Оценить качество услуг не получилось (Слава Богу), компания не взялась за дорогой пуховик, а мы не стали рисковать. Но... Деньги были оплачены сразу, с возвратом денег же получилась целая история. Чек был временно утерян, без него в возврате отказали, ссылаясь на внутренние инструкции, а не на закон о защите прав потребителей. В течение 4 месяцев приходили в разное время - всегда перерыв. Сотрудница пояснила, что работает одна и без выходных. Поэтому, видимо, сидит дома и ждёт клиентов там. Про "режимник" и публичную оферту наверное тоже не слышали. Страшно представить, за какие копейки приходится ей там работать, раз РУКОВОДСТВО КОМПАНИИ "ITAL-CLEAN" не в состоянии найти сменщика или навести дисциплину в своем филиале. Подмечу, что цены на услуги у них выше среднего, а отношение к клиенту ниже плинтуса. Категорически не рекомендую.
Как не приду постоянно закрыто и никакой информации и объяснений!!! Может тогда свалите отсюда и будет друг а организация, которая в отличие от вас реально работает, а не просто занимает площадь!!!!!
Сотрудника часами нет на месте, вещи сдать невозможно. Висит объявление, что отошла то на 15 минут, то до такого-то часа, но не приходит. Трубку тоже не берет. Цены тоже прилично выше, указанных на сайте.
Именно им сдаю все, колючая меховые тапочки. Профессионализм и гибкая с истема скидок!
Андрей
Level 10 Local Expert
September 23, 2022
Заказ 6 628.
Помимо чистки, необходимо было произвести мелки ремонт, предварительно согласовав со мной по телефону. В результате никто не позвонил. Вернулся заказ без ремонта. Неужели 4400 за 2 несчастные куртки недостаточно чтобы сделать нормально?!
Больше никогда не буду пользоваться услугами этого заведения.
1
yd-5728113280
Level 8 Local Expert
June 2, 2021
Самая ужасная химчистка , 3 месяца чистили ковер!! сначала вернули грязный, забрали на дороботку , вернули разорваный, забрали зашивать и вернули зашитый но в песке ( с пляжа) .Не стали дальше разбираться ,просто выкинули ковер. Приемщицы это отдельная история .. бабушки которые ничего не понимают и 3 часа заполняют документы, паралельно скандалят и выясняют отрошения. Ваши вещи будут испорчены 100%!!