Это будет история разочарования в вашем бренде)
Для убедительности своих слов ниже будут прикреплены скрины,где видно время)
Дело было 8.03.
Я бы не решила написать,будь это обычный день, но испорченный день рождения моей мамы это уже слишком)
В 11.34 оформила через сайт к 14.00 заказ. Его подтвердили (скрин ниже)
В 14.10 приезжаю к маме, заказа нет. Решаю позвонить по номеру,естественно,чуть ли не последняя в в очереди, но трубку берут. Спрашиваю «вы забыли сделать мой заказ или вы его задерживаете?», на что получаю ответ, что «у них очень большая загруженность», «да и вообще у них мяса не было».
Извините,что? Зачем заказ подтверждать? Позвоните и отмените сразу,предупреждайте заранее, это проблема клиента, что у вас нет продуктов для блюд?
По итогу,говорят, что в течение 25 минут точно будет. Прошло 30 минут. Звоню снова (время всех звонков прикрепляю), говорю про мамин день рождения, что это ужасно расстраивает, на что я слышу то же самое про загруженность и что курьер уже в пути)
Хочу сказать, он приехал в 3, ниже чек оплаты картой в 15.01)
Курьера я не виню, человек просто доставляет заказ,не надо снимать с себя ответственность словами про большую загруженность, 8 марта из года в год будет большая загруженность, не лучше ли это предусмотреть заранее?
Много слов, потому что вы расстроили мою маму задержкой на целый час, и я не собираюсь молчать об этом.
Одна звезда за еду, но впечатление от нее уже заранее было испорчено, и блюда не стоили потраченного времени))
Если не хотите, чтобы ваши гости сидели и ждали, не заказывайте отсюда!
Выкладывала отзыв на другую платформу,а они сделали вид, что хотят исправить ситуацию, спросили, как со мной связаться, я им ответила, после этого 0 реакций))) Поэтому пусть будет и здесь
Был здесь впервые(сами с Ульяновска), заехали на обед с семьей, искал по Яндекс навигатору, искал не столовую, но что бы была пицца и горячие блюда. Сытные, вкусные и большие порции. Рекомендую к посещению.
Был в заведении 02.01. Ламповая атмосфера, очень приятное и качественное обслуживание. Вероятно отрицательные отзывы по сервису в первые дни запуска были связаны с проволочками на старте. Ценник соответствует качеству. Хачапури по-аджарски мастхэв
Хорошее уютное кафе, все новое, чистое. Спокойная обстановка.
Пожалуй, лучшее каре в городе здесь.
Новое меню стало разнообразнее и интереснее.
Сервис соответствует. Рекомендую.
Отличное заведение! Очень рады, что открылась ещё одна точка на зорге. Ездили всегда на Амирхана. 😊 очень вкусные и разнообразные блюда, персонал очень приветливый. Рекомендую 👍
Прекрасная готовка. Быстрая подача и очень вежливый персонал. Цена за блюда, не скажу, что низкие, но и не прям кусачие, выше средних, но качество блюд того стоят
Качественное обслуживание. Красивый интерьер, быстрая отдача блюд. Самое главное — все очень вкусно и приемлемые цены
8Инкогнито8
Level 8 Local Expert
August 17, 2023
Очень вкусные и сочные люля , десерты все топовые , официанты вежливые
Даже при полной посадке администратор найдет вам отличное место 😍 отдельное спасибо вам за клиентоориентированность
Все очень вкусно🤗
Кухня очень вкусная. Зал большой, мест много. Чисто. Когда зал заполнен, официанты хоть и стараются, но не успевают подавать блюда. Я например в итоге от длительного ожидания отказался от десерта. Но ходить сюда буду)
Из 5 блюд съедобное оказалось одно, удивительно что делают готовую еду для самоката и яндекс лавки при этом умудряются готовить такую хрень. Автору гениального коктейля мохито-бабл гам должно быть бесконечно стыдно за такую дрянь, ну вы хоть пробуйте то, что ставите в меню. Странно, народ сидит, может мне не повезло, хотя парню через несколько столов волос попался в хачапури) но ничего , пришёл администратор и ему подарили десерт. Короче, крайне не рекомендую!
Пришли первый раз с семьей, до этого были в Итле на Спартаковской. Еда очень вкусная, хоть и проще, оно и понятно - это Бистро, а не ресторан. Цены нормальные для такого качества блюд. Нам понравилось. Есть детская площадка, не большая, но сойдет. Заведение рекомендую!
В целом приятное заведение. Мы пришли под закрытие практически, сложно оценить. Кофе был не очень, именно латте, ощущение, что перебор с молоком, вкус кофе не чувствовался.
Посетил бистро новое на Зорге,все очень понравилось ,остались довольны,обслуживал официант Руслан ,огромная благодарность за детскую игровую,приходили с семьей ❤️❤️❤️
Отвратительный бизнес ланч! Крайне не рекомендую гороховый суп с копченой курицей и «вок» лапшу!
Суп с какими-то шалушками от гороха! Вкуса нет абсолютно.
Лапша вок это вообще целая история! Сложилось впечатление будто это бывший суп-лапша с курицей! Бульончик слили, лапшу и варенную курицу выковыряли, приправив обильно подсолнечным маслом 🤢 больше ни ногой в данное заведение! Жаль не сделала фото последнего кулинарного шедевра!