IStudio
526 reviews
January 6
Лучший филиал iStudio, который я посещала! Здесь работают вежливые и профессиональные консультанты, всегда готовые помочь с выбором. Широкий ассортимент техники и аксессуаров, качественные товары. И главное, что в случае возникновения каких-либо проблем после покупки, консультанты всегда быстро и грамотно их разрешают.
December 19, 2024
Из плюсов красивый офис продаж приятно находится, большой выбор техники, на этом для меня все. Столкнулся с поломкой 14 pro max, приняли по гарантии на ремонт, обещали сроки в течении недели, затянулось все на 45 дней, что делали с ним столько времени не понятно и где он был и как и кем ремонтировался. В итоге забрал спустя 45 дней, дозвониться что то угнать по ремонту это был квест никто ничего не знает и не перезванивают хотя обещают. Ну ладно забрали телефон все нормально, эксплуатировал чуть больше пол года, далее не приятный момент начал болтаться внутри аккумулятор, хотя телефон не ронял, носил крайне аккуратно. Через пару дней заряд начал прыгать 1%-100%, потом вообще вырубился. Позвонил в офис продажи и объяснил им ситуацию, что телефон работал исправно но что то начало болтаться, до этого ремонт был их по гарантии, попросил взять его продиагностировать т.к. до этого делали его они же, если скажут не гарантийная ситуация то ок согласием ремонт, но для меня принципиально было чтобы они его открыли, в ответ меня кормили завтраками сказали что узнают у руководства и ждут его согласование. В итоге несколько дней тишина так и не ответили хотя обещали. Отдав телефон в сторонний нормальный сервис мне не позавидовали, АКБ была закреплена на 2-х стороннем скотче, который впоследствии не хватало шурупов, все в отпечатках внутри, видны ремонты пайки платы и тд. В итоге попал на замену АКБ т.к. было замыкание шлейфа из за болтания аккумулятора, и произошло замыкание на плате что вылилось в хорошую сумму. Так что делайте выводы.
5
2
December 7, 2024
Приобрели телефон, Никита и Михаил подробно проконсультировали и очень оперативно оформили документы. Помогли выбрать аксессуары, ещё и предложили подарок на выбор)) Замечательный салон, рекомендую здесь приобретать технику🔥
July 22, 2024
Купили телефон в салоне на Багратионовском, это идеальный салон , с идеальным клиентским сервисом и отличными ценами. Алексей и Карим подробно проконсультировали по устройству , помогли с настройкой. Сориентировали по аксессуарам. Помогли в выборе еще одной покупки.
Мы очень довольны и качеством обслуживания
и самой покупкой
Спасибо ❤️
1
5
September 7, 2024
Доброго времени суток! Хотел бы выразить свою благодарность! Хороший магазин, всё есть, что нужно. Отдельное душевное "Спасибо" Александру за грамотный подход и душевное общение! Помог, проконтролировал, отработал на 5! Удачи в развитии!
3
September 20, 2024
Магазин бомба! 🥹💣
Позвонила по номеру для консультации, сориентировали сразу же по наличию, цене, нужного не было, я конечно же расстроилась, но ребята обрадовали. 5-10 минут, позвонили на склад, через 15 минут уже был в магазине.
Оперативные и доброжелательные ребята.
По времени в данном магазине находилась достаточно , атмосфера орооочень спокойная.
Ребята отвечают на все интересующиеся вопросы.
Вообщем, все ооооочень круто🥰🥰🥰
Сотрудники располагают к себе, что не мало важно.😊
Рекомендую👌🏻
3
October 18, 2024
Хороший магазин, всегда покупаю технику по приятным ценам именно тут. Компетентные сотрудники, помогли настроить телефоны, также при ожидании предлагают воду. В магазине атмосфера очень приятная! Всем советую!
2
December 9, 2024
Хороший магазин, покупаю технику уже не в первый раз. Отдельное спасибо консультанту Михаилу, ответил на все вопросы, помог настроить телефон. В магазине очень уютная атмосфера, всем рекомендую. Не пожалеете. 📱🩷
September 10, 2024
Приобрела IPhone 15 pro max
Покупкой очень довольна))
Очень вежливый персонал и приятная атмосфера в магазине ) Сделали подарок в виде чехла и помогли перенести данные со старого(проблемного) телефона
Большое спасибо)
October 16, 2024
Придумали акцию они на айфоны, на 16тые. Приходите, мол, люди дорогие, и покупайте со скидкой 25% до какого-то числа. По звонку оператора оказалось, что в рассрочку и, будьте добры, купите еще 3 аксессуара.
Ну ок, цена приятная, контора, как по началу казалось, не самая плохая (забегая вперед - плохая). Рассрочку можно сразу закрыть и поиметь профит.
Что же, идем в магазин, а там оказывается надо еще оформить гарантию на 3 года на телефон за многоденег.
Скажу, что испытал крайнюю форму удивления и на этом попрощался.
На сайте у них ни одно из условий в описании «Акции» не указано, ну это и понятно, иначе лоха в магазин не заманить.
Господа из айпорт, если у вас в офисе есть зеркало, загляните в него, увидите там лиц нетрадиционной ориентации.
19
November 10, 2024
Ребята, персонал, очень клиентоориентированные, помогают разобраться с вопросами. Хороший выбор товара, все очень понравилось!
В будущем обязательно порекомендую это место и сама еще вернусь
3
January 9
Ваще все круто. Сервис отличный. Обслуживание хорошее. Сотрудники хорошие, прикольные.Айфончик покупали, очень красивый, идеальный.💋❤️🌹🫶🏻😘🥰💋❤️🥰😘😍🌹🌹☄️❤️🥰😍💋
October 21, 2024
Делом занимаются настоящие профессионалы!
Быстро и качественно отвечают на все вопросы. Очень приятная и комфортная атмосфера
Хочется вернуться ещё раз :)
4
December 3, 2024
Приобретали айфон 16 pro в ТЦ «Метрополис». Работали с нами Александр и Анастасия. Ну просто чудо-чудное, диво-дивное♥️Ребята максимально положительные, коммуникабельные. Все объяснили, помогли с переносом данных, короче, сделали момент покупки максимально положительным. Ребятам премию, а мне новый телефон и кучу классных эмоций💪🏻
1
September 14, 2024
Я хотел приобрести телефон в рассрочку, стоимостью 110 тысяч рублей. Позвонил в магазин, чтобы узнать о действующих акциях. Мне сообщили, что сейчас проходит акция, но страховка и аксессуары в количестве трёх штук обязательны.
Я попросил рассчитать стоимость телефона с учётом всех условий. Мне ответили, что общая сумма составит 189 тысяч рублей.
Считаю, что руководству магазина стоит ознакомиться с законодательством о защите прав потребителей, так как за нарушение этих законов предусмотрены серьёзные штрафы.
10
September 21, 2024
Добрый день,мы у вас покупали iPhone 15 pro max на 512гб 18.09.24 приехали домой проверили настройки телефона,там написано что первое использование телефона в мае 2024года была!и горонтийний талон до 06.05.25года почему так если мы купили 18.09.24 и первое использование была 18 сентября а не в мае,пломбу кажется вскрывали и заново приклеили это видно по фото,коробка в ужасном состоянии была ,я спросила почему так у консультана,на что ответил при транспортировке повреждаются коробки,и еще цены на сайте ниже были а мы почти на 10т дороже купили🤦🏼♀️
8
October 21, 2024
Мы у них купили два телефона айфон 13 и 15 про мах хотели на рассрочку купит но нам не одобрили потом предлагали на кредит , мы очень торопились воспользовались моментам и телефон нам обошлось 255 тысяч и другой телефон 160 тысяч что это такое несколько раз писали претензии толку нет очень удивительное компания думають только свои пользу не советую , очень плохой обслуживание только положительные эмоции оставили очень жаль что такие магазини думають только о себе им стыдно должно быть
Товарный чек √ ЦБ 108876 от 30 сентября
Пр-д Богратионовский д 7 Корп 20в 203 кабинет
3
September 11, 2024
Купила себе телефон. Ребята хорошие, видно сразу профессионалы своего дела. Все помогли настроить и сделать. Хорошо проконсультировали. Уходим с отличным настроением и напитками)
3
October 12, 2024
Магазин зарекомендовал себя! Все лучше и лучше. Качественная обслуживание гостей, отзывчивые ребята. Рекомендуем однозначно👍🏻
2
August 21, 2024
Привет левый персонал, качественный товар, быстрая доставка со склада, предложили охладительные напитки!
Спасибо менеджерам, все хорошо и приятно!
1
February 3, 2024
Прекрасное место! Покупали сегодня айфон для мамы: сотрудник Сергей помог определиться с моделью, подробно всё рассказал, наклеил пленку, подобрал чехол, перенёс все данные со старого телефона и помог установить приложения, а в подарок ещё и беспроводную зарядку выдали! Цена вас приятно удивит, намного дешевле, чем в соседнем ТЦ. В офисе удобные диванчики, очень уютно и совсем не людно. Все ребята позитивные, дружелюбные, улыбчивые, своё дело знают. В общем посещением довольны, при необходимости следующей покупки обязательно вернёмся именно сюда ♥️
5
10
October 20, 2024
Добрый день, хочу поделиться опытом с данным магазином.
Ребята отработали на отлично
Приехали с другом почти под закрытие.
Заказали телефоны и в течении 5-10 минут они уже приехали.
Есть бесплатные напитки это прям шикарно
В целом отлично вот по этому я поставил 5 звезд
2
May 14, 2024
Профессиональный и вежливый персонал, большой ассортимент оригинальной техники с хорошими скидками, бонусная система, подарки, большое разнообразие аксессуаров. Все подскажут и расскажут.
1
5
August 12, 2024
Покупка айфона. Консультация хорошая. Вежливое обращение. Потом начинается сплошной обман. При стоимости телефона со скидкой 87500,вам говорят стоимость 92500.В чеке указывают 87500.При этом пробивают товар, вообще не соответствующий марке телефона и вам его не отдают. Много дополнительных опций, которые не исполняются, а только оплачиваются.
2
October 12, 2024
На сайте акции не соответствуют действительности. По телефону не говорят об подробностях акций, а отвечают "приезжайте всё расскажем и покажем". В итоге цена по акции возможна, если берёшь в кредит + дополнительные аксессуары. А когда отказываешься от их условий, у консультантов включается макрос "у нас лучшие цены". Нет ребят, не лучшие)
4
August 10, 2024
Случайно наткнулся на данный магазин в этой локации, ранее покупал в этом же магазине, только в Жулебино и товаром остался доволен, менеджеры ответили на все интересующие меня вопросы, теперь купил айпад
July 8, 2024
Полный обман.
Отзывы положительные- накручены.
На улице раздают листовки с предложением купить айфон за 15 про за 79 тысяч.
По факту, когда приходишь к ним в офис, айфон начинает стоить уже 110 тысяч.
На вопрос, как такое происходит, продавец с невнятно объясняет, что есть акция и, соответственно, цена действительно только при покупке в рассрочку в кредит.
Я уточнил, если брать в рассрочку в кредит, будет ли равна сумма платежей стоимости данного айфона.
Продавец сказал, что конечно нет, так как банку тоже нужно заработать.
Поэтому купить айфон за предложенную стоимость никак не получится.
Считаю, компанию, мягко говоря, вводит всех в заблуждение. Буду писать жалобы в Роспотребнадзор. Также всем, кто столкнулся с данным обманом, предлагаю так же написать жалобы.
36
November 3, 2024
Очень хорошее место, большой выбор ассорттмента , дружелюбный персонал, учитывают все пожелание покупателя , и прдбирают нужный товар .
1
July 24, 2024
Очень нравится атмосфера в магазине , продавцы проконсультировали по всем вопросами и помогли с выбором техники по моему бюджету 🥹🫶🏻
December 18, 2024
Персонал просто супер, проконсультировали, помогли с выбором, бонусную программу предложили. Обязательно придем ещё раз!
November 10, 2024
Отличный магазин, замечательные ребята Михаил и Иван помогли определиться с выбором нового устройста и акссесуаров к нему. Рекомендую!
2
April 4, 2024
Очень советую магазин. Большой выбор устройств и аксессуаров. Удобная зона ожидания. Квалифицированные сотрудники быстро помогли с переходом на новое устройство.
Однозначно советую!!
1
4
August 9, 2024
Приятное место с низкими ценами и отличным персоналом, купила себе новый айпад со стилусом, всё работает, устройство очень понравилось
1
December 30, 2024
В интернет-магазине по адресу Багратионовская оформил заказ по новогодней акции на iPhone 16 pro max за 137999₽ при оплате наличными. При звонке менеджеру в данный магазин, который мне сообщает, что цена этот смартфон за наличный расчет составит 172000₽.
Не рекомендую приобретать товары в этой сети!!!
1
December 6, 2024
Спасибо огромное за профессиональную работу команде. Всех подсказали, рассказали, очень грамотно. Всем советую!)
August 11, 2024
Одно вранье , рассрочки нету , только кредит, страховку включают бешеную в кредит , по телефону говорят цена за наличку 93 тыс в салоне чудным образом 117 тыс , не советую туда идти . В салон позвонил за благовременно , по телефону говорили одно , в салоне говорят мы не говорили , дураков из людей делают !
7
January 1
Если бы можно было поставить 0, я бы обязательно поставила
Обман клиентов полнейший, торгуют не оригинальными аксами ( это факт) обманывают по поводу цены ( это тоже факт)
Впаривают восстановленные айфоны и накручивают кучу страховок (ещё один факт)
Самая ужасная компания с которой я когда либо связывалась !!!
May 11, 2024
Сначала обратилась по телефону на сайт - цену на ноутбук по акции в рассрочку озвучили 295 000₽. Придя в магазин оформить эту самую рассрочку - цена стала 421 000₽, с платежом 22 400₽ в месяц на 24 месяца. Путем нехитрых расчетов получается 537 000₽. Итого + 240 000₽ от первой озвученной цены по телефону. Оформлять не стала. Позвонила на сайт опять - цена ноутбука по акции в рассрочку по телефону - 326 000₽. На вопрос «а почему в магазине по другой цене считают рассрочку?» - мне опять перенаправили консультанта и он сказал цитирую: «ну это стоимость страховки около 100 000₽, можем вам посчитать без акции, но ноутбук будет стоить 395 000₽» (хотя по телефону опять же другая цена без акции, и по каждому моему звонку - цена все время меняется почему то).
В общем это не рассрочка, а полноценный кредит, ну и страховка 100к👍 ну и акция интересная +50% - 100% к стоимости товара от озвученной по телефону.
21
December 13, 2023
Отличный магазин. Приветливые и грамотные сотрудники, всегда готовы помочь. Заботятся о клиентах и идут на встречу. Благоприятная обстановка в магазине, очень приятно. Спасибо Вам огромное за ваш труд, магазин и сотрудники оставили очень приятные впечатления.
1
9
December 7, 2024
Отличный магазин, грамотные консультанты, которые сразу помогли с выбором и последующими процедурами
Рекомендую!!!
December 23, 2024
Заказал айфон. Приехал забирать, оказалось, что цена указана без учёта рассрочки (если покупаешь без неё, то +20 т.руб переплата). О рассрочке на сайте информация не указана. Менеджер при подтверждении заказа тоже не предупредил. Продавцы хамить пытаются. В общем настроение испорчено, время потрачено зря!
1
October 2, 2024
Взяли у них телефоны в кредит, хотели в рассрочку, но не получилось
Консультант Артем очень плохо обслужил, ничего не рассказал
Не сказал о процентах и ещё пропихнул нам чехол на 5000 рублей, о чем мы тоже не знали
Очень плохое обслуживание, не советую!👎👎👎
4
September 27, 2024
Не раз уже покупают тут айфоны и всегда все качественно !)) еще и делают скидки и подарки , я счастлива, спасибо вам 🥹🙏🏻
April 9, 2024
Лучший магазин техники apple! Пришла к Дмитрию и он профессионально и быстро помог подобрать нужную мне модель айфона и аксессуары к нему,все быстро настроил и установил банки и подарил массу приятных эмоций, да еще скидку сделал с подарком!
Если техника apple - то это только в айстудио!
5
June 27, 2024
Хороший магазин с приятными ценами! Отлично проконсультировали, местоположение супер вернусь еще и так же сделали подарки!Всем рнкомендую. Спасибо команде
7
December 3, 2024
Откуда столько положительных отзывов? Хотел вернуть деньги за доп гарантию-отказались,закончилось судом на который ни наодин не явились,суд в итоге виграли мы и даже после этого добровольно не захотели возвращать деньги,сейчас документы у приставов
4
June 20, 2024
Отличный магазин с приятными ценами и профессионалами администраторами. Берём не первый телефон. Широкий ассортимент на любой вкус и цвет. Качество 🔥 Очень рекомендую данный магазин!
5
July 19, 2024
Купила дайсон, оригинал, работает без нареканий, всем рекомендую! Потрясающие и отзывчивые парни работают
1
May 29, 2024
Плюсов нет. На сайте одна цена в реальности другая. По поводу цены на сайте, у меня сомнений не было, что она изменится т.к есть сноска что не является публичной офертой. Но то что она изменится таким наглым образом даже не думала. Не поленитесь и отсортируйте по плохим отзывам, там абсолютная правда. Навязывания дополнительного товара, притом цена сверхрынка, навязывания перенова данных со старого устройства на новое.
От компании видимо на мой отзыв, последует стандартный ответ мол назовите номер договора чтоб мы могли идентифицировать вас как клиента. Так вот я отказалась от покупки, и естественно договора в таком случае быть не может. Так же как и у тех людей оставивших отрицательные отзывы, о вас.
20
December 29, 2023
Очень крутой магазин!
Техника оригинальная, персонал отзывчивый: помогли разобраться, все настроили!
Цены очень приятные, обслуживание на высшем уровне. Большое спасибо, обязательно вернусь за новыми покупками для мужа)
2
9