Itelma Building Systems
Directions
Nagatinskaya
1.08 km
MFC Nagatino-Sadovniki
265 m
Information verified by owner
Similar places nearby
47 reviews
December 27, 2024
Счетчик расхода воды ITELMA не прошел поверку после 5-ти лет эксплуатации. Заявленный производителем срок гарантии - 6 лет.
Для замены счетчика я обратился в «Научно-производственное предприятие «ИТЭЛМА БИЛДИНГ СИСТЕМС». Мне сказали, что замену нужно согласовать с отделом Рекламаций и попросили написать электронное письмо, приложив к нему фотографии паспорта, счетчика и Акта поверки. Я выполнил просьбу. Ответа не последовало. Я повторно написал в службу поддержки с просьбой о замене счетчика. Ответа снова нет на протяжении уже более чем месяца.
Вывод: гарантийная поддержка не осуществляется.
Качество изделий низкое.
3
1
March 31
Счетчик тепла сломался через 3 месяца. Гарантийное обслуживание ужасное, сначала не хотят принимать счетчик на проверку, потом не могут найти чтобы выдать. После заявляют что счетчик исправен, при том что свой функционал не выполняет, в грубой форме хамят и оскорбляют клиентов, в частности некий сотрудник по фамилии Крастин А.В. Избегайте продукции данной компании.
December 20, 2024
Счетчик берилл 31 прослужил год сломался , села батарейка, куча брака , очень плохая компания ! Попросил выслать батарейку , начали обращайтесь на сайт , пишите на почту , мы рассмотрим ! Пришлось купить на озоне! Так быстрее и нервов меньше !
1