Увы, когда то был отличным провайдером. В последнее время ни скорости, ни интернета. Постоянные обрывы или замедление скорости. Уже рассматриваю других провайдеров😒
Самая ужасная компания! Если вы хотите сберечь свои нервные клетки просто не пользуйтесь услугами этой компании. Мне кажется, что даже на вокзале лучше интернет.
Ужасный интернет, ужасное тв. Последние несколько месяцев тормозит интернет, даже новый роутер купили, не помогло. Тв постоянно тормозит, количество нормальных каналов незаметно уменьшается. Будем менять провайдера.
15
1
Show business's response
К
Ксандр Кторович
Level 3 Local Expert
April 12, 2023
Как то пропал интернет, звоню, мне говорят что у них показывает что всё нормально, сбросьте настройки роутера и всё по новой. Я говорю что роутер новый. Мне опять говорят ребутнуть. Провозился я минут 10 и естественно интернета нет. Звоню им опять, а мне говорят что что то на линии случилось, интернет скоро будет. Я не знаю как я сдержался что бы не нагрубить... Сейчас время 23:22, пропал интернет, звоню, а там автоответчик говорит, что рабочий день закончен, звоните завтра. Мне работать надо. И что мне делать, ждать или спать ложиться?... Отвратительное отношение!
10
1
Сергей Седов
Level 11 Local Expert
December 25, 2023
давно с itnet, но раньше не обращал внимания на скорость. Но сейчас скорость интернета для меня стала критически важной. По факту, скорость в 3 ниже указанной в тарифе (всего 20 мбит, иногда тянет 30, вместо положенных 70)
Это даже не заслуживает и одной звезды, они не могут нормально оптимизировать абсолютно НИЧЕГО. Видео/аудио связь теряет связь моментально, в играх ping скачет под 5000, видео всегда виснет и это не зависит от приставки. Это зависит от людей, которые не могут нормально сделать свою работу.
Последний время стало очень низкой скорость, хотя по договору указано 72 мбит/с но по факту 18,4 мбит/с что за скорость это, Роутер стоит гостиной а на другой комнате почти не ловить
Отвратительное качество предоствляемой услуги! ipTV прогружает через раз. В службе поддержки предлагают постоянно переустановить приложение и выдернуть шнур ТВ из розетки.
Пользуюсь больше 10 лет. ТВ+интернет. Цены адекватные, главное инфляция на них не влияет, что 5 лет назад 590 руб, что сейчас та же сумма. Проблем с качеством никаких, тех поддержка на уровне. Плюс ко всему параллельно бросили мне кабельное, причём бесплатно, все входит в стоимость тарифа.
Здравствуйте.Сегодня была проблеиа с изображегием в ТВ. Позавонилр быстро вщязи трубеу телефона и все подробно обьясните в чем проблема и как к ее исправить.
Тв встает каналы пропадают особенно вечером звонишь им исправляют на следующий день другие канады пропадают ответ один это не уних а у кого то а деньги лупят они(itnet)
Суббота, в обед прошла гроза, интернет пропал. Позвонили в техподдержку, подтвердилась поломка оборудования на линии, заверили, что работник все устранит к вечеру. Но и на утро следующего дня ничего не работало. Сново звоним- говорят работы ведутся и устранят до обеда, в обед сообщили что ремонтник ключи от помещения где оборудование расположено найти не смог. Вывод напрашивсется такой, работника никакого и не было, видимо для компании отключение нескольких абонентов мелочи, и на них им плевать, Итог- у мужа выходной без киношки, у меня два БС по техническим причинам( на удаленке).
Не хватает скорости для телека. Тариф за 690 р. В итоге психанула вставала провод от вифи в телек в итоге и так скорости не хватает. Итнет ужасные стали.
Пользуюсь провайдером много лет, очень довольна, ничего не виснет, не лагает, скорости вполне хватает,на несколько одновременно работающих устройств, и тв и телефон, не понимаю людей, которые пишут отрицательный отзыв, может нужно действительно свое оборудование проверить? Все требует обновления.))))
Пользуюсь более 8 лет. Средний ценовой сегмент, а качество интернета как в пустыне Сахара. Постоянные сбои, неполадки. Надо искать что-то получше. Крайне не советую.
Последние пару месяцев вообще не возможно пользоваться, периодически пропадает интернет , звонил в тех поддержку но без результатов , каждый раз посят проверить скорость через сайт speed test и ссылаются на не исправный роутер хотя роутер у меня исправный. Буду переходить на другого провайдера