IT Club
25 reviews
October 29
Обратился в эту замечательную компанию с задачей посмотреть мой системный блок, который после установки нескольких новых элементов отказывался включаться. Странное началось с самого начала: при передаче на пвз Авито (а у них нет своих точек и нет мастер в ПВЗ) с тобой ни заключают договор, ни фиксируют состояние передаваемого оборудования, ни описи сданного оборудования. По итогу ты можешь сдать технику на большую сумму денег, а на руках иметь филькину грамоту, по которой потом ничего не докажешь. Дальше больше. На этой бумажке указывается, что срок диагностики 24 часа. В день обращения меня предупредили, что мастер заболел и что результат будет только на следующий день. Но на следующий день никто со мной не связался, контактный номер не доступен или никто не отвечает, как и по другим каналам связи. Вышли эти "мастера" на связь только на вторые сутки, с решением что у меня коротит один из жестких дисков (устал он, старенький уже) и вообще у вашей видео карты (неделю в использовании) не работает часть выходов. Остановились на том, что диагностируем точную проблему и отключим жесткий при необходимости. В таком состоянии мне ПК и вернули, причем взяли 500 рублей сверх 2000 рублей (минимальная такса при обращении в эту шарагу). Только ничего не случилось, ПК не запустился. Деньги были потрачены впустую. На мои претензии мне предложили снова сдать комп, чтобы мне записали видео как все работает, от чего я отказался. Естественно, ни о какой компенсации речи не шло, возвраты не предусмотрены, вопрос решен по их версии.
Спустя сутки и ручное переподключение ПК все у меня заработало, даже жесткий диск и все выходы видео карты работают великолепно.
Итог: если не ***, то дилетанты, которые только и могут что разводить на деньги и решать простые типовые вопросы. С моей задачей они не справились и что они диагностировали мне до сих пор не понятно. Впустую потраченные время и деньги.
September 11
Отдал на ремонт автомагнитоллу 21 августа после диагностики мне написали 24 августа усилитель под замену, по цене работа + ремонт 9500р за все под ключ, я сказал что вы сначала почините, 25 августа мне прислали акт выполненных работ сказали что всё готово и я оплатил заказ, написал куда отправлять, тишина 26 и 27 августа, звонил 1 сентября пообещали что разберутся что с заказом и тишина, 2 сентября снова звонил и мне ответили Добрый день, помню про вас! Уточнила у мастера еще 2-3 дня! К сожалению деталь приехала с опозданием,по завершению всех работ будет выслан акт! Пообещали что мне позвонит мастер, но мне так никто и не позвонил. Перестали отвечать совсем, заказ на сайте не найден написано. Да нахрена я вообще связался с вами за что заплатил такие деньги и где мой аппарат? Я почему-то оказался в этом глубоко дурацком положении по вине безолаберных сотрудников вашей компании, мне что делать дальше? Сегодня 11.09 дозвонился с другого номера до них, мне сообщили что мой заказ лежит в пункте выдачи, почему говорю об этом мне ничего не известно??? Почему не отправили сдэком как просил??? Да вот вы мол нас оскорбили, я говорю так если вы мне весь мозг вынесли своей тупостью как ещё можно назвать ваше отношение к делу и клиентам, поитоге меня послали на...уй! И бросили трубку! В итоге я остался без магнитоллы и без денег, и как её забрать я не знаю, с пункта выдачи её вернули в мастерскую которая мне неизвестна. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ ПИДО..САМИ!!! Отправил заявление в отдел потребителей! ПО ИТОГАМ ДОПИШУ ОТЗЫВ. По куаркуду оставить отзыв директору два раза ноль эмоций
August 4
сдавал телефон на ремонт, главную проблему решили но вместе с ней сказали что нужно менять экран, ок сказали меняйте
В итоге поставили бракованный экран с плохой цветоперечей ещё и сенсер срабатывает через раз. 2раза возвращали на ремонт или замену по гарантии, естественно никто его на новый не менял ставили этот же бракованный. Когда попросили вернуть деньги , отказали и менять его на другой тоже.
October 26
Поставили жёсткий диск, установили windows, спросила можно ли со старого диска информацию скопировать, заплатила за копирование, съёмный диск, но дома обнаружила, что порты usb не работают и эту информацию я никак не могу себе перекопировать, об этом никто не предупредил, лежит теперь в шкафу, зря приобрела
October 7
Роман - мастер своего дела. Все сделал максимально красиво. Отличное место с удобной доставкой. Кратко говоря, рекомендую.👌
May 9
Обращался в другие сервисные центры, все отказали, эти ребята максимально оперативно отремонтировали мне утопленный Самсунг s20. Мастер был на связи даже ночью. Спасибо огромное 🙏
May 31, 2023
Чистили комп и меняли термопасту, всё сделали на 5+ объяснили множество нюансов о которых не знала раньше. Спасибо большое за работу и рекомендации по эксплуатации, обязательно буду ещё обращаться, сохранила контакты 🙌
May 27, 2023
Очень хорошее и качественное обслуживание. Помогли разобраться с моей проблемой, все быстро и отлично сделали! Спасибо! Обращусь к вам еще!
May 28, 2023
Отлично работают,шел мимо увидел вывеску,ребята еще полноценно не открылись но уже решили мне помочь!!!У меня сильно тормозил ноутбук , ребята переустанвоили виндоус,поставили новый жесткий ссд диск,заменили термопасту и все это по приемлемой цене👍 Рекомендую.Обязательно буду обращаться еще.
May 28, 2023
Залил компьютер пивом, думал его уже не спасти. Хорошо что не далеко от дома есть такой мастер, который быстро помог и не дорого. Спасибо буду обращаться еще)
1
May 27, 2023
Ребята молодцы, знают чем занимаются и знают чем развлечь людей во время ремонта на месте, харизматичные и амбициозные. Советую этих мастеров)
September 18, 2023
Отличный сервисный центр! Быстро, качественно, дёшево! Всем рекомендую.
May 27, 2023
Отличные мастера! Профессионалы своего дела! Собрали сервак накатили Линукс и настроили 1С, рекомендую всем!
May 28, 2023
Удивили запчасти собственного производства! Сильно ниже по ценам чем я смотрел в днс и Ситилинке. Ссд, ОЗУ и куча всего!
May 28, 2023
Классное обслуживание, сервис на высоте , рекомендую от всего сердца
May 27, 2023
Обратился с просьбой обслуживания компьютера, всё сделали по красоте, работает всё шикарно
May 29, 2023
Отлично , все оперативно , помогли разобраться , спасибо !
May 27, 2023
Всегда отношу свою технику на ремонт )
Толковые ребята )
Я советую всем
June 11, 2023
Сервис на 5, сломался аккумулятор на телефоне, через час проблема была устранена, благодарю
May 27, 2023
Отличный сервис, самые дешёвые цены в Краснодаре. Советую
May 27, 2023
Отдавал ноутбук в ремонт всё сделать быстро и качественно 👍👍👍👍
May 28, 2023
Хорошие парни,приехали быстро,цена и качество соответствует
May 27, 2023
Хороший сервис ,все сделано профессионально.
May 30, 2023
Ремонт качественный, с гарантией. Рекомендую.
May 27, 2023
Связался, договорился о цене, приехали сделали