Italclean
26 reviews
July 26, 2024
Пользовалась этой химчисткой много лет. Цены приемлемые, на акциях - очень даже приятные. Было несколько претензий к качеству в течение этих лет, но всегда все устраняли оперативно за свой счёт. В этот раз сдали чистое вечернее платье чёрного цвета, единственная проблема - запах пота после выпускного. Вернули в целлофане, визуально все хорошо. Спустя пару недель достаём платье для фотосессии, а запах никуда не делся. Обратились с претензией. И услышали, что, оказывается, химчистка запах пота не устраняет (все эти годы на всех пиджаках устраняла, а сейчас не справилась), или такая ткань, на которой химчистка не взяла пот, и вообще вы его могли уже поносить. Никто меня не предупредил при сдаче, что запах может не удалиться, что для удаления запаха надо какую-то иную чистку заказать. Каким взяли, таким и вернули. Предложили сделать озонирование. Естественно за доп деньги. Даже скидки не предложили. Сделаем теперь озонирование в другой химчистке. Благо их много. А девиз, что это лучшая химчистка Москвы, с учетом такого отношения к постоянным клиентам, сильно преувеличен.
1
November 22, 2024
Сдала к ним жилетку . Вернули непонятно что. Обходите стороной данное заведение, если не хотите на выходе получить большой пуховой шар - а не свою вещь ! Как можно просто вернуть в таком виде вещь , причем два раза . У нас на районе с этой компанией сотрудничает ателье , я написала в наш общий чат о них , отзывы все одинаковые- одинаково плохие ! Не стоит обращаться в эту компанию , если вещь Вам дорога !
October 29, 2024
Сдала в чистку куртку сына. Особых загрязнений не было-освежить. Вернули с пятнами на подкладе- плохо смыли моющее средство. Претензию не приняли, предложили отдать на доработку, а это еще несколько дней, в сезон куртку трудно на 2 недели освободить от использования. Можно было получить компенсацию в 10 процентов,за появившиеся пятна не маловато? Услуга оказана не качественно!
December 3, 2024
Просто треш , а не химчистка ! Обходите её стороной , если не хотите остаться без вещей своих ! Сдали 2 абсолютно новых комплекта белья из коробок . Вернули без наволочек ,,,, вообще без них , сказали отдали их другим людям по ошибке ,, это как, простите ? Через месяц вернули 2 наши наволочки только от 1 комплекта белья! А от другого TOGAS -до сих пор нет , не вернули , на звонки не отвечают ,,,
November 11, 2024
Сдавала шубу в химчистку через пункт приема озон, перед перешивом подклада в ателье. Шуба фирмы меха Екатерины, не дешевка, прошла несколько успешных химчисток до. Когда пришла забирать мех у воротника поседел, на что приемщица сказала , что норка у меня оказывается была крашенная. Кто покрасил мою шубу остается загадкой. Вывод вашу дорогую вещь стоимостью более 150к могут испортить и сделать вид что так и должно быть, не рекомендую.
April 3, 2024
Всегда сдаю вещи в эту химчистку, все замечательно! Никогда никаких проблем нет, Все быстро, качественно. Спасибо большое !!!Молодцы!!!Всем рекомендую!!!
1
December 6, 2024
Химчистка для неувядающих себя людей.
- одно окно с озоном. Соотвественно очередь и экспертность приемщика.
- просят подписать, что согласен на все. Что пуховик сваляется, изменит цвет, фурнитура облезает.
- деньги только картой. Про qr они не слышали.
- ни вишенка на торте ! 5 дней ожидание готовности.
Ну просто не конкурентно способные условия для существования.
October 18, 2023
Сдала 3 зимние куртки. Сегодня похолодало, решила надеть одну из них- утеплитель свалялся, хотя меня предупреждали, что он сваляется, но у другой куртки! За ту, в которой он всё-таки свалялся, за чистку взяли двойную цену! Своровали опушку капюшона меховую! Как показывают отзывы, стащить что-то по мелочи- обычное дело. У другого пуховика порвали рукав(был предварительный осмотр на дефекты, где эта дыра не фигурировала), сломали замок! Третью вещь не смотрела ещё, ожидаю сюрпризов
4
1
August 26, 2023
Химчистка мне очень нравится. Но... обслуживание ужасное. Меняйте администратора приёмщика, вечно не довольна клиенту,никогда нет на месте,пункт как ни приду закрыт на перерыв какой-то. Значит нужно сделать фиксированное время для перерыва,а не заставлять клиента ждать непонятно сколько времени. Придя в пункт ленинский 101 чувствуешь себя виноватой за то что побеспокоила приемщицу,нарушила её покой.
December 14, 2023
Испортились. Мужу нервы потрепали. Взяли в работу и пропали. Сам искал как забрать одежду. В итоге 2 крашенные вещи отвратительно пахнут химией. И 3 вещи после химчистки тоже пахнут не нейтрально (как это должно быть ), а каким то противным запахом. 1 000 000 % не рекомендую к ним обращаться.
1
November 13, 2023
Сдала пуховик на чистку , стоимостью порядка 50 тыс рублей , пуховик мне вернули без фирменной фурнитуры. Оба язычка сняты с замков. Первый раз встречаюсь с таким непрофессиональнализмом если не сказать воровством. Крайне не рекомендую сюда обращаться. Вещь будет испорчена.
1
1
October 6, 2023
Очень понравился мне результат чистки моих белых вещей, стали, как новые! Пользуюсь системой скидок по карте. Исполнение заказа - несколько
дней. Советую всем!
1
1
February 9, 2024
Цены на услуги химчистки приемлемые. Часто пользуюсь данными услугами, поэтому есть с чем сравнить.
1
April 6, 2024
Сдала куртку с мехом, привезли куртку без меха. Найти не могут. Что за бардак!? Стоимость куртки порядка 40 000 рублей
July 4, 2023
Отвратительная химчистка!!! Отдала белый пиджак, все пятна, которые были - остались! Плюс отгладили рукава так, что черные сгибы стали видны…. Когда отправила на повторную химчистку-результат не изменился! Не рекомендую!!!
1
April 27, 2023
Пользуюсь услугами постоянно , всегда очень довольна качеством и сроками исполнения заказов. Профессионалы и мастера своего дела. Спасибо
1
1
April 17, 2023
Хочу поделиться впечатлением спустя полгода. Осенью прошлого года сдала любимую летнюю сумку. Когда наступило время , достала и обнаружила, что нет плечевого брендового ремня (сумку носила именно на нём). В химчистку сдавала с выездом на дом, при приёме,даже не пришло в голову, проверить наличие ремня (всё грамотно упаковано в пакеты, т.к. сдавала не одну вещь). За немаленькую сумму, я получила "приятный" сюрприз.
2
May 11, 2024
Сдаю вещи не первый раз, всегда все на высшем уровне.
1
December 30, 2022
После двух попыток сделать водоотталкивающую пропитку, куртка промокает, капли воды не скатываются, а растворяются в ткани! Деньги за не оказанную услугу не вернули, да еще и обхамили по телефону!
April 28, 2024
Отлично почистили и подкрасили замшевую куртку.
1
May 19, 2022
Отдали пальто на чистку. Все сделали , жена осталась довольна. Да еще и вешалку и защитную пленку предоставили (я не знаю, как в других, но это прям для меня приятный шаг к покупателю).
1
June 16, 2021
Отдавала светлое пальто, были темные пятна на рукавах и у карманов. Переживала, что не отчистится или будут какие-то повреждения, но благодаря доброжелательному и вежливому персоналу, который все рассказал и обьяснил, отдала именно в эту химчистку. Отчистили все прекрасно, пальто как новое. Рекомендую!
1
July 28, 2022
Отличная химчистка! Справляются с любыми сложностями! Рекомендую!
1
June 1, 2022
Отличная химчистка, да и еще рядом с домом. Чистят супер.
1
May 19, 2021
Чистили светлый ковер. Волновались что будут запахи или не почистят, но получилось отлично. Очистили даже те пятна что оставались с прошлой чистки в другой химчистке. По сроку тоже не подвели. Персонал вежливый. Рекомендуем.
1
May 15, 2022
Не нашла. Искала, искала… трубки не берут
1