Приобретала наушники, продавцы проконсультировали и посоветовали какие лучше подобрать, цены приятные и качество продукции как всегда 🔥 рекомендую магазин, ассортимент, консультация продавцов и цены на высшем уровне 🔥🔥🔥🔥
Хороший магазин. Несколько раз покупали товары.
Всё в порядке.Всё работает идеально. Сотрудники помогли с устройство. Вежливые ребята❤️Мой сын только у них хочет покупать себе подарки 🎁😄
Берем всегда за наличку и проблем нет.
Спасибо ребятам😎
Купила колонку Bose, качество топ, Рада что в этом магазине можно найти все, от айфона до приставок, кстати про приставки, начислили много бонусов, под Новый год приду за плойкой для мужа, спасибо Гашиму, что рассказал про все акции и начислили много бонусов на карту
Отличный магазин с техникой Apple и не только. Проходил мимо и увидел магазин. Здесь оказались самые выгодные цены по Волгограду, а так же приятный сервис. Приобрел 15 про и получил много подарков и бонусов! Огромное спасибо магазину Айстудио и менеджерам!
хотелось бы отметить менеджеров, очень приятные и общительные, рассказывают буквально обо всем, грамотно консультируют по всем интересующим вопросам, так что вы точно возьмете то, что вам требуется!
Просто полный ужас! С данным магазином столкнулось в первые, и я в шоке! Никому не советую покупать там ничего! 27.09.2024 года, я обратилась в магазин за покупкой телефона, оформление было в кредит. Два айфона 13, мне обошлись в 197 тысяч рублей!!! Данный сотрудник магазин, не проинформировал меня о том, что будет подключена услуга об СМС-информировании, стоимостью 8280 рублей, и отказаться от нее нельзя! Это первое. Второе, когда я увидела гарантийный талон, я была очень удивлена, что поклеить стекло у них стоит 5000 рублей! Представляете, за 2 телефона-10000 рублей. При этом в подарок они дают повер-банк, либо наушники(не оригинал) да никаких денег это омно не стоит!!! Перед тем, как дать согласие на оформление кредита, я задала менеджеру вопрос: какая % ставка по кредиту? Мне ответили 20%…но когда я увидела кредитный договор(который мне не дали на руки, нашла в приложении), я опешила…41% годовых. Вы в своем уме, дурить так людей?
Думаю, что, роспотребнадзор поможет разобраться в данной ситуации!!!!
Самый лучший магазин с техникой Apple! Покупаю уже не в первый раз и очень доволен обслуживанием и ассортиментом. Всегда все на высшем уровне. Я доволен, спасибо!
Магазин крутой. Менеджеры помогли с выбором и предложили самые выгодные условия по городу Волгограду. Получили в подарок чехол, стекло, зарядный блок питания и повербанк, а так же начислили 4000 бонусов)
Отличный магазин с техникой Apple в Волгограде. Спасибо менеджеру Полине, что все настроила, перенесла данные и установила удаленные приложения. Уже 3 телефон здесь покупаем и довольны)
Пришла за телефоном в подарок для дочери. Зашла в магазин, со мной никто не поздоровался, 2 парня продавца сидели смотрели какой-то фильм с телефона на подставке. На мои вопросы по поводу стоимости и наличия отвечали так нехотя и с таким лицом, как будто это я им что-то продать хочу, а не наоборот. Так не приятно стало, что поехала к конкурентам в центр города. Где кстати девочка на предварительном звонке меня проконсультировала как боженька просто. Вот у кого нужно учиться клиентскому сервису
Лучший магазин в Волгограде! Приобрели 15 айфон и сдали свой старый в трейд ин очень выгодно! Спасибо менеджерам Полине и Егору за хорошее настроение и подарок!
Помогли разобраться с переносом данных. Огромное спасибо менеджеру Полине за помощь. И цены здесь выгоднее, чем в других магазинах. Вернусь за покупкой 16 айфона обязательно)
Если можно было бы поставить 0 звезд, я бы это сделала
Никогда в жизни не обращусь более в этот магазин!!!!! Некомпетентные сотрудники, которые просто футболят на сайт писать претензии, вместо того, чтобы решить свою ошибку, из-за который я уже целый день бьюсь для закрытия кредитного договора, от которого отказалась еще вчера!!!
Никому не советую сюда обращаться, получите лишь халатность в обслуживании!!!
Фразой "Да здесь продается только продукция Apple, к счастью", при чем только самые дорогие и "топовые"модели, продавец ловко выделил отдельный магазин для не обременённых разумом любителей кредитов и одинаковых айфончиков выпускаемых каждый год. Спасибо ему))
Отличные ребята, максимально всё разъяснили, показали. Помогли определиться с выбором модели. Чистота и приятная атмосфера, отзывчивый персонал! Обязательно порекомендую магазин друзьям!
Заехал за недостающими аксессуарами для телефона, в результате- поменял свой телефон и приобрел необходимые гаджеты, которые в других местах стоят на порядок дороже. Ну и цена на новый телефон приятно удивила. Ребята максимально информативно дополнили знания о новых возможностях айфона и новых аксессуарах. Максимально приветливы и внимательны. Покупкой доволен. Спасибо за позитив. Однозначно рекомендую всем, кто пользуется продукцией надкусанного яблока. За аксессуарами и обновлениями теперь только сюда
спасибо Полине и Егору, что помогли определиться с выбором, заехал только прицениться, а ушел с новым телефончиком
Ребята качественно выполняют свою работу, видно заинтересованность, вежливость и профессионализм, приду снова!
Пришел покупать Макбук, а консультант разговаривала со мной с дичайшим презрением. Консультация на уровне у моего друга работает и ладно, один быстрее а другой медленнее. Включить продемонстрировать функции нельзя. Оплата картой намного дороже.
Удачи Вам. Куплю в другом месте. Сюда больше ни ногой.
Сотрудник вечеслав или ярослав не помню вообще не компетентен пришли покупать телефон просто фыркнул «НЕТ В НАЛИЧИИ»
Не предлржил никакой замены не пытался даже предложить альтернативу
Пришлоть звонить оператору и уточнять все вопросы
Помогли настроить родительский контроль для ребенка! Так же помогли с настройкой телефона! Грамотные менеджеры и хорошая атмосфера)
Show business's response
А
Анна Самойленко
Level 4 Local Expert
August 9
Мы участвовали в конкурсе, проходящий в Волгограде 2 августа 2024 года. Мы первыми прибежали в первую локацию, там не было ни души, выложили место в тг. Мы нашли это место, но не было там той девушки, которая снимала видео, не было коробки, никого там не было и приза там тоже не было. Зато стоило нам только уйти в другой конец локации, так все, приз нашелся и аж видео засняли именно в том месте где мы смотрели раньше. Конкурс в тг канале фотографией - очевидная также накрутка. Можете сами убедиться и полистать официальный аккаунт в тг. Конкурс с аирподсами, тут 50/50, не выложили никаких доказательств, что призы распределены рандомно
Никому не советую участвовать в конкурсах этого магазина. Постанова. Нет доверия к этому магазину
Добавляю ответ магазину после получения ответа на свой отзыв: какой чек и договор?)
Прочитайте сначала отзыв, а потом уже отвечайте. Вы явно не прочитали мой комментарий раз такое пишите)
Доволен качеством оказываемых услуг. На некоторые позиции цены ниже, чем у конкурентов. Приятный, вежливый, заинтересованный персонал, с которым было приятно иметь дело. Обязательно вернусь в этот магазин снова.
Спасибо за высокий уровень сервиса и заинтересованность в решении вопросов клиентов. Всем советую данный магазин в ТРК «Мармелад» 💯👍🏻
Здравствуйте, стала счастливым обладателем 15 прошечки! Магазин выбирали по наличию товара, на момент покупки это был единственный где все было в наличии, а не по предзаказу.
Персонал вежливый, грамотный. На все вопросы ответили, все что нужно разъяснили.
Ну и самым приятным и неожиданным бонусом был подарок от компании, внешний аккумулятор на мой айфончик!!!
Ходил покупать часы и чехол для своего телефона. Очень понравился магазин, приду ещё! Вот несколько поинтов почему магазин хороший:
1. Большой выбор. Здесь представленна не только техника apple и аксессуары к ним, но и устройства других брендов.
2. Персонал. Очень приветливый и понятно объясняет че куда зачем и почему. Особая благодарность Полине! Очень все понятно объяснила и помогла подобрать чехол и часы. (По её совету выбрал se второго поколения)
3. Самое главное: цена. Пока не нашёл магазина с лучшей ценой.
Советую заглянуть сюда хотя бы за чехлом. Не пожалеете!
Очень вежливые и грамотные сотрудники помогли оживить мой телефон! Буквально 20 минут и все готово) Спасибо за сэкономленные деньги Полине!) Постоянные клиенты, обязательно вернемся ещё!
Огромное спасибо менеджерам магазина Айстудио! Помогли с оформлением рассрочки и подарили подарки) Вежливое обслуживание и грамотный подход к своей работе! Супер!
Благодарю за консультацию по ассортименту и уважительное отношение, довольна новеньким телефоном и чехлом к нему особенно!!!!! Егор-огнищщщщще, большое спасибо, обязательно вернусь снова)
Увидел привлекательную цену на 15 про Макс (около 100 т руб), оформил вечером заказ на сайте. Утром перезвонила сотрудница магазина со словами вы оформили заявку на обратный звонок- какой у вас вопрос? На мой ответ что я оформил заказ на конкретный телефон, сообщила что на сайте нельзя оформить заказ на товар, а только заявку на обратный звонок. В итоге выяснилось что заказанной модели нет, есть только е-сим, цена на него около 130 т руб. И цены 100 000 руб на 15 про макс в этом магазине нет.
Не советую приобретать в этом магазине что-то в рассрочку или кредит. Навяжут все и не скажут об этом, потом фиг от этого откажешься. Обязательные аксессуары, услуги не понятные платные(о которых даже не спрашивают, а просто делают), страховки на нормальную сумму. Есть места где и без этого обойтись можно. Это место никому советовать не буду никогда в жизни! Айфон стоит 115к, выходит все в 180к. Вот и делайте выводы.
Все отзывы с оценкой две и ниже звезды - ЗАКАЗУХА!
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Полине грамотный подход к покупателю. Все показала, рассказала и помогла зайти в Айклауд.
Так же подарили очень классные оригинальные наушники 💕