Установили кондиционер на следующий день после обращения, коммуникацией с менеджером продаж Еленой довольна, клиентоориентирована, вежлива. Во время установки стоимость услуг выросла в 1,5 раза, из-за сложностей установки в нашем доме. Установщики сложили мусор в коробки из под кондиционера, по дому ходили в грязной обуви, даже без бахил, было очень грязно и много мусора после. На балконе у меня стояла табуретка деревянная икеа не покрытая лаком, на которой стоять не безопасно, использовали ее при установке не спросив и не накрыв ее ничем, в итоге табуретка грязная и не отмывается. Сейчас зимой из отверстия для проводов очень сильно дует. И в целом мне оставили провода не закрыв их ничем. Касательно безопасности установки наружного блока есть сомнения у знакомых инженеров, я в этом особо не разбираюсь, надеюсь мой кондиционер никого не убьет при сильном ветре.
Решилась наконец установить кондиционер. Выбирала из нескольких фирм, в итоге, в этой фирме консультант Елена очень четко и качественно дала консультацию, направила на мастера, договорится о встрече, так как установка не стандартная. Мастер приехал в этот же день, максимально грамотно проконсультировал, предложил варианты кондиционеров для моей комнаты (отмечу, не предложил самый дорогущий, выбрали по бюджету, я полностью доверила выбор мастеру). Два специалиста установили максимально быстро (2,5 часа на всё про всё), привезли договор, гарантию, оплатить можно переводом на карту, без проблем. Был нюанс, немного другая цена, я связалась с фирмой, перерасчитали и вернули разницу в этот же день. Специалисты работали не пыльно, попросили пылесос, мешки для мусора, удлинитель, после установки все отрегулировали, объяснили принцип работы. Единственное, что вставили в пульт батарейки из пульта от телевизора, молча, но это смешные мелочи))))) Буду рекомендовать фирму знакомым! Спасибо!
Остались очень довольны работой компании! Менеджер грамотно проконсультировал по телефону-предложили несколько вариантов под разный бюджет,установщики приехали на след день все аккуратно и быстро поставили! Спасибо мы довольны!
Устанавливала кондиционер и оставляла приятный отзыв сразу после установки. Погорячилась! Как только что-то пошло не так, фирму не допросишься, чтобы приехали и сделали, по документам год гарантия на обслуживание. Фреон вышел, еле дозвонилась, чтобы сделали. Сейчас тоже есть проблема, звонила, обещали вечером приехать, ну и тишина. Честно, не в восторге...
Очень признательна этой компании, все четко, професионсльно, быстро и кпчестенно работают! Рекамедую.
Главное идут на уступки делают скидку на услуги свои!
1
3
SkyCreeper
Level 6 Local Expert
August 9, 2023
Нашел данную компанию на Авито. Помимо кондиционеров, они продают циркуляционные насосы для систем отопления с перебитыми номерами. Под видом одной модели, продали более слабую и дешёвую. Когда мастер-установщик это заметил, представитель компании обещал вернуть деньги, но в итоге пропал, заблокировал мой номер и перестал брать трубки. На звонки с других номеров обещал вернуть и снова пропал. На фото видны поддельные номера и разница между оригиналом и проданным насосом, на коробке одно – внутри другое. Судя по отзывам, это уже не первый случай. Будьте внимательны