Вчера был в данном магазине.
Хотелось бы начать с минусов , но их просто нет.
Цены , несмотря ни на что , остаются низкими , плюс ко всему прекрасные скидки. Ну и обслуживающий персонал просто на высшем уровне , разъяснили и дали ответы на все вопросы.
Отдельная благодарность Михаилу - починил мои наушники за минуту. Когда в других сервисах сказали, что можно с ними попрощаться и покупать новые. Рекомендую!
Show business's response
Elya
Level 5 Local Expert
October 12, 2023
Два дня пыталась купить товар в этом магазине. По телефону называют одну цену, говорят, товар есть в наличии, приезжайте. И далее «приключение».
День 1. Через 30 минут после звонка о наличии телефона, когда оказываешься в магазине, сообщают: ой, ошиблись, он забронирован, и предоплачен, не можем отдать. Хотя нет, если вы выкупите чужую бронь полностью с аксессуарами, то отдадим. Сразу возникает вопрос: а тому кто уже 50% предоплаты внес, вы что скажете?)) что ваш телефон мы отдали другому человеку, но он уже подорожал, так что платите больше? Попросила мне заказать со склада, не заказали, непонятно почему. Но обещали перезвонить завтра. Дома для уверенности я сделала заказ на сайте с оплатой наличными при получении, так как при оплате на сайте у них комиссия 6%.
День 2. Мне позвонили по моему заказу на сайте и сказали, что телефон есть. Приезжайте. Я сказала, что приеду вечером. Дальше внезапно выяснилось, что бронируют они на 2 часа всего (что за бред? Тогда в чем суть интернет заказа? Ответ, видимо в ситуации из День 1, когда чужой заказ были готовы отдать легко и просто с переплатой за аксессуары мне. Возможно, и броней никаких и предоплат нет? А просто втюхивают аксессуары). Дальше опять ВДРУГ выяснилось, что всё-таки телефона нет, потому что на нем бронь. Градус абсурда или низкой квалификации накалялся)) но апофеозом стал в второй звонок через 10 минут. На котором мне сказали, что телефон могу заказать со склада. Но на 15к дороже. Ситуация из серии: пофигу, что вы заказали вчера на сайте по другой цене и мы вам только что наврали, что он есть, потом все перепутали и сегодня предлагаем на 15к дороже. Не устраивает? Ну покупайте в другом месте.
Я в принципе так и сделала)) с небольшой переплатой, но с адекватным сервисом и выдачей реального телефона по реальной цене на сайте через 30 минут от момента заказа. Без ощущения шарашкиной конторы и мутных схем как в этом месте. К слову, цена на сайте в день, когда мне начитали на 15к дороже была ДЕШЕВЛЕ на эти 15к, точно такая же по которой я заказывала накануне.
День 4. Мне опять позвонили по моему интернет заказу из этого магазина. Даже не стала уточнять на сколько они подняли цену опять)) уровень координации внутри команды на твердую единицу.
Ребят, я очень хотела быстро купить телефон у вас, но сервис оказался - г…. Примерно похожий уровень был у серых магазинов из Яндекс маркета с выдачей в переходах метро. Короче, не рекомендую никому. Только если вам повезло, и прямо на месте у них что-то есть. Остальное - тяга времени и русская рулетка, где продавцы,вероятно,могут продать вашу уже оплаченную на сайте бронь кому угодно. Или в реальности никакого телефона не будет. И думай потом, как вернуть деньги, время и нервы.
Очень хороший магазин, с приятными ценами. Сотрудники очень вежливые. Отдельная благодарность сотруднику по имени Данил за то, что ответил на все вопросы.
Отличный магазин .
Менеджеры по продажам очень доброжелательные и помогут во всем и даже если вы уже приобрели товар , они продолжают вам помогать не теряя интреес 💪 это многого стоит .
После посещения очень остались довольны работой сотрудников магазина. Все показали, все объяснили, пока ждали товар со склада поддерживали разговор. Очень профессиональные люди. Спасибо Артему, Дмитрию и еще одному Артему👍🏻
Отличный магазин, с самыми приятными ценами на всю технику apple и не только! Купила телефон и аксессуары, получила в подарок отличную беспроводную зарядку!
Рекомендую !
Отличный сервис!
Отдельно хочу отметить скорость обслуживания и приветливый персонал. Спасибо менеджерам Артёму и Юрию за помощь в покупке.
Приду сюда еще не раз!
Купила себе 14 про макс на 256 гб, консультанты ответственные, помогли с выбором, ещё и перенесли все файлы со старого телефона и установили нужные мне приложения. Спасибо.