Itle Suvar Plaza
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1047 reviews
April 28, 2022
Решили с подругой покушать ифтар тут. Мы очень сильно разочаровались.
1) при входе нет стойки администратора, никто не встречает, пришлось пройти целый зал и сесть за свое место
2) заказали из ифтар меню салат и бургер. Не советуем никому. Салат был невкусным, бургер принесли горячий но развалившимся, где моя эстетическая красота?
3) заказали чай ягодный микс. Вкусный. Но после того, как попросили налить кипяток, нам дали бесцветный чай, пришлось самим заварить чай. Может это и так должно быть, но если бы персонал уважал своих посетителей, подал бы в хорошем виде, я считаю
4) дали на ифтар твердые и сухие финики
5) рядом с нашим столиком молодые люди отказались от бургера, сказали, что было сырое мясо
6) здесь можно встретить звезд татарской эстрады. даже их плохо обслуживают. Актер театра стоял рядом с кухней, обращался всем мимо проходящим официантам, но его обслужили только после 4 раза. Как после такого отношения люди сюда ходят, не понимаю
7) обслуживание достаточно терпимое
8) есть не очень хорошие места для столиков
2
September 20, 2022
Как всегда задумка интересное- но исполнение как всегда подкачало.
1. На входе ни кто не встречает, стоим как истуканы.
Совет: если у вас большой поток гостей - наймите хостес.
2. Не хватет меню на полную посадку.
Серьёзно? Распечатать меню такого формата как у вас стоит 1500р , если у вас готовый дизайн, а он у вас готовый.
В итоге сидим 10 минут выбираем по очереди кто что будет есть передавая меню из рук в руки. Бред.
3.В принципе стол не сервируют после предыдущего посетителя.
Нас по итогу посадили за стол на 4 человек:
Приборов 3 из 4 , один из которых в отпечатках пальцев.
Нет салфеток. Одна несчастная в сервис боксе стоит.
5. Официанты как в столовке, ни чего не слышали об эстетики подачи.
Девочка официант несёт два лимонада литровых в одной руке, в другой руке нагруженный поднос с чашками и стаканами, по итогу эти два лимонада плюхаются к нам на стол, потом один забирает и несёт уже по месту назначения.
Во -первых это опасно по отношению к гостю, девочка споткнется, зацепится и т.д. и вся эта гора полетит хорошо если на пол, а может и на головы людям.
Во-вторых не эстетично.
К официантам можно докапатся и по поводу того что кто-то из них приборы носит в ручнике/салфетке полотняной, а кто-то голыми руками подаёт (это фу)
Так же официанты вообще не заинтересованы в работе, не предлагают, не продают, не рекомендуют. Просто принимают, просто приносят. Но интересуются всё ли понравилось или нет, тут плюсик.
Так как сидели около входа, видели что заинтересована в работе была только девушка в бордовой абайе, я так поняла что это администратор. Остальные - каменное лицо на всех гостей.
Вывод:
"пожрать" Я могу сходить в всем известную сеть в Казани.
А в ресторан я хожу за эстетикой, вкусом, подачей.
Но есть один большой плюс который не отнять :
Вкусно. Блюда вкусные, супы наваристые. Даже подачу одновременную соблюдают, почти всегда.
Но и тут всё равно минус:
"фирменный стейк" Который из конины, повар переделывал два раза.
Причём мы заказали два стейка, один медиум, второй медиум вел.
По итогу сначала принесли мне который должен был быть медиум вел, но повар сделал его вел дан, пришлось отправлять назад. Моему спутнику сказали что принесу ваш через 3 минутки".
В итоге принесли опять мне, заново жаренный стейк медиум вел, а мой спутник так и сидел смотрел на меня, ожидая своего медиум. По итогу я съела уже половину и только потом ему принесли его долгожданный стейк.
Совет: Если у вас там чеки не выходят, потеряли, забыли, не успеваете, ну ёмаё, не кормите пустыми обещаниями , скажите точное время.
Мы либо закажем другое блюдо, либо подождём, либо откажемся.
Кому лень читать всё выше:
По вкусу - 5
За организацию кухни- 4
За сервис - 3+
За чистоту -4-
За эстетику -3.
July 14, 2022
Хорошее удобное место, для детей укромный уголок, еда довольнатаки вкусная, чай подается быстро и не холодным, бургеры, бизнес-ланчи все в приемлемой цене!
August 18
Ой ,к сожалению, ничего не понравилось.Больше сюда ни ногой .
1
September 16, 2023
Хамид отлично нас обслужил! Отличное место! Семейная атмосфера! Рекомендую 👍
April 21, 2023
Одно из немногих кафе халяль в городе где вкусные стейки и бургеры, можно прийти с детьми, есть детская.
1
January 11, 2023
Очень вкусная, свежая еда. Доброжелательное обслуживание. Планируем прилететь в Казань, и первым дела придём сюда. Спасибо.
September 26, 2023
Испортился! Каре ягнёнка сожгли. Убрали из меню салат-бестселлер из утиной грудки. Скидочный промокод прописанный на входе не работает. Ооочень долго обслуживали. Средний чек подорожал в два раза.
1
July 10, 2021
Фантастическое любимое место. Ходим и семьей с детьми, и сюна свидания, и с друзьями, и на деловые встречи. Вкусные и приемлемые по цене стейки, бургеры, салаты, вкусный том-ям, разные чаи. Рекомендую стейк рибай, медальоны, бефстроганов, томатный суп, том ям, салаты все вкусные. Десертов немного, но щербет вне конкуренции.
3
December 8, 2023
Всегда очень вкусно по приемлемым ценам, но ВСЕГДА несут долго, больше 30 минут
May 9, 2022
Вкусно, цены средние, собственно, соответствуют блюду. Брали шашлыки, бефстроганов, стейк, колбаски, все приготовлено очень хорошо. Лимонады тоже очень понравились. Столик лучше бронировать заранее, особенно на вечер.
July 20, 2021
Качество еды на достаточно хорошем уровне. Но, это, пожалуй, единственное достоинство этого места. Персонал и руководство иногда просто поражает своей «одаренностью». Если возникает какая-то малейшая проблема официанты входят в ступор и не могут предложить никакого решения. Грамотная русская речь, нет, это не про этот ресторан. Очень много религиозных людей. Алкоголя нет. Кафе не работает в период Уразы. Гениальная система планирования заполненности ресторана, когда при входе к тебе обращается хостес со словами «постойте, пжлст, за пределами ресторана, у нас люди тут «кушают». Ну, продумайте значит такую систему чтобы люди и ждали, и «кушали», и не мешали друг другу, а выгонять людей из кафе как то так себе клиентоориентированность😂. Да, а если будете слишком бурно обнимать при встрече вашего спутника или спутницу вам подойдут и сделают замечание, что «у нас тут не принято так, у нас ходят семейные люди и дети»😂. В общем, кафе с посылом: «клиент для нас, а не мы для клиента». Если бы в округе были хоть какие достойные альтернативы для бизнес ланча, то народу бы в этом кафе было бы значительно меньше.
3
5
February 22, 2022
Хорошее место, рядом парковка, красивый, уютный антураж. Вкусная еда, красивая подача. Персонал вежливый, приветливый. Прекрасное место. Есть и блюда для веганов.
July 19
Бизнес ланч, и основное меню не испортили, все ок
August 29, 2023
Семейный ресторан с игровой, вкусным меню, все халяль, отличное обслуживание
1
April 25, 2023
В данном заведении нам очень понравилось, приятная атмосфера, очень вкусная еда.Рекомендую!
July 3, 2023
Был в выходные. Блюда не совсем соответствует меню.
Купили бараний окорок заявлено 530 гр. (в моем понимании, это вес готового блюда), принесли просто одна косточка. Цена большая( Я знал ,что хочу и знал цену), качество нет.
February 24
Отличное место, вкусная еда и отличный персонал
1
July 11, 2022
Отличная игровая в которой очень душевный аниматор, ребенку так понравилось, что даже кушать не хотела идти. Мясо очень вкусное, в том числе есть возможность попробовать блюда из конины.
1
July 12, 2023
Вкусная кухня, особенно бургеры 🤤
Хорошая атмосфера, приветливый персонал.
November 18, 2022
Очень понравилось все - и еда, и обслуживание. Была 3 раза и приду еще. Бизнес-ланчи тоже прекрасны. Казань гостеприимна и просит вернуться весной :)
February 7
Удобно расположен. Свежий ремонт, чисто, уютно.
June 5
10 из 10, все очень вкусно
November 23, 2023
Кормят вкусно. Ставлю четвёрку по причине того, что в пятницу начинают работать только после обеда, до обеда - молятся.
June 27, 2022
Отличный ресторан для любителей мяса. Очень понравилось обслуживание к питанию претензий нет, объелись до конца дня.
Брал баранью котлету, жена салат с кониной, сын рибай. Рибай был... Вобщем есть с чем сравнивать, на 4, но впечатления не испортило.
Вме быстро и качественно. Уважаю
1
January 15, 2023
Заехали в ресторан Итле Сувар Плаза. Еда не вкусная, есть невозможно, блюда не доели. Обслуживание хорошее, но все иногородние граждане, патенты у них есть на работу? Открытая кухня ваш недостаток. Столицу не тянете, сами из деревни приехали.
3
March 4, 2023
Вкусная еда, приветливый персонал. Есть игровая комната для детей с няней. Берите любое блюдо не разочаруетесь.
August 23, 2022
Хороший ресторан. Такого каре ягнёнка я нигде не ела. Тающее во рту мясо. Красиво. Быстро. Девочки-официантки милые и внимательные. Приятная обстановка.
April 15, 2023
Ужасное отношение к клиентам!
Никогда не приходите сюда на ифтар
Время ожидания заказ 1 час 20 минут
При этом мы заказали блюда из ифтар-меню
Должны были предупредить, что долгая подача! Кушали в заведении все, кроме нас. Обидно до слез.
Второй раз уже такая ситуация, первый раз в итле-бистро на квартале было в позапрошлом году. Ни ногой больше
November 26, 2023
Замечательное место , приятная атмосфера,вкусно готовят.
July 9, 2023
Уровень заведения упал до столовой.
1.Отвратительное обслуживание от официанта
2.Отвратительные столовые приборы.
3.Пресные шашлык и говяжьи щечки.
1
1
February 8
Посоветовали этот общепит. Неплохо. На те же деньги в Тюбитее есть нечего, а здесь объелись
June 15, 2023
Ассалому алайкум чем много говорить лучше самим надо попробовать Аллаху Акбар очень вкусно
2
2
September 10
Очень вкусно и быстро!!!
1
November 6, 2022
Отличное место для семейного ужина.
Мясо превосходное. Салаты сытные и оригинальные.
Томатный сок с кинзой просто бомба!
1
February 20
Отличная кухня, в особенности конина, отличный персонал
August 26, 2022
Очень вкусное заведение с приветливым и клиентоориентированным персоналом. Ставлю 10/10 за атмосферу, вкус блюд, ценник и персонал.
Туристам рекомендую.
3
January 6, 2023
Прекрасное заведение. Были там ни один раз - не разочаровывает. Персонал очень приветливый и дружелюбный, клиентоориентированны и чутко относится к клиентам. Блюда вкусные, хорошо приготовленные. При полной посадке обслуживание не заставляет долго ждать, всегда готовы ответить на любые вопросы.
January 6
Еда и обслуживание норм, все же это внутри ТЦ, поэтому все в пределах допустимого. Нет музыки.
September 12, 2023
Вкусные мясные блюда. На обеденное время бывают сложности с посадкой, говорит о популярности места
March 4, 2023
Испортились бизнес-ланчи, поэтому переслала туда ходить, раньше было на много вкуснее. Бургеры и все блюда на гриле вкусные. В целом если ходить то выбирать только по основному меню.
1
June 27, 2022
Детская комната не большая, стейки есть всякие разные, меню очень разнообразно, за одно посещение не поймёшь. Без алкоголя, что вообщем-то плюс. Цена чуть выше среднего
1
July 27, 2023
Приятная атмосфера. Невероятно вкусно. Лучший гриль из всех, что я пробовал
1
December 18, 2021
вкусная кухня, приятный интерьер. минус балл за долгое ожидание и высокие цены за такие небольшие порции из основного меню. (в Казани много таких же качественных мест, но с гораздо большими порциями при такой цене)
June 17, 2023
Вчера с семьёй ходили в ресторан Итле, в принципе всё нормально, меню во время не дают, заказали бургер ждали 40 минут, в итоге отменили, а так вкусно
1
June 15, 2023
Самое вкусное кафе в городе. Мясо бомба. Редко бывают промахи с пересушиванием колбасок или мяса.
1
February 1, 2023
Все супер. Пожелание: хочется больше вегетарианских блюд. В нашей компании мясоедов появились вегетарианцы и мы перестали ходить в Итле. И это печально.
July 20, 2022
Очень вкусный шашлык из говядины и цыпленка, бургеры тоже на высоте. Отличное обслуживание, вежливый персонал и приятная атмосфера
October 11, 2021
Наше любимое заведение в городе, очень любим ходить туда всей семьей, вкусные блюда, есть детская и молельная комнаты, очень удобно. Персонал вежливый и отзывчивый.
Парковка платная.
4
May 14, 2022
Отличное место для семейного перекуса во время прогулки по набережной. Заходили пару раз, все блюда понравились. Очень хорош имбирный чай)
2