Island Soul
252 reviews
September 10, 2022
Прикольный, интересный дизайн. Хороший Продавец, умеющий продавать и подавать товар. Грамотный маркетинг.
На этом плюсы закончились.
Изделия ужасного качества по высоким ценам.Есть на рынке подобные побрякушки гораздо ниже по стоимости и лучше по качеству.
В общем , задумка 🔥 исполнение 💩.
Купила «на эмоциях» кулон,но за 7 с лишним тысяч,это перебор,конечно))) в соколове,подобное, по полтора рубля)
7
1
August 20, 2022
Думала, писать ли отзыв, но вижу, что моя ситуация не уникальна. Поэтому добавлю и свой печальный опыт тоже.
Купила кольцо с фазами луны, через 2 месяца оно внезапно покрылось вмятинами по всему покрытию. Гарантия 6 месяцев, отнесла в магазин. Ждала ответа больше месяца, потом звонила напоминала, снова ждала. В итоге мне сказали, что я сама испортила кольцо и ремонт стоит 350 рублей. Смех просто: просить такие суммы с клиентов при стоимости изделия 7000. У меня десятки украшений из самых разных магазинов, ношу годами, все отлично. Как можно так ровно испортить покрытие, понятия не имею. И главное интересно, что они собрались делать за 350 рублей.
Украшения красивые, но подход к клиентам ниже плинтуса. И судя по количеству негативных отзывов, низкое качество изделий это системная беда бренда. Очень жаль.
6
3
October 22, 2022
Покупала несколько изделий во Флагманском магазине, специально брала на море, проносила 17 дней, браслет на ногу сломался, т.к с другого города пришлось отправить браслет в Москву, в итоге, получила ответ,что я сама его деформировала, поцарапала, и погнула...хуже обслуживания, и клиенториентированности я ещё не встречала. Изделия из очень тонкой проволоки, оно некачественное. Очень жаль,что не послушала отзывы об этом магазине ранее, оставив в нем около23.000, рассчитывала получить качество.
9
October 18, 2022
Год ношу всё ок, не потемнело, сейчас купила ещё одно с крупной подвеской.
Сами магазины на Тверской и садовом классные. Особенно флагманский. Атмосфера потрясающая, хочется зайти ещё.
August 18, 2022
Красивые и стильные украшения, но качество стало плохим. Ранее приобретал изделия, к которым претензий нет, но недавно купила браслет с барочной жемчужиной и серебряной кисточкой, который через 2 дня слетел с руки, потому что разжплась петелька, соединяющся камень с цепочкой. Мастер исправил, поджал, но сказал, что изделие не качественно сделано и мягкий металл. Это подтвердилось, через 3 дня он опять слетел, но я уже этого момента не уловила. Браслет потерян, 5 дней красоты, расстройство, деньги на ветер. Дизайн очень нравится, но качество ужасное.
6
April 8
Любимый магазин с любимым стилистом Полиной. Обожать 💖
October 16, 2022
На территории магазина также работает салон маникюра-педикюра. Приятная атмосфера салона, высоко квалифицированные мастера и приемлемые цены слелали меня постоянным клиентом! :)
December 1, 2022
Крайне разочарована работой интернет магазина. Купила 4 кольца в пятницу 25 ноября. Оказалось, что не все кольца в наличии, так теперь не возвращают деньги, которые требуют на сайте при оформлении. Люди просто пропадают и не отвечают. На телефоны не отвечают. За товар, которого нет в наличие нужно писать заявление на возврат с указанием не только паспортных данных, но и НОМЕР СЧЕТА и карты, а не карты с которой вы оплачивали. Возврат не оформлен до сих пор по инициативе магазина! Переписку прилагаю:
4
December 22, 2023
Прекрасный магазин с отличным обслуживанием и ассортиментом.
January 7, 2023
Совершенно потрясающие украшения сот смыслом, с особенной энергетикой. Да, дороже чем в обычных магазинах, но онии того стоят. Особенно рекомендую, если вы любите натуральные камни и оригинальные дизайны.
February 6
Купиле сережки, они пожелтели. В чем прикол если обманывают говоря о качестве, месяца не прошло они стали цвета меди.
5
1
July 3, 2023
Чудесный магазин со своей энергетикой. Отдельное спасибо за помощь в выборе украшений Диане.
1
August 11, 2022
Заказал специально ко дню рождения супруги браслет, Доставка 12 августа, все как надо. Оплатил, прошли сутки, заказ так и висит не оплачен на сайте… хотя чек сразу же пришёл на почту. Пишу им, что с заказом, а они в ответ типо нет оплаты, скиньте чек. Ну я скинул, и оказалось что они просто тупо не увидели оплату, говорит : «а вот, нашли вашу оплату». Отправили через два дня, соответственно в тот срок, который был изначально указан, товар не придёт.
Как в итоге, в день рождения жена без подарка… за такие цены могли бы и относиться к клиентам по лучше.
7
January 10, 2022
Прекрасный магазин, настоящий оазис, из которого не хочется уходить! Купила серьги и подвеску, от украшений нереальная энергетика! И очень вежливые девочки-продавцы, всегда помогут определиться с выбором!
April 17, 2022
Флагманский магазин ISLAND SOUL .Те,кто знают этот бренд,в курсе,что это очень нежные,аккуратные ,изящные украшения из серебра и полудрагоценных камней.Очень нравятся.Тонкостью и красотой!
June 16, 2023
Очень приятные сотрудники😍🌺 Студия волшебная, самое идеальное место для женских кругов💞💞💞
1
November 19, 2022
Мастер Бровист Ксения, просто великолепный мастер❤️ хожу не первый раз , и буду ходить. Администратор милая девушка, атмосфера приятная, не хочется уходить 🫠
2
September 2, 2022
Цена абсолютно не соответствует качеству, начали продавать откровенный брак. Купила кольцо за 6,5 тысяч, на следующий день отломилась подвеска. В магазине отказались менять/позвращать деньги и забрали на месяц на экспертизу. Продавец позвонила менеджеру и при мне ей говорит «да это по-любому механическое повреждение, сами сломали». При этом сказали что придется за ремонт платить… у меня много украшений от этого бренда, но это последний раз когда я что-либо у них покупала. Также заявлено что кольцо серебряное, но почему-то покрасило палец в зеленый..
8
October 6, 2022
Купила кольцо около 7к, спустя месяц носки выпал камень. Сказали гарантия 6 месяцев. Поехала в магазин, там консультант отнес к ювелиру изделие и сообщили о ремонте на 500руб. На что я удивилась, т.к в инстаграм сказали что экспертиза занимает 3 дня после чего выявляется за мой счет ремонт или за компанию. Я это сообщила консультанту, она мне не поверила и попросила показать переписку))) Только после моих возмущений мне пообещали ремонт за счет компании. А я теперь жду до 45 дней, надеюсь моё кольцо в итоге не пропадёт)
February 9, 2022
Очень приятное место, пахнет восточными благовониями, атмосферно! Прекрасная ювелирная коллекция! Вежливый и очень быстрый персонал! Наилучшие рекомендации))
1
February 21, 2022
Очень стильное место!) Очень вежливый и весёлый персонал!) Есть паркинг по предварительному звонку! В придачу к стильным покупкам, целая огромность всяких приятных подарочков!) Рекомедасьон!)
2
August 26, 2023
На дне рождении магазина произошла неприятная ситуация. Одна девушка курила электронную сигарету, я ей сделала замечание, она продолжила курить. Я решила сфотографировать, жаль что дыма на фото нет, для полного доказательства происходящего.
Девушка сказала, что работает в данном магазине.
Очень интересно) Видимо сотрудники данной компании могут курить прямо на рабочем месте!
А еще я была на практиках и на втором этаже бегал большой таракан, видимо Балийский!
2
January 5, 2023
Восхитительно атмосферное пространство! Обожаю этот бренд украшений, но если говорить конкретно про это место, то отмечу тут духовное пространство, где персонал часто организует практики и женские круги. Восторг!
July 15, 2022
Там хорошие украшения, покупал девушке ) Она в восторге. Если не знаешь что дарить, то тут есть что выбрать . Украшения как отдельная частичка в жизни каждого , впечатления самые лучшие остались
1
November 10, 2022
Обожаю ваши украшения! Очень красивый магазин! Доброжелательные сотрудники! Девушка с татуировками теперь мой краш!
2
August 27, 2020
Магазин супер - реально оазис посреди каменного джунгли, сервис отличный, даже туалет для покупателей есть!
Ювелирка только серебро, есть изделия с натуральными камнями и минералами, дизайн современный, цены высокие, но оправдывают себя.
Парковки нет, но есть платные парковки по внутренней стороне по пересеченным дорогам.
Приятно, что есть своя система скидок.
Я влюбилась в это место. Хочу свой такой же магазин 💗
2
February 23, 2023
Персонал приветлив, не навязчив и очень грамотен. Продукция по большей части на любителя, но почти на любого, поэтому можно найти для себя что то свое. Цены кажется невероятно завышены, за это минус звезда.
October 16, 2022
Украшения в салоне достаточно качественные , заходили с подругой, но не могу пропустить момент в сервисе заведения, охранник который работал 15.10.22 может позволить себе при гостях выяснять отношения с персоналом и выражаться не лучшими словами, поработайте с людьми, это портит вид заведения
February 23, 2023
Классное и атмосферное место! И красоту навести,и украшения подобрать,всё в одном месте!
October 2, 2023
Магическое место, можно просто посидеть, отдохнуть и впечатлиться красотой
1
1
December 1
Самый лучший Island Soul🩶
March 1, 2023
Атмосферненько)
Красивые украшения, комнаты для мастер классов. Единственное очень сильный запах от благовоний
October 7, 2021
Хороший чистый ювелирный магазин, продавцы там работают сего вежливо и с улыбкой, в помещении всегда свежо и комфортно, про изделия… ничего такого я не увидел, искал себе хорошую цепь но ассортимент был не внушителен
November 20, 2022
Очень понравилось место по атмосфере, отношение к клиенту, очень дружелюбно, приятно. Приду еще и еще
3
December 1, 2022
Сделал заказ на сайте выбрал 3 изделия оплатил ещё в субботу смс пришли что заказ оплачен и с Вами свяжутся. И тишина уже четверг не отвечают в личном кабинете на горячей линии ни кто не отвечает бьюсь 2 дня уже связи с ними нет!
1
March 15, 2022
Это не просто магазин ювелирных украшений. Хотя и они здесь особенные. Это Очень уютное пространство на пути к самопознанию и внимательным персоналом. И нереально уютным интерьером
February 18, 2023
Цены в магазине стали просто космос! После пару месяцев ношения, изделие полностью теряет товарный вид. Чистка не помогает…. Задумка интересная, но качество хромает.
3
1
November 3, 2022
Очень классная атмосфера и безумно приятный консультант Виктория, которая помогла в выборе
2
2
January 27, 2022
Качество оставляет желать лучшего!Красиво и не более.
Покупала в разных городах цепочку и браслет Цепочка рвалась 3 раза -чинила но за сумму цепочки и ремонта можно купить залотую,браслет с очень слабый замком,слетал-в конечном счете потерялся,так как нрпвился купила еще раз-история повторилась.
7
February 13
Прекрасное , уютное место. Наполненное .
October 9, 2022
Очень некачественные украшения. Покупала несколько, половина сломались в первый же месяц носки. Позиционируют себя как что-то эксклюзивное, по факту обычное серебро,котрого сейчас завались везде. Соотношение цена и качество явно не в пользу второго. Как владелица на это миллионы делает-загадка.
1
1
August 29, 2023
Люблю это место красоты и женской энергетики. Там волшебно!
October 1, 2020
Оооооочень приятное место, где слово сервис не пустой звук! А ещё)) здесь работают самые красивые и доброжелательные девушки! В ассортименте всегда найдёте чем побаловать себя или подарочек для подруги! Даже если не готовы что-то купить, всё равно рекомендую заехать и посмотреть) не может быть, чтобы Ваше сердце не дрогнуло! У меня уже несколько колец, цепочка себе и подруге, составная картина с изображением слонов.. и я пока не готова остановиться)
1
September 2, 2022
Отвратительный сервис в интернет магазине. После оплаты товара, менеджер связалась в Вотсапе и сообщила, что в наличии нет выбранного размера, попросила оформить возврат. Обещали, что денежные средства поступят в течение двух недель, но прошло три, денег нет, менеджер не отвечает
3
October 26, 2022
Прекрасное уютное место в центре города) Вежливый персонал и атмосфера острова Бали)
1
November 26, 2022
Самый любимый мой салон! Выбор отличный, персонал душевный, местечко атмосферное.
May 16, 2022
Красивый магазин. Девушки продавцы приятные и хорошо делают свою работу.
Официальной парковки нет. Но возможно, чтобы сотрудники магазина заказали вам пропуск , на въезд под шлагбаум ( в арке) жилого дома, где магазин и находится !)
1
June 24
Очень красивое пространство
September 20, 2023
Красивое место. Персонал работает на 5+
Все проводники роскошницы!!!!!!
В этом месте идеально все❤️
February 8, 2023
Отличный медитационный зал. Атмосферно как в холле, так и в самом пространстве.