IStudio
401 review
September 28, 2024
Раньше очень нравилась данная компания, но отношение испортилось после недавней переписки с менеджером в социальной сети
Будьте готовы, что если вы спросите, какие условия при рассрочке, вам неохотно ответят, что цена подорожает на 25 тысяч и необходимо приобрести аксессуары, которые якобы вписаны в договоре (что является правонарушением, навязанные услуги), а дальше напишут: приходите работать к нам консультантом, раз вы не можете себе позвонить телефон за наличку, поработаете месяц и купите
Сказать, что я была в шоке от этого сообщения, ничего не сказать, нахамили и тыкнули в то, что я якобы не могу себе позволить телефон за 110 тысяч
Как считаете, нормальный сервис? Отличные продажи, коммуникабельность и клиентоориентированность на высшем уровне
Какое отношение к покупателям в физ. магазине, страшно вообще представить, однозначно 1 звезда 👎
5
November 14, 2024
Пришел сегодня делать предзаказ на новую игровую консоль Sony Playstation 5 PRO.
Вчера, предварительно созвонился с консультантом-продавцом, который был на смене, запросил стоимость и сроки доставки. Мне изначально озвучили цену как и на сайте 100.000 рублей, по срокам и остальным возможным нюансам пообещали перезвонить и все рассказать. Вечером того же дня, данный консультант связался со мной повторно, подтвердил, что цена консоли 100.000 рублей. Я поинтересовался: "вам наличку нести или можно безналом?", на что мне ответили: "без разницы, не имеет значения". Естественно, я закинул всю сумму на карту.
Сегодня я прихожу в магазин с деньгами, готовый прямо сейчас оформить заказ, но мне говорят, что цена уже 102.000 рублей, потому что якобы 100.000 товар идёт только до Москвы, а ещё 2.000 - уже до Челябинска. Бред? В сетевом -то магазине. А цена на сайте по-прежнему 99.999 рублей.
"Ладно(((", - думаю, "оформляйте".
- "У вас наличными или безналом?"
- "Безнал" , - говорю я.
- "За безнал комиссия ещё 8%"
В общем, вы всё поняли.
Руководству убедительная просьба разобраться в ситуации.
P S ещё и бонусы обещали за отзыв. Ловите.
3
1
January 14
Отвратительное обслуживание! Пришла в салон, интересовали модели не 16. А ниже. Консультант сказал что нет и никогда не будет. Звонила на горячую линию- сказали что да есть, на сайте тоже есть. По факту нету.
Вы обновляйте сайт то, и на горячей линии говорите другую информацию своим сотрудникам, чтобы говорили что в наличии только 16. А не дезинформацию давали- что приезжайте вам в салоне все скажут. В салоне сидит недовольный консультант который отвечает на пофиг, не заинтересован в продаже , не предложил никакие варианты рассмотреть: заказать или в другом городе забронировать.
Вообщем отвратительное мнение о вас, сколько раз заходили к вам, всегда такое отношение и сайт не обновляется , и информация не соответствует с фактическим наличием.
Не рекомендую посещать данный магазин. Кто читает и собирается туда, Поберегите свое время и нервы)
2
January 23
Отличное и быстрое обслуживание.😍Рекомендую.
Сервис мне понравился тем - то что меня обслужили качественно, мне понравилось, посоветую своим друзьям! Может быть вы нахамили консультантам! все возможно ведь, меня обслужили очень и очень хорошо!...
1
1
February 5
Данный салон, нам очень нравится! Всегда приветливый персонал, доброжелательный,парни всегда посоветуют что выгоднее! Поэтому этот салон рекомендую посетить всем!
November 11, 2024
Уже не первый раз обращаюсь в этот магазин, всё проходит качественно, профессионально и быстро
Доброжелательные сотрудники, чистота и отличное обслуживание
November 21, 2024
Вообще не планировала покупать телефон, этот магазин и рекомендация друзей сработала на меня магическим образом.
Очень понравился сервис и ребята, побольше вам адекватных, классных клиентов и развития!
1
October 6, 2024
Лайк, все хорошо, отлично, здорово, спасибо большое за покупку, очень рады очень счастливы , никогда такими счастливыми не были!!!!!!!!!!!! Лайк
1
November 25, 2024
Зашли за хлебом, купили айфон 15. Цены класс!!! Розовенький зашел на УРА !Обслуживание внимательное, мальчики симпатичные, все обсудили, получили скидки, подарки! Рекомендую!!!
February 17
Очень хороший магазин, отзывчивый персонал, помогли подобрать телефон, рассказали о всех скидках и акциях, покупкой довольна, рекомендую 👍🏻
1
July 5, 2024
Классный магазин в Фокусе. Долгое время обдумывала покупку. Случайно зашли с супругом в айстудио, была приятно удивлена консультацией и знанием продавца товара. Всё рассказал, отработал возражения, в другие магазины идти не захотелось. Спасибо! Сейчас сложно найти толковых консультантов. 🫶🏻 Ценник ниже других сетевиков.
February 2
Магазаин супер, ребята молодцы. Николай и Руслан отлично проконсультировали по товарам. Всем рекомендую, обязательно вернусь еще раз🤩
January 26
Сегодня приобретали в данном магазине телефон. Очень довольны!Прекрасный доброжелательный персонал. Всё объяснили,грамотно проконсультировали. Рекомендую!
1
December 7, 2024
На сайте выбрала айфон, цена заманчивая, созвонились с представителем, оказалось только в кредит или рассрочку, которую, кстати, получить маловероятно. Персонал абсолютно не владеет информацией, ну много банков, ну надо смотреть… само оформление заявки тоже прошло странновато, по итогу типо отказ))) что-то предложить- нет… да и посмотреть в салоне практически ничего нет, одни чехлы. Не впечатлило (
1
September 19, 2024
Великолепный магазин! Покупаю уже четвертый товар в нем! Всегда отличное отношение сотрудников, вежливое общение и быстрое обслуживание! Спасиб!
December 21, 2024
Самый выгодный магазин в Челябинске, персонал вежливый. Илья и Ярослав помогли сделать выбор и всё оформить, спасибо! Очень довольна)
December 11, 2024
Отличный салон с внимательными сотрудниками. Профессиональное обслуживание. Понравилось, что в наличии оказался 16 Pro Max в песчаном цвете. Спасибо!
1
November 21, 2024
Отличный магазин, сделали скидку по гарантии лучшей цены, подобрали к устройству только нужные аксессуары, продавцы грамотные, магазин рекомендую 👍
1
December 20, 2024
Хороший и приятный магазин. Быстро оформили рассрочку на выгодных условиях. Так же дали в подарок чехол, блок и стекло. Больше спасибо консультантам Эмилю и Ярославу.
November 5, 2024
Хороший и приятный магазин. Сделали приятную скидку при покупке аксессуаров, которые как раз сразу пригодились. Ещё дали Беслана но подарок, за что очень рад
1
December 21, 2024
Обошли несколько салонов. Здесь реально дешевле. Есть акции, так ещё выгоднее - телефон с аксессуарами выходит всё равно меньше, чем в других магазинах электроники.
December 7, 2024
Отличный магазин, приятные цены , хорошее обслуживание и отличные персонал . Спасибо за помощь в выборе нового телефона. Спасибо
1
December 23, 2024
Спасибо за покупку, все проявилось, очень быстро, мальчики хорошие!!!!!!!
Очень быстро подобрали телефон, еще и подарки подарили, спасибо большое
February 13
Отличный магазин! Приобрела сегодня телефон, ребята все подсказали, рассказали.
Очень вежливые и внимательные ребята! Рекомендую 👌
1
August 24, 2024
Задаю простой вопрос, но чтобы получить ответ зачем-то нужно оставить свои персональные данные. Вопрос про гарантию, которая волнует многих и поддержка не знает ответа, но вы спросите у компетентного человека и придите с ответом. На сайте в разделе гарантия имеется комментарий по которому компания легко может оказать вам в гарантии. Вы же понимаете, что телефоном можно пользоваться аккуратно, но покрытие легко царапается , даже если телефон лежал на столе без чехла, а потом в чехол может попасть песчинка и на корпусе останутся потёртости (следы механического воздействия), вот я и спросил как быть тогда. Ведь за простую потертость корпуса при естественном износе , компания может сослаться и отказать в гарантии по причине механического воздействия ( улавливаете смысл ? не повреждения а воздействия !).🤷
1
January 29
Приятные и вежливые сотрудники. Случайно увидел их сайт и решил приехать посмотреть на цены. Цены по итогу очень сильно удивили, в связи с чем решил взять вместе с трейдином. Вче очень понравилось.
1
July 28, 2024
Посетила сегодня данный магазин и была очень сильно разочарована работой продавца консультанта. Пришла с желанием и возможностью купить телефон, но ушла ни с чем😏 при том, что могла купить хоть за наличный расчёт, хоть за безналичный Озвучили стоимость отличающуюся от заявленной на сайте, настойчиво предлагали купить доп. товары на не маленькую сумму, чтобы получить скидку на сам телефон. Когда поняли, что чехол и стекло за 10 тысяч рублей я не куплю-переключились сразу на другого клиента. Игнорируя дальнейший диалог. Очень разочарована. Купила телефон у конкурентов.
Если вы хотите купить выгодно, скорее всего Вам не к этим ребятам😏
4
February 9
Пришел по поводу Iphone 16 Pro Max по акционной цене указанной на сайте за 104к
По итогу надо еще купить аксессуаров на 15к и гарантию за 70к,что на сайте вообще не прописано
Персонал душный,мутный, и невнятно говорит
Еще спорили со мной по моменту с кол-во встроенной памяти,которая мне необходима
2
February 24, 2024
Заголовок: istudio магазин, который не разочарует!
Недавно я посетил iStudio в своем городе и был приятно удивлен качеством обслуживания и ассортиментом товаров. Начиная с приветствия на входе, консультанты были очень дружелюбны и готовы помочь с любыми вопросами.
Ассортимент магазина впечатляет - здесь можно найти все продукты Apple, начиная от iPhone и заканчивая MacBook Pro. Особенно хотелось бы отметить качество техники - это действительно оригинальные продукты, которые работают без нареканий.
Кроме того, iStudio предлагает широкий спектр услуг, таких как настройка и активация устройств, замена аккумуляторов и экранов, а также ремонт техники. Все работы выполняются быстро и качественно, а цены на услуги вполне разумные.
В целом, я остался очень доволен своим визитом в istudio и обязательно вернусь сюда снова. Рекомендую этот магазин всем, кто ценит качество и надежность продукции Apple.
2
1
September 15, 2024
Спасибо персоналу за оперативное вежливое обслуживание! При покупке телефона рассказали об всех акциях ,все понятно и доступно!!!
1
January 20
Отличные ребята, огромное спасибо за помощь, реанимировали мой дайсон ,я думала ему конец , но его почистили и заработал как новенький!!!рекомендую!!!
May 11, 2024
Отличный магазин , выбирали где купить айфон , и поняли , что здесь самые выгодные цены ! Огромная благодарность Ярославу и Илье за подробную консультацию 😊, вежливые и очень грамотные в своём деле !!!
1
September 12, 2024
Отличное обслуживание, приятные цены, спасибо больше консультантам за то что помогли с выбором, взял себе новый 15 про макс, и акссесуаары!
1
February 2
Ребята молодцы, вежливые, терпеливые а самое очень грамотные, быстро помогли. Осталось очень довольны
November 17, 2024
Честно,магазин по моему мнению ужасный,собирались купить телефон уже итак стоимостью в 125к,но нам сказали,что без "аксессуаров" на 15 тысяч продажа невозможна
Только почему-то в других магазинах из аксессуаров продают только одну розетку по желанию за 3к,говоря о том,что кабель уже в комплекте.
1
October 8, 2024
Отличный сервис. Сегодня приходил за помощью на счет часов (заблокировались), менеджер Ярослав все сделал быстро и бесплатно. Рекомендую к посещению магазин
1
October 14, 2024
Отличный магазин, надежный. Очень понравился сервис, заказывала телефон по предзаказу. Все пришло во время. Спасибо большое 💗
1
August 10, 2024
Хороший ассортимент товаров, прекрасные, вежливые сотрудники которые ответят на любой ваш вопрос и помогут решить определенные трудности.
Обязательно вернусь за покупками в дальнейшем
December 9, 2024
Приобретали телефон с наушниками , проконсультировали грамотно и понятно, подобрала то, что нужно. В подарок дали беспроводные наушники, рекомендую.
September 21, 2024
Отличные цены, бонусная программа
Отдельное спасибо консультанту Ярославу, хорошо проконсультировал
1
November 7, 2024
Взяла айфон 16pro на 256 в данном магазине. Всем очень довольно, на каждый вопрос ответили и были отзывчивы. Очень советую данный магазин)
1
November 20, 2024
Отличный магазин
Консультант, Эмиль, помог с решением вопроса. Быстро установил необходимые приложения
April 19, 2024
Добрый день! Пришла за айфоном в данный магазин. Очень грамотный и вежливый персонал, подобрали нужную модель, помогли с оформлением рассрочки! Всем советую этот магазин. Желаю магазину процветания и побольше покупателей!
1
1
April 8, 2024
Сегодня я стала обладательницей нового помощника а именно iPhone 15 pro Max ☄️ в компании istudio.рф и это было невероятно легко от начала процесса выбора до оформления и переноса данных 😎 Работают качественно и быстро с верной подачей информации и люксовым качеством по отношению к каждому клиенту . Особенно сотрудники Кирилл и Михаил были внимательны и обходительны . Я осталась не только с новым телефоном но и с новыми положительными эмоциями от сервиса обслуживания. Спасибо команде айстудио.рф 🪄✨ Вы мои рыцари 🫶🏻
1
1
May 12, 2024
Ребята явно не заинтересованы в продаже. Онлайн поддержка у них явно поживее. Попросил оформить в рассрочку два телефона, сказали якобы не пройдёт, давайте лучше один, зачем мне один когда нужно два, и с такой неохотой заполнял заявку, да не пропустил банк, но, теперь каждый раз проходя мимо них - смотрят осуждающе как будто я им чего то должен - еще и шушукаются между собой как дети, хочешь чего-то сказать - подойди скажи! Как дети честное слово! Ты пришел взять этот телефон, и устроить себе праздник, понятно не своих, но в дальнейшем то отдавать свои, а тут такое, лучше обратиться в другое место где тебе будут рады, да пускай дороже, но будет праздник и не будет этих взглядов.
2
September 22, 2024
Ярослав отличный консультант, помог с выбором и подсказал как сделать лучше с купленным телефоном
May 7, 2024
Отличное место, купили 13ый айфон, все без проблем. Отзывчивый персонал, отличные акции, приятный интерьер и широкая линейка актуальных устройств, рекомендую!
March 15, 2024
Пришел в магазин за айфоном. Ребята подобрали айфон 15 на 128гб по привлекательной цене в черном матовом цвете. В дополнение приобрел кайфовый чехол из экокожи и зарядный блок, в подарок дали пауэрбанк! Подобрали выгодную рассрочку, без лишних смс-оповещений и прочей ерунды. Персонал вежливый, старается найти подход под нужды каждого клиента. Всем доволен, однозначно рекомендую друзьям и знакомым.
1
December 1, 2024
Большое спасибо квалифицированным сотрудникам Ярославу и Илье! Куипли телфон и получили много подарков!
1
January 20
Очень хороший магазин! Большой ассортимент и самые дешëвые в городе цены на Apple технику!
