Itn Telecom
138 reviews
September 30, 2024
Подключила интернет ITN Teleсom по тарифу 100 мб/с в ПИКовском доме. Это та же компания, что и «love it», но конкуренция должна быть, хоть и мнимая.
Безусловно, напрягает эта монополия провайдера у ПИКа, но деваться некуда. К работе интернета за неделю пользования. пока вопросов нет, вопрос есть к сотрудникам, его подключающим. Моя самая большая психологическая травма была получена именно в день встречи с данным сотрудником. Корпоративной культуры ноль, работник охал-вздохал каждую минуту, будто я заставляю его делать его работу. Сперва оказалось, что у меня не подключена интернет-розетка (а кто об этом знал), потом ему не понравился лай моей собаки. Мне же, помимо вышеизложенного, не понравился грязный и неопрятный внешний вид этого установщика, который после всех подключений нагло и без спроса сел за мой стол. Грязная одежда, плохой запах — всё это создает ужасное впечатление о самом провайдере. Также не в восторге от «горячей» линии провайдера, дозвонится до которого невозможно. Номер на сайте не кликабельный, что просто смешно, учитывая айти-направленность. Заявку оставляла 3 раза онлайн, а приняли ее только по телефону с 25 звонка. Навязывают роутер за 4.300₽, я купила свой с лучшими характеристиками дешевле. В общем абсолютно точно провайдеру есть, куда расти, но есть ли у него заинтересованность в этом, с учетом того, что у владельцев ПИКовских квартир нет выбора — вопрос. Конечно, не будь этой монополии — я бы подключила другого провайдера.
3
December 4, 2024
Переехал в Одинцово в новостройку, срочно понадобился интернет. Из провайдеров быстро подсуетился только ITN Telecom (увидел рекламу у лифта). Позвонил вечером, утром уже пришли подключили. Поставили новый роутер, за который не нужно платить сразу, а можно потом через личный кабинет. Скорость 500 Мегабит держит с запасом, временами разгоняется до 580 даже. Стримы идут без обрывов, все четко. Личный кабинет прост, как три копейки, оплата картой прозодит мгновенно. Придраться не к чему вообще.
1
November 11, 2024
Пользуемся около месяца этим провайдером, пока всё нравится. По сравнению с прошлым небо и земля. Нет зависания ежедневного в 23:55-0:00. Была авария на линии, сразу прислали письмо об этом и достаточно быстро восстановили
1
July 21, 2024
Подключили интернет в новую квартиру в рп Боброво.
Позвонили и оформили заявку, быстро пришел мастер и все подключил. Радиус действия очень большой, прекрасно ловит во всех комнатах. Скорость высокая, не слетает. Очень довольны качеством интернета
2
September 5, 2024
Если упал инет - дозвониться невозможно, падает все, включая, видимо, и их оборудование! Служба поддержки 1 единственный номер, даже нет почты, чтобы заявить о проблеме. В условиях удаленной работы дома - ужасный провайдер. Предыдущее отзывы с 5ками явный заказ.
2
September 23, 2024
Подключила интернет от итн телеком 16 сентября. Пока нареканий нет, работает без перебоев 🙌надеюсь и дальше так будет. Скорость 100мб/сек. До этого два года был Ловит, который совсем не ловит…
August 6, 2024
В новостройке выбрала провайдера ITN telecom, потому что они ничего не сверлили, не навязывали роутер и у них самый не дорогой тарифный план. Монтажник правда приехал только через неделю. За месяц использования провайдер полностью устраивает.
1
September 4, 2024
в ЖК Ильинские Луга мастер приехал вовремя, подключил быстро, все объяснил. Качество устраивает даже при минимальном тарифе скорости интернета.
May 20, 2024
Плюсы:
1. Интернетом пользуюсь 3й день - стабильно,
2. Подключили быстро.
Минусы:
Провайдер субаренды от услуг lovit😂 ушёл от ловит из-за отвратительного интернета, параметры которого они сами занижают.
2. Инженер приезжавший подключать был не компетентен🤷♂️благо я сам занимаюсь монтажкой в сфере it.
3. Провод использовали ловит🥹а это значит что оборудование lovit🤷♂️… ловит перепродаёт (а по факту itntelecom дочка lovit) услуги.
Посмотрим что будет через больший срок.
4. Инет чуть дороже чем у ловит, это и понятно😂
Авансом поставлю 3 звезды. Некое среднее.
3
1
October 3, 2024
Подключила интернет 28.09
02.10 интернета уже не было
Подключили без проблем, жаль только в воскресенье не могут подключать
Но в рп. Боброво кроме ловита и итн других провайдеров нет
February 6, 2024
Прекрасное обслуживание, отличная скорость) По телефону консультант все подробно объяснил. Мастер приехал вовремя, очень быстро все сделал, объяснил, как пользоваться личным кабинетом. Все оперативно, вежливо, на высоком уровне. Спасибо!
1
November 8, 2023
Приятная девушка оператор, грамотно проконсультировала и подсказала тарифный план, который мне подойдёт.
На следующий день, несмотря что был выходной - приехал мастер, все быстро подключил и объяснил как пользоваться личным кабинетом.
Остался всем доволен, рекомендую
Москва, ул Лесная.
Пожелания:
- Сделать свое мобильное приложение.
- Успехов и скорейшего развития компании.
3
June 4, 2024
ЖК Ильинские луга, три месяца находилось на обслуживании другого местного провайдера. Поскольку работаю полностью ужаленно, мне важно качество связи. В связи с этим пришлось сменить провайдера на itn из-за ужасного качества связи, постоянных разрывов. Разница ощутимая- у itn не замечены разрывы, стабильная скорость.
Отдельно порадовало быстрое подключение.
1
February 24, 2024
Отличный интернет-провайдер. Пользуюсь услугами более полугода, за все время был один сбой и устранили за пару часов. Для новостройки, где первые пару лет не стабильно все, показатель отличный. Пользуюсь минимальным пакетом, скорости хватает в каждом углу квартиры, телек работает, ребенок в игры на компьютере играет. Роутер получили бесплатно при подключении. Учитывая все сказанное, высший бал!
August 19, 2024
Подключили данного провайдера. Сначала интернет плохо работал, хотели переходить на другого провайдера, в службе поддержки помогли настроить роутер. Интернет работает хорошо.
April 22, 2024
Заехал в съемную квартиру, где был подключен ITNTelecom, изучил других провайдеров, но остался на прежнем - дешевле вышло. Тарифы разные, без навязывания комплексных услуг. Выбрал 100Мбит без ТВ (не смотрю) за 550р/мес. Пришел мастер на следующий день, перенастроил, все сразу заработало, скорость 100.
За 2 недели пока ни одного сбоя. Рекомендую.
January 6, 2024
Недавно подключили интернет в ЖК Ильинские луга. Очень долго страдали от отсутствия интернета (и отсутствия нормальной мобильной связи) в квартире. И из-за отсутствия нормальных провайдеров (известно было только об одном, но цена нас не устраивала) год жили без интернета. Слава богу, увидев рекламку в подъезде, которую очень быстро сняли (видимо конкуренты), мы позвонили и договорились о подключении. Поддержка работает на все 100%! Ответили четко на все возникающие вопросы. Сразу же вызвали мастера и несмотря на то, что были проблемы с нашим роутером (в первый выезд не удалось подключиться из-за того, что у нас был только старый роутер) во второй выезд мастера все прошло отлично! Подключение заняло не больше 10 минут! Оба мастера и сотрудник поддержки были пунктуальны и вежливы! Никто не занимался навязыванием ненужных услуг, что тоже оставляет только приятное впечатление! По итогу у нас прекрасно работающий интернет по устраивающей нас стоимости! Остались очень довольны!
September 5, 2024
Если бы можно было поставить меньше оценку, то поставила бы. Постоянные проблемы с интернетом! Дозвониться не реально. Есть бот в телеграмме, но там тоже не отвечают
1
July 29, 2024
Провайдер мне нравится больше предыдущего однозначно. Ни разу еще не приходилось вынимать из розетки роутер, чтобы интернет снова "побежал". Правда, по ВПНу маленький вопрос, кажется, провайдер какие-то впн домены подрезает. Но в остальном всем мне пока все нравится. Надеюсь, останется так и впредь. Удачи!
2
May 27, 2024
Приехал мастер, кое-как нацепил роутер, выдал кабель и сказал, что сильно занят, и не может протянуть кабель даже за доп. плату. И как же сильно от него воняло потом!
Протянули медь вместо оптоволокна.
У тарифов конские цены по сравнению с конкурентами.
Качество интернета - нормальное, но я плачу за тариф 500мб, а спидтест выдаёт мне постоянно под 400мб.
1
1
November 21, 2023
Прекрасное обслуживание, отличная скорость) По телефону консультант все подробно объяснила, нашли самое ближайшее окно на подключение (в моем районе с этим проблемы), мастер приехал вовремя, очень быстро все сделал, объяснил, как пользоваться личным кабинетом. Все оперативно, вежливо, на высоком уровне. Спасибо!
February 23, 2024
Было два выбора Lovit и itnTelecom, выбрал itnTelecom, уже пользуюсь около полугода, полет отличный) по телефону проконсультировали грамотно, в течение пару дней приехали и подключили буквально за 10 минут! Рекомендую 👍
December 25, 2023
Оперативное бесплатное подключение без втюхивания всяких допов (подключили на следующий день), консультируют четко по делу, по модему-роутеру тоже сразу все проговорили. Специалист по установке приехал в назначенное время и очень быстро подключил все, создал ЛК и установил нужный нам пароль. Скорость интернета соответствует заявленному.
Рекомендую 👍👍👍
June 24, 2024
Отличный провайдер. Быстро подключили. Цена ниже, чем у остальных провайдеров в доме. Ещё дали скидку на первое время. Пока не было ни одного сбоя, скорость стабильно максимальная
1
September 25, 2023
Подключили в квартиру родителей данного провайдера. Операторы вежливые, отзывчивые. Все подробно объяснили и подобрали тариф недорогой для пенсионеров. Есть приятная скидка для новых абонентов. Все работает, нареканий нет.
2
May 26, 2024
Недавно подключил itn, telecom в Боброво. Мастер пришел в указанное время, подключили быстро, работает смарт ТВ и WiFi все отлично скорость отличная, фильмы включает сразу без тормозов!!! Всем советую!
1
May 20, 2024
Подключили Интернет итк и были приятно удивлены. Работает без перебоев, нет подвисаний. До ИТН был другой провайдер и мы просто измучились с их постоянными отписками. В ИТН объяснили нашу проблему, ребята быстро всё подключили. Работает на все 100%. Остались очень довольны!
1
April 23, 2024
Наконец-то нашлась альтернатива в нашем доме, после переключения на itn telecom перестал пропадать интернет, наконец-то стабильное соединение! Очень рад что переключился.
Есть минус - приходится следить за счетом, потому что нету никакого автоплатежа, смс оповещения или подобного.
May 2, 2024
Монополист в ПИКовских домах.
У меня интернета нет вторые сутки.
Уровень технической поддержки никакой. Дозвониться невозможно. Техподдержка только по телефону, который не работает ("неправильно набран номер"). По электронной почте не отвечают. Приложения нет, личный кабинет на сайте уровня а -ля заря интернета.
Резюмирую: не подключаться.
4
November 27, 2023
Подключил данного провайдера (ITNTELECOM)по совету своего соседа. Позвонил им, мне ответила очень вежливая девушка и досконально объяснила про все тарифы интернета и интерактивного TV. Подключил данного провайдера! Скорость соответствует заявленному диапазону. Интернет летает, и заявленные цифры отображаются в приложении Speedtest. Всем остался доволен👍
1
2
December 24, 2023
Очень довольна услугами данного провайдера. Заявку на подключение оформили быстро, подобрали удобный день и время. Сотрудник по подключению пришел во время, все быстро подключили, настроили. Скоростью и качеством интернета также довольны. Спасибо, рекомендую
1
1
December 3, 2023
Хороший провайдер:
- в пакете 100мб выдаёт с корость 92-94мб в сети 5G
- быстрый приезд мастера и настройка
- вежливое и внимательное обслуживание операторов колл центра
В целом доволен, что выбрал данного провайдера, рекомендую!
1
1
April 2, 2024
Отличный интернет. Скорость быстрая, работает без перебоев. Очень довольны что установили именно ITNTELECOM. Почитали отзывы о работе Ловит в нашем районе, жители жалуются. А этот интернет просто TOP
November 2, 2023
Оператор подробно и вежливо отвечала на все интересующие вопросы и оперативно организовала подключение. Подключение было быстрым и четким. Все работает, первые три месяца по приятной цене 👍🏼
December 4, 2023
Провайдером ITN telecom пользуюсь в первый раз. Узнал про него от соседей. Зашёл на сайт выбрал какой подходит мне тариф, позвонил оператору. Составили заявку на подключение. Мастер пришёл в назначенный день и время. Все подключил и настроил в течении 15 минут. Только нужно иметь свой роутер. По качеству интернета нечего плохого не скажу, выбрал тариф до 100 Мбит/сек. Хватает за глаза на 2 телевизора 4 смартфона и ноутбук. Тест скорости показал ровно 100 Мбит/сек. Интернетом доволен. Рекомендую
October 27, 2023
Хороший провайдер. Очень отзывчивые операторы колл центра, дали полную консультацию. Подключение прошло быстро. Помогли, объяснили и настроили. Недорого и если нужно можно быстро сменить тариф. Спасибо
July 22, 2024
Отличное обслуживание , быстрый и качественный интернет, подключили очень быстро, рекомендую
October 20, 2023
Быстрая обработка заявки, договорились о встречи на следбущий день, не пришлось ждать как в других команиях по записи через неделю! Подключение было произведено очень быстро! Интернет моментом заработал! Лагов и глюков нет! Выдаеь полную заявленную скорость!) я очень доволен! Благодарю! Будк рекомендовать!)
Чуть-чуть бы побольше скидок ))) и накопительных бонусов!💪🏻😁
November 9, 2023
Живу в новостройке. Увидела листовку данного интернет провайдера. Решила позвонить. Оператор по телефону все подробно объяснил, записал данные. Сказали, что свяжутся, как только в нашем доме настроят оборудование. Правда никто не позвонил. Через месяц перезвонила ещё раз. Быстро назначили специалиста, рассказали про акции и возможные скидки. Мастер пришёл в назначенное время, все подключил-настроил. Пользуюсь интернетом не долго, с 28 октября. Проблем никаких нет. Сбоев и помех не было, скорость устраивает.
1
1
November 15, 2023
Очень вежливая девушка , помогла определится с тарифом для подключения. В очень короткий срок приехал специалист и все настроил ! Я в восторге от интернета, скорость огонь ! Никаких перебоев нет !
February 23, 2024
Очень рад, что подключился к компании ITNTelecom . Никаких претензий насчет работы и устойчивости интернета не имею . Операторы , если необходима консультация, всегда выслушают с должным вниманием и пониманием . Консультации дают на высшем уровне . Благодарен вам . С уважением Андрей.
1
October 28, 2023
Быстрая обработка заявки, договорились о встречи на следбущий день, не пришлось ждать! Подключение было произведено очень быстро! Интернет сразу заработал! Лагов и глюков пока не замечено! Выдаёт полную заявленную скорость!) я очень доволен! Благодарю! Рекомендую всем!)
Чуть-чуть бы побольше скидок ))) и накопительных бонусов!
February 6, 2024
Раньше был провайдер Ловит. В новостройках Пика он монополист. Крайне недоволен. Дорого и не качественно. Теперь перешли на ИТН телеком. Подключили за день. В 1,5 раза дешевле Ловита. А качество лучше. Телевизоры не виснут. Инет не вылетает
October 29, 2023
Никогда не думала, что жизнь за МКАД совсем иная... Оказывается новостройки подключают к интернету долго и не все известные компании, в почтовом ящике обнаружила рекламу с данным провайдером и тут же позвонила, пришел мастер в назначенное время, подключил мой роутер. Два телефона, ноутбук и телевизор работают без сбоев через wi-fi цены разные, можно подобрать подходящий тариф.
1
October 22, 2023
Недавно переехали и для пробы подключили онлайн 100, на мое удивление отлично работает. Быстро отправили заявку и подключили оперативно. Пока всем довольны!
1
October 13, 2023
Плюсы- скорость хорошая, взяли тариф 250 мб за 725 р в месяц и после проверки скорость не подвела! (Фото прилагаю)
- смотрим фильмы 4к и играем в игры на компе,не виснет
-подключили быстро. Пришел специалист за 20 минут все сделал
Минусы- дозвониться в компанию и сделать заявку на подключение сложно, муж звонил 2 раза- скидывали , я тоже со второго раза только дозвонилась. На сайте заявку оставляли- не отреагировали.
November 21, 2023
Очень оперативно и быстро подключили интернет. Качество интернета очень хорошее, без перебоев. Оператор очень быстро нашла адрес дома, в отличие от других провайдеров, которые искали его по 5 минут.
March 19, 2024
Подключили быстро, можно было хоть на следующий день договорится, но так быстро не надо было, до выходных время позволяло.
За пол часа примерно созвонился монтажник. Благо сверлить, тянуть линию не надо было, уже все готово от прошлого провайдера. Просто переставили кабель в из оборудование. Роутер настроили быстро, предлагали свой (по необходимости) но у меня опять же все было. Надо было только подключить настроить.
Пока полёт нормальный, будем смотреть как будет себя вести дальше.
Сначала разочаровался на скачке торрента, скорость была маленькая очень. Уже подумал что режут на торрентах скорость.
Но потом выяснилось что дело в самом торренте файле, мало сидов- поэтому и скорость хромает. Скачивал другие торренты - скорость отличная. Так что проблем пока не вижу.
2
June 21, 2024
Во второй день после подключения, перестал работать из за аварии, приложения нет, сайт в данный момент не работает, в ТП иногда занято, в остальном все хорошо
March 2, 2024
Отличная организация,отличный провайдер,специалист пришел быстро после оформления заявки и очень оперативно все подключил,спасибо
1