Хороший салон. Уютное место, приветливые администраторы, всегда стараются помочь, войдут в положение. Редко встретишь профессионалов подобного уровня, а они работают в этом салоне. Отдельная благодарность косметологу Ларисе Федоровне за деликатность, внимание и профессионализм и мастеру Зуле за золотые руки и внимание к деталям. Муж отметил прекрасную работу мужского мастера Марии. Салон рекомендуем, как многолетние благодарные посетители.
В студии царит замечательная атмосфера, а массаж просто великолепен и действительно расслабляет. Цены достаточно разумные! Мастера работают очень профессионально, что делает посещение особенно приятным.
Замечательный салон на ул. Школьная 8А! Все мастера на вес золота, знают свою работу, всегда вежливые и внимательные к гостям, массажисты профессионалы своего дела, замечательные косметологи Инна Геннадьевна, Мэри, Ирина и Татьяна! Коллектив работает слаженно, состав не меняется годами-говорит о многом! Так держать, молодцы!!!
Отличный салон, очень классная обстановка и приятное обслуживание. Приходила на стрижку и сложное окрашивание, мастеру объяснила всё просто на словах. Оказалось, что попала в руки профессионала, сделали даже лучше, чем я могла надеяться, смотрится идеально. Спасибо Оксане, теперь только к ней!
Хочу оставить отзыв о сегодняшнем посещении салона Ирис .Это замечательный салон всё на высшем уровне,начиная с ресепшена .Всегда приветливый администратор,который встречает с улыбкой .Была впервые у мастера Кристины осталась не просто довольной ,а в восторге от приема .Так же в канун Нового года угощали шампанским,что очень мило .Советую однозначно
Здравствуйте! Проезжая мимо, я случайно наткнулась на этот салон и записалась на процедуру. Честно говоря, не ожидала, что всё пройдет так комфортно и профессионально. Я нашла идеальный цвет для своих ресниц, а Елена — настоящий мастер своего дела. Она выполнила работу очень аккуратно и внимательно, учтя все мои пожелания. У меня не было никаких покраснений, и я чувствовала себя прекрасно на протяжении всей процедуры! Если я снова окажусь в городе, обязательно загляну в этот салон. Рекомендую всем!
Я уже не в первый раз обращаюсь к косметологу Инне Геннадьевне, и каждый раз убеждаюсь в её профессионализме. Атмосфера в кабинете очень приятная, всё чисто и аккуратно. Только положительные эмоции от посещения!
Это замечательное и уютное заведение с талантливыми мастерами! Яна Фиц провела мне процедуру кератинового выпрямления волос, и результат превзошёл все ожидания. После процедуры мои волосы стали невероятно мягкими и легкими. Огромное спасибо мастеру за её профессиональный подход и отличную работу!
Сегодня, 26.05.25, делала педикюр у мастера Кристина
Во-первых, мастер грубо общается с клиентами
Первой же фразой при начале процедуры была: у вас глубоко посаженые ногти, я их обрабатывать не буду, вам надо к подолгу(вросших ногтей у меня нет, нигде ран также нет, делаю педикюр раз в месяц, в том числе и в этом салон - никогда вопросов не было к ногтям)
В итоге мастер прошлась аппаратом сверху чуть по коже рядом с ногтями и сделала обработку стоп. На вопрос, почему так плохо обработали ногти внятно ответить не смогла, сказав, что в классический педикюр это не входит (ощущение, что я делала в первый раз педикюр и не знаю, как обрабатывают аппаратом или щипцами ногти при педикюре)
Крем не предложила в конце процедуры
Несколько раз аппарат съезжал со ступни при ее обработке, больно ударяя по стопе, на замечания мастер никак не реагировала
На стойке регистрации сначала даже не прореагировали на замечания, сказав просто, что никогда претензий не мастеру не было
В итоге согласились сделать скидку на 50%
Но за такое отношение к клиентам платить не стоило совсем
Испорченное настроение и впечатление
UPDT: как интересно выходит, я говорю, что услуги подолога мне не нужны, вы продолжаете настаивать на своем :) проблема в том, что мастер Кристина не провела НИКАКОЙ обработки ногтевых пластин
Прикрепляю фото ногтей спустя ТРИ дня после педикюра
Если по вашему мнению так должны выглядеть ногти спустя три дня качественной процедуры - то вы ошибаетесь
И дело не в подологах, а, повторюсь, в отсутствии какой-либо обработки кожи вокруг ногтей
Добавлю также, что мастер даже не спрашивала, насколько обрезать ногти, какую форму им придавать и тд
И если вы посмотрите записи, то даже в вашем салоне я ходила не только к Наташе и Алене, а также и к другим мастерам не подологам
И никогда не было ни одного вопроса к обработке ногтей и коже вокруг
Так что проблема явно не в том, что мастер не подолог :)
Я делаю педикюр регулярно раз в месяц и с таким «качеством» услуги встречаюсь впервые
И могли бы просто принести извинения, а не оправдывать некачественную работу мастера
+ вы сказали, что жалоб на мастера не было, но почему-то даже здесь можно найти негативные отзывы имннно на мастера Кристина
Благодарю за такое отношение к постоянным клиентам
Хожу не первый год в салон Ирис к косметологу Ирине Жаровой. Она - прекрасный специалист, всегда профессионально выполняет процедуры и дает много полезных рекомендаций. С уверенностью ее рекомендую! Сам салон приятный, современная аппаратура. Единственный минус - в последнее время часто нет администраторов на месте, когда прихожу к назначенному времени.
Каждый раз на высоте - и обслуживание, и мастера, и атмосфера! Очень уютно и спокойно, поэтому я постоянно возвращаюсь сюда. Спасибо за возможность отдохнуть и насладиться качественным сервисом! Спасибо Юрию.
На протяжении 7 лет пользуюсь услугами салона на Школьной, но 21.12 сходила на маникюр и была крайне разочарована. По телефону спрашивала - делают ли градиентный маникюр? Ответили, аэрографа нет, но вручную на 2-х пальчиках сделают. Мастер Кристина, к которой меня записали на 9:00, во-первых его не делает, во-вторых, она даже посоветовать не может, хотя у нее должна быть насмотренность. Мои варианты она не слушала. Очень грубо работает с руками, у меня до сих пор болят пальцы в районе кутикулы, кровит, а прошло уже двое суток. Когда я нечаянно задела ногтем лампу, начала причитать. Ворсинки с ногтей не убирает, а замазывает лаком. Сделала откровенно колхозный дизайн, и утверждала, что это красиво. Но я же вижу, что цвета не сочетаются. Кристина начала предъявлять, почему я ей не сказала сразу. Так сразу я не вижу полную картину, ногти перед лицом мастера, а я только слышу команды: «Лампа!» И вообще почему клиент должен оправдываться? Ставит мне условие: «у вас две минуты, чтобы решить, переделываем или нет!».
Никакой клиентоориентированности.
Мастера, ресепшн, обстановка - все на высшем уровне, доброжелательный персонал, чисто, уютно. Но мой маникюр отслоился на третий день, просто отваливалось все по кускам. На просьбу переделать, мне сообщили что срок обращения к ним с претензией 4 дня, а значит переделывать не будем. Ок. Тогда я попросила убрать куски маникюра с ногтей, и когда мастер убирала ( другая, не та что делала), рядом сидела там мастер, которая делала мне маникюр и прокомментировала: вероятно, вам надо проверить щитовидку, все дело в ней.... Надо сказать, что щитовидка внезапно перестала работать в тот момент, когда я сделала маникюр в салоне, и каким-то совершенно чудесным образом вернулась в исходное, рабочее состояние, после снятия кусков маникюра, так как маникюр сделанный в других салонах, я ношу пока не надоест или не срастет. Чудеса)
Замечательный косметолог Татьяна!! Делает потрясающий массаж лица и шейной зоны! Эффект свежего, подтянутого лица, релакс, позитивная энергетика сохраняются надолго после курса) Профессионал своего дела, она находит индивидуальный подход к клиентам и нацелена на результат! Очень рекомендую!
Хочу выразить благодарность сотрудникам и руководителям салона на улице Школьная. Мастеру маникюра Марине за великолепную работу, быструю, качественную, безукоризненную. Если вы ищете компетентного специалиста, то рекомендую эту великолепную девушку. После массажа у Нелли у меня прекращаются сильные боли в пояснице, у нее волшебные, профессиональные руки. Благодарю Артура за быстрые и качественные мужские и детские стрижки. Огромное спасибо девушкам-администраторам, всегда сориентируют, подскажут, оперативно, вежливо и доступно по любой процедуре.
Хочу отметить, что я очень капризный клиент, всегда обращаю внимание на детали и вижу изъяны в работе специалистов сферы красоты, но в этом салоне работают настоящие профессионалы, прекрасные люди. От всего сердца рекомендую! ❤️🔥🙏🏼
Я давно искал хороший салон красоты, и наконец-то нашёл его! Здесь работают профессионалы, которые знают, как создать идеальный образ для клиента, по крайней мере - мне.
Я просто в восторге от посещения этого прекрасного салона! 💖 Мастер, который проводил уход за моими волосами, показал настоящий профессионализм, мастер - Аза
Услуги, которые мне предложили, были на высшем уровне. Каждый этап процедуры был очень приятным , и я чувствовала себя совершенно комфортно. Мастер использовал качественные продукты, что действительно сказалось на результате.
Восстановление волос прошло просто великолепно! Они стали мягкими, блестящими и приобрели здоровый вид. Я не могла не заметить, как улучшилось состояние моих локонов!
Рекомендую этот салон всем, кто ищет заботу о своих волосах. Я обязательно вернусь, чтобы продолжить свои процедуры! 🌟
Салон Ирис очень хорошее место для удодовых процедур! Хочу выразить благодарность косметологу Жаровой Ирине-очень компетентный, чуткий мастер своего дела. Все процедуры выполняет качественно и подскажет в удодовых процедурах в домашних условиях!!! Я очень довольна и советую другим посетить этого мастера. Ещё недавно проколола ушки дочери у Ирины- все прошло прекрасно, без слез, она прекрасно нашла подход к ребёнку! Спасибо Вам большое!!!
Привет, мои впечатления от этой салона были отличными, мне все понравилось, удобное расположение и добрый персонал. Я посетила этот салон, чтобы сделать прическу и маникюр. Мастер по маникюру была очень профессиональной и приятной. Качество работы отличное, все делают быстро, а еще дадут несколько важных советов. Огромное спасибо за отличный сервис, однозначно рекомендую.
Хочу поделиться своими впечатлениями о посещении этого салона красоты. Мастера здесь просто замечательные, они знают, как сделать клиента красивым и уверенным в себе.
Очень довольна работой косметолога! Процедура была выполнена профессионально и аккуратно.
Результат превзошел ожидания - кожа выглядит свежей и здоровой. Спасибо за внимательное отношение и рекомендации по уходу!
Делал массаж мужчина. К сожалению не спросила, как зовут. Но однозначно советую его. Общение с ним приятное. Ненавязчивая, успокаивающая музыка. Получила полный релакс.
Не первый раз пользуюсь услугами этого салона. Отличный персонал, всегда очень вежливые и доброжелательные. Особую благодарность Мастеру Яне за суперсую стрижку. У неё просто волшебные руки. Яна, спасибо не только за стрижку, но и за общение.
Хочется выразить благодарность косметологу Жаровой Ирине Александровне!Приходили с дочкой на прокол ушей,делали и малышке и мне.Все прекрасно прошло,мастер подробно все объяснила,рассказала и показала.К детям подход тоже чудесный. Все чисто,стерильно и приятно!)
Приезжаю в этот салон обслуживаться из Москвы!Прекрасные профессионалы своего дела:парикмахеры,косметологи Уютно,красиво,современно Хозяйке салона 5 баллов!
Салон порадовал. Один огромный минус - отвратительный сайт, ничего не понятно, перегружен ненужной информацией. На месте учредителя я бы выгнала такого специалиста в шею и заставила возместить расходы.
Посещаю этот салон с самого открытия
Нравится абсолютно всё! От дизайна помещения до результата оказанных услуг! 👍Чаще всего бываю у лучшего мастера маникюра - Дианы. Профессионал своего дела! Очень качественная работа,а главное быстро! Маникюр держится до следующего посещения.
Администраторы и персонал всегда любезны и приветливы! )
Хочу пожелать долгого процветания вашему салону!
Впервые обратилась к Косметологу год назад и сразу же попала к лучшему, без сомнения, специалисту в этой области. За это время сделала 5 процедур, и после каждой очень довольна результатом и отношением со стороны косметолога. Восстановительный период каждый раз был легким и практически не заметным. Очень приятны скидки и акции, благодаря которым, цены на процедуры очень приемлемы. Мягкая и спокойная атмосфера салона помогает свести на нет, все неприятные моменты процедур. Несомненно останусь клиентом Ирис и любимым и всегда молодеющим пациентом моего любимого и самого лучшего косметолога.
5
2
Show business's response
Татьяна Шмелёва
Level 4 Local Expert
April 5
Делала в ирисе процедуру ЛЭ. Все очень понравилось. Внимательный и вежливый мастер Ирина, все хорошо объяснила, на все вопросы ответила. Никакого дискомфорта при процедуре, а эффект просто потрясающий! Теперь только к вам!
Не первый раз прихожу в салон на процедуры к косметологу:чистка лица, дермодроп(надеюсь, что правильно написала), лазерная эпиляция. Нравится все!!! Администраторы всегда приветливые. Подскажут, что , когда и как! Ну а своему косметологу,да, да, уже можно назвать так, я не прекращу петь диферамбы! Жарова И. -мастер своего дела. Подскажет, что лучше. Деликатна, тактична, процедуры и манипуляции выполняет аккуратно и в тоже время профессионально. Спасибо за качественный сервис! !!
Решила подстричься в данном салоне, о чем сильно пожалела. Долго выбирала мастера, убедилась, что салон действительно хороший, мастера знают свое дело и с этим я не спорю. Записалась к мастеру Екатерине. Во-первых, меня в процессе за глаза назвали девочкой (25 лет девочке, ну да). Во-вторых, к мастеру заявился другой работник данного салона и ПОТРЕБОВАЛ его покрасить. Из-за этого Екатерина делала все в ужасной спешке, чуть не обожгла мне кожу головы феном, выдрала волосы расческой. И самое обидное - ужасно подстригла. Будто волосы обрубили топором. Но зато успела покрасить свою коллегу.
Жаль, что данный случай испортил впечатление об этом месте, ведь атмосфера и администраторы показались мне очень милыми и хорошими.
Добрый день. Всегда хожу на маникюр/педикюр к Диане. Она мастер своего дела! Всё делает качественно, быстро. Всегда посоветует, расскажет про новинки. Держится очень долго, без сколов! Отличный мастер!
Всем доброго времени суток! Подстригался в салоне Ирис у Яны Фиц, стрижка очень понравилась, очень компетентная мастер!!! Персонал очень доброжелательный и компетентный!!! Вообщем всё очень понравилось!!! Рекомендую!!!🤗🤗🤗
06.08.24 пришла в 11:15 на маникюр. Обещали, что сделают за час, в итоге вышла в 12:55 (можно было предупредить, но видимо клиент, который оплачивает услугу не заслуживает этого). Далее мне сделали ужасный маникюр, и френч максимально неумелый. Заусенцы торчали, вежливо сказала об этом мастеру, она мне: у вас близко расположены, не могу убрать (будто я впервые в жизни делаю маникюр) Так как тяжело было сидеть больше 1,5 часов, быстрее хотелось уйти, не разглядела качество, и при уличном освещении увидела все казусы и упущение мастера (Марины), скинула фото в вотсап, позвонила и вела диалог с администратором, общались будто я в долг прошу у неё (мне сказали: а че вы молчали то на ресепшене), объяснила почему молчала, так как сидя 1 час и 50 мин в глазах рябило, клиентоориентированность 0, предложили переделать у того же мастера ( администратор: а чё я могу вам предложить? Только переделать в 4 часа сегодня), я отказалась так как, я чисто физически не могу прийти, нет времени, и желания сидеть почти 2 часа, тем более у того же мастера... До этого ходила на стрижку волос к Людмиле, в начале стрижки выяснила, что у мастера мало опыта, так как меня стригли неровно, поэтому меня начала смущать её техника, и я задалась вопросом, также при абсолютно пустых креслах, меня посадили на середину…конечно там узкое место для прохода, и это повлияло на неровность моей стрижки, так как мастеру приходилось отходить каждый раз, чтобы пропускать людей. Салон нужен для комфорта и атмосферы, а не обострять конфликт или создавать его. До этого ходила к другим мастерам всё было хорошо : Диана мастер маникюра, Наталья - мастер по волосам, не было претензий ни к кому. Прошу обратить внимание на качество работы, Ирис школьная 8. В любом случае больше никогда не приду с таким отвратительным отношением особенно у администратора. Что не понравилось в маникюре: от белого лака пятна на 3 ногтях кисточкой черточки задеты, также есть пупырышки на ногтях, заусенцы торчат, на двух ногтях растекшая база прозрачная. P.S.
1. В переписке написано у меня 1 час сделают мне маникюр. 2. На ресепшене не спросили про качество маникюра. 3. Учитывая, ваше вранье вы так и обучаете это своему персоналу.
2
4
Show business's response
Леонид
Level 23 Local Expert
August 27, 2024
Все прошло превосходно! Чистота и аккуратность на высшем уровне! Инструменты стерильны, а мастер предоставила подробные инструкции. У мастера отличный вкус — подобранное украшение выглядит стильно и элегантно! Обязательно обращайтесь, рекомендую! Не пожалеете!
Добрый день! Салон сам по себе не плохой, чисто, красиво и современно, но по телефону сказали сумму 2000 р максимум, по факту меня не предупредили ни в процессе ни на начальном этапе, в конце на кассе мне объявили сумму 7000 р, ушла расстроенная , без денег, ни какой клиентоориентированности. Кстати объем был работы не большой , только челка и виски, нужно было осветлить и затонировать. Взяли с меня как за всю голову. В общем так делать нельзя. Мастер была Наталья, вроде с татуировкой на руке)больше не пойду, такие бонусы в конце не очень радуют, надо предупреждать клиента, и если у него нет такого бюджета, подбирать другие варианты или во все не подбирать. Снимаю 3 звезды за такое отношение
Сегодня был на 1,5 часовом мужском массаже у Нелли Мухаметшиной. Выражаю искреннюю благодарность за работу! Проработали полностью все тело. Состояние просто супер! Настроение улучшилось! Ноги просто летают! Рекомендую всем! Нелли огромное спасибо за восстановление!!!