Itle Suvar Plaza
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1047 reviews
February 27, 2023
Delicious!
May 27
Прекраснейшее место!
Ходим сюда каждый свой визит в Казань практически каждый день.
Очень нравится кухня: все блюда из мяса изумительные, особенно рекомендую все стейки и говяжьи рёбрышки. Также советую закуски: паштет из индейки и утиные желудки в хумусе особенно запомнились, готова покупать местный хумус и паштет в промышленных масштабах :)
Очень вкусные моктейли и чаи: персонал часто предлагает добавить в чаи еще фруктов и мяты, что делает х только вкуснее
Вежливый и приятный персонал, никаких нареканий к обслуживанию ни разу не возникло.
Зал просторный, места удобные, а уборные всегда очень чистые.
Рекомендую к посещению как это место, так и другой ресторан Итле на другом берегу Казанки
3
2
August 2
Это пожалуй самое любимое заведение в Казани. Кухня на высоте! Всегда вкусно, всегда на совесть приготовлено.
Да, бывают некоторые ситуации когда что-то не так, я об этом обычно сразу говорю и ребята исправляются. В силу того, что мы кушаем там ежедневно, скажу, что в 90% посещений все очень классно.
Особенно нравится официант Батыр. Серьезный, умный, внимательный. Просто умничка! Так держать!
Что можно еще добавить? Десертов! Хочется больше разнообразия. И еще скучаю по супу из белых грибов. Когда-то он был в меню и он был восхитительным! 🥰
July 8
Ассалямуалейкум!
Часто бываю в данном заведении. Сервис на хорошем уровне. Официанты приветливые, помогают выбрать блюда, дают советы, что является плюсом.
Еда вся в принципе вкусная, но жирная, если человек на диете или на ПП, то еду выбрать будет сложно.
Из минусов хотелось бы отметить, что не нравится меню, а именно сделали без фотографий и без описаний составов, очень не удобно. У людей должно быть желание пробовать и хотеть еду, а видят, меню без картинок с текстом.
Минусом еще бы отметил, что с парковкой сложновато, но это центр города. Так что норм.
Заведение семейное и уютное.
Рекомендую.
4
August 16
Очень уютное место. Понравилось обслуживание. Официанты всегда с улыбкой, все вовремя приносят.
Попали в этот ресторан вечером, за час до закрытия. В ресторане было очень тихо, впервые такое встречаем. Очень классное ощущение покушать в тишине) Действительно, то что нет дурацкой музыки, которая так работает, что приходится на повышаных тонах разговаривать, посетители не орут во все горло, что бы узнать у соседа «как дела», очень радует и за это спокойно можно ставить 5 звезд.
1
August 31
Прекрасное и уютное заведение.
Добрые и вежливые сотрудники, спасибо большое!
Заказывала треугольники с бульоном, мне очень понравилось!
Очень радует , что халяль и цены приемлемые.
Отличный выбор для встреч с близкими друзьями. Теперь одно из моих любимых кафе в Казани!
Желаю процветания и успехов кафе Итле!
1
1
September 19
Сегодня был первый опыт в посещении данного заведения. Отличное место, если хотите атмосферно и запоминающе провести время! Вкусная еда - повара мастера своего дела, вежливый и отзывчивый персонал, красивый и уютный интерьер. Отдельная благодарность официанту Бобу, что нас обслуживал - подсказал по меню, порекомендовал блюда, и не прогадал, нам с девушкой всё понравилось. Рекомендую, будем чаще к вам заглядывать!
September 19
Отличное заведение, отдельная благодарность официанту по имени Боб, спасибо вам за сегодняшнее прекрасное обслуживание! Вы были очень внимательны к нашим пожеланиям и быстро выполняли заказы. Ваша вежливость и дружелюбие создали очень приятную атмосферу. Мы обязательно придём ещё раз и будем рады, если вы будете нас обслуживать. Желаем вам всего наилучшего в вашей работе!
August 22
Прекрасное место в центре Казани😊
Очень понравилось... от слова очень очень... атмосферно... вкусно... от
Много фишечек и изюминок - в интерьере и блюдах...
Шикарное обслуживание. Степан очень отзывчивый, помог в выборе самых изысканных блюд.👍🏻
1
July 2
Любимое заведение с прекрасной кухней и приветливым персоналом. Сытно-большие порции, всегда все свежее и сочное. Быстро, чисто, уютно, а потому приятно и хочется возвращаться) и большой плюс детки могут развлечься в детской комнате
1
October 18
Супер место. Цена класс. Еда отличная. Обслуживание класс. Ребята молодцы. Всем кто в Казани на отдыхе рекомендую))))))))))). Но место лучше около Ривьеры. На спартаковской к нам отнеслись не очень, не смотря даже на ребенка, который был с нами
October 7
На мой взгляд самый лучший и самый вкусный ресторан. Все блюда приготовлены из натуральных продуктов, обслуживание на высоком уровне, атмосфера очень дружелюбная и семейная. Нет громкой музыки и яркого света. Очень рекомендую всем.
September 27
Попробовал шашлык из конины и батат жареный с салатом. Просто отлично, мясо чутко жестковато, но в этом его отдельная прелесть. Сервировка хорошая, скорость выдачи минут 15. Советую, но с фасада ремонт, проход в ресторан выделен аркой и меню. Есть молельная комната, на я аерую в Иисуса Христа, мне комната не нужна. Есть еще достаточно большая детская.
Вообще место знатное. Нет дурацкой музыки, тихо и уютно.
June 27
Кафе Итле, всем рекомендуем, уютная атмосфера, приветливый персонал, хороший сервис. Посоветовали салат с грушей, сливочный суп и блюдо на сковороде, блюда очень вкусные, попробовали эмиз, это виноградный напиток безалкогольный, благодарим Хамиду за выбор с блюдами.
1
4
May 26
Отлично место! Мясные блюда - невероятно вкусные, прихожу каждый раз за ними.
Все блюда - халяль, даже те, кому не принципиален этот вопрос, будут очень довольны качеством и выбором блюд.
Атмосфера очень положительная, открытая, обслуживание быстрое.
Очень вкусные безалкогольные коктейли. Алкоголь в заведении не подаётся (и также свинина).
В зале всегда полная посадка, много семей с детьми.
Рекомендую всем знакомым.
2
July 22
Минус просто нету.
Есть детская комната, везде чистота и порядок, персонал очень вежливый и отзывчивый, еда потрясающе вкусная и все это за весьма приемлемую сумму.
Очень уютное и по домашнему тёплое заведение!
August 22
Зашли случайно после ужина просто попробовать и очень не пожалели теперь даже если будем проездом успевать обязательно заедем и не раз очень классное заведение приятная обстановка вежливый персонол вкусная еда а официан Альбина вообще умница все расказала объяснила подача великолепная советую посетить данное заведение привет из новгородской области
2
2
June 5
Очень понравилось в этом ресторане! Прекрасная, вкусная кухня, очень приятные и сообразительные официанты - спасибо еще раз Асаду, быстрая подача и, что очень приятно - отсутствие музыки, которая мешает приятно поужинать и пообщаться. Смело рекомендуем салат с вяленой уткой, стейк и язык - потрясающе вкусно!
1
September 7
Это было потрясающе вкусно, необычно. Блюда разнообразные, национальные. Вкусно было всём и взрослым, и детям! Десерты супер!
Прекрасное заведение, стильно, красиво и главное очень вкусно!
1
1
August 7
Приветливый персонал, как девушка на ресепшен, так и наш официант Слипенткий Степан, очень внимательный к гостям.
Заказ наш состоял из
Кофе американо и капучино по 300 мл, отличное (официант уточнил, нужна ли нам вода к кофе).
Азу по Татарски - что то не понятное, не доваренный картофель и мясо в прожилках с пленкой. Само блюдо, как жидкая подлива с крупными овощами.
Куриный бульон с треугольником. У треугольника тесто вкусное, но начинка… утиный фарш с очень крупными кубиками жира, есть не возможно.
Лимонад манго маракуйя с ванилью, ваниль явно лишнее в этом коктейле, так же не понравилась пенка поверх коктейля, не эстетично.
Чак-чак очень твердый, к нему нужно подавать нож.
Из всего вышеперечисленного выпили кофе и съели бульон.
Итоговая сумма 2940 р.
Блюда которые были в нашем заказе ставят наш следующий визит в это заведение под вопросом.
1
August 23
Очень приятное место: комфортные диванчики, приятные официанты, вкусная еда, нормальный ценник.
Салат с копчёной кониной очень понравился! Бургер по казански тоже вкусный и сочный, правда недоразмороженная холодная булка слегка подпортала впечатление. Десерты вкусные, напитки тоже
1
1
June 17
Всегда вкусно, сытно. Внимательный персонал. Приятная атмосфера, чисто и уютно.
Десерты можно было бы расширить ассортимент. В день рождения остались без тортика и свеч.
1
September 9
-1 звезда - за ужасное обслуживание
-1 звезда - за низкое качество продуктов и блюд
-1 звезда - за высокие цены при таком низком качестве
Хожу в итле со времени их открытия на меридианной. Тогда это было, пожалуй, не просто лучшее халяльное кафе, но и выделившееся среди обычных кафе вкусом, качеством еды и обслуживания место. Проблемы, собственно, начались в момент, когда они начали масштабироваться.
Отзыв мотивирован не одним неприятным случаем, а целой серией таких за последние 2 года. За это время судьба заводила сюда самыми разными способами, хотя я каждый раз уходил разочарованный и намереваясь больше в итле не ходить.
Обслуживание:
Сегодня зашёл пообедать, так как это самое близкое к офису место, где можно поесть. Меня не встретил никто, и вообще в зале ни одного официанта не было. Увидев одного из них, я подозвал его, но прошло ещё несколько минут и ко мне никто не пришел.
Каждый раз, наверное, без исключения сталкиваюсь с ужасным обслуживанием. Про вас тут скорее всего забудут, порядок подачи блюд здесь, кажется, не знают совсем, а о внимании к деталям и говорить не приходится.
Во время месяца Рамазан несколько раз в течение двух лет ходили сюда компанией на ифтары(ужин после заката солнца). Так вот, несмотря на то, что меню на каждого гостя они получают уже в обед, подача блюд происходит в совершенно случайном порядке. Так, вам, например, могут принести суп сильно позже основного блюда, когда вы им уже наелись или оно успело остыть.
Если же вы решили заказать на ифтар ужин, то его могут привезти за 2 часа так, что ваша еда ко времени ужина уже остынет, или через 2 часа, продлевая ваш пост ещё дольше.
Качество блюд:
Они просто не вкусные.
Примерно неделю назад заказали татарский бульон с треугольниками. Принесли приготовленные полуфабрикаты, внутри которых комок из низкого качества мяса(такое вы можете найти в самых дешёвых пельменях в обычном супермаркете) и картофельного пюре, а тесто снаружи дешёвое и жесткое. Далее принесли основное блюдо, томленую баранину, и я даже в самом простом кафе не помню, чтобы ее приготовили с запахом, но тут у них получилось.
Несмотря на громкое название итле(с мясом) мясо здесь некачественное, стейк жёсткий, а колбаски подгоревшие. Вам также спокойно могут принести холодный бургер.
А в их же кафе бистро вам минут подать вообще блюдо из испорченных продуктов. История не моя, произошедшая с близким другом. Ему в качестве компенсации вернули только деньги за это одно исключение блюдо.
Кажется, что вся проблема в том, что они просто ориентированы на максимальный доход любой ценой, а качество услуг и довольство клиентов для них пустое слово. Они вкладывают очень много в свой брендинг, а про посетителей забывают. Такой подход я называю просто обманом. Вам с красивой картинкой подают дешевку очень низкого качества.
К счастью, сейчас уже в Казани много халяльных альтернатив с действительно хорошим качеством как блюд и продуктов, так и обслуживания. Уверен, как только появится ещё одно заведение с таким же мусульманским брендингом, и мусульмане поймут, что их все это время обманывали, это место очень скоро закроется
Не пожалел свои 20 минут времени, чтобы тех, кто обманулся красивой обложкой, было меньше
1
July 25
Прекрасное место. Ужинали с семьёй, вкусная кухня, порции большие. Особенно хочу выразить благодарность официантке Фарзуне, очень доброжелательная, прекрасная девушка, с легкостью отвечала на все вопросы.
1
October 24
Оооо! Это что то, если вы хотите тихого, но крайне атмосферного места, с великолепной национальной кухней, вам сюда. Это рай для всех пяти чувств. Удовольствие и прекрасные воспоминания вам обеспечены. Обязательно спросите рекомендацию от официантов, не пожалеете.
September 17
Вкусная еда, хорошее и быстрое обслуживание! Есть бизнес ланч. Но мы заказывали по меню ( салат с уткой, салат с кониной, тушёную баранину и утиную ножку).Порции хорошие. Если будете в Казани, то обязательно сходите. Мы так же пришли по рекомендации и не пожалели!!!!
September 19
Пригласил партнёров, директоров на деловой ужин обсудить насущие проблемы. Кухней очень доволен, еда вкусная👍
Но, обслуживание не соответствует кухне. Видно невооруженным взглядом что работают без пастуха. Официантки уютно устроились в углу зала во главе администратора и задорно смеялись и обсуждали у кого косметики больше. Официантка принесла нам блюдо, пробубнив что то себе под нос положила и ушла и разбирайтесь дальше сами гости «дорогие». На просьбу разъяснить для нас что это мы получили в ответ грубость скрытую под выдавленную наружу улыбку😬 эта же официантка так была увлечена своим телефоном что чуть не сбила меня с ног на выходе.
Очень часто отдыхаю в ваших заведениях со всей семьей и столько же сталкиваюсь подобной проблемой обслуживающего персонала!
В общем и целом руководству данного заведения даже делать ничего не нужно для того что бы репутация уютного заведения для семейного отдыха пошла к нулю. Понабрали для этой цели специально обученный народ)))
May 11
Посетили данное место 10.05.24.
При бронировании дополнительно звонила и уточняла есть ли детская комната, можно ли посадить поближе.
В итоге посадили рядом с выходом, откуда постоянно тянул холодный ветер от того, что дверь открывали, потребовалось 3 раза обратиться к менеджеру, чтобы включили обдув тёплым воздухом в тамбуре и принесли плед, если и была детская комната, то видимо в глубине заведения.
По еде: очень слабо, овощи на гриле нормально не прожаренные, ассорти из намазок не вкусное, вместо ананасовый сока принесли мультифрукт, хотя не предупредили о замене.
По обслуживанию: официант как будто не успевал и выглядел раздражённо, на мою просьбу принести дополнительные тарелки и салфетки, сказал, что вообще-то спрашивал, хотя никто за столом этот вопрос не услышал.
В общем, посещение не понравилось, не рекомендую.
1
July 31
Были впервые! Очень довольны обслуживанием, официант Фарзуна быстро приняла заказ, все заказанные блюда были быстро приготовлены!!! Очень понравился салат с морепродуктами и салат со свёклой и грушей!!! Отдельное спасибо за горячие блюда! Остались довольны прекрасным обслуживанием!!
1
May 6
Во второй раз уже приходим сюда, когда приезжаем в Казань. Прекрасное обслуживание и сам персонал. Прекрасные покрытые девушки. Бургеры, салаты супер. Долго не приносили стейк, муж начал нервничать, на кухне произошла какая-то проблема с чеками, ресторан был полный, бывает. В итоге его принесли, но в счет включать не стали. Честно говоря, такое с нами впервые, в Москве из счета ничего не убирают никогда ни про каких обстоятельствах. А тут самое дорогое блюдо. Но мы настояли на оплате, хотя стейк был так себе. Но оценку снижать не буду, это место люблю, неудачи у всех случаются, желаю процветания.
1
August 26
Меняю Отзыв.
Кухня как всегда самая лучшая и самая вкусная! Готовят отменно, доводя до гастрономического оргазма.
Но в прошлый раз я писал что Официанты были высший пилотаж, но в этот раз постили 25.08.24 к официантам претензий не влезет в отзыв на Яндекс
1
October 11
Очень вкусно! Великолепный сервис! Блюда потрясающие, мы даже не знали, что выбрать столько всего красивого и вкусного в меню. Спасибо! Обязательно вернёмся
May 31
Всегда проходя мимо восхищалась рестораном в центре города! Считала, что качественно и дорого! Оттягивала удовольствие зайти туда и потратиться на вкусняшки. Момент истины настал, и ждало разочарование! В начале заказ никто не торопился принимать. Нажимая на кнопку вызова никто не реагировал. Девочки официантки мирно общались, парнишка официант в сторонке переглядывался на них(возможно не его стол обслуживания) Заказ принесли, конечно быстро. Заказывали бургер, не шашлык)) В лимонаде цитрусовом ждал сюрприз, лимончик с наклейкой. Он красиво украсил наш коктейль. Вот и задумалась, а был ли он вымыт? Ставлю три звёздочки, больше туда не ногой.
(Лиля, служба заботы Итле, это было 20.05 примерно в 17:20)
1
July 10
Хороший ресторан !!! Есть игровая для деток ! Была на бизнес ланче с детьми перекусили на 1400 ) себе брала салат и мясо, детям котлетки с рисом и картошкой, морсы и супчик 1 с лапшой ) вкусно красиво!!! Не понравилось что за столом видно персонал доставки сидят как на базаре ).
1
July 26
Заведение супер, отличная, вкусная еда. Быстро готовят, шикарная подача. Обслуживала Альбина - посоветовала блюда, которые очень понравились, за что ей отдельное спасибо!)
1
March 25
Потрясающее заведение! Я уехала под большим впечатлением! Очень вкусно, разнообразное меню, чисто, при этом цены очень демократичные. Современный интерьер. Персонал вежлив. Видно было, что среди местных жителей он очень популярен. Благодарю за чудесное обслуживание
2
1
June 15
Ассалляму алейкум! Большое спасибо за гостеприимный приём, за красивый и спокойный интерьер зала, за красивую подачу блюд и изысканных их вкус коллективу кафе.
1
3
June 27
Отличный национальный ресторанчик! Шикарнейший смузи из чёрной смородины ❤️ Шикарный Том Ям. Борщ не зашёл ( Очень приятный персонал, который всегда может позаниматься с ребёнком в детской комнате!!! Любой сотрудник. Класс!
1
June 17
Классное место. Стало для нас семейным, где мы заказываем любимый шеф-бургер. Из последних новинок жареная сковородка с кониной. Вернемся еще. Спасибо улыбчивой Фарзуне за уют и добро)
1
May 12
Были с семьей в первый раз,всем очень понравилось! Приятно было,что посадили рядом с детской комнатой. Еда вкусная,сервис хороший,официанты приветливые!
1
August 8
Конкретно этот Итле не понравился, начиная от самого зала, в котором нужно прибраться, туалеты хуже чем в фастфуде. Но самое печальное, я хотел одно блюдо его не было, я выбрал второе, но и его не было. В итоге с четвертого раза я взял бургер за 790, но и он меня разочаровал (котлета холодная, бургер сухой), странно. Три звезды за очень вкусный Буратта, повору респект. Вообщем, если это ваш первый поход в Итле, идите просто в другой и будет вам счастье.
3
September 19
Прекрасное место оставило прекрасные впечатления после сегодняшнего вечера: вежливые, быстрые официанты и вкусная еда. Хотелось бы отметить официанта Боба. Очень энергичный молодой человек 😁.
May 23
Абалденный бизнес ланч , заказывали бургер кацу , тилапию , салаты со свёклой и курицей , все было очень вкусно, также штрудель с мороженым я в него влюбилась😍. Поварам большой респект, обслуживание также на высоте, были у вас 23.05
1
October 25
Пришли в это заведение 25.10.2024. Заказали бизнес ланч, надеясь на быстрое обслуживание. Вся трапеза заняла больше часа времени. Официант забыл добавить суп в заказ, видимо прослушал. В бургере была обнаружена свекла, хотя в меню об этом ни слова не сказано. Кто бы мог подумать, что в бургер будет идти такой нестандартный ингредиент. Щербет принесли по стандартам Итле не размороженный, хотя официант обещал, что размороженный есть. В общем очень испортили впечатление от одного из бывших любимых заведений Казани. Склоняюсь все таки, что из-за малого количества Халяль заведений обслуживание и качество никак не могут вывести на уровень. Люди и так будут ходить)
August 4
Прекрасное место с отличным интерьером и очень вкусной едой. Стейк идеальной прожарки 👍 Отдельное спасибо официанту Степану за прекрасный сервис! ☺️
June 22
Плюсы:
- Кормят очень вкусно
- Классный ассортимент блюд из конины
Небольшие минусы:
- Непретенциозный интерьер
- Бывают проблемы с посадкой
1
August 25
Одно из лучших заведений, которые мы посетили в этом отпуске. Вкуснейшая конина! Все халяль. Алкоголя нет. Зато есть хорошие домашние лимонады. Брали борщ, колбаску из конины и нарезку. Копченая грива украла моё сердечко 🤤
1
August 5
Полное разочарование именно от этого филиала, начиная от обслуживания и входной группой, заканчивая тем, что блюда максимально не вкусные. Делая заказ многих позиций не было, заказав блюда их принесли в полном несоответствии с тем что представлено в меню. Была заказана запеченная картошка с кониной и со сметаной, принесли просто какую-то подогревшую картошку с ужасными кусочками конины, спросив где сметана в блюде мне сказали что она уже растаяла, даже просто для вида не добавив ее сверху, хотя блюдо уносили на кухню для уточнения.
Официант, когда принимал заказ даже не спросил о том в каком порядке подавать блюда, нас было трое, два блюда было подано сразу, человек сидел сидел и смотрел как мы кушаем. Максимально расстроена. Ценник должен себя оправдывать, я считаю.
1
August 3
Хорошее место. Пришли, когда была полная посадка, для нас нашли место. Еду принесли быстро, всё было очень вкусно. Спасибо официанту Степану за отличное обслуживание.
October 8
Пришли вдвоем с мужем за полтора часа до закрытия без предварительной брони в воскресенье. Посетителей уже было не много, даже мало. Подождали несколько минут, к нам подошла девушка и провела за маленький столик на двоих в зоне прямо возле входа, хотя вокруг было много незанятых более комфортабельных столов с диванами, не говоря про другие зоны не примыкающие ко входу (напоминаю воскресенье, скоро закрываются, наплыва посетителей не наблюдается). На вопрос можно ли сесть за другой стол, более удобный, согласилась. Положила меню и молча ушла. Мужчина официант был более вежливым, быстро принял заказ, ответил на вопросы по блюдам. Еду принесли достаточно оперативно, заказывали: соленья, борщ с кониной, азу по-татарски, бургер с кониной. Мы непритязательные, было достаточно вкусно, такая домашняя еда. Пока ели (напоминаю - стол у входа), невольно слушали громкие личные разговоры персонала, собравшегося стайкой перед входом. И вот в момент, когда я уже поставила крест на неприветливых девушках-официантках, я пыталась убрать после нас крошки со стола, и тут, как фея, подлетает красивая улыбчивая девушка-официант, которая нас ранее не обслуживала, и говорит: «я сама уберу» и так по-доброму улыбается. Она же, с таким же теплом попрощалась с нами, когда уходили. Спасибо Вам! Только благодаря этой прекрасной девушке я поставила 4, а не 3 звездочки. Я понимаю, что уже был вечер, но вокруг под столами был мусор - какие-то остатки еды, которые никто не убирал, а вместо этого вёл задушевные беседы возле стойки на входе, не очень приятно. Будто в забегаловке. Желания вернуться в это заведение - нет.