совпадает с ноутбуком провода от динамика были обрезаны и спаяны по другому . В общей сложности отдала за ремонт около 30 тыс. Так что десять раз подумайте перед тем как обращаться в этот центр .Хорошо,что чеки сохранила ,буду писать претензию.
4
August 14
Ечли бы можно поставить ноль зезд, то эта та самая оценка которую заслуживает данный сервисный центр. Ужасный сервисный сервис, отдавал в ремонт пылесос у которого отломалось колесо. Сначала сказали что ремонт будет стоить в районе 2000₽ потом цена возросла до 2690₽, потом проблемы привезти запчасть, потом пылесос находится на другом адресе и его нужно перемещать может сегодня а может завтра или за ваш счет привезем на такси, короче если не хотите головной боли от данного сервиса не обращайтесь!!!
Более того общение менеджеров оставляет желать лучшего, особенно после предложения переместить пылесос на такси за наш счет((((((
ОКОЛО 2000р, НУЖНО СМОТРЕТЬ ???? " НУЖНО СМОТРЕТЬ ??? ЭТО ГДЕ ВЫ ТАКОЕ НАПИСАЛИ???
2
June 30
Хорошие специалисты. Быстро и качественно проводят диагностику и работу. Уже раза 3 обращались чинить ноут. Сын очень способствует этому. То монитор разобьет то супом зальет😂. Спасибо что спасаете нас от покупки нового ноута. Кстати расположение удобное и найти тоже легко.
1
October 11
Супер сервис. Помогли с телефоном. За 30 мин заменили дисплей. Телефон как новенький. Обращался не первый раз, всегда все четко. Раньше ремонтировал тут и телевизор и микроволновку и ноут. Рекомендую по всем типам техники
October 28
отзыв на заказ по ремонту ПК от 20 июля, на соборном 35
обращались с проблемой перезагрузки системы в случайные моменты времени, при динамических нагрузках. Как итог, приговор процессора
По работе диагностика заняла три недели. Работу сделали, оплатил как было договорено за диагностику, плюс замена проца и термопасты, вышло что-то чуть больше тысячи рублей, дополнительные услуги не навязывали.
Единственное, что надо было сделать, это предложить использовать термопасту от клиента, потому что местная упиралась в 80 градусов при старте стресс теста (заменили на новую самостоятельно)
August 29
Очень доволен сервисным центром. Обращался для замены аккумулятора на довольно старом смартфоне (5 лет). Ремонт выполнили быстро (в 12:00 сдал телефон в 18:00 забрал).
Сотрудник сервисного центра общался вежливо, культурно.
November 1
Минусы - не обновлены данные о времени работы в ВК. Хотя реклама попалась именно там.
Заявлен ремонт любой электроники - и близко нет. Принёс плату - мы отдельно не берём. Судя по всему, производится модульная замена. Ни о каком действительном ремонте именно электроники в данном месте речи не идёт.
July 4
Ребята у них большие малицы. Они работают на совесть хорошо и быстро. Я очень доволен, что именно сюда отдал в ремонт свой айфон. Огромное вам спасибо.
June 19
Обратилась в сервисный центр по адресу ул. Таганрогская, 134 с проблемой клавиатуры на ноутбуке (залитие). В кратчайшие сроки были проведены диагностика и ремонт. Внимательные и доброжелательные специалисты, готовые ответить на все вопросы по ремонту. Обращалась в данный сервисный центр уже неоднократно и всегда получала высоквалифицированную техническую помощь. Очень признательна за оперативную техническую помощь.
November 22
Не рекомендую данный сервис!
Позвонил договорился о ремонте техники, сказали диагностика займет 1-2 дня, стоимость ремонта озвучили максимум 2000₽
По факту сдал технику диагностика заняла 4 дня, после нее озвучили стоимость ремонта в 2 раза привыкающую ранее сказано, после отказа еще 3 дня возвращали мою технику!
October 11
Всегда обращаюсь в этот сервис, всегда помогут и подскажут, специалисты высококлассные, и качественно ремонтируют, рекомендую всем!
August 8
Очень хорошие ремонтные работы за адекватные расценки. Я сюда обращался несколько раз и мне всё очень нравилось и если ещё нужно будет, то только к ним.
April 8
Подвальное помещение. Рядом парковки нет. Не очень чисто, пыльно, входная группа из разбитой/потрескавшейся плитки. Кассового аппарата нет, чеки не выдают, оплата или наличными, или переводом по номеру телефона. Оговоренный срок ремонта никогда не соблюдают (будь то часы либо недели), будьте готовы потратить в 2 раза больше времени, чем вам пообещают в сервисе. При этом сотрудники не уведомляют о том, что ничего не сделано, клиент тратит свое время, приезжает и узнает по факту о просрочке оказания услуг. Пытаются "Хитрят", а именно: приобретая за счет клиента запчасти, пытаются заменить не все, а половину, видимо, рассчитывая на невнимательность клиента. Локация удобная, персонал вежливый, цены рыночные.
2
June 20
Отдавал в ремонт телефон хонор на замену батареи и разъема и чистку. Ребята сделали все быстро, как договаривались, но после ремонта оказалось, что не работает динамик. После повторного обращения в этот сервис ребята все устранили, в принципе сервис хороший, ребята добросовестные, были их недочёты устранили за счёт фирмы. Один не смогли, но это не в их компетенции.
August 29
Три раза обращался в эту фирму
1. Заменили на Алисе разъем Type-C отлично сделали, претензий нет
На этом всё хорошее закончилось
2. Отдал ноутбук (после переустановки системы) с подозрением на то что сломался hdmi, долго лежал на диагностике пока я не позвонил и не начал возмущаться по телефону что так долго.
В итоге просто установили драйвера за 1,5 тысячи рублей (посчитали как замена hdmi разъема)
3. Отдал ноутбук на диагностику (перестал включатся)
Перезвонили и сообщили, что ноутбук был залит тк прогар виден на первый взгляд и сказали что диагностика дальнейшая не имеет смысла, если я откажусь от ремонта (ремонт от 10-15к)
Отказался от ремонта, при заборе ноутбука взяли ещё дополнительно 200 рублей якобы за диагностику залитого ноутбука, которую по факту не делали
Сотрудник на выдаче сказал что такого быть не может, вместе со мной прослушал запись разговора где мне слово в слово сказали что диагностика без ремонта бессмысленна и начал сам писать результаты диагностики)) смех да и только
Дело не в 200 рублях, а в прямом наглом навешивании лапши на уши)
Очень жаль что у вас на первый взгляд нет альтернатив в Ростове, надо будет поискать так как к сюда больше ни ногой
July 21
Очень хорошая мастерская во всех смыслах этого слова. Мне и услугами приходилась пользоваться несколько раз и всё мне нравилось Реально даже и ка не к чему придраться.
April 19
Сервисный центр в хорошем состоянии , чистенькое помещение, приятная в общении консультант принимающая технику, заключающая договора, мастера грамотные, делают качественно, вовремя.
June 29
Сделали 2 аппарата очень качественно, работают лучше новых! Рекомендую, настоящие профессионалы!!!
1
July 14
Ремонтируют всё качественно и за не дорого. Я не первый раз пользуюсь их услугами и всё очень нравиться.
July 26
Действительно очень выручили в том, что отремонтировали мой ноутбук в течении пары часов и как обещали, ничего не стёрлось и не пропало.
November 29, 2023
Приносил компьютер потому что не включался, несколько раз сказал что мне очень срочно и доплатил 1000 за срочность, в итоге позвонили только на следующий день, сказали что неисправность контроллера "sata", предложили ремонт, я согласился и вечером был компьютер у меня, когда я снял крышку, то увидел, что материнская плата не доставалась, никакие комплектующие не доставались из компьютера и на самом деле был отсоединён только проблемный жесткий диск, когда пришёл с требованием вернуть деньги за ремонт детали, которую не чинили на самом деле , менеджер создал заявку на возврат и позже сказали что отказано, так как компьютер работал, номер заказа 4-10262, сервисный центр на соборном 35, буду обращаться за помощью в роспотребнадзор после того как придёт заказное письмо с претензией. Всё зафиксировано на видео и любой человек который посмотрит, сможет определить , что ничего не делалось, также мне не предоставили чип который они поменяли по их словам. Так же мастер который работал в тот день указал на одну деталь, а который был в другой день на другую деталь, фото прикреплю, так же на них можно увидеть количество пили на всех элементах, которое как минимум не могло остаться после ремонта, и огромный вопрос, почему мастер как он сказал паял эту деталь в корпусе
6
1
June 26
Спасибо Компании за ремонт телефона. Они были компитентны и решили ремонт телефона за быстрое время. Огромное спасибо!!!!!
1
August 1
Хороший сервис, не открывалась мультиварка, отремонтировали, сделали .Все работает.
May 16, 2023
Отличный сервис, пользуюсь не первый раз. Возможно один из лучших в нашем городе. Приятные цены, адекватные сроки, приятные люди работают. В общем, если с техникой что-то случилось, смело приносите туда, всё сделают по высшему разряду, я лично очень доволен, уже привозил туда 2 домашних системных блока, и 2 ноутбука, и сделано отлично. Если что-то еще сломается или выйдет из строя, телефоны, мониторы и тд, там список сервиса большой, 100% повезу туда на ремонт.
2
3
July 12
Отдавал я к ним в ремонт ноутбук и всё было на высшем уровне и за не дорогие деньги.. Так, что спасибо рекомендую
February 10
Плохое место. Обманывают людей. Ремонт не делают а деньги берут как за сделанный, доказать что сделали не могут. Когда делается ремонт - это видно всегда. Техника разбирается, или перепаивается, всегда видны следы. В данной организации видимо маги работают которые не оставляют следов даже на пыли в корпусе. "Защитить чек" не могут.
3
2
July 31
Очень быстро и качественно сделали телефон ! Советую и рекомендую!
February 29
Делали ремонт стиральной машинки. Запчасти продали в несколько раз дороже, чем на маркетплейсах. Ну и классика - за каждое движение доплата, в итоге получилась половина стоимости машинки, за замену ТЭНа и насоса
2
October 6
Персонал не охотно пытался подсказать , в моем во просе , был как будто умирающий лебедь
May 4, 2023
Начну с того, что ребята почти единственные, кто взялся сделать работу с оплатой после завершения работ по договору, в течении 7 дней. За что им огромное спасибо. Мы бюджетная организация и платить предоплатой мы не можем.
Отремонтировали и почистили принтер быстрее чем планировали. Всё работает чисто и красиво.
На ресепшене (на приёмке техники) работают приятнейшие люди от которых не веет лицемерной добротой.
Цены обычные. не дешёвые но и не особенно дорогие. Претензий нет.
Это 100% один из лучших сервисов по крайней мере в Ростове-на-Дону.
Обратимся туда обязательно ещё.
1
2
November 27, 2023
Ремонтировали радар-детектор была замена экрана выполнили очень быстро даже раньше заявленного срока,качество обслуживания на высоте теперь буду ждать проработает гарантийный срок,очень надеюсь
October 25, 2023
Переодически распечатываю в том центре. Всегда приветливые сотрудники и быстрое обслуживание. Очень оперативно помогают решить все вопросы.👍👍👍
1
2
December 16, 2023
Очень плохой сервисный центр, от проблем открещиваются, говорят, что проблема устройства, объяснить что сделали нормально не могут, единственное что нормально получается это распечатать документы, не советую обращаться за ремонтом.
1
January 13, 2023
Очень даже хорошее место. Был менеджер такой прям общительный, который принял мой телефон, все грамотно рассказал, сказал что починить сможет и займет дня три. Позвонил мне через сутки и сказал что могу забрать, все починили. Дали гарантию 3 месяца на бесплатный ремонт если что-то не так пойдёт. Даже пленочку поклеили. Короче сервис хороший и советую всем.
2
April 17, 2023
Приносила телефон на замену батареи. В других сервисах долго мутузили, предлагали доп работы, в которых не нуждалась, цены сумасшедшие говорили. Думала новый телефон брать придётся, сил не было.
Но нашла ваш сервис. По моим простым объяснениям парень на приёме сразу понял в чём проблема, всё объяснил и БЫСТРО сделал по нормальной цене!! Спасибо Евгению, надеюсь не ошибаюсь в имени, за хорошее отношение к своей работе и сервису за адекватные цены
1
1
December 8, 2022
1: 13 июня заменил в этом месте (сервисным центром это нельзя назвать) аккумулятор на MacBook Pro.
В декабре заметил, что батарея внутри болтается.
2; Обратился в это место повторно - обещали исправить.
3: позвонили: забирайте. Приехал- батарея по прежнему болтается. Оставил на переделку.
4. Забрал. На следующий день обнаружил что тачпад не нажимается- «мастер» перестарался с клеем. Отвез обратно.
5. Сегодня приехал забирать и… батарею мак вообще не видит. Зарядка не идет.
Я опущу всю лирику про то как я с этим местом ругался.
Не рекомендую обращаться в это место. Потеряете время, нервы и деньги. «Мастер» не компетентен. Контроля качества выполненной работы нет.
Особенно доставляет то, что я несколько раз просил проверить все перед тем как отдавать. Как лично так и по телефону. Но из последнего раза ясно, что «мастер» ни разу не включал мак. Иначе он бы заметил что аккумулятор «отвалился».
6
3
July 22
Прекрасный персонал, быстро определяют поломку, ремонт тоже проводится быстро. Это важно для тех,у кого устройство единственное.
December 5, 2022
Полагаю что отзывы накручены. Данные товарищи собирают заявки и передают их частным мастерам, за работу которых ответственности не несут.
Семье инвалида в которой 3 детей, продали SSD за 3800, цена этого SSD в ДНСе 1799р. Продиагностировал то он верно, умер жесткий диск, но после вскрытия, порядочный мастер ноутбук бы приговорил и посоветовал подобрать что нибудь бу на авито за эти деньги. У ноута побитая матрица, оборван шлейф мышки, шлейф клавиатуры дышит на ладан, на плате следы залития, вздутый аккумулятор.
Но нет, нужно же "заработать", в итоге после "ремонта" имеем ноутбук с голой win10, у которого не работает клавиатура и ни один USB порт.
В общей сложности взял 7000, документы выдал на 3800.
Поехал я к ним в офис с претензией, обещали разобраться, претензию приняли и поставили отметку, но я дурак не посмотрел что отметка без даты.
Я бы поискал другой сервисный центр с порядочным подходом к работе.
UPD 17.10.2022: Полагаю человек который пишет "Официальный ответ" не в курсе что ваша организация передает заявки выездным мастерам.
После "официального ответа" звонил к ним в пятницу. Трубку берет оператор, который помнит что я обращался в августе. Но воз и ныне там, никто со мной не связывался и не пытался решить проблему.
UPD 05.12.2022
У вас действует кол-центр который принимает заявки и распределяет их частникам. Телефон взяли с информационного стенда возле дома, где висело ваше объявление. За этих мастеров ответственности вы не несете. У меня есть подписанная вами претензия по этому случаю и товарный чек, который выдал "мастер". Не морочьте людям голову.
9
2
September 10, 2023
Отремонтировать не могут, а деньги за диагностику берут сразу, говорят сломалось и не ремонтопригодно, класс в общем, делайте выводы. Просто потеря времени и денег. Не компетентный сервис, если не ремонтопригодно возвращайте деньги, а то так каждый может.
1
1
October 11, 2023
Слелали все в обещанные сроки , телефон стал работать, как новый .
Персонал вежлив и доброжелателен, очень доволен , что обратился именно к ним , рекомендую!
1
1
May 6, 2023
Всем привет, была проблема с внешним жестким диском, сначала сделали диагностику диска за 290 рублей, если в дальнейшем после диагностики вы согласны на ремонт, то диагностика будет бесплатно, отремонтировали буквально за день, работает отлично, очень рад что отремонтировали настолько быстро, рекоменду приходить на ремонт своей техники в iРемонт
July 31, 2023
Не приходите в этот «сервис» если цените нервы, время и деньги. Цены - неадекватные, точных сроков ремонта никто назвать не может, навязывают дополнительные услуги. Данный «сервис» везде заявляет о бесплтной диагностике, правда таковую я не заметил. Крайне не рекомендую эту забегаловку
4
2
December 22, 2023
Всё супер. Обратился по поводу ремонта телефона, обслуживание на высоте, починили в этот же день. Рекомендую.
June 27, 2022
Хорошая мастерская, мы остались довольны. Отдавали в ремонт приставку. Быстро слелали по приемлемой цене, дали гарантию. Очень понравился сотрудник, который оформлял заказ, - очень вежливый и внимательный молодой человек. Будем рекомендовать другим и сами обращаться в дальнейшем.
4
1
August 22, 2022
Очень классный сервисный центр! Отдельное спасибо сотруднику Ивану:)
Восстановили всю информацию со сломанного жёсткого диска, заказали и поставили новый. Все сделано быстро, качественно и по демократичным ценам. Рекомендую)
2
1
July 13, 2022
Замечательное место. Грамотные отзывчивые специалисты, приемлемые цены, приятное обслуживание. Все рассказали и проконсультировали. Для детей есть место где посидеть порисовать.
2
2
July 13, 2023
Отличное место. Мастера и ресепшионисты отвечают вовремя, всё подробно объясняют и тестируют тщательно. Ноут летает, всё работает.
1
1
December 15, 2023
Добрый день!
Очень благодарен данному сервису!
Починили электрокамин даже раньше, чем оговаривали сроки.
February 19, 2023
Больше всего нравится, что всегда все в срок и всегда держат в курсе ремонта. Уже много техники сюда принес и не было такого, чтобы я сам звонил и спрашивал что с ней. Всегда звонят и консультируют! Успехов вам!
2
November 26, 2022
- качество работы: 5
- стоимость: 4+ с учётом сложности работы устроила, хотя и не дешево
- сроки: 4 (немного позже чем обговаривали)
- обслуживание: 5 (быстрая приемка, звонят по выполнению)
- из того что можно улучшить: звонить при сдивжке озвученных сроков.
Мастера работают на точке, не на стороне, как пишут в отзывах, что тоже плюс.
1
2