IStore
211 reviews
December 3
Замечательный магазин! Приобретал здесь iPhone 15 и Эирпотсы. Качеством очень доволен. Так же не могу не отметить что персонал тут очень вежливый и компетентный! Моментально все оформили и помогли с настройкой! Еще у магазина суперская служба поддержки, отвечают моментально, все по делу, молодцы!! На Новый год вернусь к вам еще раз, буду приобретать AppleWatch, и друзьям посоветую.
1
October 17
Только плюсы: прекрасное, вежливое и очень внимательное обслуживание. Очень доброжелательные, вежливые и отзывчивые продавцы-консультанты, готовые ответить на любой вопрос, подсказать и проконсультировать по любому вопросу в полном объеме! Очень приятно, спасибо огромное!
Минусы: отсутствуют!
1
October 17
Недавно купил Mac Book в этом магазине.
Прошёл уже месяц, и мне правда понравился Mac , он вполне хорош для программирования , да и для работы в интернете волне хорош. До покупки долго искал, не мог определиться с диагональю и нужными характеристиками.
Решил обратиться прямо в магазин, и не зря, мне рассказали какие модели есть в наличии, какие характеристики важны при выборе ноутбука и довольно быстро выбрали тот, который полностью меня устроил.
Определённо рекомендую этот магазин.
1
October 13
Денис быстро помог с выбором телефона, в нашем бюджете, подобрали идеальный вариант. Коллектив дружелюбный, позитивный. Остались довольны не только покупкой, но и проведенным временем в магазине
December 5
Отличный магазин! Приобретаем Эппл технику здесь уже много лет. Вот последний раз взяли подарок для дочки 15 айфон , розовый) счастью ребёнка не было предела 👍 тут взяли сразу и защитное стекло, и чехол. Ребенку без этого точно никак ) одним словом, всё супер 😊 спасибо! Советуем всем своим родным и друзьям!
1
December 13
Отличный магазин! Большой выбор техники по доступным ценам. Отдельно хочу выразить благодарность сотруднику за помощь с вопросами, помог мне оформить покупку. Буду обращаться снова!
September 7
Спасибо огромное Марине ,разрядился телефон в салоне мне оказали помощь, подзарядили телефон.Спасибо вам огромное за человечность!!!Очень вежливые сотрудники ики , всегда готовы помочь и подсказать.
December 10
Оригинальная продукция, довольно быстрая доставка товара, красивый магазин, продавец Денис - замечательный мужчина! Ответит на любой вопрос и поможет с выбором
September 7
Очень хороший магазин.
Приятные цены и дружелюбный персонал.
Приобретаю уже второй гаджет в магазине. Все супер!!!
На заказ привозят в течении 3-х дней. Все очень оперативно
1
1
September 11
Персонал отличный, помогут в выборе и посоветуют хороший товар, очень грамотные. Товар качественный, выбора много, от телефонов до аксессуаров
December 21
Неплохой магазин. Купила здесь беспроводное зарядное устройство, современная вещь, работает без нареканий. Цены на технику нормальные. Если нужно будет что-то еще, обращусь снова. Спасибо!
October 17
Заказывали телефон 14 pro 128, согласовали все нюансы с менеджером, доставили через 3 дня, все оперативно. Отличный магазин, цена тоже понравилась, рекомендую.
November 23
Хочу выразить огромную благодарность Александру за проявленный профессионализм. Помог разобраться с настройками и ответил на все вопросы в полной мере.
Огромное ему спасибо! Магазин рекомендую!
1
July 31
Отвратительный сервис. Продавцы абсолютно не заинтересованы в продажах. Товар числится в наличии, но по факту в магазине его не будет. За доставку попросят 10% от стоимости. И эта сумма невозвратная. На встречу к клиенту идти не хотят. Общение абсолютно холодное. Больше никогда в этом магазине даже смотреть ничего не буду.
1
1
November 24
Всё отлично! Не в первый раз покупаю технику в IStore, вежливое отношение, оригинальный товар, рекомендую.
1
December 8
Покупал телефон, товар был в наличии, продавец ответил на все вопросы четко и доходчиво, всем доволен, рекомендую! 5 звезд!
October 25
Третий айфон в жизни и в вашем магазине, очень рада покупке, огромная благодарность Эльнуру за профессионализм, не смогла уйти без покупки!
July 14
Очень хороший магазин. Приятеые цены. Продовцы вежливые, доброе, всегда помогут, знают свою работу.
1
October 17
Рекомендую! Нормальный магазин. Заказал на сайте. Мне перезвонил менеджер. Я в тот же день подьехал на Вакуленчука ТЦ Неагара . На месте оплатил наличными. Получил. Доволен.
1
September 12
Спасибо большое магазину ,купил телефон ,все понравилось сервис 5 баллов )
Рекомендую всем
1
1
December 3
Широкий ассортимент, грамотные консультанты, которые быстро помогают определиться с выбором. Цены соответствуют качеству, а обслуживание на высоте. Рекомендую!
1
December 22
Отличный магазин. Ребята все объяснили, показали. Ушли довольные с новым 16про.
October 14
Я постоянная клиентка этого магазина, покупаю уже не первый год, хотела написать отзыв о менеджерах, добрые и всегда помогут в любой ситуации.
October 5
Широкий выбор гаджетов по привлекательным ценам ! остался доволен !
1
October 25
Эльнур- невероятный мужчина! Ответил на все вопросы,помог устранить неполатки в телефоне. Благодарим за работу 🙏🏻
October 26
Нет стекла, чехла и нового айфона? Вам сюда. Прекрасный сервис. Комфортное обслуживание.
May 6
Покупала там не один телефон.
Отличные цены.
Сотрудники правда не особо располагают. Хочется более приветливых. Все-таки не каждый день покупаешь телефон за 100+ тысяч денег.
2
1
June 11
Покупал телефон прошло все отлично продавец Руслан все круто посоветовал магазин рекомендую
1
2
September 18
Прекрасное место,все подсказали,остался доволен.
February 18
Всегда беру сдесь, консультант добрый вежливый, все покажет обьяснит.
Адекватные цены.!
Рекомендую
1
November 19
Заказывал подарок девушке - мобильный телефон, все пришло быстро и в срок!
1
July 1, 2023
Отличный магазин! Спасибо большое Руслану за помощь в выборе айфона и консультацию по всем интересующим вопросам!!! Буду обращаться еще и всем советую!
2
2
August 12, 2023
Спасибо Руслану за помощь в выборе телефона, ответил на все интересующие вопросы, сервисом и покупкой остались довольны! Будем покупать ещё в этом магазине.
1
2
March 29, 2023
Отличный магазин! Уже несколько раз покупали здесь айфон. Хороший сервис. Спасибо большое Денису за консультацию и помощь в выборе))
1
1
September 25
Хороший сервис,очень помогли😌
1
1
September 20, 2023
хороший магазин,хорошо обслуживаемый персонал,цены доступные,спасибо большое)
1
June 21, 2023
Отличный магазин!Приветливый персонал.Проконсультируют по всем вопросам,помогут с выбором.Рекомендую
2
3
December 17, 2021
Это отзыв о послепродажном сервисе данной компании.
Сначала всё было не очень. Но в итоге ребята всё уладили и решили все вопросы.
Контекст:
у этого продавца были куплены 4 последних айфона, часы и айпад. Это к вопросу изначальной лояльности.
В декабре прошлого года был куплен последний 12 айфон.
В ноябре у телефона перестал работать динамик, гарантия еще действует, начали со звонка.
Уже во время телефонного разговора, не видя аппарат и его состояние, консультатнт начала расспрашивать не падал ли телефон и не побывал ли в воде. Казалось бы, какое ваше дело? при чем тут вода вообще, при существующем уровне влагозащиты?
Но в любом случает ответ - нет, не падал и не купался!
Далее девушка сказала, что нужно привезти телефон с коробкой и чеком. Долго искали чек, не нашли, решили подойти без него, в конце концов чек - товарный, без кассового, в любом случае у продавца должна быть вся информация о проданном ими товаре.
На месте девушка категорически отказалась принимать телефон без чека. Кроме того, в этом моменте продавец заявила, что мы должны были принести шнур зарядки, который был в комплекте. Вопрос один, почему об этом нельзя было сразу сказать? Шнуром, к слову, ни разу не пользовались, только магсэйфом.
Далее консультант предложила сбросить телефон до заводских настроек и восстановить - возможно это поможет решить проблему. В общем решили вернуться на следующий день.
Дома сбросили телефон до заводских настроек, и загрузили обратно из облака резервную копию. После этого телефон перестал воспринимать сим-карту. Вернувшись с утра в магазин, от уже другого консультанта услышали что необходимо телефон перепрошить.
В итоге консультатнт оставил себе телефон, сказав что по результату перепрошивки перезвонит. Позже отзвонился, сказал, что перепрошивка не помогла и теперь нужно сдавать телефон по гарантии, но без чека таки не примут. К счастью к этому моменту мы чек все-таки нашли.
Вечером принимая телефон консультанты отказались указывать в акте приема-передачи тот факт, что телефон не читают симу и сказала что экспертиза займет от 45 до 60 дней.
UPD: состоялся разговор с управляющим сети, человек явно более вовлеченный в процесс. В акт-приема передачи информация о нечитаемой сим-карте была внесена.
Он также объяснил, что сроки гарантийной экспертизы расширены из-за пандемии и это общая для Эпла проблема, но они приложат усилия чтобы этот срок сократить.
Оценку поднял до 3 звезд, теперь ждем чем вся история закончится.
UPD от 17/12/21: Ура! Экспертиза признала случай гарантийным и телефон заменили на новый! Самое главное - это произошло до праздников! Лучшего подарка на новый год и не пожелаешь! Спасибо, ребята, от души!
Кроме того сделали подарок в виде чехла и стекла.
Оценку поднял до честных 5 звезд.
P.S. От себя хочу принести извинения за излишнюю горячесть и эмоциональность.
4
2
October 26, 2022
Покупал iPhone 11, оригинальный (со слов продавца) шнур зарядки и блочок зарядки.
Через 2 месяц шнур перестал работать. Принес в магазин, чтобы сдать по гарантии на что получил ответ, что нужно отправлять на проверку и шнур и телефон (хотя это два разных товара) Срок проверки по заявлению продавца минимум 60 дней и тут же предложили купить не оригинальный шнур за 800 руб. Ругаться не стал, хотя, наверное, стоило.
1
December 28, 2022
Хорошие вежливые ребята. Много покупок тут совершила за последние 3 года.
Приятно здесь делать покупки. Спасибо
1
June 18
Все понравилось !!!! Спасибо большое !!!!
3
November 13, 2021
Приобретаем товары Apple исключительно здесь: брали макбук прошку 20-го года и недавно вернулись за 12-м айфоном. Все работает без нареканий. Консультанты вежливые, внимательные, на вопросы отвечают обстоятельно. Если Apple, то только здесь.
1
2
September 24, 2021
21.09.2021. В магазине iStore на меньшикова очень Вежливые и отзывчивые ребята, всё объясняют доходчиво, на любую просьбу реагируют профессионально , ребята профессионалы в своём деле.
2
December 24, 2022
Не советую этот магазин. Как оказалось, велик шанс что они вам продадут украденный айфон, который будет заблокирован иностранным оператором. На встречу в решении вопроса не идут. Лучше берите в других магазинах, где угодно, но не у них. Больше никому не советую.
1
November 22, 2021
С мужем в этом магазине недавно купили Айфон 12. Выбор цветовых решений тут большой, ну еще и цены приятно порадовали. Продавцы доброжелательные, быстро оформили покупку. Я довольна!
1
2
February 22, 2023
Магазин нравится. Покупали там телефон, затем компьютер, зарядки. Всё работает без замечаний уже больше года. Ребята помогают ещё и с настройками.
1
August 14, 2023
Уже не первый год покупаю там яблочные девайсы, хорошие цены, оригинальная техника.
July 23, 2022
Очень отзывчивые и компетентные ребята, которые подберут телефон, наклеят стекло без всяких проблем. Спасибо, обязательно придем еще при необходимости!
3
December 18
Супер, рекомендую
February 25, 2023
Продали неоригинальный зарядный блок под видом и ценой оригинала. Сам блок нагревался и переставал заряжать, когда пришел на обмен блока, в магазине стоял мужчина с точно такой же проблемой
1