Отличный магазин, шикарный сервис, сотрудники приветливые и компетентные. Всегда рады помочь, даже если товар куплен в другом месте. Очень трудно уйти от туда без хорошего настроения
Персонал очень вежливый, приветливый, готов подсказать и помочь с любыми вопросами. Товары еще здесь не заказывала, но обращалась за помощью, сделали все быстро и качественно
Спасибо Ксении , очень вежливая, помогла мне с часами разобраться, я думала с ними можно попрощаться , а Ксения меня переубедила . Я осталась довольна
Магазин отличный , это единственное место где правда помогут с apple, разбираются во всем ) качество класс
В конце мая принесла заменить батарею на айфон 12, после замены батареи начались проблемы. Спустя чуть больше 2 недель батарея со 100% мгновенно, менее чем за минуту начала спускаться до 1%. Способы предложенные сервисом для исправления ошибок не принесли никаких успехов. Когда я обратилась лично, сказали, что дело в батарее и что заменят по гарантии. Диагностику не проводили, отдали телефон спустя неделю, уверяя, что проблема решена. На следующий день после повторной замены аккумулятора все снова повторилось. Заряд аккумулятора постоянно держится только на 1%.
Почему нельзя было провести корректную диагностику? На текущую дату (спустя 2 недели после уже 2 замены) телефон перестал заряжаться вообще.
В итоге после обычной замены аккумулятора получила большую проблему. Телефону всего год.
3 раз в данный сервис обращаться не хочется.
Годы идут, а ребята растут в уровне, организация сервиса тут на уровне, все расскажут, покажут, помогут! Поэтому за техникой эпл сюда , а за сервисом по технике эпл, много раз сюда!
Отличный магазин , и является одним из лучшим в городе, у ребят всегда приятно находится, покупала телефон, покупкой осталась довольна на все 100%, помогли сразу с установкой стекла и подобрали чехол, обслуживал и помогал с выбором консультант Марк 👍🏻
Отличное место, куплены 6 айфонов на протяжении 5 лет. Как себе, так и в подарок родным. И даже на розыгрыши на мероприятиях. Все супер. По обслуживанию всегда помогут, никогда не берут денег за бекапы и восстановление.
Невероятно приятно обращаться в данный салон. Всегда помогут, всегда выслушают любой каприз. Универсальная команда умный специалистов. Просто супер!!!! Отдельная благодарность Данилу-верно, спокойно, правильно!
Поменять батарею на телефоне 12 про без ошибки не смогли.,
когда брали телефон указали цену за "батарею" и отдельно за услугу "снятие ошибки".
Но ошибку не убрали и расписались в некомпетентности в данном вопросе ( деньги брали только за новую батарею), в общение не предлагали решений, а настаивали что это моя вина и ссылались на договор.
Вопрос решился ( ошибка ушла когда поставили старую батарею в телефон).
Ранее пользовался только данной компанией, считал что это самая компетентная организация, жаль что ошибся...
Покупала здесь iPhone 13 Pro Max, телефоном полностью довольна. Обслуживание тоже хорошее и оперативное. Атмосфера в магазине очень приятная и комфортная.
Отличный магазинчик, вежливые, внимательные консультанты. Самые низкие цены по городу на айфоны. Помогли подобрать айфон и всё что к нему нужно. Установили необходимые программы. Кому нужен айфон, настойчиво рекомендую именно этот магазин.
Толи я такой не везучий, толи мастер такой безрукий. Эпопея с моим телефоном продолжается уже целых два месяца. Сначала они не успели сделать в срок, мне пришлось улететь из города на три недели без своего телефона. Потом по возвращению оказалось, что ребята совсем не умеют работать с юрлицами, неделю мне делали правильный набор документов. В результате всех ремонтов, к слову сказать косметических, мастер сломал динамик и микрофон. Когда я его принес обратно по гарантии, с меня за ремонт потребовали 5000₽. Моей ярости уже не было предела. Полтора месяца без телефона… в итоге они взялись его делать бесплатно. И вот по истечении двух недель отклеивается экран и опять хранит микрофон и не слышно динамик. Я опять отдал его в ремонт по гарантии.
От сотрудников офиса не услышал ни одного слова извинения или сочувствия. Как будто так и должно быть. Я понимаю, что ребята на выдачи не виноваты, может и мастеров было несколько. Но на просьбу дать номер руководителя, поступил отказ.
Уважаемый руководитель, прошу вас принять меры и повлиять на качество предоставляемых услуг!
Пожалуй, один из лучших на который равняться надо. Товар качественный, цена самая низкая в городе на московские продукты-и это реально самые дешёвые цены. 13 ифон при общегородской цене в 130 забирали за 90 с теми же гарантия. При покупке сразу помогают установить приложухи с банками, которые исключены для России. Подъезд не удобный и парковки нет. В магазине есть туалет. Много магазинов видели с туалетами в зонах? Чистенько, коасивенько. Не нравится ещё, что работники выходят курить и их виднна крыльце как дымят своими парилками. Не курю, и это не нравится
Хорошее место, не с первого раза но все получилось. Спасибо сотрудникам Анатолию и Анжелики за их профессионализм, желание работать и внимание к клиентам. Вошли в положение и решили вопрос.
Уже несколько лет пользуемся услугами этого центра, нам все очень нравится! Ребята все открытые, помогут с любой проблемой быстро. Всегда можно найти красивые аксессуары на телефон/айпад и радоваться жизни! Всем рекомендую услуги этого айтека
Один из лучших магазинов техники Apple, бесплатно и быстро пересели мне данные с телефона на телефон. Также хочу выразить определенную благодарность Дмитрию за вежливое и компетентное обслуживание.
Отличная работа ребят этого центра. Моим телефоном занимался менеджер Дмитрий, приятный молодой человек, вежливо и быстро решил все проблемы и всё понятно обьяснил. Благодарю! 😊👍🏻
Лучший магазин товаров и продукции Apple. Цены адекватные, персонал вежливый. Данил спасибо за бесплатный и быстрый перенос!
3
1
Данил Артюшкин
Level 6 Local Expert
September 6
Крайне разочарован сервисом компании iTech во Владивостоке. Абсолютная не клиентоориентированность — сотрудники явно не заинтересованы в помощи клиентам, а сама компания абсолютно не лояльна к своим посетителям. Вишенкой на торте стали тараканы, бегавшие по залу. Цены здесь неоправданно завышены, а качество обслуживания на самом низком уровне. Не рекомендую никому обращаться сюда.
Магазин по продаже электронных гаджетов, ноутбуков и телефонов. Покупал IPhone 14PRO в январе 2023 г. Цена была на 15-20 процентов ниже, чем в Эльдорадо, ДНС и М-Видео. Персонал- доброжелательные, позитивные молодые парни и девушки. Магазин оказывает поддержку по закачке и настройке приложений и фильмов для проданных телефонов. Судя по очереди, пользуется популярностью у клиентов.
Есть неоригинальные аксессуары очень хорошего качества, великолепно поставлен сервис, замечательное обслуживание клиентов, есть бонусная система для постоянных клиентов
Отличное место!!! Очень приятный интерьер,хороший ассортимент ну,а коллектив просто супер 🙌
Все продавцы приветливые,профессионалы своего дела.
Делала чистку динамиков на тел.,совершено бесплатно и быстро.Хотя в другом месте (на Дальпресс В-Лазер) за эту услугу попросили 3000₽ :)
Успехов и процветания!!!
Пришел купил айфон 14 про и попросил перенести данные, консультант Данил быстро и вежливо обслужил, не смотря что у него на столе было и так много телефонов на перенос😅
раньше был один из самых крутых магазинов эл. техники, но из-за санкций стало все очень печально, ассортимента нет, просто взять прийти в магазин и что-либо купить скорее всего не получится, прийдется заказывать, зато под заказ они могут привезти то, что никогда вам не привезут другие сети магазинов во владивостоке
Если не жалко времени, приходите, сдача в ремонт 30 мин, выдача 30 мин. Отвратительно управляется. Мотивируют клиентов на оплату наличными или перевод на карту, вероятно не платят налоги