ITserviced.ru
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Горсовет
122 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Repair of game consoles and accessories
Delivery
Guarantee
Pickup points
Data recovery
CCTV
Monitor repair
Brand mobile phone:Samsung, Apple, AWAX, Huawei, LG, Meizu, Sony, ZTE, Xiaomi, Honor, Vivo
Brand of computer:Digma, Acer, Lenovo, LG, DELL, Compaq, Apple, DNS, HP, Fujitsu-Siemens, iRu, ASUS, eMachines, GIGABYTE, MSI, Samsung, Sony, Toshiba, Packard Bell, Fujitsu
Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer, online
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Information verified by owner
Similar places nearby
115 reviews
July 12
Всем добрый день, обратился в этот сервис с поломкой ноутбука, выбирал сервис по отзывам на Яндекс картах, как оказалось, на них лучше не ориентироваться. «Мастер» обозначил сроки на диагностику в 3 дня, по итогу все затянулось на несколько недель, на вопрос почему сроки затянулись, человек ответил, что были праздники и он не работал, о чем заранее он ничего не сообщал, так же он сказал, что скорее всего в ноутбуке придется менять материнскую плату в сборе и ремонт выйдет примерно в половину стоимости ноутбука, что меня не устраивало, но «мастер» пытался добиться от меня положительного ответа, якобы за бесплатно копаться в ноутбуке он не хочет. Я уже потерял всякую веру в то, что ноутбук смогут починить и заказал себе новый, но через 3 дня я получаю смс о том, что ноутбук починен и ожидает меня в сервисе, что меня порядком удивило, ведь мы ничего не согласовывали, я сразу позвонил и выяснилось, что оказывается мастер пытался связаться со мной два дня назад, звонок от него был 1 в 7 утра и больше никаких уведомлений, то есть человек без моего ведома решил починить мою вещь, не согласовав со мной цену. Я был просто в шоке от произошедшего, но хотел уже забрать ноутбук и забыть дорогу в сервис с таким отношением, но самое интересное началось дальше. «Мастер» попросил забрать меня ноутбук «как можно скорее», ведь я его так торопил с починкой, а теперь он будет занимать у него место. Забрать ноутбук оказалось затруднительно, ведь у сервиса нет четкого графика, «мастер» работают когда хочет и сколько хочет. Я уточнил у него, будет ли он на месте в воскресенье, на что мне ответили положительно. Как выяснилось позже мастер собирался быть на месте до 15:00, что мне не подходило, о чем я отписал ему на вотсап. После чего он решил набрать мне и с ходу перейдя на личность начал рассказывать про то, что он ради того, чтобы мне передать ноутбук не пошел гулять с женой и ребенком. Еще раз, на картах написано что сервис работает 7 дней в неделю, без выходных, четкого ответа приедул ли за ноутбуком или нет я не давал, но «мастер» был крайне недоволен сложившейся ситуацией и начал мне угрожать, обозвав «чепухом», которому он годится в отцы) Я пытался объяснить человеку, что с клиентами так не общаются, да и в целом, что его поведение не адекватно, но он стоял на своем, заявив, что отдаст ноутбук только мне в руки, мол хочет посмотреть на меня вживую. После 20 минут диалога пыл угас и «мастер» решил принести извинения, но чего они стоят после всего этого? В общем делайте выводы сами, я крайне не рекомендую данный сервис, если вы не хотите потерять время и деньги.
1
December 20
Обратилась в этот сервис с неизвестной для меня проблемой, мастер оперативно выявил ее и предложил несколько вариантов решения, сделал все быстро и качественно, очень благодарна. Не пожалела, что обратилась именно сюда, рекомендую
July 10
Приходил для того, чтобы заменили аккумулятор на телефоне. В наличии аккумулятора под мой телефон не оказалось, сказали, что будет на следующий день. Прихожу на следующий день, в течение полу часа всё сделали, с этим проблем нет. После того, как ушёл, обратил внимание на то, что экран поцарапан, появились 3 новые неплохие царапины вверхей части экрана. Видимо, когда разбирали, пытались поддеть, но что-то соскочило и попали по экрану.
Самое неприятное в этой ситуации то, что об этом мне никто не сказал и заметил это я только дома. Понятное дело, что сейчас могут сказать то, что он такой и был и прочее, но я знаю, какой у меня был телефон.
Единственное, что я не понимаю, почему не рассказали, что получилась такая ситуация? Вдруг не заметит? Ну, я не заметил)
1