Отвратительный сервис, грубая женщина. Без понятия как ее зовут, но она была крайне не располагающая к клиенту. Я попросила моего брата сходить маме за букетом в честь дня рождения, ему 15 лет. Я не знаю, может на ее такое отношение к покупателю повлиял фактор, что пришел мальчик, а не взрослый мужчина за букетом. Но дело сути не меняет, каждый клиент должен быть обслужен качественно. Начну с того, что она разговаривала по телефону - соответственно не поздоровалась, хотя мой брат сделал обратное. Далее, пока он рассматривал, что есть из полузасохших цветов, не зная, можно ли нарушать их флору и фауну, спросил может ли он зайти в холодильник. На что получил ответ вроде такого: «ну ты же видишь, что открыто». Для подростка, не знающего ничего, это было довольно грубым ответом. Бюджет был ограничен - 3 тысячи рублей, а учитывая, что одна Роза в этом магазине стоит или 430 или 470 рублей, было очень сложно ему рассчитать из скольки цветов можно собрать приличный букет плюс со всеми остальными расходниками (упаковка, лента, сухоцветы). Он спросил у работницы, до сих пор разговаривающей по телефону, какой букет можно собрать на три тысячи рублей. На его вопрос поступил следующий ответ: «ты же видишь, везде есть ценники, открой калькулятор и считай». Это что за сервис? Это так бестактно и по-хамски. Отвратительный продавец. Мой брат зашел в другой магазин на Никулинской, где его с ног до головы завалили вопросами и на три тысячи собрали шикарный букет. Таким должно быть отношение к детям и подросткам. А не то, что он получил у вас.
Очень удобно, что находится прямо в Перекрëстке – и закупился и цветочки есть)
Цветов много, интересные яркие букеты, так еще и статуэтки и мягкие игрушки можно там же взять. Вот так и я за один поход ща продуктами собрала целый набор подарков для подруги на день рождения)
Случайно наткнулась на салон, нужен был букет на мероприятие; очень отзывчивая продавец посоветовала альстромерии, красиво упаковала, пожелала хорошего дня (что уже редко услышишь от работников сферы услуг). Букетом довольна.
Позитивная продавец, с радостью подсказала по ценам, даже помогла оформить скидку.
Очень удобно, что магазин работает круглосуточно.
Местами есть не самые свежие листки в композиции, но продавец их заменила на свежие
отличное место, доступные цены, приятный персонал.
часто сюда захожу, все очень нравится.
отдельно хочу поблагодарить Патимат за хорошее и приятное обслуживание. СПАСИБО!!! приду сюда еще не раз.
Несколько лет покупаю цветы на разные случаи только тут, можно выбрать любое количество цветков, гармонично составят композицию, вежливый персонал и есть скидочная карта, соседям рекомендую!
Очень-очень приветливый персонал , всё на хорошем уровне, всегда подскажут и поддержка очень важна, благодарю организаторов этого проекта, мы с вами всегда !!!
Show business's response
Nelly Perova
Level 10 Local Expert
March 7
Привезли цветы, букеты капец как отличались от картинки на сайте, не положили некоторые элементы декора, а второй букет вообще вял на глазах. В поддержке сказали можем вернуть деньги или привезти другой, (но правда некоторых цветов, что в букете нет) а мне рано утром уже букеты нужны и я уезжала! Время было позднее и они уже не успели бы привезти другие. В итоге вернули 30% только (от стоимости). Так что, дорогие дамы и господа, если вы хотите ПОРАДОВАТЬ своих близких, ТУТ НЕ ЗАКАЗЫВАЕМ!
Я обещала вам недорогие «ирис», что оставлю такой отзыв, вы согласились, лишь бы денюжку себе хоть какую-то вернуть.
Любая копейка для вас важнее, чем постоянные клиенты.
Классный салон. Недавно был в этом районе, и срочно потребовался букет, хорошо что тут был мой любимый ирис.
Букет собрали классный, спасибо флористу Алене
Недавно обнаружил на Покрышкина 5 цветочный салон, был приятно удивлён ассортиментом, не смотря на то, что открылись, скорее всего, недавно. Обслуживание тоже было на уровне. Остался доволен)
Собрали 6 цветков вместо 7, выяснилось это по приходу в гости при распаковке и дарении. Позвонил, объяснил ситуацию, попросил вернуть деньги за 1 цветок, не вернули.
Наконец-то около моего дома появился магазин с шикарными цветами и букетами 🤩, брала на пробу цветочки, уже 2 неделю стоят, как и обещала девушка-флорист, теперь в следующий раз за букетами только к вам
Очень приветливый и внимательный персонал. Молодцы! Цветы по приемлемым ценам, всегда свежие.
Show business's response
Константин
Level 5 Local Expert
January 18
Покупал сегодня букет на день рождения. Вообще не разбираюсь в цветах, но как же здорово, что в таких местах работают люди, которые отлично знают своё дело! Большое спасибо флористу Диане, которая помогла подобрать оптимальный вариант по моему бюджету!