Italon
15 reviews
July 23, 2022
Взял здесь себе домой итальянские межкомнатные двери из коллекции Контемпорари. Смотрятся стильно и красиво! Благодарю магазин за своевременную доставку и установку. Все максимально аккуратно, я доволен!
April 21, 2022
Заказали входную дверь Leganza в данной компании. Доставили и установили с небольшой, но некритичной задержкой. Все было бы хорошо, но:
1) мониторы домофона не настроены до конца.
2) перестал закрываться один замок.
Обратился в сервис, обещали перезвонить. Прошло две недели - звонка нет. Еле дозвонился ещё раз - сказали мастер обязательно вам перезвонит завтра. Но никто не перезвонил ни завтра, не послезавтра…
Сервис, видимо, не работает.
Отзыв буду дополнять
Дополнение:
С сервисом связался. Мастер приехал, мониторы настроил.
С замком какая-то проблема, необходима замена.
Обещали привезти новый после 14.04.
Ждем.
Дополнение 2:
Сегодня заменили замок. Теперь все работает.
Что отмечу: из общения с сервисом - последние несколько раз дозванивался без проблем; с мастерами и сервисом как договаривались, так и приезжали, с точностью до 5 минут; срок доставки нового замка с учетом логистики достаточно гуманный.
В общем по итогу все оказалось прилично.
Ставлю 4*
1
June 22, 2022
Очень жаль, что не прочитала отзывы об отвратительной работе компании Италон раньше, год назад, когда заказывала у них стеновую панель! Все в точности как у нас! Была заказана дверь скрытого монтажа и стеновая панель. Началось все а короба: несколько раз его доставляли косым и кривым. Затем переделывали. Все это длилось полгода примерно. В итоге, отчаялись и поставили с царапинами, стали ждать реставратора. Это, на минуточку, с третьей попытки мы только поставили короб спустя полгода с царапинами. Со второй попытки реставратор смог замазать эти сколы. Дальше ждем панель! Прошло уже 10 месяцев с момента заключения договора. Ура! панель приехала! Но… верхний элемент панели не соответствует размерам других элементов ( тоньше, чем надо). Монтаж отменён! Смотрим саму дверь - царапины на профиле из матового золота! Но они уже воспринимаются как пустяк на фоне всего остального. Лишь бы уже смонтировали эту несчастную панель. Приходит через три недели снова этот же переделанный якобы верхний элемент панели. И что вы думаете? Снова мимо! Снова она тоньше, чем требуется. Только теперь не на три миллиметра, а на два! В итоге панели нет, двери нет, так как ее монтирует вместе с панелью. Потолка тоже нет из-за необходимости стыковки с панелью! В июле 2022 будет год наших мытарств с этой отвратительной организацией! Готовим документы а суд! Благодарим судьбу, что не заказали у них межкомнатные двери! С таким нижайшим уровнем производства и отвратительным качеством мы сейчас и без дверей бы сидели! Зато на сайте все красиво! И такие отзывы распрекрасные. Не верьте ни единому слову и никогда ничего у них не заказывайте!
1
July 9, 2022
Купил здесь две стеклянные двери, долго искал прозрачное стекло с зеркальным эффектом. Понравился профессиональный уровень консультантов, которые сначала помогли определиться с выбором, а потом быстро оформили покупку. Двери смотрятся супер!
September 10, 2022
Присматривали межкомнатные двери в спальню, конечно же хотелось чтобы вся комната была в едином стиле. Поэтому когда нам показали и шкаф из коллекция Flow, то не удержались и заказали ещё и его. Прекрасно по цвету и стилю сочетается с выбранными дверями. Также понравилось качество материалов.
1
December 5, 2022
Заказали двери. Межкомнатные пришли некоторые без ручек, входные 2шт с одинаковыми замками и ключами, верхний замок одной двери не работает. Трубки не берут, блокируют. Текучка кадров. Да и пишут, что сотрудничают с дизайнерами. Дизайнеры не ведитесь - это кидалово.
February 20, 2022
Не советую обращаться в данную компанию. Двери, заказанные 13.11.2020, оплаченные в срок - до сих пор не установлены (25.11.2021) несложно посчитать, что клиентам этой компании двери придётся ждать дольше года.
Двери были привезены в адекватное время, однако, при попытке их установки выяснилось, что изготовлен неправильный короб- короткий. И далее потянулась песня с общением с офисными менеджерами длиной в 3-4 месяца. Наконец-то, когда уже были собраны документы в суд - и об этом сообщили компании, нам привезли новый короб. В новом коробе отверстия под петли отфрезерованы не в тех местах. Со слов менеджера, была составлена рекламация - но с нами никто не связался и не сообщил о сроках дальнейшего ожидания. Мы по-прежнему не знаем, приедет ли когда-то к нам короб - будут ли установлены двери.
Что касается качества дверей, то на одной из них присутствует скол - видимо, это нормально для данной компании. Остальные двери - хорошего качества.
Если бы я заранее почитала отзывы о работе данной компании в интернете - а их очень много, никогда бы не заказала у них двери!
Под плохими отзывами в интернете специалисты компаний пишут, что если не указан номер договора - то отзыв они считают заказным.
УКАЗЫВАЮ НОМЕР: 200312
Друзья, сегодня 20.02, и у меня update:
Короб снова не подошел, было это 25.02. Конечно, снова тишина.
И ещё, не поленитесь, почитайте отзывы сотрудников этой компании на сайтах с отзывами сотрудников. Там чёрным по белому написано, что двери производятся в Подмосковье - и даже место указано, где. Не ведитесь на Италию)))))))) от Италии у них только сроки)))))))))))))))))
2
November 25, 2021
Заказывала 6 межкомнатных дверей и одну входную в апреле 2021, оплатила 60%предоплаты. Обещали доставку на 3 августа, я произвела доплата в размере оставшихся 40%, но случайный образом дверь задержалась. Пообещали установку на 16 сентября, но утром того же дня, когда я на объекте ожидала установку, мне позвонили и сказали, что дверь с дефектом и устанавить они ее не смогут. У пеня вопрос, а накануне почему нельзя позвонить, проверить на наличие дифектов, когда дверь приехала??? Почему клиенты должны об этом узнавать вот так, в момент якобы установки???? Далее месяц ожидания, переделка, по факту середина октября! Межкомнатные двери, это вообще комедия(((( из 6 межкомнатных дверей, 4 с дефектами!!!! 4 как это возможно??? Их установили, составили претензию, НО внимание!!!! Ручки для дверей почему-то не пришли, какой смысл установки дверей без ручек, если простите даже в туалет не сходить. Ожидание ручек более 2 месяцев, компания Италон каждый раз кормит завтраками, говоря что вот в конце этой недели уже точно будет машина и ручки там! ИТОГ: 7 месяцев с момента подписания договора и теперь ожидаем устранения дефектов. Зато раскатывают они ну Оооооочень красиво! Я больше к ним ни ногой и никому, конечно, не порекомендую
2
February 20, 2022
Двери Italon -- ***!
В связи с ситуацией, когда мои претензии к компании Italon превратились в исковое, я решила почитать в интернете все отзывы о этих мошенниках.
Самое интересное - это сайты с отзывами бывших сотрудников производства. И вы удивитесь))))) они не итальянцы))))) Их производство, которое в лучших отзывах называется "бараками для таджиков" - находится в подмосковье.
Обман, отвратительное отношение к клиентам, неисполнение сроков...
Остерегайтесь друзья!
2
August 11, 2022
Скажу сразу, что дешевых вариантов я тут не нашла, зато двери высшего качества. И к клиентам уважительно относятся. Мне вот помогли с выбором в салоне, и доставили уже на следующий день. Кирилл и Антон - монтажники, которые мне установили купленную дверь также были очень вежливы со мной, угостила их чаем после окончания работ))
1
October 31, 2021
Дверей заказанных в июле 21го всё еще нет. После полной оплаты за 5 дней до готовности сразу позвонили и сообщили что готовность заказа смещается на 1 месяц.
Чистой воды развод. Будем писать заявление на возврат денег, далее суд. :(
Ни в коем случае не заказываете в этой компании. Все негативные отзывы оказались правдой.
5
October 19, 2021
Отвратительное качество дверных полотен и коробов, доставка составила 4 месяца с момента заказа!!!!! Множество сколов, царапин, дверное полотно пришло не того размера! Руководство на претензии не реагирует! Офис в Москве на письма также не отвечает!!!Не советую эту компанию!
4
November 16, 2021
Заказывали двери в июне. В середине сентября всё обещали установить.
Трижды переносили сроки изготовления и доставки. Последний раз доставка должна была быть 16.11 21. Никто даже не позвонил.
Цены на двери заоблачные.
2
January 23, 2020
Прекрасный выбор, качественные материалы, грамотные специалисты.
5
February 3, 2020
Очень дорого. Видимо из-за курса евро.
2