Iskra
Address
Business hours
24 hours
Directions
Городок Фуньково
1.61 km
Information verified by owner
931 review
November 24, 2024
Еда: как дома!
Начнем с персонала - очень доброжелательны, отзывчивые, всегда с улыбкой отвечали и сориентировали 👏
Зал всегда был чистым и уютным.
Сотрудники всего комплекса: аниматоры, администраторы, другие сотрудники все были вежливые, улыбчивые. Любой вопрос отвечали охотно, сдержанно. Комната была очень чистая, уютная, удобная 👍👏
Бассейн и массаж- это отдельная история 👏👍 вода чистая, теплая( правда запах хлора есть, но и без этого невозможно) . Очень довольны. Мы были в ноябре, представляю как круто будет летом. Спасибо за теплый прием 👏🙏🎂🍾
2
5
February 5
Выбрали для «пробы» нового места отдыха заручившись отзывами в интернете. Вцелом очень неплохо. Цена - качество. Проживали в будние дни с 10% дисконтом по акции - «с ребёнком в будни дешевле»
Плюсы: очень доброжелательный персонал, еда по комплексному меню (в связи с малой загрузкой отеля, тк не выходные и не праздники) просто отличная!! Повар старается, дополнительно ,по умолчанию, всегда ставят тарелку с фруктами и овощами. Голодными и недовольными точно не останетесь!! Вдвоем с ребёнком такое питание даже too much:). Повезло с бассейном - всегда пустой! Опять же из-за будних дней.. Вода теплая! Вцелом чистота вокруг. Немного напрягало, что в помещении самого бассейна есть выходы на улицу для персонала, ходившего туда-сюда, что создавало доп. холод в самом помещении даже в + погоду зимой.
Отдельно хотелось бы отметить действия руководства предоставить закрытые индивидуальные беседки БЕСПЛАТНО, либо принести ужин в номер в связи с закрытой столовой в один из вечеров по тех. причинам. Лично нам предоставили сауну бесплатно из-за загруженности беседок 🙆♀️. Пятерка за клиентоориентированность и сервис! Директор-молодец 😊
Минусы: Жили в номере стандарт 14 м2. Номер ушатанный, хотя и с современным ремонтом. Сантехника старая и не отмытая, шифоньер готов развалиться от чиха. В санузеле плохо пахнет. Отельный фен с крепежом на стену лежал в шифоньере, а не висел на стене в ванной как обычно. Розеток в ванной нет!! В номере тоже напряженка с розетками. Уборка в день заезда была никакая. Попросили на ресепшен убраться лучше, убрались на следующий день лучше! Снова пятерка руководству! Есть анимация даже вне праздники по расписанию. Мы были в будни - аниматор занимался с нами всего один раз. В остальные дни аниматора искали,но так и не нашли, чтобы развлечь дочь:) На территории некий глухой шум от комуникаций, возможно котельная и ландшафтный вид со стороны зданий ресторана, бассейна и ресепшен напоминает некую промзону. Вообще путь на машине от ЦКАД до пансионата похож на глушь - деревню с серым гаражным кооперативом. Это из первых впечатлений:))
Убили таракана в душевой бассейна. Там, кстати, тоже нужен ремонт. Придраться к еще к каким-то мелочам можно.
Вцелом нам понравилось, тк ездили в обычные рабочие дни, следовательно тишина, покой, крепкий сон, столовая и бассейн без аншлага людей.
Возможно мое мнение было бы другим, приехав в дни полной загрузки отеля! Тк территория небольшая и скопление людей в местах общ.пользования напрягало бы
3
March 3
Доброжелательный персонал , хорошая еда , добротный бассейн, хорошая детская площадка. Не так много народу, даже в праздники. Просторные номера, современная сантехника.
Из минусов , плохая звукоизоляция, картонные двери из коридора. Мы жили в 7-ом корпусе. 22 февраля в холле собралась шумная компания порядка 12 ти человек с детьми , шумели, орали , играя в мафию до 2-х часов ночи. Мешали отдыхать. Вроде и камеры висят, а охрана ничего не контролирует.
Так что 4-ка от меня.
1