ИстКульт
92 reviews
September 20, 2022
Приезжал технический специалист, Павел. Производитель блоков предоставляет бесплатный выезд специалиста. Все рассказал и проверил работу строителей. Было очень полезно, профессионал. Спасибо!
November 29, 2021
Это не завод, а просто сплошной обман! Обещали поставку блоков через 4 недели и тишина. Куда не позвонишь - никто не знает даты поставки. Завод отсылает к дилерам. Дилеры говорят, что завод им не говорит даты. Попросила план поставок по моему заказу (ну он же должен быть) в ответ тишина! КАК можно планировать стройку с таким подходом? Им плевать, что люди ждут, рабочие теряют деньги, заказчики несут штрафы и неустойки. Просто взять 100% предоплату, которая обязательна, и дальше хоть трава не расти. И вообще мне кажется им безразлично всё, включая и заказчиков и отзывы!
ps Я заказала блоки 5 августа. СРОК по договору - 5 ОКТЯБРЯ (сказали, что ставят с запасом срок). Сегодня 29 НОЯБРЯ... ТИ-ШИ-НА!!! Позвонила дилеру. Дилер предложил позвонить через ДВЕ НЕДЕЛИ "может быть будет информация"!!! Согласна с предыдущим отзывом - тоже подозреваю, что положительные отзывы это отзывы сотрудников, а не заказчиков. Завод, когда набирал заказы не понимал, что не справится??? Или они не умеют рассчитывать свои мощности???
8
3
May 30, 2024
Все что нужно было сделать, все сделано.
August 3, 2022
Отличный сервис, инженер приезал вовремя, досконально проверил всю кладку. Дал разъяснения по тех вопросам и рекомендации по устранению недостатков.
1
December 22, 2021
В целом вся покупка прошла хорошо, только время ожидания немного затянулось. А так у меня была полная предоплата, за время ожидания цена блоков выросла практически в два раза, но мне всё привезли по старой фиксированной цене, за это огромное спасибо. Блоки тоже в хорошем состоянии.
3
3
June 30, 2022
Отличный краткий курс 👍 Подойдёт для заказчиков, которые решили себе строить дом для контроля технологического процесса и строителям, решившим освоить технологию тонкошевной кладки. Проучил ответы на интересующие вопросы технологического, логистического и конструкционного характера. Весьма доволен.
October 3, 2022
Грузят брак от 15% до 50%, водителя ближе 15 метров не подпускают. Потом на рекламации пишут отписки - по протоколу отгрузки при получении груза водитель претензий не предъявил. все повреждения блоки получили при перевозки или руками покупателя.
все дефекты внутри упаковки, некоторые паллеты по этой причине завернуты по 2-3 раза. есть битые блоки которые были упакованы уже после получения повреждений. пленка натянута по отколотым местам.
никакой ответственности за брак не несут. могут предложить купить у них еще блоки и оплатить еще доставку.
принципиально свой брак не забирают, т.е. вам еще потребуется оплатить вывоз и утилизацию всех паллет которые вам придется заменить за свой счет.
из 15 паллет 2 полный утиль. рассыпались в руках, падали на ноги.
4
2
September 7, 2021
Не знаю кто тут пишет хорошие отзывы про этот завод, очевидно, отдел маркетинга, отзывы заказные! Уже с конца июня невозможно заказать блоки Итонг, тк, их просто нет, завод не справляется, дистрибьюторы, если так их можно назвать, озвучивают 100% предоплату и сроки 3 месяца, для тех кому не хватило, а таких много - это просто катастрофа, тк, сезон к моменту готовности блоков уже закончится и продолжать строить будет нельзя. Представители Завода говорят, что не хватает мощностей и посоветовали достроить дом Bonolitom😱😱😱.
Народ вынужден перекупать Итонг на строительных рынках и у других частников с большой наценкой, а заводу наплевать, дистрибьютор даже не предупредил, зная всю подноготную, и не сказал, купите сразу весь объём.
Дистрибьюторы - это отдельная история, полный непрофессионализм, расчёт материалов неверный, неумение нормально общаться, все как на подбор - колхозники и хамы, их по какому принципу отбирают? Не перезванивают, не заинтересованы в продажах, сокращённый рабочий день, за ними пришлось ещё побегать, чтобы заказать первую партию. На сам завод дозвониться почти невозможно, трубку не берут, звонки сбрасываются.
Очевидно, надо найти время, и написать в официальное представительство в Германию, рассказать про бизнес по- русски!
Представители завода ОТЗОВИТЕСЬ - срочно нужны 375 и 250 блоки!!! № заказа ЦБ-440.
16
1
January 8, 2022
При строительстве дома отдал предпочтение ytong и не жалею. Блоки отличного качества, геометрия в идеале, рабочие не тратили много времени на выравнивание. Техническая поддержка всегда помогала советами, а мастер-демонстратор лично приезжал на стройку и помогал закладывать первый ряд и инструктировал рабочих по работе с газобетоном! Мастер провел пол дня у нас, я сам с интересом наблюдал за его лекцией! Остался очень доволен технической поддержкой и личным приездом мастера-демонстратора!
1
1
October 27, 2023
Лучшие газобетонные блоки в отрасли 💪 желтенькие. Главное не экономить на доставке и проекте ;)
December 3, 2021
Хочу оставить отзыв о компании Кселла Аэроблок(YTONG). Покупала блокD400- 150м3, качество блока на высшем уровне, доставили в срок. Привозили манипулятором по 24 паллета, выгружали специальными вилами, справлялся один водитель (без всяких чалок), блок весь целый, качественно и быстро. Рекомендую
1
2
October 18, 2021
Оформили заказ через дистрибьютера 16 июля 2021 года и до сих пор не отгрузили блоки, на дворе 16 октября. Ни какого конкретного диалога с поставщиком нет, когда отгрузят блоки. Оплатили 100% - это как понимать?????уже юристов задействовали, завод отписался что произведут отгрузку до 12 октября и что? И ни чего ……. Сегодня идем на крайние меры, пишу в прокуратуру и в отдел по защите прав потребителя!
9
June 2, 2021
Очень хорошее предприятие кирпич пользуется спросом быстро оформляют документы качественная профессиональная Погрузкапогрузка
6
June 29, 2021
Отгрузку блока задержали! Ждали три недели изготовление U-блоков. Их изготовили и свеженькими сырыми доставили на объект . Блок был мокрый! В итоге половина палета U-блоков колотая! Не пригодна для строительства. Буду писать рекламацию. Остальной блок тоже местами поколот. На шаланду загружают вилочным погрузчиком. Ставят блок вплотную . А разгружает блок в основном кран, подцепить блок по одному палету не реально , т. к. он плотно к друг другу стоит. Еще минус , что инструменты для строительства кроме как на заводе ни где приобрести нельзя. А от Москвы до Можайска три часа езды с пробками . А потом столько же до дома. Весь день потратить нужно!
7
1
July 29, 2020
Удобно расположено, просто доехать на авто. Парковка для большегрузов маленькая. Оборудование современное. Сотрудники предприятия работают чётко и слаженно.
1
2
October 5, 2021
Ужасное и не серьезное отношение к покупателю, нарушены уже все возможные сроки. И абсолютно несерьезное для такого уровня оправдание - мы не справляемся. Это что за завод такой? Ставите конкретные сроки будьте любезны их соблюдать. Вообщем отдаёшь большие деньги и не представляешь чего ждать…
7
August 19, 2022
Компетентные специалисты. Провели обследование в полном объёме, в тот же день прислали отчёт о проведённой работе.
1
July 1, 2021
Уважаемые сотрудники компании Ytong, благодарю вас за оперативное решение проблемы, возникшей из-за невозможности временно произвести блоки 400мм. В нашем случае была произведена замена заказа на блок 375мм меньшей плотности без потери средств, при этом с улучшением показателей теплопроводности. Проект не пострадал, хоть некоторые детали и подверглись изменениям. Блок был доставлен через неделю после договоренности всех сторон.
Ещё раз благодарю Компанию и её сотрудников.
5
October 11, 2021
Оплатил заказ 3432094046 26 июля 2021. Должны были отгрузить на следующий день, пообещали - через две недели. На дворе - середина октября, обещания продолжаются. Как можно что-то планировать и строить при таких условиях?
7
September 14, 2021
Жду блоков с конца июля. Срок был месяц и неделя. Дистрибьютор вообще не в курсе когда будет газоблок. Хотя бы сроки озвучили чтоб было понимания. Все сроки строительства сорваны. Не ожидал такого от серьезной компании
5
July 12, 2023
Качество блока на высоте, рекомендую
June 22, 2021
Отвратительный материал, приехал весь битый, поддоны ломанные, внутри в каждой упаковке блоки колотые. Такое впечатление, что им плевать на все, изначально щербатые блоки упаковывают. Про поломанные поддоны это отдельная тема, предполагаю, что это и могло стать причиной большого колличества брака.
4
March 16, 2023
Павел грамотный специалист своего дела!Благодарю за обследование и тепловизор !
1
July 27, 2021
Ужасно долгое оформление! Сотрудники заставляют одеть маски! при этом сами сидят без них!!!! То есть как это вообще понимать?? Так же очень долгая загрузка!
6
November 23, 2021
Это не завод а обманщики!!! Заплатили полную стоимость за блоки в июле досих пор ничего не привезли!
5
1
October 29, 2019
Долгая доставка, оплата 100 процентная, и почему нельзя приехать самому на завод и купить продукцию, получилось намного быстрее, зачем нужна эта дистрибьюторская прокладка между заводом и заказчиком, наверное жалобы, развести людей, и последние что мне не понравилось заказывал блоки одной характеристики по плотности, а привезли совсем другие, дискать, заказчик не поймёт, Обман... А то что привезли из них страшно строить........ Вот и думайте сами...
12
10
June 26, 2020
Отличная компания, быстрые загрузки и главное что до поздна грузят. Общительные работники..
4
4
December 18, 2020
Современный завод, флагман отрасли. Высочайшая культура производства, охрана труда.
1
2
December 25, 2019
Завод отличный, выписка-погрузка проходят быстро. Блок отличного качества!
6
2
May 30, 2019
Ооочень операвная и супер быстрая погрузка блоков,быстрая работа документов, пять звёзд,вообще респект
7
1
July 23, 2019
Удобное расположение, компетентные сотрудники, качественная продукция
7
4
March 27, 2020
Большие мощности, качество на высоте, но дорого... Длинные очереди на загрузку.
5
2
May 21, 2020
Переодчеси приезжаю сюда грузиться, всё на вышлем уровне 👍👍👍
3
1
May 29, 2020
Оформление документов быстро ,погрузка моментально.
2
1
June 11, 2020
Быстрая погрузка. Каждый занят своим делом. Ничего лишнего.
2
1
January 1, 2020
Классный завод. И продукция хорошая.
14
1
September 2, 2019
Лучшее из предприятий по производству газобетона.
6
2
February 14, 2020
Все понравилось. Молодцы!!!
4
2
December 3, 2018
Грузят быстро. До 22.00
6
2
December 16, 2018
Отличная компания
6
2
September 19, 2018
Грузят быстро и без проволочек 👍
7
2
May 16, 2019
Все замечательно
7
2