Itana
37 reviews
September 17
Покупала навесную тумбу с раковиной. Ездили с мужем в шоу-руме смотреть. Менеджер очень приятная в общении, грамотно проконсультировала, заказывали через сайт с промо-кодом. Получилось весьма выгодно. На сайте тоже всё оформлено симпатично, просто ориентироваться и оформить заказ. Доставка была в срок, упаковано всё очень качественно, на совесть)) Пользуемся с удовольствием ✨Скоро ещё наверное шкафчик закажем из той же серии))) Магазину процветания, рекомендую👍
October 5
Бренд изначально нашла на Озон, заказала тумбу с раковиной, как было указано в карточке товара - тумба пришла без раковины. Связалась с магазином, на что менеджеры дали ответ, что все претензии к Озону и сама компания не в курсе, что они там пишут и отправляют (замечательная позиция). Дозаказала через сайт раковину и другие принадлежности, выяснять отношения с Озоном было бесполезно. После оформления заказа больше никакой информации не последовало. 5 октября заказ должен был прийти, на протяжении 4 дней менеджеры обещают уточнить информацию и перезвонить. В итоге названиваем сами. В один день пообещали, что уже отправили и пришлют трековый номер СДЕК, на след.день выясняется, что товар даже не отправлен. Менеджеры хамят, никаких ответов не дают, кормят завтраками. Говорят «составьте заявку - отвечаем в течении суток», на заявку не могут ответить 3 дня. С руководством компания не связывает, якобы у них никаких номеров нет. Отвратительная компания, даже не уверена, что заказ придет и если придет, то что я вообще там получу. Миллион раз пожалела, желаю всем сберечь свои нервы и не покупать ничего у этой фабрики
3
July 12
Неклиентоориентированная компания. В БЦ Румянцево приобрели тумбу. Привезли абсолютно другую модель, дешевую. На 4 дня позже, в рабочий день вместо выходного. Сорвали с работы. Из трех обращений ответили формально только на одно. Ошибка Итана, но отправляйте через сдэк за свой счет. То есть надо на такси доехать до сдэк, оплатить услуги и ждать пока компания соизволит рассмотреть и вернуть деньги клиенту. Руководство прячется, сотрудники не соединяют. Отвратительный сервис. Колл центр ничего не решает.
2
1
November 14
Заказала тумбу с раковиной в шоу-руме в Казани. Отправили сдэком со стопроцентной предоплатой. Товар не приехал. Сдэк задерживает доставку, не объясняет причин, дает несуществующие номера курьеров. Производитель открещивается и выяснять где их товар ездит не хочет, мол разговаривайте со сдэком сами. Заказывая у этой организации вы получаете кота в мешке. Еще и переплатите за платное хранение и потратите кучу нервов. Потому что ни производитель, ни доставка, через которую они отправляют не хотят брать ответственность.
1
November 25
Не рекомендую заказывать товары в данный компании! Отправленный по их вине не тот товар, который был заказан, надо самим везти в СДЭК (а это товар со стеклом весом 15 кг), платить свои деньги за отправку. Ждать возврата денег... Не тратьте свои нервы и деньги, и закажите в другом магазине!
July 20, 2023
Купил комплект мебели в ванную комнату. Сочетание отчасти приличных технологий и нашего "родного" бардака. Фасады изготовлены хорошо на вид, ровно, симпатично. Изготовление корпусов, в отличие от фасадов, сразу проявляет "предельную" экономию - ДСП рыхлая, сборщики похоже дырочки под шурупы не сверлят и силу закручивания не контролируют, размеры немного гуляют (но не столь критично, как бывало ранее). Приложенные дюбеля малы для веса и типа крепления, электрика собрана так, что короткое замыкание неизбежно при первом включении (слава богу разобрал-посмотрел заранее). Короче, сразу мелкий (если повезёт) ремонт, прямо из коробки.
4
1
January 22
Покупали тумбу с раковиной, очень понравилось) стильная, современный дизайн, отличное качество! Порадовала надежная и качественная упаковка!! Рекомендую
4
2
December 7, 2023
Купила диван! Не положили пакет с фурнитурой! Уже больше 2 недель диван стоит мертвым грузом. На контакт они вроде как и идут, но отвечают по сообщению раз в 2 дня, и спрашивают какую-то неинформативную ерунду. При личном звонке выяснилось, что фурнитуры у них нет, обещали выслать через 4 дня… ожидаем… не советовала бы с ними связываться. Не уверена, что пришлют и через 4 дня. До этого же неделю не высылали😏
5
1
September 23
Тумба вздулась!Ужасное качество!Никто ни за что не отвечаетКомпания на грани банкротства,как мне ответили по телефону !!
1
January 19
Ужасная мебель, как и отношение к клиентам. Она просто рассыпается со временем. Никакой гарантии у вас не будет. Материал непонятно из чего сделан, из самого низкосортного ДСП.
5
1
January 18
Всем мебели очень классно я уверен! Тем более я сам там работаю....🤝👍
1
4
September 15, 2022
Здравствуйте. Обращаюсь к изготовителю мебели.
Повесил шкаф для ванной, очень красивый, но нижняя часть шкафа при открытии дверцы постоянно болтается и норовит отстать от стены при открытии дверцы.
Пришлось колхозить, и в нижней части добавлять Дюбель-гвоздь.
Прошу доработать модель и добавить дополнительный крепёж, чтобы шкаф при открытии дверцы не болтался
3
2
April 6, 2023
Заказала зеркальный шкаф Miro - качественная упаковка и отличный товар. С установкой никаких проблем не возникло. Я очень довольна.
2
1
August 24, 2022
Покупала тумбу Roberto, это восторг, ребята! Стильненькая, беленькая, ящики плавно открываются/закрываются... Нет слов как нравится))) Планирую еще к ней заказать у этой же фабрики зеркало с подсветкой и маленький шкафчик Roberto.
3
2
November 5, 2022
Отвратительное качество. Купил стол Бриг в котором нехватает фурнитуры, отверстия для уголков просверлены совершенно в другом размере нежели сами уголки и самое смешное эти "работники" не положили даже инструкцию. Ждите его скоро к себе на склад.
7
1
July 16
Очень хороший цех 😁😁😁
1
1
August 19, 2022
Уважаемые работники фабрики. Понятно, что мебель не дорогая, есть косяки. Но у меня лишь одна претензия.Купили тумбу ТАК-22. Какай умник решил, что мягкое сидение тумбы должно находиться в упаковке на самом верху, ничем не защищенное. Вы не подумали, что скотч на упаковке разрезается ножем??? В результате открытия коробки сидение испорчено.
4
3
April 5, 2023
Покупали тумбу city 50, тумба пришла целая и красивая - все как в описании. Упакована с пенопластовыми уголками
3
February 19
Один из ведущих и лучших производителей мебели для ванных комнат и не только! Качество - 5+
1
June 7, 2022
Купили кофейный столик "мини лайт" не хватило деревянных шкантов. Мелочь конечно но из за таких пустяков и строиться предстовление о фирме производителе. Не рекомендую связываться с мебельной фабрикой ИТАНА.
4
2
November 10, 2023
Качественная мебель , за реальные деньги. Спасибо
1
January 31, 2022
Сервис на нуле. В Вологде хотела купить из наличия. Продавца несколько дней на месте не было. По телефону звоню говорят заказывайте на сайтах валлбериз или озон. Региональный управляющий Дмитрий Геннадьевич Михалев, звонки так же игнорирует.
5
2
January 17, 2021
Добрый день. Вчера приобрел ваше изделие, покупал второй комплект шкафчика с зеркалом в ванну Магнолия, теперь уже для дачи, устраивало всё поэтому другие варианты даже не рассматривал. И сейчас было бы всё хорошо, но зачем вставные полочки стали делать короче на 6мм? Теперь они при полном смещении в один из краёв падают. На фото одна полка старая, другая новая. В новый шкаф поставил старые, по-другому небезопасно. Что делать с полками у старого шкафа?
3
2
May 26, 2022
Пенал для ванной Роберто. Куча деталей. Нет инструкции по сборке. Знал бы, не купил. Понять, все ли в наличии невозможно. Однозначно минус. Не рекомендую.
6
1
August 9, 2022
Покупали тумбу у данного производителя, очень стильно и качество хорошее!
2
3
July 17, 2022
Купили кухонный гарнитур .Фарнитуры не хватает, а столешница с торцов не проклеена , Одним словом просто ужас ((((
4
1
February 14
Отличная мебель!
2
1
September 28, 2021
Заказала их товар на валдберисе. Оплатила и заказала 03.09,должно былр прийти 07.09.товар так и идёт.. Ужас! Продавец так и не отгрузили товар. Разочарована в валдберисе только из за них
5
1
September 13, 2021
Современный дизайн. Приемлемая цена. Хорошее качество. Хороший выбор.
3
5
September 22, 2022
Не рекомендую эту фабрику...Ответственность за товар никто не несет... Игнорирую...
5
2
April 6, 2023
Зеркало пришло целое, всё функционирует
2
1
July 4, 2022
Производство на высшем уровне
2
3
August 2, 2021
Купили их продукцию шкаф. Пришёл повреждённый, в замене элементов отказали. Неут👎
5
2
July 28, 2022
Я купил!
И вы покупайте!
2
3
July 3, 2022
Отлично выбери
3
1
December 22, 2019
Фабрика по производству мягкой и корпусной мебели.
4
7
November 28, 2019
отличное место! рекомендую!
3
9