Отличное место для комфортной встречи с друзьями.
После длительных похождений,решили заказывать доставку. Близость к дому и хорошие бонусы при оставленных заказах.
Еда вкусная,ассортимент богатый,в контакт-центре сидят добрые и хорошие люди,которые помогут с любым вопросом.
Местом очень довольны,будем заказывать не один раз
Заказ делала через приложение с самовывозом. Приготовили всё вовремя. Персонал отзывчивый и приветливый. Всем советую посетить. Очень люблю это заведение! 👍🏻
Часто ходим в италиан пицца
Очень вкусная пицца и суши, хорошая бонусная система.
Персонал приветливый, всегда уютно и чисто и что немало важно есть детская комната, где можно оставить ребенка
Очень люблю это место, красиво, уютно, вкусно, много выбора в плане еды,мы постоянные клиенты этого заведения, персонал приветлив, но хотелось бы чтобы не забывали спрашивать про карту лояльности на кассе.
Место хорошее, можно зайти с семьей и покушать. Есть второй этаж. Приятная атмосфера. Живу рядом, люблю заказать роллы или пиццу самовывозом. По времени готовят быстро, минут 20-25. Удобный график работы, для тех кто приезжает поздно с работы) Буду заходить почаще и пробовать различное меню.
Пожилая уборщица не даёт пройти на второй уровень пока она не домоет пол. Ещё и негодует, что видите ли клиенты хотят пройти. Прошу провести с ней разьяснительную беседу.
Отличное расположение. Очень вкусное меню, вежливое и профессиональное обслуживание клиентов. Удачи Вам, вы реально крутые! Да, кстати! Пицца Палермо у вас, на высшем уровне. Чикенбургер просто офигенный, а как моему 5-ти летнему сыну понравилась ваша пепперони, это просто словами не передать.
Отличное место для релакса, свидания, отдыха с детьми, для встречи с близкими. Самая моя любимая пица палермо с кусочками курицы и грибами. Кроме вкуснейшкй пицы моему сыну (5лет) очень понравился детский уголок, лазалка такая шикарнейшая!
Приятный и приветливый персонал встречает в пицерии посетителей. Очень красивый интерьер. В общем в академическом пицерия, самое наше любимое место где можно покушать! Жаль выпить глинтвейнчика нельзя... но тут уш флрмат такой, семейное кафе.
В нашем городе (Нижний Тагил) закрыли пиццу и, конечно, увидев её в Екатеринбурге, мы принеприменно, зашли.... Обожаем эту пиццерию!!! Дальнейшего процветания!!!! 😍
Show business's response
Надежда
Level 6 Local Expert
October 20, 2024
Прекрасное заведение, именно нравится кафе на Парина, персонал хороший, чисто в зале, кухня вкусная, дети в восторге от снеков, рекомендую
Зашли в данное заведение тк это единственное рядом с нашим домом, в округе пока нет достойных заведений к сожалению. И это заведение привело нас в ужас: грязные столы, кассиры которые не знают состав блюд и что такое скрамбл, заказ ждали около часа, вкусовые ощущения были тоже посредственные. Заведению явно не хватает жесткой руки, чтобы привести его в порядок. Похоже на ларек у метро где не думают о качестве и чистоте. Очень неприятные ощущения после данного заведения.
Отличное место:
1) Молодой , позитивный и внимательный персонал
2) Чисто и приятно находиться в помещении( для детей есть уголок-дети в восторге)
3) Вкусная пицца, ароматный кофе, свежие салаты и мне понравились горячие роллы с лососем.
4) а ещё чупа-чупсы за пятёрки. Это просто радость 😂
Отлично, что в академе открываются новые уютные заведения. Тут чисто, красиво. Есть детский уголок лазельный. Есть чем перекусить взрослым и детям. Еда сносная за свои деньги. Том ям вкуснее чем в своей компании) быстрая подача и самое главное! Не надо ждать вечность на входе.
Давно хотела дойти с детьми до этого заведения, выпал случай, но я была полностью разочарована, мало того, что одну пиццу и картошку мы ждали час ( и нев час пик, понедельник) картошку принесли с огарками, вопрос: как часто меняют масло во фритюре?, пицца была уже остывшая и сухая. Персонал молодой, но не самый приветливый, элементарно нет вай фая.
Не пишу плохих отзывов в принципе, но тут просто не сдержалась.
Что случилось с доставкой? Никогда не писала плохие отзывы, всегда достаточно лояльно отношусь к заведениям, но тут накипело.
1. 28.01 заказала доставку на дом. Ньокки карбонара две порции и овощной суп-пюре. Вместо овощного супа-пюре привезли тыквенный. Окей, на это закрыла глаза. Но когда ребенок в одной из порции ньокк увидела огромный то ли волос, то ли нитку - на это закрывать глаза конечно я не стала. Сразу же написала через обратную связь на сайте, описала проблему, отправила фото, оставила свои контакты. Было написано, что со мной свяжутся в течении суток. Никто не связался. Обе порции ньокк полетели в мусорку.
2. Муж решил дать второй шанс, хотя я отговаривала. Сделал заказ 9.02. Прошел интервал доставки, прошло полчаса, час. Заказа нет. Звонит на горячую линию. В ответ - сейчас свяжусь с рестораном и вам перезвоню. Муж спрашивает «Точно перезвоните?», отвечают: «да». Заказа нет. До сих пор не перезвонили.
3. Мой супруг оказался более лояльным клиентом, чем я и решил 14.02 дать последний шанс. Делает заказ, временной промежуток доставки 23.00-23.30. В 1.50 на его телефон звонок от курьера: «готовы ли вы принять доставку в течении 3-4 мин?». Естественно в 2 часа ночи ни ужинать, ни завтракать мы не привыкли, поэтому он отказался. Однако звонком разбудили мужа, меня, маленького ребенка. А на минутку, у меня очень тяжелая и ответственная работа и мы просыпаемся в 6 утра. Как думаете, обрадовал ли нас звонок в 2 часа ночи? Курьер тут не при чем. Больше вопрос к самому и заведению. Почему ваши конкуренты, если доставка задерживается даже на 5 мин, звонят клиентам, приносят свои извинения, говорят о задержке и спрашивают, удобно ли будет принять заказ чуть позже. Это называется клиентоориентированность. Чего в Италиан-пицце в последнее время почему то нет. Больше в вашем заведении однозначно ничего заказывать не будем, урок точно усвоен. Жаль потраченных денег, нервов и времени.
Очень вкусная пицца, был там несколько раз, все какие ел классные, готовят быстро, всегда брал с собой, но нужно как-нибудь там посидеть, атмосферный интерьер, есть детский уголок
Show business's response
Илья
Level 4 Local Expert
November 13, 2024
Всегда вкусно и быстро, в заведении приятная атмосфера, чисто и уютно, хорошее кафе на районе перекусить с детьми. Рекомендую.