Сегодня в данном пункте выдачи во-первых потеряли мой заказ, во-вторых - молодой человек, который там работает, обхамил меня и всех, кто ждал в очереди. Это недопустимо.
Приходила не сегодня конкретно,
Но в тот раз был молодой человек, быстро все получила несмотря на нынешнюю загруженность из-за нового года, хочется это отдельно отметить
Не стала портить статистику, однако хотелось бы видеть пвз более убранным, аккуратным...
В целом: неплохо, рядом с домом
Спасибо, процветания компании
Добрый день! Постоянно пользуюсь этим пвз. Очень удобное месторасположение, по пути с работы. Один раз оформляла возврат, никаких проблем не возникло! Вообще радует, что всегда все четко и быстро, соблюдают все правила. А это дает гарантии! Мне есть с чем сравнить, пользуюсь озонами уже лет 10. Процветания ребятам и адекватных клиентов!
Отвратительно! В очереди было 6 человек. Только и слышу «ваш заказ мы найти не можем» «приходите завтра» «мы уже ничего не найдём»
Выдали мне неполный товар, я сказала посмотрите в коробке, может запчасть туда вывалилась. На что ответ «нет, мы ее уже не найдём» я говорю, мол, ищите, у неё же ноги не выросли и она никуда не убежала. Очень грубый, невежливый персонал!
Смена 29.09.2022 вечер
Озон, хороший пункт выдачи! Здесь работают адекватные люди в случае бракованного товара, который выяснился уже дома, обратно сделали в возврат без вопросов приняли, просто красавцы ✌️Молодцы👍👍👍👍👍
У меня интернет магазин, постоянно отправлял авито - боксберри. После того, как поменялся персонал, я перестал пользоваться этим пунктом.
1 раз отказали в выдаче заказа, сказали только с паспортом, несмотря на то что и номер пришёл был и код подтверждения. Пришлось приходить на следующий день за заказом.
Отвратительный сервис стал. Верните более активную молодежь!
Очень грубый персонал (две девушки).
Отказываются печатать квитанции при отправке товара.
Отказываются упаковывать посылку при клиенте - приходится настаивать, что это необходимо.
Хамское обращение с клиентами.
Отличный пункт выдачи, всегда все быстро, легко найти
Никита
Level 5 Local Expert
October 11, 2022
После смены персонала, больше не буду пользоваться данным пунктом выдачи. Мало того, что при попытке получения заказа выяснилось, что что они его потеряли, так ещё и отметили его как выданный. Т.е. по факту была попытка моешенничества. На разбор этот всей ситуации и возврат средств через тех. поддержку ушло почти 1.5 недели. Деньги в итоге вернули, а потраченное время - нет.