Отвратительный магазин, в клиенте заинтересованы только до покупки, не договаривают что у их телефонов могут не работать некоторые функции, так как прошивка неоригинальная (узнал только на следующий день после покупки), из-за этого некоторые приложения работают некорректно, например у меня wattsap, при звонке вызов идет, а кнопка ответа на экране не отображается. При попытке поменять товар на другой идут в отказ, а на сайте все так красиво расписано, якобы дорожат каждым клиентом.
Ну что сказать..., они меня явно потеряли как клиента. Не компетентность продавцов, не знание товара. Покупал здесь не один товар и не один нормально не работал. Сервис так же отсутствует.
Ребята, вам есть над чем работать, хотите поднять к себе лояльность, почитайте отзывы и проведите работу над ошибками.
9
2
A
Anonymous review
February 15, 2019
качество обслуживания и профессионализм... никакое. был куплен телефон Apple. через два года сломался. в сервисном центре определили причину и было сказано что в телефоне стоит не оригинальный китайский дисплей. в магазине istore отказались принимать претензию и не смогли определить причину поломки. хотя в гарантийном сертификате написано что аппарат полностью оригинальный. не советую покупать в istore .
Не захожу туда. Это на фото красиво. На самом деле зал заставлен китайскими поделками в виде велосипедов, самокатов, гироскутеров. А персонал не воспитанный.
Крайне не рекомендую. В поддержке сказали, что гаджет в наличии, по факту - нет. Зря потрачено время, чтобы до них добраться. В магазине стоимость устройства искали 10 могут, в итоге так и не назвали её. Обслуживание ужасное.