Мастера, ресепшн, обстановка - все на высшем уровне, доброжелательный персонал, чисто, уютно. Но мой маникюр отслоился на третий день, просто отваливалось все по кускам. На просьбу переделать, мне сообщили что срок обращения к ним с претензией 4 дня, а значит переделывать не будем. Ок. Тогда я попросила убрать куски маникюра с ногтей, и когда мастер убирала ( другая, не та что делала), рядом сидела там мастер, которая делала мне маникюр и прокомментировала: вероятно, вам надо проверить щитовидку, все дело в ней.... Надо сказать, что щитовидка внезапно перестала работать в тот момент, когда я сделала маникюр в салоне, и каким-то совершенно чудесным образом вернулась в исходное, рабочее состояние, после снятия кусков маникюра, так как маникюр сделанный в других салонах, я ношу пока не надоест или не срастет. Чудеса)
В студии царит замечательная атмосфера, а массаж просто великолепен и действительно расслабляет. Цены достаточно разумные! Мастера работают очень профессионально, что делает посещение особенно приятным.
Каждый раз на высоте - и обслуживание, и мастера, и атмосфера! Очень уютно и спокойно, поэтому я постоянно возвращаюсь сюда. Спасибо за возможность отдохнуть и насладиться качественным сервисом! Спасибо Юрию.
Я просто в восторге от посещения этого прекрасного салона! 💖 Мастер, который проводил уход за моими волосами, показал настоящий профессионализм, мастер - Аза
Услуги, которые мне предложили, были на высшем уровне. Каждый этап процедуры был очень приятным , и я чувствовала себя совершенно комфортно. Мастер использовал качественные продукты, что действительно сказалось на результате.
Восстановление волос прошло просто великолепно! Они стали мягкими, блестящими и приобрели здоровый вид. Я не могла не заметить, как улучшилось состояние моих локонов!
Рекомендую этот салон всем, кто ищет заботу о своих волосах. Я обязательно вернусь, чтобы продолжить свои процедуры! 🌟
Очень довольна работой косметолога! Процедура была выполнена профессионально и аккуратно.
Результат превзошел ожидания - кожа выглядит свежей и здоровой. Спасибо за внимательное отношение и рекомендации по уходу!
Не первый раз пользуюсь услугами этого салона. Отличный персонал, всегда очень вежливые и доброжелательные. Особую благодарность Мастеру Яне за суперсую стрижку. У неё просто волшебные руки. Яна, спасибо не только за стрижку, но и за общение.
Приезжаю в этот салон обслуживаться из Москвы!Прекрасные профессионалы своего дела:парикмахеры,косметологи Уютно,красиво,современно Хозяйке салона 5 баллов!
Хочу оставить отзыв о сегодняшнем посещении салона Ирис .Это замечательный салон всё на высшем уровне,начиная с ресепшена .Всегда приветливый администратор,который встречает с улыбкой .Была впервые у мастера Кристины осталась не просто довольной ,а в восторге от приема .Так же в канун Нового года угощали шампанским,что очень мило .Советую однозначно
Здравствуйте! Проезжая мимо, я случайно наткнулась на этот салон и записалась на процедуру. Честно говоря, не ожидала, что всё пройдет так комфортно и профессионально. Я нашла идеальный цвет для своих ресниц, а Елена — настоящий мастер своего дела. Она выполнила работу очень аккуратно и внимательно, учтя все мои пожелания. У меня не было никаких покраснений, и я чувствовала себя прекрасно на протяжении всей процедуры! Если я снова окажусь в городе, обязательно загляну в этот салон. Рекомендую всем!
Я уже не в первый раз обращаюсь к косметологу Инне Геннадьевне, и каждый раз убеждаюсь в её профессионализме. Атмосфера в кабинете очень приятная, всё чисто и аккуратно. Только положительные эмоции от посещения!
Привет, мои впечатления от этой салона были отличными, мне все понравилось, удобное расположение и добрый персонал. Я посетила этот салон, чтобы сделать прическу и маникюр. Мастер по маникюру была очень профессиональной и приятной. Качество работы отличное, все делают быстро, а еще дадут несколько важных советов. Огромное спасибо за отличный сервис, однозначно рекомендую.
Салон Ирис очень хорошее место для удодовых процедур! Хочу выразить благодарность косметологу Жаровой Ирине-очень компетентный, чуткий мастер своего дела. Все процедуры выполняет качественно и подскажет в удодовых процедурах в домашних условиях!!! Я очень довольна и советую другим посетить этого мастера. Ещё недавно проколола ушки дочери у Ирины- все прошло прекрасно, без слез, она прекрасно нашла подход к ребёнку! Спасибо Вам большое!!!
Это замечательное и уютное заведение с талантливыми мастерами! Яна Фиц провела мне процедуру кератинового выпрямления волос, и результат превзошёл все ожидания. После процедуры мои волосы стали невероятно мягкими и легкими. Огромное спасибо мастеру за её профессиональный подход и отличную работу!
Хожу не первый год в салон Ирис к косметологу Ирине Жаровой. Она - прекрасный специалист, всегда профессионально выполняет процедуры и дает много полезных рекомендаций. С уверенностью ее рекомендую! Сам салон приятный, современная аппаратура. Единственный минус - в последнее время часто нет администраторов на месте, когда прихожу к назначенному времени.
Замечательный косметолог Татьяна!! Делает потрясающий массаж лица и шейной зоны! Эффект свежего, подтянутого лица, релакс, позитивная энергетика сохраняются надолго после курса) Профессионал своего дела, она находит индивидуальный подход к клиентам и нацелена на результат! Очень рекомендую!
Хочу выразить благодарность сотрудникам и руководителям салона на улице Школьная. Мастеру маникюра Марине за великолепную работу, быструю, качественную, безукоризненную. Если вы ищете компетентного специалиста, то рекомендую эту великолепную девушку. После массажа у Нелли у меня прекращаются сильные боли в пояснице, у нее волшебные, профессиональные руки. Благодарю Артура за быстрые и качественные мужские и детские стрижки. Огромное спасибо девушкам-администраторам, всегда сориентируют, подскажут, оперативно, вежливо и доступно по любой процедуре.
Хочу отметить, что я очень капризный клиент, всегда обращаю внимание на детали и вижу изъяны в работе специалистов сферы красоты, но в этом салоне работают настоящие профессионалы, прекрасные люди. От всего сердца рекомендую! ❤️🔥🙏🏼
06.08.24 пришла в 11:15 на маникюр. Обещали, что сделают за час, в итоге вышла в 12:55 (можно было предупредить, но видимо клиент, который оплачивает услугу не заслуживает этого). Далее мне сделали ужасный маникюр, и френч максимально неумелый. Заусенцы торчали, вежливо сказала об этом мастеру, она мне: у вас близко расположены, не могу убрать (будто я впервые в жизни делаю маникюр) Так как тяжело было сидеть больше 1,5 часов, быстрее хотелось уйти, не разглядела качество, и при уличном освещении увидела все казусы и упущение мастера (Марины), скинула фото в вотсап, позвонила и вела диалог с администратором, общались будто я в долг прошу у неё (мне сказали: а че вы молчали то на ресепшене), объяснила почему молчала, так как сидя 1 час и 50 мин в глазах рябило, клиентоориентированность 0, предложили переделать у того же мастера ( администратор: а чё я могу вам предложить? Только переделать в 4 часа сегодня), я отказалась так как, я чисто физически не могу прийти, нет времени, и желания сидеть почти 2 часа, тем более у того же мастера... До этого ходила на стрижку волос к Людмиле, в начале стрижки выяснила, что у мастера мало опыта, так как меня стригли неровно, поэтому меня начала смущать её техника, и я задалась вопросом, также при абсолютно пустых креслах, меня посадили на середину…конечно там узкое место для прохода, и это повлияло на неровность моей стрижки, так как мастеру приходилось отходить каждый раз, чтобы пропускать людей. Салон нужен для комфорта и атмосферы, а не обострять конфликт или создавать его. До этого ходила к другим мастерам всё было хорошо : Диана мастер маникюра, Наталья - мастер по волосам, не было претензий ни к кому. Прошу обратить внимание на качество работы, Ирис школьная 8. В любом случае больше никогда не приду с таким отвратительным отношением особенно у администратора. Что не понравилось в маникюре: от белого лака пятна на 3 ногтях кисточкой черточки задеты, также есть пупырышки на ногтях, заусенцы торчат, на двух ногтях растекшая база прозрачная. P.S.
1. В переписке написано у меня 1 час сделают мне маникюр. 2. На ресепшене не спросили про качество маникюра. 3. Учитывая, ваше вранье вы так и обучаете это своему персоналу.
Впервые обратилась к Косметологу год назад и сразу же попала к лучшему, без сомнения, специалисту в этой области. За это время сделала 5 процедур, и после каждой очень довольна результатом и отношением со стороны косметолога. Восстановительный период каждый раз был легким и практически не заметным. Очень приятны скидки и акции, благодаря которым, цены на процедуры очень приемлемы. Мягкая и спокойная атмосфера салона помогает свести на нет, все неприятные моменты процедур. Несомненно останусь клиентом Ирис и любимым и всегда молодеющим пациентом моего любимого и самого лучшего косметолога.
Хочется выразить благодарность косметологу Жаровой Ирине Александровне!Приходили с дочкой на прокол ушей,делали и малышке и мне.Все прекрасно прошло,мастер подробно все объяснила,рассказала и показала.К детям подход тоже чудесный. Все чисто,стерильно и приятно!)
Купила абонемент на массаж, очень довольна. Массажист сразу рассказала о проблемных местах. На каждом сеансе интересуется моим самочувствием - до, вовремя и после массажа.
Посещаю этот салон с самого открытия
Нравится абсолютно всё! От дизайна помещения до результата оказанных услуг! 👍Чаще всего бываю у лучшего мастера маникюра - Дианы. Профессионал своего дела! Очень качественная работа,а главное быстро! Маникюр держится до следующего посещения.
Администраторы и персонал всегда любезны и приветливы! )
Хочу пожелать долгого процветания вашему салону!
Решила подстричься в данном салоне, о чем сильно пожалела. Долго выбирала мастера, убедилась, что салон действительно хороший, мастера знают свое дело и с этим я не спорю. Записалась к мастеру Екатерине. Во-первых, меня в процессе за глаза назвали девочкой (25 лет девочке, ну да). Во-вторых, к мастеру заявился другой работник данного салона и ПОТРЕБОВАЛ его покрасить. Из-за этого Екатерина делала все в ужасной спешке, чуть не обожгла мне кожу головы феном, выдрала волосы расческой. И самое обидное - ужасно подстригла. Будто волосы обрубили топором. Но зато успела покрасить свою коллегу.
Жаль, что данный случай испортил впечатление об этом месте, ведь атмосфера и администраторы показались мне очень милыми и хорошими.
Ирис-прекрасный салон для дам. Хожу сюда на маникюр уже больше полу года. Ноготочки всегда нравятся, качественные и очень красивые. Рекомендую всем дамам!❤️
Show business's response
Л
Леонид
Level 23 Local Expert
August 27, 2024
Все прошло превосходно! Чистота и аккуратность на высшем уровне! Инструменты стерильны, а мастер предоставила подробные инструкции. У мастера отличный вкус — подобранное украшение выглядит стильно и элегантно! Обязательно обращайтесь, рекомендую! Не пожалеете!
На протяжении 7 лет пользуюсь услугами салона на Школьной, но 21.12 сходила на маникюр и была крайне разочарована. По телефону спрашивала - делают ли градиентный маникюр? Ответили, аэрографа нет, но вручную на 2-х пальчиках сделают. Мастер Кристина, к которой меня записали на 9:00, во-первых его не делает, во-вторых, она даже посоветовать не может, хотя у нее должна быть насмотренность. Мои варианты она не слушала. Очень грубо работает с руками, у меня до сих пор болят пальцы в районе кутикулы, кровит, а прошло уже двое суток. Когда я нечаянно задела ногтем лампу, начала причитать. Ворсинки с ногтей не убирает, а замазывает лаком. Сделала откровенно колхозный дизайн, и утверждала, что это красиво. Но я же вижу, что цвета не сочетаются. Кристина начала предъявлять, почему я ей не сказала сразу. Так сразу я не вижу полную картину, ногти перед лицом мастера, а я только слышу команды: «Лампа!» И вообще почему клиент должен оправдываться? Ставит мне условие: «у вас две минуты, чтобы решить, переделываем или нет!».
Никакой клиентоориентированности.
Не первый раз прихожу в салон на процедуры к косметологу:чистка лица, дермодроп(надеюсь, что правильно написала), лазерная эпиляция. Нравится все!!! Администраторы всегда приветливые. Подскажут, что , когда и как! Ну а своему косметологу,да, да, уже можно назвать так, я не прекращу петь диферамбы! Жарова И. -мастер своего дела. Подскажет, что лучше. Деликатна, тактична, процедуры и манипуляции выполняет аккуратно и в тоже время профессионально. Спасибо за качественный сервис! !!
Нравятся стилисты в салоне, но вот администратора часто не бывает на рабочем месте. Уже не в первый раз прихожу и сижу одинокая внизу. Приходилось уже дважды ходить и просить мастеров по маникюру найти хотя бы кого-нибудь.
На процедуре в этом офисе была первый раз. Очень уютно, комфортно. Вежливый персонал. Попала к специалисту Татьяне Щегловой. И ни сколько не пожалела об этом. Татьяна все сделала быстро, качественно и максимально комфортно для меня. Следующий визит только к ней!
Всем доброго времени суток! Подстригался в салоне Ирис у Яны Фиц, стрижка очень понравилась, очень компетентная мастер!!! Персонал очень доброжелательный и компетентный!!! Вообщем всё очень понравилось!!! Рекомендую!!!🤗🤗🤗
Добрый день. Всегда хожу на маникюр/педикюр к Диане. Она мастер своего дела! Всё делает качественно, быстро. Всегда посоветует, расскажет про новинки. Держится очень долго, без сколов! Отличный мастер!
Хожу в салон Ирис уже давно на маникюр и педикюр. Недавно попробовала процедуру массаж лица у косметолога Татьяны. Эффект почувствовала уже после 2 процедуры. Стало меньше отечности, особенно во второй фазе цикла. Татьяна также проконсультировала по домашнему уходу. По моей просьбе порекомендовала какие марки средств мне подойдут. Честно рассказала, какие средства ей нравятся, а в каких не уверена. Вообщем, всё осень деликатно, без навязывания каких-то процедур или средств. Я довольна. Результат вижу. Буду продолжать
Пользуюсь услугами салона с большим удовольствием! Мастер Диана (маникюр) очень быстро работает, что очень важно для меня, косметологи опытные и внимательные!
Добрый день! Салон сам по себе не плохой, чисто, красиво и современно, но по телефону сказали сумму 2000 р максимум, по факту меня не предупредили ни в процессе ни на начальном этапе, в конце на кассе мне объявили сумму 7000 р, ушла расстроенная , без денег, ни какой клиентоориентированности. Кстати объем был работы не большой , только челка и виски, нужно было осветлить и затонировать. Взяли с меня как за всю голову. В общем так делать нельзя. Мастер была Наталья, вроде с татуировкой на руке)больше не пойду, такие бонусы в конце не очень радуют, надо предупреждать клиента, и если у него нет такого бюджета, подбирать другие варианты или во все не подбирать. Снимаю 3 звезды за такое отношение
Сегодня был на 1,5 часовом мужском массаже у Нелли Мухаметшиной. Выражаю искреннюю благодарность за работу! Проработали полностью все тело. Состояние просто супер! Настроение улучшилось! Ноги просто летают! Рекомендую всем! Нелли огромное спасибо за восстановление!!!
Самый лучший салон. Вежливые,тактичные администраторы. Так же хочу выразить огромную благодарность мастеру Яне Фиц. Мастер , профессионал своего дела,золотые ручки. Спасибо,что падарили такой волшебный цвет моим волосам!!!!!
Хочу выразить благодарность мастерам этого салона красоты за качественное и профессиональное обслуживание. Мастера знают свое дело, и всегда делают все чтобы клиенты остались довольны. Здесь ты чувствуешь себя желанным и важным клиентом. Особая благодарность мастерам маникюра Алене и Марине.
Желаю девушкам дальнейших успехов в работе.
Прекрасный салон, прекрасные мастера. Впервые попали к мастеру Денису и остались очень довольны. Отличная стрижка, мастер учел все пожелания. Очень приятный молодой человек. Всем рекомендую!
Недавно стала стричься у мастера Натальи! Наконец-то я нашла настоящего мастера! Дело в том, что у меня очень тонкие, редкие волосы и ещё несколько особенностей. У других мастеров никогда не удавалось добиться нужного результата! И вот наконец я попала к Наталье! О чудо! Волос на голове стало как бы больше, появился объëм и стильная форма! Наталья учитывает всё нюансы, владеет множеством техник, очень приятна в общении, понимает клиента с полуслова! Короче настоятельно рекомендую этого мастера, если хотите получить качественную, стильную стрижку!
Татьяна
Подруга посоветовала мастера Екатерину, наконец мне сделали окрашивание и стрижку как хотела 👌 довольная как слон 😁 И цена адекватная 🤝 теперь только к вам! Хочу ещё к косметологу - наслышана о ней. Очень рада, что нашла «своё место».
Была у мастера Натальи на стрижке и окрашивании, по рекомендации знакомой. Осталась очень довольна. Наталья внимательно и профессионально подсказала, что и как лучше сделать. Очень тактично и неравнодушно. Замечательный мастер, профессионал в своём деле!
Хожу стричься к парикмахеру Артуру. Отличный мастер. Всегда ухожу от него с хорошим настроением. Работает быстро, креативный, индивидуально подходит к каждому.