IT-Group
68 reviews
December 4
Друзья, хочу сердечно поблагодарить чудесное место, где вам не просто починят, что нужно, а ещё и душевно и по человечески к вам отнесутся.
Вообще вся моя большая семья и круг Друзей пользуются услугами этой мастерской и меня они тоже с ней познакомили.
Впервые я обращалась с телефоном, кторый поплавал в Море :) Впрос решился наилучшим Образом.
В этот же раз у меня была маленькая проблема, я мскала болтики на нижнюю панель ноутбука.
И пришла я именно в эту мастерскую, потому что мне нравится здесь отношение к людям. Эту маленькую услугу мне оказали в Дар, сказали подарок на Новый Год!
Отдельная благодарность душевному мужчине на приёме заказов - он всегда добр, улыбается и шутит, и после общения с ним на душе легко! И спасибо мастеру за маленькую, но такую сердечную щедрость.
August 26
Я очень довольна и рада, что обратилась в эту компанию. Мой золотой Apple MacBook был поврежден, мне заменили матрицу полностью. Очень ответственно и внимательно отнеслись к моей проблеме, и сделали ремонт достаточно быстро , насколько это было возможно. Безупречный ремонт, без преувеличения. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ ОБРАЩАТЬСЯ ИМЕННО В ЭТУ КОМПАНИЮ. Большое Спасибо
1
October 3
Обратилась с проблемой телефона Айфон. Быстро нашли проблему, справились тоже очень быстро и профессионально. Ребята очень уважительные и просто огонь. Обращайтесь и не пожалеете. Спасибо большое центру. Елена, Санкт-Петербург
September 5
Подруга отдала телефон,сказали скоро (завтра-послезавтра) отдадут. Кто то написал в чат что -у вас же еще один телефон был?(не точно,но что то по типу этого) И быстро удалил, похоже речь шла про наш. Затем нам сказали что телефон работает,но сильно глючит,нам он был очень нужен,поэтому согласись. Приехали,но администратор буквально наорала на нас и сказала,что не могут дать телефон в таком состоянии. Вообщем,отдали как было,сказали деньги вернут.
July 18
Отличный сервис, максимально быстро починили утонувший телефон, сделали все не дорого и качественно, спасли, большое спасибо 👍🏼
August 18
Спасибо огромное руководителю сервисного центра за отзывчивость и человечность! Телефон погас и никак не включался. В другом месте даже брать в руки не стали. Мастер при мне откачал мой телефон, помог всем, уделил своё личное обеденное время моей проблеме, низкий поклон, спасибо Вам!
1
January 20
Обращаюсь в эту компанию не первый раз.Кстати наша фирма обслуживается здесь же . Ребята молодцы, комп старый починили быстро и недорого. На телефоне помогли установить программу по отслеживанию всплывающей рекламы! Огромное спасибо! Честные и порядочные ребята. Однозначно рекомендую
July 18
Отдавали перепрошить айфон. Быстро и недорого. Вежливые мастера. Спасибо
May 16
Отличная компания по ремонту.
Обращалась не первый раз, внимательный подход к клиенту👍🏻 лишнего ничего не предложат делать, все быстро и четко.
December 26, 2023
Приняли ноутбук на ремонт. Ноутбук сам отключался и перезагружался. Починили за два дня. До этого относил в с/ц днс. Там сказали, что ремонт будет догогой. Якобы лопнула трубка охлаждения и ее нужно заказывать. На деле оказалось, что нужно было поменять термопасту и изменить настройки. Взяли всего 1000 рублей. В общем всем советую данный сервис. Быстро, качественно, без обмана, хорошие расценки.
1
1
April 1, 2023
Принесли 7 айфон, завис на яблоке. Нужен был быстрый ремонт, тк мы отдыхающие и надо было скоро уезжать. обращались в другие сервисы, говорили, что снесутся все данные. Ребята из it-group взялись и сделали все на высшем уровне, теперь телефон работает и все данные остались как прежде. Огромное спасибо, сделали за сутки, цену из-за оперативного ремонта не подняли, за что еще одно огромное спасибо! Теперь, по приезде в Геленджик, знаем куда обратиться и где не подведут!
July 28, 2023
Ужасно! Отвратительное отношение к клиентам! Не успела зайти и спросить про ремонт, мастер сразу заорал в грубой форме, что он такое не делает. Администратор начал рассказывать сказки, что проще купить новое, стоит 1,5 тыс., ведь ему виднее.
«Чудесное» место!!! 1 звезда максимум за отношение к клиентам!
2
July 24, 2023
Замечательные мастера! Часто к ним обращаюсь, всегда сделают работу быстро, качественно и честно, лишнюю работу не приплюсуют.
1
October 25, 2023
Отличное место , в кротчайшие сроки смогли реанимировать мой ноутбук а так же востановили все утерянные фото с диска
August 27, 2023
Отремонтировать не успел - нужно было уезжать. Но вежливые и отзывчивые сотрудники быстро провели диагностику сотового, не взяв за это ни рубля!!!
July 27, 2022
Отвратительный сервис , разводящий на деньги, особенно отдыхающих.Никакого срочного ремонта не производят. Тянут резину и в итоге никакого ремонта не производят. Забрали телефон после их типа ремонта и через час проблема с которой обращались появилась снова. Отнесли на следующий день по гарантии, опять продержали целый день телефон у себя и якобы что-то сделали. Через два дня проблема появилась снова, но у нас уже не было времени носить им снова по гарантии. Если Вам нужен срочный ремонт это явно не к ним.
3
1
May 15
Все хорошо.быстро заправили картридж.
May 30, 2022
Хороший сервис. Часто пользуюсь его услугами, то принтер починить, то картридж заправить. А сегодня с Айфоном беда. Мастер тут же нашёл проблему и при мне все сделал. Большое спасибо.
1
1
December 27, 2022
Отличный сервис. Очень быстро помогли. Спасибо большое ребятам!
June 30, 2023
Заправляла тут картридж для принтера. Всё отлично)
December 26, 2021
Не отдавайте свою технику, вернут еще хуже или не работающую=( Отдала iphone, наладить прием связи, отдали невключающийся кирпич, еще меня же и обвинили в этом. 7 лет отлично работал телефон, пока они не сломали мне его( все фото ребенка, все стерлось и даже ни разу не извинились
2
1
May 30, 2022
Грамотный владелец салона! Подобрал дружный коллектив,который знает свое дело!! Респект!!
1
1
August 26, 2021
Ретята всегда выручают и находят решения, когда казалось бы уже все пропало. Сегодня очень выручили , хотя задача быда не совсем их профиля, но включились и помогли, а еще единственные, кто силг помочь с переносом данных
3
1
June 28, 2020
Плюсы: 1) Сделали ремонт быстро.
2) Качественно.
3) Ценник умеренный.
Минусы: 1) Позвонили, сказали что будет готово через час. Я приехал, а телефон не готов. Отключали свет и работу не долелали. Попросили приехать завтра. Почему не предупредили в таком случае не понятно.
2) Заменили две детали, но не смогли доказать что заменили их. По мне, так, возможно заменили одну, а вторую просто приписали. Элементарно не делают фотофиксацию до, в процессе и после замены. При этом сказали что при замене второй запчасти взяли только за работу а саму деталь якобы дали бесплатно. Очень это странно.
Вывод: Репутация слабая и должный отчетный сервис перед клиентом не держат. Похоже на южный типичный разводняк. Но ремонт выполнили.
2
1
July 3, 2023
Сломали мне Airpods. Кошмар.
Если у вас техника APPLE, бегите оттуда🙏
1
August 25, 2021
Отличная компания! Старенький ноут Acer возродили экран! Всего 1500 руб. Без замены матрицы, и блок питания под заказ сами подобрали. Рекомендую!
3
1
September 20, 2021
Не знаю от куда такие отзывы, давал на АНАЛИЗ неполадок камеры, в итоге отдали без работающей кнопки и платы, когда не работал только экран. На замену запчастей сумму выставили в 2 раза дороже камеры. На вопрос как так получилось, ответ - ну не знаю, старая камера
2
January 28, 2021
ХОЧу выразить благодарность ребятам из центра, была проблема с внешним жестким, поменяли корпус, проверили - было все норм, дома не открылся, позвонила под закрытие офиса, предложили подождать меня и решить проблему. Сидели и разбирались несмотря на то, что их рабочий день закончился. Спасибо
2
1
April 1, 2021
Спасибо, что спасли мой телефон!
Отдыхая в Геленджике, я «искупала» свой айфон, после чего он подавал признаки жизни, но никак не включался. После 3х дней в такой состоянии всё-таки решила отнести его сервис, а не пытаться исправить эту проблему самой.
Мастер очень подробно расспросил меня о проблеме, учёл все нюансы. Потом после диагностики мне позвонили и объяснили что же произошло, ответили на все мои вопросы, а уже через час мой айфон был готов! При этом сохранились все данные, что не может не обрадовать.
Спасибо ещё раз за ваш профессионализм!
P.S: видимо теперь если у меня сломается техника придётся прилетать в Геленджик, потому что в вашем сервисном центре я уверена на 100%😄
3
1
October 24, 2022
Всё соответствует. Качественно и быстро.
February 1, 2021
Потрясающая команда из отзывчивых и идущих на контакт ребят. Квалифицированная команда ! Спасибо за помощь!
3
1
January 22, 2021
Хороший сервис, недорого. Работают порядочные люди. Отремонтировали телефон, проконсультировали, помогли.
3
1
July 15, 2023
Молодцы. Знают своё дело!
September 14, 2023
IT групп - молодцы.
3
1
April 27, 2021
Ребята приняли ноутбук в ремонт после пролитого на клавиатуру кофе и предварительного удаления жидкости из-под блока питания. Вернули утром, всё, что смогли - починили, сделали УФ-чистку клавиатуры - не помогло. Из минусов - вместо того, чтобы открутить блок питания (а он предварительно был мною откручен, просушен и заново вставлен), мастер его вырвал с пазами.
2
1
June 18, 2021
Я с Тулы. Неисправность - плохо слышно собеседника при разговоре на смартфоне. Ребята все сделали и денег не взяли. Спасибо большое. Рекомендую.
3
1
February 6, 2021
Ремонтировала своего Х-са. Починили быстро и не дорого. Плюсом восстановили Face Id. Огромное спасибо, за спасенный телефон.
2
1
June 26, 2022
Неоднократно помогали с ККТ
Если проблема с кассой, только к ним обращаюсь.
1
February 6, 2021
Отличная работа, сделали быстро и качественно. Персонал добродушный.
2
1
February 25, 2019
Меняли экран на iphone5s в июне 2018 за 4000 руб, заодно попросили поменять аккумулятор: телефону много лет, заряд держит пару часов. Экран поменяли, батарею мастер не поменял, сказал, что по тестам все хорошо, а вырубаться на холоде для айфонов - норма. После смены экрана сенсор начал не всегда срабатывать с первого раза. Вскоре экран стал отходить от корпуса, образуя красивый светящийся ореол вокруг телефона. Вскоре на экране появились бегающие горизонтальные полосы. Снова обратились в it-group, т.к. до этого у другого iphone5s сломался экран из-за вздувшейся батареи. Принесли телефон с просьбой поменять аккумулятор. Администратор настойчиво впаривала замену экрана вместо аккумулятора (4000 против 1500, еще бы!), пришлось долго объяснять, что мерцание экрана не напрягает, а то, что телефон с 85% заряда вырубается на улице в +10 при попытке посмотреть время, не устраивает. Придя в назначенное время за телефоном, выяснилось, что аккумулятор не поменяли - он не очень-то вздулся. Снова стали впаривать замену экрана, но из разговора выяснилось, что пока телефон не собран до конца (и аккумулятор не давит на экран), мерцание исчезает. Забрав телефон со старым аккумулятором и купив новый аккумулятор в ближайшем магазине запчастей, разобрали телефон с помощью youtube, и выяснилось, что не хватает половины шурупчиков, ничего нормально не прикручено, вместо шурупчиков размазан клей, отсутствуют крышечки-"защелки", и шлейф держится на соплях. it-group - единственное место, где был телефон в ремонте, больше внутренностям потеряться было негде.
После самостоятельной замены аккумулятора мерцание чудесным образом исчезло.
Итог: крайне не рекомендую данный сервис
9
4
May 14, 2021
Отврательный сервис, к людям и технике относятся отвратительно, ломают все, после них в Педант.ру пришлось все переделывать.
3
2
July 26, 2019
Подошла в понедельник, сменить защитное стекло на телефоне. Обещали заказать и доставить нужное к пятнице. В пятницу звоню, они еще ничего не заказали... тянут на субботу, а мне уезжать. Если обещают перезвонить, ни за что не перезвонят, пока сам не позвонишь два-три раза. Короче организационно - плохо. Как технически, не знаю, поскольку стекло так и не прибыло. Если у вас времени ждать лом - обращайтесь. Если нет, не связывайтесь.
6
1
February 27, 2020
Ребята работают на Ура! Мне не смогли помочь только один раз, когда не нашли запчасть даже за рубежом. Ремонтируют оперативно, по качеству претензий к ним нет.
3
2
March 12, 2019
Починили айфон 10, не пытались впаривать дополнительные услуги. Вежливо и оперативно сообщали о ходе выполнения заказа. Очень доволен сервисом и отнршением. Рекомендую этот сервис всем друзьям.
5
4
March 12, 2019
Спасибо большое ребятам с айти групп,сработали быстро и взяли не дорого,да еще когда узнали,что я не местный,еще и без очереди отремонтировали мой телефон!!!Профессионалы своего дела,так держать!!!Вадим Краснодар.
5
3
October 25, 2020
Сервис на высоком уровне. Был приятно удивлен. Теперь я постоянный клиент! )
3
1
December 7, 2021
Ребята молодцы. Все быстро
3
1
October 9, 2019
Отличный СЦ! Мне помогли с не простым случаем)) а именно починили микшерный пульт)) спасибо, всем советую и буду обоащаться только к ним))
3
3
February 7, 2021
Планшет починили быстро, по цене приемлемо
3
1
March 20, 2020
Отличный сервисный отдел. Делают все качественно.
2
1