Istprofi.ru
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
115 reviews
February 11
Не люблю писать негативные отзывы, но промолчать о безответственности сотрудников этого места просто невозможно.
Приносила сюда картридж для заправки. Сказали, что он будет готов в пятницу. Прихожу в пятницу — «Ой, сотрудник, который занимается картриджами, не приходил, но сегодня точно будет. Приходите в воскресенье». Пришла в воскресенье — «Ой, он так и не пришел, но в среду точно будет готово». Звоню в среду — «У сына каникулы, я на этой неделе не работаю».
Прихожу через неделю — «Ой, я ваш картридж домой забрал. Хотел привезти, но забыл. Завтра утром обязательно доставлю». На следующее утро — тишина. Звоню сама: «Да-да, приеду. Просто заехал по делам, после работы завезу».
Прошла еще неделя. Никаких звонков, никакой доставки. Пришла сама, надеясь, что за такие неудобства мне предложат хотя бы скидку. Но нет. Без извинений и с равнодушием мне назвали полную стоимость услуги.
Однако это еще не конец истории! Спустя месяц муж впервые после заправки попытался распечатать документы. Результат — на экране появилось сообщение: «Нет краски» и горит соответствующий значок на принтере. Проверили состояние тонера: «Life remaining 0%», то есть он вообще не заправлен!
Резюмируя мой опыт, получаем следующее: сроки здесь не соблюдаются, договоренности игнорируются, деньги берут, а задачу не выполняют. Полнейшая неорганизованность и безответственность!
Никому не рекомендую сюда обращаться!
December 18, 2024
Являюсь постоянным клиентом ИстПрофи. Неоднократно обращалась за помощью в ремонте электроники. Первый раз телефон «умер» и смогли его восстановить, не было питания от батарейки. Второй раз разбила экран- заменили на новый. Цены приемлемые. Починили детям планшет после заливки водой. Вообщем в любом вопросе стараются помочь. Спасибо Дмитрию за подробные консультации и клиентоориентированность. Рекомендую!
1
March 11
Огромное спасибо за работу! Приносили в ремонт планшет и смартфон. Мастер всё хорошо сделал и объяснил что как. Цены тоже вполне приемлемые.
August 27, 2024
Ремонтировал ноут ASUS. Прекрасный сервисный центр (Сокольники). Занимался ремонтом специалист Дмитрий. Быстро, качественно, профессионально. Рассказал об источнике дефекта и как его исправлял. Прекрасный специалист, знающий свое дело. С клиентом вежлив и тактичен.
1
August 27, 2024
Дмитрий спасибо вам большое!!!! Дмитрий професионал своего и дела и очень хороший человек!!!! У меня была очень сложная ситуация....,Дмитрий вошёл в моё положение, мало того что уступил хорошо по цене ,так ещё всё сделал в кратчайшие сроки и даже отвёз до больницы, где лежал мой ребёнок, так как я очень сильно опаздываю.Рекомендую Дмитрия как мастера и хорошего ,очень хорошего человека!!!!! СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!!!
December 11, 2023
Прекрасный сервис по ремонту любой электроники, мне отремонтировали телефон и планшет на отлично! Вежливый, знающий и грамотный специалист Дмитрий очень ответственно подходит к своей работе, всë объясняет и уточняет все детали, заранее согласовывает цену (очень недорого). Всем рекомендую!
1
January 13
Чинил тут порт USB в Нокии 3310 (2017). Быстро и недорого.
Спасибо большое за такой подход!
August 16, 2024
Отличный сервис! Сделали быстро и качественно, без лишней агитации. Ничего не навязывали, все по делу. Объяснили и показали. Цена тоже порадовала. Буду ремонтировать только здесь. Спасибо!
November 10, 2024
Сказали, что сначала сделают за день, но потом говорят обратное и затирают про какие-то технологии. Назначают прийти в следующий день, но когда приходишь, телефон еще не начали делать, и делают при тебе и отдают на резинках. В результате экран работает ужасно: плохая яркость, отсутствие громкой связи и многое другое. Даже врагу не посоветую ремонтировать здесь что-то.
1
April 26, 2024
Спасибо за ваш профессионализм! Моя искренняя благодарность мастеру Дмитрию, за быструю и качественную работу моего ноутбука. Дмитрий, благодарю за внимание и заботу ко мне инвалиду (колясочнице), где компьютер незаменимая часть моей жизни и связь с внешнем миром. СПАСИБО!!! Ольга.
May 6, 2024
Поменяли дисплей вначале все нормально. Потом экран начал сам себя перелистывать, видео проматывать, невозможно было работать. Позвонил, говорит несите, но проблема пропала. И не было больше необходимости. Теперь опять началась эта проблема. Звонил, Дмитрий начал цены называть. А нормально экран нельзя было сделать. Стоял и упрашивал чтобы именно у него сделал, хотя я не хотел. Было это ещё в августе. Неприятная ситуация еле как пишу этот отзыв, телефон сходит с ума. Ещё заметил при просмотре черные полосы при горизонтальном просмотре мерцают, такого не было. Ещё заметил пыль на фронтальной камере. А что теперь делать не знаю. Думаю в суд обращаться. Перестала работать верхняя часть дисплея
October 20, 2023
Мне очень понравился сервис ремонта ноутбука от данной компании. Первым делом, хотел бы отметить, что специалист обладает высоким профессионализмом и опытом в данной области. Цена соответствовала озвученной в начале, что порадовало, так как нередко другие сервисы скрытно вносят дополнительные расходы. В данном случае, я знал заранее сколько мне придется заплатить. Также хочется отметить общение со специалистом. Я всегда был в курсе всего процесса ремонта, мне регулярно предоставляли обновления о текущем состоянии моего ноутбука. Я ценю такой подход, он говорит о высоком уровне сервиса. Также, работу завершили в обговоренные сроки.
В заключение хочу сказать, что я безусловно рекомендую эту компанию всем, кто нуждается в качественном ремонте ноутбука. Специалист подошёл к моей проблеме с полной ответственностью, и я доволен итогом их работы.
2
November 18, 2024
Сказал что отошел нижний шлейф телефон не заряжался в итоге все поменял за 3тыс сказал забрать завтра в итоге отдал через 3 дня сегодня ставлю телефон на зарядку он не заряжается ставлю на другую зарядку все ок в итоге была сломана зарядка а телефон полностью работал не советую
March 13, 2024
Выбрала данный сервис по отзывам и высокой оценке. Дмитрий (представитель компании) не оправдал ни один из положительных отзывов. Не могу понять от куда такой высокий рейтинг.
1. Диагностика ноутбука:попросила посмотреть и озвучить цену, озвучили сразу только стоимость диагностики 1500₽, и что при ремонте у них будет входить в стоимость. Диагностику проводят 2 дня, сразу при клиенте никак.
2. Отсутствует обратная связь, по результату диагностики никто через 2 дня не позвонил, каждый раз звонила сама две недели на городской номер, Дмитрий обещал перезвонить и меня отфутболивали ввиду высокой занятости, отъезда к корпоративным клиентам, отсутствию детали и тд…ремонт по замене флэшпамяти и какого-то выключателя длился более двух недель, и обошелся в 11 тыс рублей, что не оправдывает ни потраченного времени, ни остаточной стоимости старого ноута
3. Постановка задачи и описание цены. Задача была проста: вот ноут, нужно чтобы он работал. Дмитрий ответил: 9-10 тыс.руб.и 2 дня. Итог: 11 тысяч, две недели… и когда дома включила, не работали два ряда клавиатуры. На эту недоработку Дмитрий сказал, что «про клавиатуру не было разговора, а только чтоб включался». Попыталась поспорить, что есть разница «включался» и «работал», он же мне ни как светильник нужен, а как рабочая машина…Дмитрий со мной не согласился, только после того как сказала, что буду отзыв писать подробно, сказал «Ок, 8 марта, привозите, так и быть посмотрю.»
4.Часы работы: по готовности мне не позвонили, в районе обеда перед длинными выходными 6 марта, звоню, чтобы узнать можно приехать или нет, но мастер сказал, что он сейчас домой и до 14 максимум будет на месте, а завтра он целый день дома и тоже никак… попросила доставку за Мой счет, мастер ответил ,что не будет ждать курьера,долго, я предложила ему ноут домой забрать и из дома отправить, что закажу сама курьера, мастер тогда предложил до 20 вечера привезти сам … ок, согласилась, тк уже выбора не было как еще закончить это «деловое» общение. Естественно он не приехал до 20, не перезванивал и не предупреждал о задержке, позвонила сама в 21.30, сказал что будет через 20 минут, привез ноут в 22:20.
Вот такая история, клавиатуру «бонусом 8 марта» я не повезла смотреть, жалко времени и нервов, лучше найду другой сервис, который работает реально на 5, а не рассказывает про детей, свекровь, как загружен и тд. Это непрофессионально!
2
March 19
Ремонтировала небольшую поломку телефона в данном сервисе. Всё прошло быстро, результатом довольна.
September 2, 2024
Менял термопасту и чистил ноутбук, цена была очень вкусная и по скорости качеству лучшая на рынке, да и Юрий как человек максимально приятный, приду ещё
February 24, 2024
Все отлично! В других местах мне сказали, что диагностика будет неделю. Здесь же все продиагностировали за 10 минут при мне. А затем довольно быстро все починили, за вполне приемлемые деньги.
Мастер - настоящий профессионал! Большое спасибо, что вернули мой комп к жизни с того света!
Теперь всем знакомым буду рекомендовать ваш сервис!
December 11, 2023
Отличный сервис. Мастер Дмитрий очень ответственный человек и грамотный специалист. Он вернул к жизни не один мой гаджет. К работе относится ответственно, думает и предлагает оптимальные варианты ремонта. Никогда не меняет цену работы без согласования. Отличная масстерская, грамотный специалист.
August 9, 2024
Быстро и качественно оказана услуга по ремонту ноутбука, отличный мастер, всегда на связи, все объяснил и показал.
August 5, 2023
Специалист ответственно подошел к поставленной задаче. Наконец моя видеокарта прекрасно работает!Шикарный мастер, оправдавший все ожидания и даже больше. Сделал всё оперативно без лишних проблем и подробно отвечал на все интересующие вопросы. И помог даже больше, чем требовалось
3
December 25, 2023
Хороший мастер, цену и возможные нюансы озвучивает заранее - можно доверить технику. Соседка попросила меня помочь с ремонтом ноутбука, т.к боялась распространенных случаев обмана пенсионеров - Дмитрий наоборот, несколько раз созвонился с ней, обсудил варианты ремонта и в итоге сделал очень хорошую скидку. Все замененные, вышедшие из строя запчасти вернул. В общем - благодарность!
December 8, 2023
Обращалась в Истпрофи 7.12.3023. Была проблема с телефоном. Для ее решения понадобилось оставить телефон., но на время ремонта, Мастер Дмитрий выдал мне такой же аппарат Айфон X, переставив в него мою симку! Так что без телефона я не осталась! На следующий день мой аппарат был готов! Еще Дмитрий все очень подробно мне объяснил про мой телефон! Проблема была решена быстро и качественно! Специалист просто отличный! Я осталась очень довольна и благодарна!
March 20, 2024
Дмитрий починил мой планшет Sony и заменил разбитый экран на телефоне Xiaomi Poco, подробно проконсультировал по всем работам. Большое спасибо. Рекомендую мастера.
October 12, 2023
Очень хороший мастер по ремонту. Делает все аккуратно и быстро. Хорошо общается с клиентами, объясняет понятным языком процесс ремонта. На время ремонта телефона мне дали подменный аппарат. Цены в сервисе тоже вполне приемлимые.
1
October 12, 2023
Профессиональный и толковый сервис!
Качественный, быстрый ремонт смартфона, который "умер".
Цивилизованный подход к ценообразованию.
Отдельное спасибо Дмитрию за бонус: новое стекло для камеры.
October 2, 2023
Всем привет. Хороший сервисный центр.
Не работало колесо на компьютерной мышке . Мастер Дмитрий все починил в течении часа . Прозрачное понятное обяснение причины поломки . Работает сервисный центр только с оригинальными комплектующими . Рекомендую. Минусу не выявлено .
December 13, 2023
Отремонтировали смартфон самсунг s8 (замена стекла), другие мастера не брались за ремонт а мастер Дмитрий сразу пообещал что всё будет отлично и цена в 1,5 раза ниже чем у других, однозначно советую👍
June 30, 2023
Нашла данный сервисный центр в интернете. Большое спасибо мастеру Дмитрию за качественный ремонт электронной книги: нашел и устранил поломку, заменил старый аккумулятор на новый с большей емкостью, выдал гарантию на свою работу. Электронная книга работает как новая. Рада, что обратилась в этот сервисный центр.
4
November 6, 2024
Дмитрий прекрасный специалист, всем рекомендую. Решил мою сложную задачу не дорого)
1
June 29, 2023
Начил глючить телефон, обратилась в этот сервис по рекомендации знакомых и не прогодала. Сделали бысро и качественно! На гидрогелевую защитную плёнку сделали скидку 50℅ рекомендую. Отдельное спасибо Дмитрию. Научил правельно обращатся с телефоном
3
October 10, 2023
Пишу этот отзыв, так как радость переполняет меня! Радость найти достойного специалиста, который открыто и прозрачно объясняет, что случилось с вашим гаджетом и какие есть варианты ремонта! Мне, как человеку, который не разбирается, стало от этого легче и не вызывало никаких вопросов.
Так же отзыв пишу уже спустя время! И могу сказать, что работа выполнена надежно и качественно. Все работает.
Так же желание оставить отзыв служит перенасыщение рынка данных услуг! И опыт недобросовестных людей, которые иногда просто водят в заблуждение некой поломки и раздувают из мухи слона.
Берегите свое время, нервы и деньги!
РЕКОМЕНДОСЬОЁН однозначно!
Спасибо большое за качественный подход к работе!
February 2, 2022
Спасибо огромное! Супер профессионалы! Очень приятно находится хорошее помещение строгий дизайн..... реально поставили оригинальные запчасти ( в коробках не нонейм как у некоторых). И был приятно удивлён что смогли починить стекло на самсунге провели профессиональную переклейку ( не замену экрана!) на проф. оборудовании..... честно был поражён. Я очень рад что в Сокольниках появились такие профи!
2
1
November 20, 2023
Приходил чинить ноутбук, сделали бесплатно диагностику, за короткое время нашли редкую деталь для замены. Когда что-то пошло не так, бесплатно посмотрели ещё раз и всё поправили, есть гарантия, владелец очень вежливый и доброжелательный
September 11, 2023
Нашла сервис в интернете, смотря на отзывы. Оперативно справились с починкой телефона после залива водой. Через неделю телефон был уже у меня на руках (ожидалась запчасть для починки). Телефон работает, спасли от покупки нового! Большое спасибо за ремонт!
May 13, 2024
Сын заблокировал тефлон.
Мастер быстро и недорого разблокировал. Очень д
вольны. Рекомендую.
1
February 16, 2023
Хочу выразить большую благодарность Дмитрию!Обращалась с проблемой плохо работающего динамика в айфоне!Замечательный мастер!Быстро и качественно всё сделал!А гидрогелевая плёнка антишпион просто🔥Рекомендую на все 💯
December 14, 2023
Отличное место - рекомендую! Дмитрий спас мой утопленный телефон. Уже через сутки после погружения гаджет радовал меня снова.
April 18, 2024
Грамотный, знающий своё дело мастер! Гибкие цены! Обращайтесь только сюда и вы не пожалеете!!
January 14, 2024
Хороший мастер, сразу пытается вникнуть в проблему и решить её. Искал мелкие детали для планшета, смог найти подходящие мне аналоги!
Рекомендую!
October 19, 2023
Восстанавливал телефон после деформация задней крышки и рамки.
Дмитрий большой молодец!!!
Настоятельно рекомендую!
Фанат своего дела, что в нынешние времена - редкость!
June 21, 2023
Выражаю искреннюю благодарность Дмитрию за прекрасную работу по "оживлению моего ветерана" т.е. телефона. За внимание и оперативность в оказании помощи. Рекомендую! Не пожалеете!
1
September 12, 2022
Всем привет) подборка оригинальных запчастей,опыт работы и новейшее оборудование- гарантия качественного ремонта техники.
При возможности сохранить имеющиеся детали - не впаривают и не настаивают на полной замене (например экрана) и т.д.
Предоставляют скидки.
После ремонта 2х телефонов,планирую отремонтировать ноутбук,потому что доверяю мастеру Дмитрию))
1
May 19, 2023
Я очень благодарна Дмитрию за восстановление доступа к айфону. Приехала в Москву на день по делам и напрочь забыла код разблокировки. Дмитрий очень оперативно, потратив и личное время в том числе, вернул мне доступ к телефону, спасибо огромное! Не бойтесь обращаться, здесь помогут.
December 28, 2022
Внук расбил экран на планшете, обратился с проблемой, оперативно заменили дисплей. Все работает шикарно. Спасибо ребятам не оставили внука на НГ без развлечений.
1
September 17, 2022
Добрый день. Оцениваю данный сервис на 5+! Быстрое и качественное обслуживание, подбор нужных запчастей для любого вида электроники. Рекомендую данную фирму, с ней вы точно забудьте о проблемах с вашими устройствами!
1
October 12, 2023
Хороший мастер, общительный. Сервис сделал быстро, ждал один день. Все качественно и быстро. Если можете обращайтесь именно к ним.
1
April 3, 2023
Спасибо мастеру Дмитрию за проделанную работу 10 из 10! Оживил MacBook Pro 15 A1990. Заводская проблема - шлейф дисплея в месте изгиба со временем надламывается и выдает нестабильный контакт или вовсе теряется изображение при открытии крышки ноута. Произведена замена шлейфа с сохранением родного дисплея и чистка от пыли! Гарантия 6 мес на проделанную работу. Также отличные цены на ремонт iPhone - заменен на оригинальные АКБ, стекла в XR и 7 с гарантией 3 мес!
March 28, 2023
Отличный сервис и высокое качество услуг! Пришла с поломкой динамика, устранили неполадку в кратчайшие сроки, ещё и чаем напоили! Процветания вашему сервису! Спасибо 🙏🏼
2
February 26, 2024
Качественно сделали ремонт телефона,подробно объяснили в чём проблема и заранее сказали стоимость ремонта и деталей
September 13, 2023
Спасибо огромное за качественно выполненную работу и чуткое отношение.
Больших и творческих успехов!