Спасибо за обслуживание. Во время планового ТО в сентябре 2021 года рекомендовали замену сайленблоков. Пока дошли руки до ремонта в марте 22 года капиталисты ввели эмбарго на запчасти. Думал, что ремонт обойдется дороже машины (Ленд Ровер) . Летом 22 года на доставку запчастей (европейские) ушло 2 недели. Цены получились ниже, чем до кризиса. Заменили все очень быстро и не дорого. Машина бегает как новая. Постоянно обслуживаюсь в этом центре. Ни разу не пожалел. Качество как у официалов, цены существенно ниже.
2
Show business's response
Kostya Lazarev
Level 15 Local Expert
June 26
спасибо)обслуживание машины ок, полное ТО проведено)) мастера по всем вопросам ответили) мой дискавери в норме)
Show business's response
Акрамджон Раджабов
Level 3 Local Expert
February 8
спасибо, двигатель отремонтировали на дискавери. адекватная стоимость а главное качество норм самой работы. можно доверять машину смело.
Про обслуживание в Ирк Ленд могу сказать только положительно. В этом 2022г обращался дважды в мае ( в дороге оборвался ремень генератора, в следствии чего разбило датчик двигателя, двигатель не заводиться, горит сигнал "Неисправность двигателя", результат эвакуатор). По телефону созванивался со всеми возможными сервисами. Пророчили замену двигателя. И это в районе 500000 руб. ИркЛенд повел себя значительно скромнее, ответили: Визите будем разбираться. Привез и ремонт по данной неисправности оказался "копеечным" ,Не откладывая отремонтировал в круговую подвеску, 11 декабря. в дороге отказал вентилятор печки салона, звонил, консультировали по предохранителям, Вентилятор заказали , через 3 дня заменили и еще в этот же день отремонтировали вибасту. Мое отношение к данному автосервису ИркЛенд позитивное и положительное. Персонал квалифицированный, мастера адекватные и грамотные. Что впечатляет: Не придумывают неисправности для увеличения стоимости ремонта, работают честно и квалифицировано.
Всегда качественно выполняют работу, денег лишних не берут. По роверам однозначно к ним!
1
Show business's response
Кристина Дамидова
Level 3 Local Expert
May 1, 2023
Полагаю, что буду часто сюда приезжать, в автоцентре "ИркЛенд" профессионально и клиентоориентированно работают. Ремонт ходовой части моей Volvo S60 мастера центра провели за половину рабочего дня, очень быстро. Нужные запчасти были в наличии, по цене вышло приемлемо. Рекомендую автовладельцам. Хорошее место.
1
Show business's response
Антон Алиев
Level 13 Local Expert
March 7
Норм я рад что восстановить шорт блок получилось! в работе ок полет норм! главное что не только на словах умеют работать но и на деле! работали с дискавери.!
отличный качественный сервис, с профессиональной обратной связью для клиента на всех уровнях.
3
Show business's response
Dear3
Level 5 Local Expert
April 13
Диагностика движка была + подвески, с машиной аккуратно обращались (дискавери 2). В общем то жалоб нет. Очень выручили ещё и тем что приняли уже в день заонка!!
Безразличное отношение к клиентам. Приехал по записи, прождал час, никто не перезвонил и не вышел, хотя когда зашёл сказали что ровно в одиннадцать скажут куда заезжать на диагностику. Не советую обращаться к ним. Всё начинается с отношения к клиенту. Я просто уехал прождав час впустую.
Работают не плохо.
Но некоторые попутные операции вставляют отдельными работами. На компромисс не идут, ссылаясь на программу, т.е. клиентоориентированности нет.
Без очередей и прочего головняка сделали сход развал на Volvo XC60, предвaрительно записывался приняли четко в моё время. с управляемoстью все ок, авто дорогу держит отлично. приятный сервис, чистенький а главнoе конечно мастера понимающие в деле.
Ездил на компьютерную диагностику и диагностику подвески 17.06.2021 года, диагностику провели, но толком ничего не рассказали, было не приятное впечатление. Написал отзыв, об этом и через пару дней со мной связались из контроля качества. Извинились за такую диагностику, пригласили на бесплатную повторную. Приехал 26.06.2021 в этот раз все сделали нормально, провели к машине на подъёмнике, показали все места, нуждающиеся в замене или ремонте. На компьютерной диагностике объяснили по ошибкам машины. И в конце сразу просчитали по себестоимости работ и запчастей. В общем ребята заморачиваются о качестве своего сервиса и следят за репутацией, так что хорошее мнение о них вернулось обратно)
Персонал , вежливый, подход к клиенту заточенный, но на этом все.
Привезли авто на устранение неисправностей, компьютерную диагностику провели это как и полагается и то, что нет каких то запчастей ( под заказ это тоже не критично), Но ! На дополнительную просьбу проверить тормозную систему , в том числе и колодки , а так же Вебасто штатный нагреватель, потому как если потребовалось заменить или отремонтировать , соответственно делали у них , а значит и платили бы.
На выше у казанные вопросы ответ был- у вас все в порядке специалисты, посмотрели!
По факту , по дороге домой в соседний регион , отказывают тормоза вытекает тормозная житкость из за того что с левой передней стороны внутренней колодки просто не осталось, она была стёрта полностью и просьба посмотреть тормозные колодки была именно из за этого, что на территории Иркутска это часть, характерно скрипела, Вебасто тоже не исправно. Их ответ был у вас все в порядке, по факту требуется замена нагревателя и эта просьба проверить тоже не была беспочвенна!
При всей симпатии к персоналу , остался не удовлетворён в обслуживании и в компетенции специалистов. Не считая того , что чуть не разбился, по сути деньги взяли за у слуги которые не предоставили и вообще подошли лениво к обследованию и устранению неполадок, спрашивали в основном у меня на что жалуетесь, а я хотел знать от них , что нужно делать и менять!!!!
5
2
Show business's response
Эдик Дулмаев
Level 3 Local Expert
January 15
Жор масла устранили, приняли в день звонка, никаких навязок услуг и прочих заморочек.жор не вернулся.Дискавери, буду обращаться еще.
Приятный сервис, вежливый персонал, квалифицированные специалисты, вполне демократические ценники. Из недостатков - все запчасти на заказ, но наверное это один из моментов который позволяет держать цену.
4
1
Show business's response
Georgii A.
Level 4 Local Expert
May 25, 2022
Диагностику подвески сделали, вопрос решили. Небольшой ремонт провели и хорошо что получилось сделать все очень быстро, автомобиль Рендж Спорт. Без машины мне никак, работа. Спасибо что выручили если что снова к вам!!
Как всегда на уровне, диагностировали проблему и устронили, спасибо!
1
Show business's response
Ян
Level 6 Local Expert
September 8, 2022
Все ок) на Фрилендере прошёл плановое ТО без заморочек и всяких навязок, все по регламенту (замена тех жидкостей, расходников и тд) ребятам спасибо)) Приняли ровно по записи в нужный мне день по итогу уехал довольный и в хорошем настроении))
Так себе... иной раз не могут даже причину неисправности определить...
Show business's response
Юлия
Level 9 Local Expert
February 1, 2022
Отличный автосервис,грамотные специалисты! мне довелось много объездить автосервисов,но этот самый лучший. Советую всем там обслуживать свои автомобили.
Не первый раз уже здесь и давно уже обслуживаю свою малышку только здесь нравится то что сделали место для ожидания и всегда уезжаю отсюда с хорошим настроением)))
Show business's response
Кириллов Денис
Level 6 Local Expert
December 3, 2021
Провели ТО отлично .Вежливые сотрудники отвечают на все вопросы и подробно объясняют где поломка. Отличные цены на ремонт и оперативное исполнение.
Адекватная цена, профессиональный подход, грамотные консультации по вопросам ремонта и тех. обслуживания. Всем настоятельно рекомендую, не пожалеете. Владимир.
3
1
Show business's response
Kamil
Level 4 Local Expert
May 25, 2022
Масло в движке меняли и передний ступичный подшипник на Дефендере. Быстро и качественно большего не требовалось. Персонал дружелюбный впечатления оставили хорошее о себе.
Отказались обслужить. Время на часах 20:30. Слишком модные чтобы не только помочь, но и чтобы вобще работать. Укажите реальный режим работы или уберите услуги шиномонтажа из описания
Отличный сервис, сложные и не рчень работы только здесь
1
Show business's response
Г
Глеб Елисеев
Level 5 Local Expert
November 7, 2021
Отремонтировали ходовую. Сделали отлично не шумит и не гремит теперь. Работу сделали быстро и качественно. Оперативное отношение к работе. Не пришлось долго ждать.
1
Show business's response
Витя Г.
Level 6 Local Expert
December 11, 2021
Купил тут масляный фильтр на свой ровер, обширный каталог, все есть в наличии, и главное сразу по приходу запчасть установят. Специалисты своего дела не по слову а по делу.
Приобрел автомобиль уже после срока окончания гарантии, при выборе места обслуживания заезжал в официальный сервис Ленд Ровер, и даже прошел ТО, в следующий раз обратился в ИркЛенд, стоимость ТО оказалась значительно меньше, в то время как качество обслуживания не хуже чем у официалов. В процессе эксплуатации авто приобретал и устанавливал в ИркЛенде некоторые не оригинальные запчасти, одна из запчастей вышла из строя в течении года, обратился с сервис, заменили по гарантии без проблем и каких либо доплат. Прием и оформление документов осуществлял мастер Александр, сразу видно, что специалист своего дела. Сервис рекомендую.
Отличное обслуживание, компетентные сотрудники. Делал замену масла в двигателе на volvo xc60, все сделали отлично. По ценам ниже, чем у официального дилера volvo.
3
1
Show business's response
Рустам К.
Level 5 Local Expert
June 5, 2022
После диагностики делали ремонт двигателя,сделали на совесть,мотор тянет намного лучше чем раньше,ценник за работу не завышен,остался доволен работой сервиса