IStudio
611 reviews
July 8
Я недавно приобрела технику в вашем магазине и, к сожалению, столкнулась с рядом проблем. Продукт, который я купила, не соответствует ожидаемому качеству. Я столкнулся с проблемами практически сразу после покупки: купила шнур для мака и он порвался через 2 месяца. Я ожидала, что продукт будет работать без нареканий, основываясь на информации, предоставленной до покупки. ( что это оригинал). Но видимо магазин торгует не оригиналом
Я обратилась в службу поддержки, и, к сожалению, мой опыт не был удовлетворительным. Сказали, что ничего сделать не могут, мол моя проблема, и порезала я его сама 🤣
Я надеюсь, что мой отзыв поможет улучшить качество продукции и сервиса в вашем магазине. Я бы хотел аполучить помощь в решении моей проблемы и верю, что вы сможете предпринять необходимые шаги для исправления ситуации.
Не советую покупать тут технику. Ладно шнур, а если вы мак или айфон
4
2
November 21
Отличный магазин хороший сервис. Персонал вообще отличный , магазин сам по себе чистый , всё красиво и опрятно. Очень приятно за такой уровень обслуживания
1
September 18
Отличный магазин. Спасибо менеджеру Евгению за помощь с переносом, за установку всех приложений и в целом за прекрасное обслуживание. Всем рекомендую покупать технику именно здесь ♥️
1
November 23
Всё в наличии, отличные цены, персонал доброжелательный, всё понравилось было очень хорошо. Снег бутафорский как натуральный. Подняли карточку когда уронил!!!
1
September 6
Отличный магазин, самые низкие цены. Единственный магазин на рынке у кого есть гарантия. Очень приятные ребята работают, всем респект. Всем советую!
1
September 21
Отличный магазин, остался доволен посещением, ознакомился с ценами - ниже чем у конкурентов, а также ребята говорят, что дают официальную гарантию на замену. За новым айфоном приду именно сюда
1
1
December 5
Это худшее место для совершения покупки в Перми, приехали для покупки в рассрочку (по рекламе о черной пятнице, якобы скидка +рассрочка, об условиях которой не распространяется нигде), в итоге для того чтобы получить скидку, нужно преобрести дополнительные аксессуары и услуги стоимость которых просто как в фильме ужасов..
Например адаптация sim карты 799р(сим мы не вставляли в магазине), активация техники Apple 2499,чехол 2399,защитнон стекло 4199,а вот поклейка стекла 3999,)нет не 399р,а три тысячи 999р),адаптер 3299р,два кабеля каждый по 2399р,(почему 2? Условия акции нужно преобрести 5 аксессуаров) настройка лёгкий старт 4999(в других же магазинах конечно же этого ничего нет, купил включил и пошёл с новым айфоном) не говоря уже о том что в рассрочке отказали и пришлось воспользоваться брокером, за что пришлось оплатить ещё 39000(гарантия 36месяцев, и настройка отключения банковских услуг).Ещё есть дополнительная услуга, информирование стоимостью 12240 за весь период.
Вы спросите почему все таки при таких условиях совершили покупку, да потому что ребёнок решил сделать подарок мне, и сходил без меня, его вот так грамотно обработали.
В общем если Вы хотите преобрести телефон стоимостью 87т в рассрочку, и в конечном итоге заплатить под сто пятьдесят тысяч, то это точно в ай студио Пермь.
Я конечно понимаю что все мы работаем для того чтобы заработать для лучшей жизни, но хочется чтобы в нашем мире оставалась человечность.
Я уже несколько дней не могу отойти от такого подарка, а точнее от стоимости навязвнных товаров и услуг.
Для официального представителя, дополняю
Номер товарного чека 132231 от 28 ноября, сумма
131129.
2
September 2
Сотрудники молодцы!!!
Помогли с выбором и рассказали про преимущества товара.
Качественное обслуживание и подарки после покупки.
Спасибо большое!!!
1
March 4
Отличный выбор, если хотите приобрести технику apple. Брал у ребят часы и телефон - остался невероятно доволен и качеством, и ценой. Никаких нареканий. Расположен удобно, персонал крайне дружелюбный, а сам магазин выглядит приятно, что немаловажно)
8
December 7
Купила телефон в этом магазине, хорошие и вежливые консультанты, все объяснили, ответили на все вопросы. Однозначно рекомендую именно этот магазин для покупок техники!
September 4
Качественно и хорошое обслуживание. Продавцы индивидуально заинтересованы в покупателе. Низкие цены и хорошие акции. Большой ассортимент. Советую
1
September 20
спасибо обоим Евгениям за очень качественное обслуживание, действительно профессионалы своего дела. все рассказали, объяснили, со всем помогли🔥
October 21
Давно выбирал место, где купить новый айфон и нашел отличный магазин, с самыми низкими ценами, официальной гарантией и безупречным обслуживанием
October 26
Магазин не о чем реклама. Реклама скидка 0-0-36 обман, и скидка -25% тоже, что бы дали скидку нужно взять аксессуары 5 штук а это на минуту минимум 10 тысяч. Говорят рассрочка без процентов это тоже не правда тем более на 36 месяцев, как сказали мне в магазине айфон 16 про стоит 120000, а должен я заплатить 224000 с процентами. Магазин сплошной обман, теп более в чек добавили активация айфона за 2000 о чем мне не сказали, и перенос всех банков за 3000 рублей. Не кому не рекомендую туда ходить!!!!!!
1
November 28
Спасибо большое этим замечательным сотрудникам. Помогли в выборе, взяла новый 15ый с хорошей скидкой. Дают правильную гарантию. Я рекомендую
July 4
Приобрели тут по 5 по низкой стоимости с гарантией на замену , помогли с выбором , подобрали необходимые аксессуары и дали советы по эксплуатации, рекомендую
1
November 12
Самые низкие цены на всю технику! Гарантия замены устройства и очень приятное обслуживание)
Я лично рекомендую, спасибо за новенький Дайсон!
1
October 11
Очень МУТНАЯ контора, мне навесили лапши на уши на каждом этапе продажи и обманули со сроками и договором.
* 16 сентября оформляю здесь предзаказ на айфон 16 про макс. Цена на сайте от 173 тыс. В корзине с допами выходит 177. По факту приходишь оформлять - 183к. Т.к + активация айфона за 2к+ китайские чехлы и зарядки втридорога.
* СРОКИ. На сайте в оферте предзаказа, написано «максимальный срок поставки 14(ТРИДЦАТЬ) дней». По телефону и личном общении говорят: «3 недели с даты оплаты или 2 недели с даты старта продаж. Но обычно быстрее».
* Устраивает, оплатила, спрашиваю где договор? Сказали «придет на почту в течение дня». Ухожу. В течение дня ничего не приходит.
* Звоню - говорят у нас ошибка в системе приезжайте снова, мы вам дадим распечатанный договор.
* Приезжаю, дают договор. В нем написано «60 дней с момента старта продаж»‼️ спрашиваю - почему 60, если вы говорили 2-3 недели? Мне ответили - это на всякий случай!! Не переживайте, все приедет вовремя это чисто для страховки 😂😂
* Наступает 7 октября (предполагаемый срок поставки). Но телефона так и нет. Спрашиваю когда конкретно будет? Мне говорят - «ВОТ СКОЛЬКО В ДОГОВОРЕ НАПИСАНО, в этот срок ТОЧНО БУДЕТ! И вообще скажите спасибо, что успели оплатить по такой шикарной цене!!! Сейчас они дороже !! Или можете доплатить 20 тыс - мы вам его сегодня отдадим 😀 Какие 20 тыщ, я и так месяц ждала 😡
* кто так нагло обманывает клиентов ?? 2-3 недели и 2+ мес - это вообще разные вещи!!!
Итог - срок прошел, а мне похоже ждать еще 1,5 мес!!!! Отменить заказ я не могу потому что предоплата в 183 тыс по их договору не возвращается )) а по оферте 10% минус - это -18к. Это просто беспредел, на сайте одно - по факту другое ! Отменить без диких издержек нельзя!
Прикрепляю оферту с сайта и договор, который вам дают ПОСЛЕ получения денег 💵 ))))
2
June 6
istudio - это лучший магазин в перми, в котором я была. грамотное вежливое обслуживание, очень низкие цены на все, а также действует официальная гарантия на всю технику. Обязательно вернусь сюда за наушниками и макбуком
5
September 2
Ребята молодцы!
Классно знают свой продукт
Дарят подарки при покупке
Все понравилось, обязательно еще вернемся🥰
1
August 1
Здесь очень приятная атмосфера, классные менеджеры, низкие цены и официальная гарантия на замену техники. Всем рекомендую покупать здесь
1
October 14
Отличный магазин, реально самые низкие цены. Персонал помог с выбором, ребята добротные. Рекомендую!
1
October 4
очень низкие цены на технику, можно выгодно оформить рассрочку и дают большие скидки по системе трейд-ин, всем рекомендую!
October 30
Покупали два айфона 15pro ,всё супер
Ребята помогли сразу перенести данные со старых телефонов и сразу подобрали необходимые аксессуары
Рекомендуем 👍🏼
1
October 16
Мы с подругой зашли посмотреть цены, а ушли с новыми айфонами, спасибо большое менеджеру Евгению за грамотную консультацию. В магазине предоставляется официальная гарантия на замену в случае заводского брака☀️
1
October 6
Очень странный магазин техники: цены разные, если смотреть на сайте , цена онлайн заказа на 10 000 дороже😶😶😶 чем покупать в магазине. Цены на все товары дороже чем других магазинах и это тоже очень странно . Очень странный магазин, Не рекомендую.
July 4
Приобрела тут аирподс по низкой стоимости с гарантией на замену , приятное обслуживание и персонал , все обьяснили и рассказали рекомендации по эксплуатации
March 11
Зашла к ребятам установить приложения банков - все сделали в лучшем виде. Также ознакомилась с ценами, была приятно удивлена, что они намного ниже, чем у конкурентов. А также ребята говорят, что дают год гарантии на замену техники. Обязательно приобрету айфон именно здесь
3
February 16
Обратилась в данный магазин, приятная атмосфера, менеджеры заботятся о свои клиентах, объясняют все доступным языком. Компетентные менеджеры, профессионалы своего дела) Большой ассортимент техники, буду обращаться еще!) также техника по большим скидкам)
7
November 22
Самая низкие цены и очень классное обслуживание🔥
Ребятам большое спасибо за грамотную консультацию)
December 6
Зашли с мужем посмотреть айфоны, в итоге ушли с новым. Менеджерам лайк за работу, за прекрасное обслуживание, за самые низкие цены и лучшую гарантию
May 10
Великолепное место, гарантия на всю продукцию. Приятные консультанты, которые могут и подскажут каждый ваш шаг. Советую покупать именно тут. Все по ценам ниже, чем в остальных магазинах.
6
June 10
Приобрели здесь 13 айфон - спасибо менеджеру Евгению за грамотную консультацию. Все объяснил, все установил. Также магазин предоставляет официальную гарантию на замену техники в случае брака. Вернусь обязательно сюда за наушниками
1
July 2
Постоянно покупаем здесь технику эппл. Сегодня купили Дайсон. Как всегда все на высшем уровне, низкие цены и официальная гарантия на замену
August 8
Приобрел здесь новенький айфончик с хорошей скидкой. Цена получилась ниже других магазинов в перми, и дали официальную гарантию на замену в случае брака
1
September 10
Отличное место для покупки и обновления техники Apple. Грамотные консультанты! рекомендую!
May 1
Отличный магазин с прекрасным обслуживанием и менеджерами. С самыми низкими ценами и официальной гарантией. Очень осталась довольна обслуживанием, перенесли все данные, установили все банки - в общем всем рекомендую этот магазин❤️
4
November 13
Потрясающее обслуживание, грамотные менеджеры, которые всегда помогут подскажут и сориентируют
November 21
отличный магазин. помогли мне и заменили товар на новый за 5м. огромное спасибо вам за лояльность и сервис
August 29
Низкие цены , гарантия на замену всех техники , приобрели тут макбук , все настроили и установили необходимые приложения
July 11
Здесь уже покупаем не в первый раз и всегда макимально довольны качеством обслуживания, самыми низкими ценами и официальной гарантией
1
November 19, 2023
Отличная компания! Я приобрел у них технику и остался очень доволен. Цены здесь действительно хорошие, и к тому же компания предоставляет гарантию в течение года на замену техники, что делает их предложение еще более привлекательным. Обслуживание клиентов на высшем уровне, профессиональный и дружелюбный персонал. Я определенно рекомендую эту компанию всем, кто ищет качественную технику по хорошим ценам.
5
May 6
Прекрасное обслуживание. Обратился с проблемой по восстановлению телефона - быстро и качественно все решили. Не первый раз покупаю что то у ребят - цены всегда самые низкие с годом гарантии на замену
3
September 15
Спасибо большое этому магазину. Помогли все настроить, дали самый низкий ценник и лучшую гарантию в Перми. Спасибо 😘
January 24
В магазине очень интересные предложения по ценам! Официальная гарантия замена техники , и также проходит множество акций! Рекомендую этот магазин от души) Ребята отзывчивые и помогают в любых вопросах)
2
September 6
Приятные цены, радуют акциями, постоянно у них закупаемся, рекомендую посетить) нам сделали подарок
1
December 10
Приобретали здесь наушники,обслужили качественно, все рассказали и обо всем проконсультировали
June 15
Низкие цены , гарантия на всю технику на замену , качественное обслуживание , взял тут новый Айвор по вкусной цене , так же сделали приятный бонус и подарок
1
August 30
приобрели тут новый айфон 15 про макс , по самой схеме выгодный цене с гарантией на замену , перенесли все данные , установили банки , рекомендую всем обращаться сюда)
1
September 20
Спасибо менеджерам за самое лучшее обслуживание, действительно чувствуется премиум сегмент😊