Сделала заказ на сайте, композицию в шляпной коробке, в итоге привезли композицию, которая не соответствовала заявленному заказу ни по составу, ни по цветовой гамме. Была предложена другая композиция, которая тоже была полной противоположностью заявленной. На вопрос о том, чтобы вернуть обратно букет и забрать оплату, либо передать его в соответствии с заказом, последовал ответ с извинениями и все. В итоге директор подъехала за букетом и вернула деньги, но при этом вела себя крайне хамско и громко кричала о том, что согласовывала изменения, хотя при разговоре было, что может немного отличаться. Непрофессиональное, хамское и наплевательское отношение к своим покупателям!
Несколько лет уже заказываю, тут цветы. Всегда отличные, красивые и свежие букеты цветов. Флористы помогают выбрать букет и подскажут разные тонкости! И самое важное, адекватные цены и доставка всегда в срок!
Заказывал композицию на день рождение. Сам нахожусь в другом городе , переживал , что соберут неправильно или не вовремя доставят или еще какие-нибудь трудности возникнут. Но по итогу ребята огромные молодцы , ответили на все вопросы четко, даже в 10 раз , перед отправкой курьером , сделали фотографию. Доставили даже раньше положенного.Очень клиентоориентированные , ответственные. Заказал на сайте в 14:00 , в 15:30 композицию уже вручили имениннице. Она была очень довольна!
На протяжении последних 5 лет каждый год, я заказываю из другого города по интернету или телефону оформление и доставку букетов. Всегда привозят точно в срок и стараются сами уточнить всё детали и сделать всё как можно лучше.
Вечером купили цветы, утром они уже завяли! Из 15 роз в нормальном состоянии остались только 2! Даже Лепестки начали отсыпаться... Букет стоил 1650 р!!! На один вечер! Категорически не советую здесь покупать цветы!
Огромное спасибо магазину за выполнение заказа. Букет просто шикарный. 👍Отдельное спасибо продавцу Юлии за внимательность, вежливость и помощь в организации моего заказа.