Iris
49 reviews
March 31
Спасибо большое за оперативность! Единственные ребята в Ростове , которые взялись за химчистку ростовой куклы. Всё сделано быстро, качественно . Заключили договор, выставили счёт максимально оперативно. Советую! Будем обращаться еще !
1
March 29
Уборку в моей квартире осуществляла Клинер Татьяна. Квартиру необходимо было подготовить к заезду. Татьяна сразу обратила внимание, на то что ,необходимо устранить, и профессионально и быстро выполнила уборку.
Хочу отметить оперативность выполнения заказа. Менеджеры быстро реагируют на заявку и назначают удобное время для выезда сотрудника.
1
December 26, 2024
Вчера приходили специалисты из компании Ирис. Очень все отлично. Кухню отмыли просто супер, квартира после их уборки сияет. Спасибо огромное.
1
April 28
Замечательная бригада справилась с огромным объемом работы уборки дома после ремонта. Быстро и качественно все отмыли, отчистили. Дом сверкает!
1
November 2, 2024
Давно сотрудничаю с компанией для уборки офисов у себя в организации.
Помимо ежедневной уборки, клинеры проводят генеральную уборку раз в две недели.
Все всегда на высшем уровне: все поверхности чистые, средства не оставляют неприятных запахов или разводов на мебели. Работу всю проводят когда в офисе уже никого нет и ни мешают никому из сотрудников.
Цена за такую отличную работу – ещё один бонус.
10
November 14, 2024
Спасибо большое за качественно оказанную услугу! Сотрудники приехали без опоздания, уборку выполнили очень хорошо, отмыли плиту и мойку на кухне так, что создалось впечатление, что они снова новые. Персонал очень вежливый, приятно было общаться. Ваша компания очень помогла мне в решении проблемы уборки. Желаю вашей компании процветания!
3
September 22, 2024
Обращались в компанию "Ирис", заказывали генеральную уборку дома и остались очень довольны. Предварительно всё обговорили с менеджнром: и стоимость, и какие виды работ нужны. Бригада приехала со своим оборудованием и профессиональной химией. Ребята справились на отлично. Все вычистили, вымыли. На любую просьбу откликались с готовностью. Спасибо огромное за помощь и профессионализм. Успехов и процветания вашей компании!
11
June 17, 2024
Первый раз заказываю клининг. Дело ответственное - переезд в новую квартиру. Нужно было навести порядок после предыдущих жильцов.
Созвонилась с менеджером, обсудили детали, определились с датой, временем и стоимостью уборки.
Специалисты опоздали на 45 минут и вместо заявленных 5-6 часов уборка в итоге длилась около 9. При этом менеджер утверждал, что 5-6 часов будет убираться один человек, а два человека могут справиться и быстрее.
И меня бы полностью устроило время, потраченное на уборку, если бы не ее качество.
Что было помыто хорошо:
- балкон;
- потолок;
- стены;
- окна и подоконники (одно окно и снаружи, и внутри);
- плитка в ванной;
- сантехнические приборы.
Кроме того, я просила помыть кухонные гарнитуры - и фасады снаружи, и ящики внутри.
По окончании уборки снаружи все фасады были липкие, как будто их протерли просто влажной тряпкой. Я уточнила этот момент у специалиста: мне сказали, что так и должно быть, что это максимально возможная чистота нашего кухонного гарнитура; якобы он старый и сильно впитал в себя жир.
Ящики внутри, как оказалось потом, тоже не помыли. Забегая вперед: самостоятельно потом я все отмыла, и липкости никакой не было, и жир с поверхностей удалось очистить.
Микроволновку я просила помыть только снаружи (на фото микроволновка после клининга), и ее как будто вообще не трогали. Со всех сторон она была в каплях от жира.
Полы вроде бы везде были чистые, но, чтобы протереть пол, мебель двигали только в основной комнате. В прихожей под комодом я обнаружила кучку то ли штукатурки, то ли какой-то другой грязи (второе фото).
Видимые сразу недостатки я озвучила специалисту, но полностью следить за уборкой возможности не было, поэтому мое отношение к специалистам было построено на доверии, что сейчас я расцениваю как ошибку.
Теперь о стоимости: в целом по Ростову везде такие цены, до этого я узнавала об уборке в других клининговых компаниях. Это БЫЛА БЫ отличная цена, если бы специалисты действительно выполняли свою работу, а не протирали бы кухни одной влажной тряпкой.
Возникает вопрос: на что было потрачено девять часов, если всю ванную нам помыли за час-полтора, когда мы с мужем уже приехали на квартиру и уборка заканчивалась при нас? Хотя и в ванной под стиральной машинкой была обнаружена куча мусора, как будто бы его туда специально подмели (третье фото).
Кроме того, квартира полупустая, так как вещи до клининга мы специально не перевозили. То есть мыть сто шкафов и сто диванов не нужно было.
(и это при том, что, зайдя в квартиру, специалисты сказали, что не очень-то она и грязная!)
К сожалению, кроме этих трех фото я ничего не успела сфотографировать, так как изначально не хотела оставлять негативный отзыв о работе клинеров и старалась найти больше плюсов, ну и в общем-то мы с мужем уже отмыли все сами.
Однако на мой взгляд, по этим двум фото уже понятно, что из себя представляла эта уборка, так как это весьма очевидные места, где нужно было убрать, но не убрали.
Лично я больше не буду обращаться ни в эту компанию, ни в какую другую. Мы хотели сэкономить свое время и свои силы, в итоге заплатили деньги за некачественные услуги и через неделю самостоятельно убрали все лучше любого клининга.
А желающим попробовать данную услугу могу посоветовать следующее:
- в течение всего времени уборки хотя бы несколько раз проверяйте работу клинеров;
- детально осматривайте, как помыли окна, кухонный гарнитур и технику;
- при обсуждении с менеджером ваших пожеланий и требований к уборке заранее пропишите четкое ТЗ (что вообще нужно убирать, опишите каждый шкаф, каждую полку, каждый угол), при этом важно, чтобы ваше ТЗ, озвученное менеджеру, совпало с тем, что в итоге будет передано клинеру.
Одну звезду снимаю за то, что специалисты опоздали на 45 минут. Вторую звезду - за то, что кухня осталась полностью грязная. Третью - за необоснованную стоимость услуги в таком случае.
Две звезды оставляю, потому что сами клинеры приятные люди, личной неприязни у меня к ним нет, но к их профессионализму очень много вопросов.
5
9
September 18, 2024
К сожалению это максимальная оценка для данной компании. Работал с ними по поводу ежедневной уборки магазина. В итоге: через месяц мастер чистоты решила уйти работать в фирму ближе к дому. За 1.5 месяца менеджер компании "Ирис" не нашёл никого. За алкоголем некогда было искать работника. Когда решил попрощаться с ними. Хотели ещё 5000 сверху снять. Ребята!!! Вы не на своём месте работаете! Не вздумайте связываться с этой компанией. Нервы Вам обеспечены!!!
9
October 16, 2024
Вежливый персонал. Оставил заявку, моментально перезвонили, проконсультировали, озвучили все преимущества и цены. Ценник высоковат, но делают все четко и быстро.
9
1
November 10, 2024
Заказали здесь клининг в студию бьюти услуг. Очень скрупулезно проведена уборка, в углах нет грязи, пыли - всё вычищено, зеркала и кафель блестят, даже ручки дверей помыты. Ощущаем себя как будто в новой студии бьюти услуг. И нам приятно, и клиентам
1
February 20, 2024
Единственные , кто взялся за мой случай! Огромное спасибо, менеджерам и мастерам что все предусмотрели и привели квартиру в божеский вид.
Был трудный случай после пожилого человека, нужно было вывезти много мусора , сохранив интерьер . Другие компании - куда я звонил, либо называли баснословные цены, либо просто не знали как будут приступать к работе
А в Ирисе, видно что знают свое дело.
10
November 10, 2024
Спасибо большое за вашу работу! Довольно долго искали адекватную клининговую компанию с возможностью абонентской уборки офиса. Мы извиняемся за наш постоянный беспорядок) но вы, как никто, смогли преобразить наш офис)
February 28, 2024
В компании работают отличные, опытные и надежные специалисты. Я часто заказываю уборку офиса. Работают качественно и ответственно, и у меня нет никаких нареканий. Очень рекомендую их услуги.
7
November 13, 2024
К нам приезжает постоянная команда, поддерживающая раз в две недели, берём сразу абонемент, так выходит дешевле. Девушки - умницы: два часа и квартира блестит)
1
November 26, 2024
Отличная компания. Очень хорошие специалисты. 👍
1
November 18, 2023
Отмечали годовщину родителей, нужна была хорошая уборка. Знакомые посоветовали компанию Ирис, решили сразу обратиться, времени на поиск не было. Все прошло отлично. Рады что обратились именно в эту компанию!
17
March 13, 2024
Отличная работа! Очень удобно оплатить услуги по безналичному расчету, что сэкономило мне много времени и усилий. Рекомендую всем эту компанию
7
October 29, 2024
Профессиональная химия, хорошо убирают при чем даже большие по площади помещения. Я заказывала клининг для офиса, у меня три этажа и много кабинетов. Ребята быстро справились, даже выезжали альпинисты, чтобы помыть окна. Класс
4
October 28, 2023
Заказываем уборку в компании Ирис , не в первый раз. Хорошо знают свою работу. Приезжают со своей химией и швабрами, очень удобно. Спасибо все чисто!
22
February 20, 2024
Хорошая профессиональная компания, с уборкой , помещения справились быстро и качественно, будем обращаться в дальнейшем, рекомендую.
8
February 4, 2024
На протяжении 2-х лет сотрудничаем с компанией Ирис, всегда пунктуальны. Менеджер Раиса идёт на встречу и по любым возникшим вопросам находит выход из ситуации.
8
October 27, 2023
Заказывала уборку после квартирантов, приехала бригада ответственных людей, по времени все как и оговаривали, убрали качественно, вынесли весь мусор. После осталась чистота и порядок! Рекомендую.
11
August 24, 2023
Заказал уборку после прорыва канализации. Нужно было очень срочно устранить последствия👀 Ребята приехали через пол часа! Оперативно и качественно все убрали. Большое спасибо за быстроту реакции😅, в моем случае это было очень важно! Рекомендую вашу компанию!
17
February 29, 2024
Классно убирают девчонки. качественно и быстро. Пчелки. Сначала боялась, чтоб ничего не испортили. очень довольна.
4
February 21, 2024
Нанимал клининг для уборки квартиры ,все чётко ,быстро ,чисто,по премлимой цене рекоменбую .
3
February 6, 2024
Всë просто идеально, начиная от общения с менеджером Раисой, по поводу даты времени обсуждения всех мелочей, до конечного итого уборки.
Теперь я ваш постоянный клиент!
6
November 14, 2023
Сделали качественную уборку дома, всё чисто, вежливые и опрятные работники, всё очень быстро.
7
April 26, 2024
Отличный магазин, всё для уборки высокого качества и на любой кошелёк
5
February 21, 2024
Уборка понравилась, девочки умнички хорошо знают свое дело. Быстро убрали. Рекомендую 👍
1
April 3, 2024
Спасибо Раисе за обещанный результат и организацию работы. Девочки умнички, вчетвером справились с нашим запущенным случаем.
2
February 21, 2024
Делали уборку квартиры после ремонта. Сделали быстро и качественно. Удалили полностью следы цемента, грязи и пыли. Мы очень довольны!!!
1
August 10, 2023
01.08.2023г. Заказала генеральную уборку перед заездом. На 10.08.2023. Про мой заказ забыли. Спасибо огромное, что я сегодня теперь с мебелью и всей посудой заеду в неподготовленную квартиру. Очень расстроена
2
15
November 8, 2023
Заказывали уборку квартиры, вся связь через мессенджеры. Договорились заранее, нас не было в городе. К нашему приезду было всё убрано, мы довольно.
7
September 19, 2022
Заказывала генеральную уборку с мытьем окон. Менеджер Раиса очень приятная девушка, все подробно рассказала, подобрали удобное для меня время и гиппоалергенные средства, так как в доме дети. Цена в ходе работы не поменялась 👍🏼. Все отлично, я довольна. Снимаю одну звезду, так как задержались почти на 15 минут .
7
5
October 11, 2023
Очень качественно и недорого,большая благодарность работницам и руководству.
10
September 29, 2022
Оказали услугу в день обращения. При консультации по телефону, проконсультировали и уточнили все нюансы связанные с выполнением заказа. Мастера молодцы, работали бережно и качественно. Спасибо огромное. Рекомендую.
9
February 4, 2024
Заказываем уборку складского помещения раз в месяц. Всегда всё на высшем уровне.
5
February 29, 2024
Классно почистили ковры. И за одно стулья. Рекомендую.
1
July 18, 2023
Отличный сервис и качественная уборка! Цена-качество = 100%
8
March 19, 2022
Здравствуйте! Заказала генеральную уборку с мытьем окон, все сделали качественно, очень быстро! Окна помыли идеально, без разводов и потеков! Рекомендую!
7
1
November 6, 2023
Отличный клининг. Сделали свою работу как надо!
9
March 17, 2022
Уже не один раз пользуюсь услугами этой компании. И химчистку дивана и уборку сделали отлично. Очень довольны их работой.
7
1
September 15, 2022
Все быстро и качественно! Бригада культурная, никто не курит, не ругаются матом. Спасибо большое!
7
March 17, 2022
Спасибо большое за работу! Освободили руки! Все быстро и качественно. Рекомендую!
8
1
September 16, 2022
Все чисто и быстро. Мастера профессионалы. Спасибо
7
September 15, 2022
Заказывал мытье окон. Качеством доволен. Буду рекомендовать вашу компанию.
8
October 27, 2023
Отлично убрали!
7