Замечательные врачи это главное. Первое впечатление при входе положительное, всё спокойно, регистраторы вежливые. Оформили документы быстро, прием врача по времени, есть комплекс услуг по обследованию. Всё в одном месте. Цены приемлемые. В соседнем здании центр ЭКО. Только первый раз запутались в этих зданиях и зашли не туда). По моему, есть прием терапевта, но точно не знаю. Парковка есть и большая, места можно найти. Удобнее заезжать со стороны пр.Победы, на мой взгляд, но и с другой стороны есть место для поворота к ним. Расположение между двумя остановками общественного транспорта, пешком недалеко.
Раньше здесь была только по гинекологии. Очень внимательный врач Мария Михайловна Дружкова, спасла меня от больших проблем, до сих пор всё в порядке, а прошло 7 лет. Вся семья по женской линии теперь только у неё наблюдается.
А недавно решила пройти здесь чек-ап. Курировала меня Наталья Николаевна Шеломова, терапевт и кардиолог. Мне удобно подобрали время всех процедур, врачи и медсестры были заботливы и внимательны. С терапевтом наметили годовой план по удержанию и улучшению здоровья. Никаких лишних процедур не было, всё подробно объяснили, сказали что делать, всегда предлагали несколько вариантов развития событий. Мне очень всё понравилось, при этом стоимость максимально привлекательная, оно того точно стоит. Спасибо всем)
Первый раз посетила клинику источник, встретила обоятельная и вежливая администратор.
На прием к врачу-рефлексотерапевту Гараевой Елене Владимировне записалась заранее, проблем не было.
Елена Владимировна чуткий, внимательный, вежливый и тактичный врач. После процедур стало легко и комфортно.
Спасибо Елене Владимировне,
эндокринологу Кырчановой Наталье Валерьевне,
гастроэнтерологу Куштуевой Анне
Александровне
за профессионализм, за внимание и помощь.
Спасибо всем сотрудникам.
Записывалась на 3 скрининг как и на все скрининги и узи до этого к Гольцфарбу. Записывалась в конце ноября или начале декабря, чтобы точно попасть к специалисту. В итоге накануне приема приходит смс, что моя запись отменена. Звоню в клинику и там администратор начинает нести какую-то ересь про то, что они переписали меня зачем-то к другому врачу, потом этот другой врач отменил приемы, и обратно они меня не переписали потому что, внимание, они мне звонили и я не взяла трубку. Для чего все эти телодвижения были мне не понятно. Как и не понятен тот факт, что в нынешнее время оказывается я должна брать трубку со всех незнакомых телефонов, и не важно, что в это время я на работе где не разрешают телефоны.
В итоге мне предлагают придти на неделю позже на скрининг, но это уже не укладывается в сроки скрининга. Почему меня не могут принять в мое заранее записанное время к моему врачу мне никто не объяснил, просто предложили другого специалиста, и в вечернее время вместо утреннего, типа бери что есть и не вякай, иначе вообще останешься без скрининга.
Почему администраторы и клиника игнорирует наличие различных мессенджеров, где можно написать о возникшей проблеме?? Может надо идти в ногу со временем? Итог-схожу к другому специалисту на скрининг, раз уж время поджимает, но в эту клинику обращаться больше не буду.
Посещаю частенько "Источник" по ДМС. Все нравится: вежливый персонал, внимательные доктора. Однажды ожидание было слишком длительным, но доктор извинился, когда пришёл. Оказалось задержался на предыдущей работе. Жаль, что ресепшн не предупреждает об этом.
С супругой проходили сопровождение беременности в этой клинике , огромное спасибо и низкий поклон врачам данной клиники , особенно Гольцфарб В. ! Успехов вам и процветания
Обычная платная поликлиника, менеджеры странные, ничего не знают, ни в какой кабинет надо идти, ни какие анализы может принять клиника...
справедливости ради, цены тут намного ниже чем в других клиниках(
к врачам претензий нет, реально пытаются помочь, а не выполнить план по анализам...
Очень хорошая клиника источник, на Чичерина 34 а хороший персонал всё подскажут и покажут, куда идти и что делать дальше, недалеко от дома рекомендую, прохожу магнитотерапия мне стало легче ходить и отёк спал. Всем хочу пожелать здоровья, счастья, и долгих лет жизни. Спасибо Яне Спасибо Наталье Спасибо Ирине Михайловне за то что приняли меня, и не отказали. Ещё раз спасибо всем сотрудникам🌹🌹🌹💖💖💖🤗🤗🤗
Хожу только туда с 21 года ,и с ребенком и на учёте по беременности теперь . Отличная клиника ,персонал весь вежлив ,нет вопросом к администраторам , да были смены кадров , но девушек тоже надо понять ,они обучались ,многое ещё не знали ,приходилось да не много ждать ,но никакой грубости с их стороны ,дозвониться реально ,тем более сейчас облегчен вариант записи в телеграмм бот заходишь и можно самим записаться к врачу ,так же там можно отменить и перезаписаться, единственное на процедуры нельзя записаться ,но это лучше всего по телефону,или сам врач может вас записать по назначению .Сдача анализов всегда быстро ,сроки не нарушаются . Не понимаю тот негатив ,что пишут , в жизни всегда бывают форс мажоры , так и там может быть ,но это не значит ,что если раз у вас случилось такое ,то и клиника плохая . Эта клиника одна из лучших в городе , с профессиональными врачами ,советую всем !
Врачи хорошие. На этом плюсы заканчиваются.
Теперь минусы: если вы хотите позаботиться о своем здоровье, и, НЕ ДАЙ БОГ решите записаться сюда по телефону - вам предстоит испытание.
Я говорил вам, что такое безумие? Это - попытка дозвониться в клинику снова и снова, в надежде на иной результат. Но нет. Чтобы дозвониться, вы должны будете пройти 9 кругов Ада, а именно: оставаться на линии, ведь ваш звонок очень важен для них. Стать 11-13 в очереди. Полчаса, ПОЛЧАСА слушать всратую зацикленную музыку, а как только вы станете первым в очереди - звонок сбросится по истечении получаса. И всё заново :)
В общем, хотелось бы перенести запись, чтобы было свободно окошко для другого пациента, но иду я нафиг
Пжлста, уберите вашего адского голосового ассистента 😤 пыталась уточнить некоторые вопросы о своей записи, но это просто безнадега, с оператором не соединяет. Я даже не знаю как поступить сейчас, отменить запись или что 🤔
Show business's response
Елизавета
Level 5 Local Expert
November 23, 2024
Хорошая клиника с большим количеством врачей профессионалов .
Грамотно налажена работа записи , напоминания, встречи клиентов. Просторная зона ожидания, компетентные администраторы . Чисто , комфортно.
Реком ендую!!
Общую оценку снижу, но эндоскопист Чернов Дмитрий Александрович и его ассистентка просто душки, очень вежливые, все сделали, чтобы я не паниковала, все прошло великолепно только благодаря их слаженной работе (конечно это не по райским садам гулять), но они сделали все, чтобы все прошло с минимальным дискомфортом:)
А настрой, с которым встречает Дмитрий Александрович, просто как пантенол на ранку при ожоге😄 Сразу расслабляешься и думаешь, что сейчас этот дядя быстренько посмотрит и все закончится))
Из плюсов :
-Близко к дому
-услуга оказана
-чисто
Минусы:
-сотрудники ресепшн. Верно описали другие пользователи , ощущение что я пришла к ним домой без приглашения. Куда говорю идти ? Прямо … куда прямо ? Какой кабинет ? Говорит себе под нос , не разобрать , с третьего раза меня услышала и обратила внимание
-вонючий гардероб ( или скорее женщина работающая в нём)
-врач узи. Сухое общение, никакого внимания и разъяснения обследования
Возможно здесь действительно работают большие профессионали медицины , спасают жизни , помогают людям и т.д., но к сожалению мне таких не попались. Обидно. А ведь не самая бюджетная клиника в городе , а отношение отвратительное .
Не вернусь туда больше.
Очень хорошая клиника, и понимающие врачи, приехал с сильной болью в боку, началась в дороге, проезжал рядом, без записи. Сразу приняли, сделали УЗИ, дали направление. Всё бесплатно!
Хороший медицинский центр. Как и должно быть ,всё чисто, аккуратно. Приветливый персонал. Цены подрастают! Врачебный персонал подбирается из хороших специалистов,но! Чтобы определится с доктором,всё же лучше учитывать рекомендации или пробное личное посещение. Чтобы доктор был, как хороший знакомый и вы верили ему. Да это не дёшево выбирать, но в дальнейшем спокойнее.
Невозможно дозвониться до клиники. Более 40 минут ожидания. Я тоже люблю онлайн запись, и это очень удобно, когда у клиники есть такая возможность. Но бывают ситуации, когда необходима устная консультация.
Хочется выразить благодарность врачу-кардиологу Землянской Анне Юрьевне и врачу ультразвуковой диагностики Зотеевой Марине Александровне за профессионализм . Так же хочется отметить отвратительную работу администраторов, при общение с администраторами сложилось впечатление, что я пришла к ним домой как незваный гость . Дозвониться до клиники нереально, 3 минуты слушаешь « иди туда, не зная куда» , затем слышишь что ты 10 в очереди.
Хороший медцентр, чисто, уютно. В регестратуре девочки касячат, но они стажоры, научатся. У специалиста, у которого был, вежливо, грамотно и обстоятельно. Рекламировать невролога не буду, к ней и так очередь на 2 месяца, а врач очень, очень хороший и грамотный.
Делала узи в данной клинике, начиная с администраторов уже сложилось мнение об обслуживании, научите своих сотрудников доброжелательности к клиентам. По приезду домой посмотрев все предыдущие обследования, узи я так и не нашла, как оказалось мне его просто никто не распечатал. Почему я теперь должна тратить своё время и ехать к вам через весь город после того как я заплатила деньги за ваше превосходное обслуживание и невнимательность? Все клиники отправляют на эл.почту в случае чего у вас же с этим какие-то сложности!
Пользуюсь часто, делала колоноскопию, персонал вежливый. Особое спасибо доктору Кондратьевой Татьяне Федоровне. Врач гастроэнтеролог. Очень доброжелательная, все внимательно внимательно слушает, дает рекомендации. Спасибо всему персоналу. 5+.
Была на узи у врача Федотов ДА, врач не закрыл дверь в кабинет, пока я находилась в нижнем белье в кабинет зашли видимо следующие пациенты, врач даже не извинился
1
Show business's response
Надежда
Level 10 Local Expert
August 15, 2024
Хорошая клиника, новое оборудование, грамотные специалисты
Две звезды сняла за то, что практически невозможно дозвониться, очень долго ждать ответ оператора, и еще за непрофессиональное отношение девушки на регистратуре, после общения с ней, хотелось развернуться и уйти, так как она вела себя грубо и закатывала глаза. Но я записывалась на прием за несколько недель, чтобы попасть к специалисту, поэтому пришлось воспользоваться услугами клиники, в остальном все нормально. Впечатление испортила только девушка, которая оформляла бумаги в регистратуре
Единственный врач, которого я посещала - невролог ЛузановпЕкатерина Игоревна.
Осталась довольна на 100%
А вот встречают не очень приветливые администраторы
Потрясающий сервис и внимательные врачи. На приеме всегда получаю больше, чем ожидаю изначально. Прекрасно все: от процедурной и администраторов до специалистов в кабинетах. Все продумано идеально. Не поликлиника, а СПА-салон.
Записались на прием за 3 месяца. Живем в области, ехать 250км, отпросились с работы, пристроили детей, приехали в город и за 2 часа нам звонят и отменяют прием, предлагают еще месяц подождать. Весело у вас там.
Приходишь на прием по записи к своему времени и всегда сидишь ждешь прием, врач чем-то занят всегда. Врачи с недовольными лицами, как будто им не платят зарплаты и они работают насильно.
Врач назначила сдать гормоны для планирования беременности, хотя знает, что принимаются другие гормоны, при сдаче сказали, что нельзя сдавать с принимаемыми препаратами эти гормоны, которые назначил «врач», до клиники звонила 29.06.2023 года 11 раз за день с 15:00 до 18:00 и представляете никто не ответил. А как мне извините связаться с врачом, чтобы узнать как она так назначила противоречивые анализы? Заплатить повторно 2000 р за консультацию?
Очень хороший медицинский центр. Светлые чистые помещения, прекрасное оборудование, внимание как со стороны врачей, так и обслуживающего персонала. Я наблюдаюсь в этом центре у нескольких врачей и довольна и вниманием, и реальным желанием помочь, разобраться с проблемой, наконец просто утешить. Цены средние по городу и пенсионерам скидка, что тоже приятно.
Спустя полгода теперь могу оценить по достоинству советы врача нейро-хирурга к.м.н. Володченко Алексея Михайловича. Я к нему пришла 11 ноября 2022 г после того как я сняла боли в позвоночник уколами. Грыжи, протрузии, киста - и все это в нижнем отделе. которые не давали ходить. До этого я обращалась в медицинский цент "Лотос", где хирург произнес только одну фразу: "Вы не мой пациент". И остался этим доволен. Ведь денежки капнули. Мне Алексея Михайловича посоветовала моя бывшая студентка аж из п. Магнитки Кусинского района, которую он не допустил до операционного стола своей коллеги по причине остеопороза пациентки. Благодаря чему она не оказалась в кресле. Продолжает лечиться.. Мне Алексей Михайлович, сказав, что в операции пока нет необходимости, рассказал о новых подходах в лечении (раньше назначали только хондропротекторы) и расписал, как необходимо лечиться. Чему я и следовала эти полгода. Сократились приступы. Стало легче на душе. Так что огромное спасибо, Алексей Михайлович. Добра Вам и всем вашим родным. - С уважением Ваша пациентка Г.К. Павленко 1944 г. рождения.
Была сегодня в клинике, сдавала кровь из вены. Клиник а понравилась, все чистенько, вежливый персонал. У меня вен практически не видно, а в клинике медсестра (вроде Люция зовут) с первого раза попала в вену, перед этим все тщательно обработала, успокоила, так как я очень переживала. Сделано все быстро, профессионально и самое главное синяка не было. Теперь сдавать кровь только туда.
Чернов Дмитрий Александрович – замечательный специалист с золотыми руками.
Безболезненно провёл процедуру колоноскопии, ранее делала в других клиниках, но здесь понравилось больше всего.
Обязательно обращусь ещё, спасибо огромное
(Кордис Галина Александровна)
Очень проблематично дозвониться!! Уже давно есть проблема с тем,чтобыдозвониться,приходится ждать по 20-25 мин, даже в бесплатных поликлиниках уже такого нет, но руководство клиники ничего не делает для решения данной проблемы!
В целом клиника нормальная. Но не сдавайте там анализы ни какие так как не дождетесь результата. На ресепшен мне сказали готовность анализа на ВПЧ 2 рабочих дня. Сдала в среду, звоню в субботу он ещё не готов озвучивают новые сроки до 5 рабочих дней.
Прекрасное отношение к клиентам, всегда красиво и чисто в клинике. Специалисты грамотные, без лишних анализов и непонятных диагнозов, все по делу. По цене за прием чуть выше, чем по городу, но однозначно того стоит!
Огромное благодарность администратору в детском отделении Шакировой Яне ) Яна помогла в решении нестандартного вопроса, просто приятно что такие сотрудники работают в данной клинике) 🌺🌺🌺обслуживаемся у вас лет 6-7 уже и всегда персонал приветлив и внимателен к просьбам Клиентов )
Дороговато, конечно, но с поликлиника не сравнить. Внимательный и вежливый персонал, чистота... Есть система бонусов. Жаль только , что некоторые врачи (узкие специалисты) только мужского пола.
Клиника отличная персонал приветливый Володченко Алексей Михайлович отличный знающий свое дело доктор принял как родного определил проблему выписал лекарства и рекомендации Рекомендую эту клинику и этого врача
Итак.
Специалисты - пока разводят руками, так что не могу оценить, результат нулевой.
Персонал - тут есть что сказать, администратор на прямо сказанные слова "я не в курсе, надо узнать у жены или ее лечащего врача" назначила от себя левые анализы, на нужные не направили. Деньги потрачены, левые анализы получены, ни извинений, ни денег. Приходите ещё.
Отношение к клиентам - как видно из моего отзыва, так себе.
Время ожидания - незначительное, но ваши пожелания относительно времени приёма будут проигнорированы. Во сколько назначат, во столько и примут.
Таким образом, пока только две звезды за чистоту, оперативность и удобную парковку.
Хороший лечебный центр,проходили здесь с ребёнком физиолечение,все понравилось хорошие и дружелюбные медсестры, единственный минут хотелось бы смс уведомлений на какое время и в какой день назначено лечение
врач был отличный, везде проверил, но таблетки выписанные не помогли, диагноз оказался серьезнее. Жаль что сразу нельзя сделать узи, может быть тогда бы знала чем лечиться. А так, платное обслуживание на высшем уровне. Вежливость, уважение.
11.12.2022 года была на приёме у доктора Шафеева Евгения Вячеславовича, очень хороший, внимательный специалист. Всем своим родственникам и знакомым буду рекомендовать только это доктора специалиста. Спасибо большое!