Irkutsk city polyclinic № 11
174 reviews
October 8
Нельзя записаться к специалисту, никто не знает когда появится запись, не хотят записывать, отказывают в прикреплении, врут, что откреплять от поликлиники без моего ведома (может не врут). Записался, ждал неделю в очереди к терапевту, а потом меня не хотели записывать к кардиологу, якобы потому что по прописке не здесь должен быть прикреплен (а сообщить раньше никак). При сдаче анализов сказали, что если не найдут карточку выбросят результаты (сколько они из бюджета выбрасывают?). Терапевтам большое спасибо, врачи молодцы
3
October 24
Была направлена фельдшером из колледжа с подозрением на сотрясение, на направлении К НЕВРОЛОГУ была пометка cito!. Спросила в регистратуре, куда обращаться в какой кабинет. Ответ: сначала к терапевту в проклятый 106 кабинет. Очередь огромная, люди без записи сидят с 8 утра. Терапевт принимает только по записи. Простояла час, поняла что не вытерплю, одного человека принимают 40 минут, не меньше. Сколько не была в поликлиниках, первый раз вижу, что врач отказывается принимать больных без записи, обычно создают очередь через одного. Я с жуткой головной болью иду в регистратуру, пытаюсь объяснить, что не могу стоять, мне нужна медицинская помощь сейчас, в ближайшее время, направление у меня есть. На меня посмотрели уставшим взглядом и сказали , что помочь не могут, идите договаривайтесь с врачом ТЕРАПЕВТОМ. Подумала и решила идти сразу к неврологу, к которому очередь хотя бы движется. На тот момент я уже два часа отстояла в очереди, в коридоре даже встать некуда, я молчу про лавочки.
Невролог хороший врач, вежливая, внимательная женщина , осмотрела всю меня, поставила диагноз, отправила на рентген и ЭЭГ.
Место, где находится рентген кабинет и правда оставляет желать лучшего. Трубы в коридорах в коричневых потеках, все стулья сломаны, неприятное место. Но вот врач хороший, позитивный мужчина, при мне вытер все поверхности после прошлого пациента, все показал, объяснил.
В конце моего путешествия по больнице оказалось, что меня открепили от поликлиники! Хотя карта у меня есть, номер прикрепления, я посещала врачей не раз, проходила медосмотр на учебу! Бардак с этим делом! Спасибо что хоть оказали помощь и поставили диагноз незамедлительно
2
September 8
Хирург высококлассный, медсестра хирургическая очень добрая женщина, терапевт молодая девушка, сейчас в ординатуру поступила, умничка. Физиокабинет очень все приятно. Забор крови специалисты очень приветливые, добрые. Главный врач слишком серьёзная, ну видно я к ней не в тот момент зашёл, ну или не с той ноги встал. Всем добра, не болейте.
1
November 1
Много народу, оборудование зачастую устаревшее но это не вина поликлиники. Персонал замечательный, особенно Татьяна Викторовна Соболева. Спасибо ей, 🙏
1
1
July 22
Отвратительное отношение к больным.По записи и то ждешь прием,и все равно по времени не успевают.Карты теряются,анализы сдаш а результаты найти не могут.Развалили все и никто незадумывается,что нет руководителя.Точнее есть ,но так себе,.
4
November 4
Обычная поликлиника. В большинстве своем сотрудники вежливые. Может быть не помешало бы обновление интерьера, но а кму сейчас легко? Мне нравится
March 16, 2023
Уже много лет прикреплена к данной поликлинике. Врачи хорошие, вежливые и профессионалы своего дела. Часто посещаю стоматологию и хочу поблагодарить Пинчук Т. В. за профессионализм и внимательное отношение.
Отвечают на звонки быстро, но иногда очень грубо за что и снимаю одну звезду. Понимаю, что все устают и иногда "подводят" нервы, но такая профессия требует устойчивости и хотелось бы, что бы персонал в регистратуре ей соответствовали.
В целом, поликлиника меня устраивает, большая благодарность за внимательное отношение врачей к пациентам!
6
5
December 2
Бабуле-терапевту пора на пенсию. Не принять, не направить к врачу не может. Только ищет поводы повозмущаться, не выполняя свои обязанности
1
August 2, 2023
Хожу периодически в поликлинику 11, на Лермонтова. Из года в год ничего не меняется.
В кабинете флюорографии, как и в целом во всем цокольном этаже запах подвала, затхлости ! А стены в кабинете флюорографии удручающего вида, покрыты каким-то налетом.
Как здесь можно находиться, особенно работать.
После хотел присесть на один из стульев в коридоре у кабинета флюрографии, так найти целый стул это целая проблема..
Зачем там стулья, если свою функцию они не выполняют
Чувствовал себя максимально не комфортно, хотелось быстрей покинуть данный этаж!
Руководство, обратите внимание! Самое проходимое место, а выглядит все печально
Я сюда хожу периодически, а ваши сотрудники тут постоянно. Но даже просто мое нахождения в стенах цокольного этажа вызвало у меня негативные эмоции!
8
1
November 23, 2023
Наблюдаюсь в данной поликлинике с 2015 года, здесь же вели мою беременность, не отказались по моей просьбе провести курс физио после родов по рекомендации платного врача, очень хорошие врачи гинекологи, узисты, экг, физио, стоматологи, всегда попадаю на приём, если что-то экстренное, то в порядке живой очереди, не забывайте, что это бесплатная медицина, и никто по голове вас гладить не будет, как в платных, и это Естественно
3
3
December 18
Самая долгая в обслуживание людей поликлиника!!! Бабушки и дедушки ожидание в коридоре своей очереди увеличивают в МИЛЛИОН РАЗ!
1
June 23, 2023
Здравствуйте, хочу рассказать о нашей бесплатной стоматологии..., пришла я утром на приём к стоматологу-хирургу с острой болью( потому что терпеть такую боль я уже не могла), десна опухла, зуб болел так, что можно на "стену лезть", прождала минут 20, хирург посмотрел, сказал:"ну что я могу сделать?" и отправил на рентген, сделала, пришла, вышел медбрат и сообщил, что можно по лечить и спасти зуб, и отнёс мою карточку к терапевту, хорошо, а вот дальше это просто ужас..., подождав немного времени меня пригласили в кабинет, врач стоматолог-терапевт Пинчук, сначала спросила где болит и у кого я проходила лечение данного зуба, узнав, что я лечила зубы в платной клинике начала громко возмущаться, я ей объясняю, что мне больно, а она говорит"где лечилась туда и иди!!!", "я чужую работу переделывать не буду!" отвечать тоже не хочу"!" мало ли что со мной в кресле случится! ", потом пошла к заведующиму, пришла на взводе и говорит" я щас тебе всё вскрою на зубе и ты сразу иди в платную и доделывай зуб! Короче, я в шоке, я ничего ей не позволила сделать, просто встала и ушла, а она сказала мне" так будет ещё лучше!!!!", я еле сдержалась чтобы при ней не заплакать, вышла с поликлиники, позвонила мужу и мы уехали в другую платную клинику где мне сразу оказали помощь, спасибо платной медицине! Видимо теперь придётся в принципе проходить лечение только платно, к" бесплатникам" такое отношение, я к этой поликлинике приклеплена уже 15 лет, редко посещаю, но такой ужас со мной впервые! Вообще у них был отличный стоматолог - хирург Салатина Дарья великолепный врач, куда дели её? Видимо поликлиника не ценит свои кадры, столько хороших врачей было.....
16
2
May 14
Невозможно дозвониться по двум номерам телефона, указанным в Интернете, играет музыка и дозвон прекращается. Значит по любому вопросу необходимо приезжать и спрашивать. Что за беспредел.
4
3
December 21, 2023
Как только приехал в Иркутск по учебе
Мне необходимо было пройти осмотр и сдать анализы для общежития
Управился за 3 часа
По моему это даже очень хорошо т.к. в моем городе я бы смог только за 3 дня
Персонал добрый и отзывчивый
Работает быстро
3
2
February 6, 2023
Хотела поставить 4 звезды, но есть с чем сравнить, поэтому пять звезд: врачи многое пережили за последние три года, кто остался всем спасибо! В поликлинике есть многие обследования, без проволочек их назначают по показаниям, чего нет, отправят в другую поликлинику, сделали перестановку кабинетов несколько лет назад, теперь лучше, анализы сдать можно с 7-30, очередь электронная, удобно, а главное есть электронная запись к врачам!
3
1
December 28, 2022
Счастье, что я сюда прикреплена!
Легко добраться. Больницу видно издалека. Чисто. В регистратуре спокойные люди. Никогда не ругалась.
Специалисты квалифицированные. Один раз спасли мне жизнь, выражаю благодарность хирургу, вылечившему мой гидраденит.
Огромная благодарность стоматологам, стоматологу-хирургу и ассистенту, всегда внимательные и чуткие. Иван Петрович включал музыку во время операции, это было очень забавно))
Рентген делают быстро, флюрография оперативно получается.
Очереди есть везде, помните об этом, помощь нужна всем, и каждый её находит.
Свою помощь я нашла здесь, в поликлинике на Лермонтова 89.
Спасибо!!!
5
3
December 13
Какие врачи не компетентные, лечение и диагноз через интернет
Анализы не смотрят
Ужасс
1
October 17, 2023
Очереди, очереди, очереди... Анализы сложные назначают, но чтобы узнать результат, нужно писать заявление о выдаче результатов на руки. А вот лечить - нет, такого здесь не слышали. Да и зачем лечить, если можно просто по обследованиям загонять. Глядишь пациенту надоест, или он просто не выдержит и отдаст богу душу.
5
1
July 11, 2023
Опоздала на 20 минут на УЗИ, меня отказались принимать.
Я конечно все понимаю, но и самы врачи не очень то пунктуальные люди. Вот чай с Наташкой попить и щадержать всю очередь на час минимум - это норма, а пациент на 20 минут опоздал - все, конец света
Тут уже проще в канаве умереть, чем обращаться к нашему отечественному здравоохранению. Позор.
10
6
April 19, 2023
Терапевт 7 участка , ужас.. пришла с жалобами: температура, насморк,кашель ,болит горло . прописала лечение стрепсилс+ грипфирон в нос . Пришла через 2 дня ... Результата лечения ноль. Продлила это же лечение ,вроде пошла на поправку но за день до повторного приема поднялась температура до 39. Не смогла придти по состоянию здоровья на прием . Записалась пришла на след. день в ужасном состоянии. А в итоге на меня наорали , обвинили во лжи . спасибо что хоть гинеколог, стоматолог и травмотолог хорошие специалисты. А терапевта 7 участка пора отправить на пенсию.
5
2
March 3, 2023
Это полнейший ужас. Я студентка (2 курс). Мед осмотр там проходить невозможно. Выделяют только один день для прохождения. Если ты по какой-то причине не смог подойти в назначенный день, то терапевт посылает тебя, и говорит, что это твои проблемы, и справку не собирается выдавать. Хорошо, допустим. Группу по физкультуре вам назначают хирург. Но как он это делает😂 осмотр чисто визуальный, на все твои ответы по поводу своих хронических/патологических, да и вообще, проблемах врач ничего не говорит, а однажды задал вопрос: «А что это такое?». Почти всем, у кого не было недавних операций, ставят основную группу. У меня все. Рекомендую проходить эту поликлинику стороной……
10
3
September 27
Поставил одну звезду, потому, что не могу поставить ноль звёзд. Сервис ужасный!
3
December 2, 2023
Был здесь пару раз и могу сказать следующее. Персонал вежливый, работают нормально, но из за того, что в эту поликлинику ходит много студентов, образуются большие очереди.
3
2
December 29, 2022
Бедная наша поликлиника. Из нее почему-то все врачи бегут. На нашем участке 1 уже несколько лет нет терапевта. Ходим по врачам других участков, а это очень неудобно. Очень долго не было лора. А запись к эндокринологу это нечто! Запись только в понедельник в 7,30 утра. Пришла в 7. В очереди была уже 15. Выдают талоны на следующую неделю 4 штуки. Короче, на 5 человек талоны закончились. Бабушка в очереди разрыдалась, говорит, я уже 3 недели не могу записаться. Пришлось мне идти в платную клинику за 1700 рублей, что для моей пенсии большие затраты.
4
December 2, 2023
Огромные очереди, врачи ходят по коридорам и толкают плечом, даже не останавливаются чтобы ты успел отойти. Невозможно попасть к специалистам, пришлось платно проходить мед.осмотр
4
1
April 6, 2023
Снаружи здание выглядит старым и страшным, но внутри всё не так плохо. Есть много специалистов и методов аппаратной диагностики. Специалисты в большинстве случаев вежливы и корректны. Очереди есть, но в сравнении с другими поликлиниками не большие
1
3
October 11, 2023
Хорошая женская консультация с прекрасными квалифицированные врачами. Много студентов)))
2
June 20, 2023
Все надо стоять в живой очереди! Невролог принимает только в живой, терапевт тоже, и несколько других врачей еще. По госуслугам я могу записаться максимум к 3, к остальным нет. Здание изнутри обшарпанное и неприглядное.
1
June 27, 2023
Тяжело попасть. Запись почти невозможна. Врачи хорошие, но не могу сказать за всех. Меня проверял только окулист. В регистратуре не очень отзывчивые люди, в главном корпусе намного приятнее и добрее.
3
July 20, 2023
Обычная поликлиника. Во время медосмотров студентов ооооочень большие очереди. В остальном, рсрбенно лемом, можно пройти всех специалистов практически без очереди.
4
2
May 31
Хорошая поликлиника, приветливый персонал, помещение без ремонта🙂
2
August 2, 2022
Летом нормально посещать поликлинику, т. к. народу мало. Остальное время года поликлиника перегружена.Много студентов и местных жителей. В коридорах душно и тесно. На массаж и ЛФК не попасть. Хорошо, что есть в коридоре скамейки и сиденья не из металлах и к стенам прикреплены до точки, к которым можно спиной присниться, если сидишь или облакотиться стоя. Терапевты, когда перегружены-не довольны, если к ним посылают с другого участка. Хорошо, что на забор крови запись через автомат и на кардиограмму-экономит нервы и время.
5
4
October 28
Убого.ремрета нет,стены облезли. Бедные врачи ..
July 6, 2022
Я даже не знаю, что может быть хуже... Не прикрепляйтесь сюда ни за что.
Состояние здания катастрофическое, как будто случилось татаро-монгольское нашествие. Находится там страшно, возникают ассоциации с концентрационным лагерем. Когда окажитесь в этих коридорах и кабинетах - поймёте о чём речь. С очередями полнейший дебилизм, толпы людей битком в узком коридоре, как рыбы в бочке; никто не понимает кто за кем стоит, кто по записи, кто просто откуда ни возьмись появляется с заявлением, что он тут занял ещё со вчерашнего вечера. Такое может быть приемлемо только в обезьяннике. Придите в себя уже наконец и разберитесь с этим хаосом.
Вся работа персонала на медосмотрах делается для галочки, спустя рукава. Врач в кабинете ЭКГ в неадекватном состоянии: начала хамить и возмущаться тому, что мне с такой тахикардией нормальную кардиограмму не получить, как будто я в этом виноват. Короче, ищите другое место, про это забудьте.
Пора уже начинать писать жалобы на этот барак в Министерство Здравоохранения.
16
2
April 28, 2023
Всегда приветливые и доброжелательные люди в этой больнице — работники гардероба. Благодаря стоматологу Шнейгербергер я получила психологическую травму :) Очень невоспитанная женщина, не записывайтесь к ней на приём никогда в жизни
6
1
February 16, 2023
хорошая поликлиника, не знаю почему все так ругают персонал как по мне персонал вполне адекватный и помогает тебе в решении твой проблемы, из минусов разве что старое здание, но можно закрыть глаза
3
2
December 9
Ужасное место, персонал хамит, работать не хотят!
1
November 27, 2023
Раз на раз не приходится - можно попасть ко врачу быстро, а можно и провести 3-4 часа в очереди. В принципе, как в любой поликлинике.
3
2
January 24, 2022
Последнее время достаточно часто стали подчёркивать работники. Что пол-ка студенческая, хотя находиться она здесь очень давно, что она раньше не была студенческой? Или просто люди работали здесь более ответственные и соответствовали профессии медика.
Есть терминалы для записи к узким специалистам, но прчему-то до сих пор практикуется запись лично в регистратуре, человек болен, ему сложно по состоянию здоровья выполнять лишние передвижения, но нет, ты приди, сначала стой под дверью пол-ки, займи очередь, а потом ещё стой в регистратору, чтобы получить это заветное время на приём, 5минут оформление, а посещение больного для получения этого времени у больного человека занимает час. Так неужели в 21 веке запись к узком специалисту нельзя сделать для больных людей, менее затратно по времени и качеству, и запись разрешить по телефону, если уж по терминалу невозможно. Можно конечно и к платном пойти, так теперь и карточку, ту которая с историей болезни моей, не дают, раньше хоть под запись давали. Что это? Все доя больного, или выполнение бюрократических предписаний. И после всего этого совсем не хочется посещать это учреждение, ну разве только, если обойти его никак невозможно. И нужно получить какую -нибудь бумажку.
Хотя конечно есть службы, где настроение улучшается, после выход от регистраторы, кабинет массажа, физиокабинет очень приветливые и профессиональные люди, Е.В.Макарова, доктор, который всегда поможет и грамотно объяснит.
4
2
March 27
Большие очереди , персонал медлительный , особенно в регистратуре!!! Не дозвониться (((
1
July 10, 2023
Отвратительная регистратура,ведут себя,как глав врачи.Нет бейджиков не знаешь,как обратиться.Разговаривают на повышенных тонах.По поводу специалистов ни чего плохого не могу сказать.
7
1
July 25, 2022
Я бы даже и оценивал бы эту поликлинику как что то похожее на поликлинику, регистратура - отношение не очень хорошее к поциентам, да и другие врачи оставляют желать лучшего. Пришел к терапевту, она в отпуске до конца августа, решил спросить мол, а как мне получить направления к врачам ответили жди конца августа, я им говорю что мне это в скором сроке нужно, а они в ответ злобно проговорили мол срочно это когда тут пациент с температурой стоит у регистратуры, а у тебя что, ни срочно сказали они, не зная даже причины моих обращений. Не советовал бы.
6
2
June 18
Сотрудники этой конторы не в курсе , что гражданин имеет право прикрепиться раз в год к любой медицинской организации и не важно по месту жительства она или нет.
3
October 12, 2023
Отлично, спасибо очереди нет, но жена довольна, что рекомендую😀
3
1
November 15, 2022
Это хорошая поликлиника со слов моей жены. Она прикреплена сюда. Хорошие специалисты, вежливые и терпеливые. Всегда помогут. Спасибо за ваш труд.
1
5
January 29, 2022
Ужасная поликлиника, особенно в отношении вакцинации, дали время 13.40, муж подошёл в 13.15, заполнил анкету, ждал 15 минут, чтобы зайти к фельшеру, в 125 кабинет, 13.30 стоял у прививочного кабинета. Подошла женщина в белом халате, без очереди провела своих знакомых, пришлось 45 минут ожидать ещё 5 человек для вакцинации. Я заняла очередь к терапевту, в 213 кабинет, когда зашла, первый вопрос *Зачем пришли, здесь каждый второй с короновирусом". Принимает 2 врача, остальные болеют. Начиная с марта 2020 года, лечения не получаешь, огромные очереди, врачей нет (лора, аллерголога, кордиолога). В узких коридорах огромное количество студентов на медосмотр, ожидаешь очередь по несколько часов. Когда наведут порядок в поликлиниках города? И это страховая медицина...
6
1
March 22
Весьма странная поликлиника. Женская консультация оставляет желать лучшего.
5
1
October 21
Все норм круто та
1
August 24
Отзывчивый персонал
2
October 26
Очереди очень утомляют(
1
1